كيفية إشراك العملاء المحتملين على LinkedIn: خطة من 5 خطوات لعملاء محتملين أفضل: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
لينكد إن / / September 24, 2020
هل تتساءل عن كيفية إشراك العملاء المحتملين على LinkedIn بفعالية؟
هل أنت مهتم بنصائح رعاية العملاء المحتملين على LinkedIn؟
يوفر LinkedIn فرصًا فريدة لنقل الأشخاص من العملاء المحتملين إلى العملاء.
في هذه المقالة ، سوف اكتشف خطة من خمس خطوات لتحويل توقعات LinkedIn الباردة إلى عملاء محتملين.
# 1: ابدأ بملخص LinkedIn الذي يوضح قيمتك
قبل أن تتمكن من التواصل مع زملائك في LinkedIn لتحويلهم إلى عملاء ، يكون ملف ملخص ينكدين يحتاج إلى تحديد المواقع المناسب. عندما يقرأ العملاء المحتملون ملخصك ، فأنت تريد منهم أن يشعروا بأنك تفهم مشكلتهم ويمكن أن يساعدهم في حلها. يجب أن يكونوا واثقين من مهاراتك وخبراتك لمساعدتهم على تحقيق نتيجة. يريدون أن يروا أنك فعلت ذلك من قبل.
مع وضع هذه الاحتياجات في الاعتبار ، ابدأ ملخص LinkedIn الخاص بك ببيان بسيط حول ما تفعله. ثم أضف نبذة مختصرة عن تجربتكو و أكد على أهمية خبرتك وإنجازاتك في مجالك لك عملاء محتملون.
في نهاية الملخص الخاص بك ، تتضمن دعوة للعمل. على سبيل المثال ، قد تطلب من العملاء المحتملين الاتصال بك على رقم هاتف معين ، أو حجز جلسة استشارية مجانية مدتها 30 دقيقة عن طريق النقر فوق ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك ، أو إرسال بريد إلكتروني إليك على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل. تريد أن تسهل على العملاء المحتملين اتخاذ الخطوة التالية معك.
من خلال ملخص ملف التعريف المُطور جيدًا ، يمكن للعملاء المحتملين التحقق بسهولة من أنك تفهم ما يحتاجون إليه ويمكنهم تحقيق النتائج.
# 2: استفد من خلاصة LinkedIn لتقديم المحتوى الذي يؤسس خبرتك
عندما انت مشاركة المحتوى على LinkedIn، ركز على الموضوعات التي تريد أن تعرف عنها. تستطيع مشاركة مزيج من المحتوى الخاص بك من ناشر LinkedIn، بالإضافة إلى المحتوى الذي قمت بتنسيقه.
المحتوى الذي تكتبه بنفسك يحتاج أيضًا إلى تثبت أنك خبيرفي مجال عملك. أظهر لاتصالاتك على LinkedIn أنك تفهمهم وتحدياتهم. ثم اشرح كيف يمكنك مساعدة العملاء مع تلك التحديات.
على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة دراسة حالة حول مشروع أكملته وأي أهداف كمية أو نوعية حققتها. أو شارك بالتفكير حول كيفية تطور صناعتك على مدار العقد أو العقدين الماضيين ، حيث يمكنك إظهار كيف يمكنك مساعدة العملاء في وضع أعمالهم في مواجهة التحديات المستقبلية.
للمحتوى المنسق ، ابحث عن المقالات التي سيقدرها عملاؤك المثاليون و أضف رأيك الخاص أو بصيرتك. على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة مقال حول مستقبل صناعتك وإضافة أفكارك حول ما يجب أن يقوله المقال. يمكن أن تظهر جولة حول الموضوعات الشائعة حول مجالك احتمالات البقاء على اطلاع دائم ويمكن أن تساعدهم على فعل الشيء نفسه.
مشاركة المحتوى على LinkedIn لها فوائد عديدة. من خلال منشوراتك وتعليقاتك ، لديك فرصة للتحدث مباشرة إلى جمهورك المثالي. عندما تقوم بتأسيس خبرتك ، ستشعر اتصالاتك بأنها أكثر تبريرًا لتصبح عملاء لك. تساعدك أيضًا مشاركة المحتوى بشكل متكرر ومتسق في الحفاظ على الرؤية في موجز LinkedIn.
# 3: تخصيص مبتدئين محادثة LinkedIn للتواصل الأولي
بعد أن يكون لديك ملف شخصي والعديد من المشاركات التي تجعلك خبيرًا مفيدًا في مجالك ، فأنت على استعداد لبدء التواصل مع زملائك لتحويلهم إلى عملاء.
عندما تبدأ في الاتصال بالزملاء ، فإن معرفة ما ستقوله قد يكون أمرًا صعبًا. للمساعدة ، قدم LinkedIn مبتدئين المحادثة في ديسمبر 2016 ، وهي نصوص برمجية تساعدك على بدء رسالتك.
اتريد استخدام النصوص كدليل. لا تستخدم الرسائل القياسية ، التي تجعل الاتصالات تبدو وكأنها سلع وليست عملاء. تحتاج إلى قم بتخصيص رسالتك بناءً على معرفتكعن الشخص.
في الوقت الحالي على الأقل ، تجد بدايات المحادثة فقط في تطبيق LinkedIn للهاتف المحمول. لاستخدام بداية محادثة في تطبيق LinkedIn ، يؤلف رسالة جديدة, حدد الشخص الذي تريد مراسلته، وثم اضغط على أيقونة المصباح. تظهر بدايات المحادثة في الجزء السفلي من الشاشة ويمكنك تصفح الخيارات.
بعدك حدد بداية المحادثة و تخصيص رسالتك, إضافة ختام للمحادثة و ارسلها.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!تعد مبتدئين المحادثة أيضًا رائعة لإعادة الاتصال بأشخاص لم تتواصل معهم منذ فترة. يعطونك طريقة مخصصة لبدء المحادثة.
# 4: مراقبة إخطارات المناسبات الخاصة للاحتفال
يحب الناس أن يتم الاعتراف بهم وتهنئتهم ، ويمكنك استخدام LinkedIn للتعرف على اتصالاتك في المناسبات الخاصة. تعتبر المناسبات فرصة رائعة للتواصل والتواصل مع الناس.
يمكنك مشاهدة المناسبات الخاصة في موجز الأخبار الخاص بك. يوفر LinkedIn أيضًا إشعارات عندما يكون لأي اتصال عيد ميلاد ، أو يتولى منصبًا جديدًا ، أو يحتفل بمرحلة مهنية. إلى عرض المناسبات الخاصة, انقر على علامة تبويب الإخطارات في أعلى اليمين.
عندما انت انقر فوق الزر Say Congrats، يفتح LinkedIn رسالة جديدة لجهة الاتصال الخاصة بك مع بداية موجزة مثل ، "تهانينا على عملك ذكرى سنوية!" لجعل رسالتك مميزة عن الرسائل الأخرى التي يتلقاها المستلم وجعله يشعر وكأنه زبون، إضافة رسالة شخصية بعد البداية.
عندما تقوم بتخصيص رسالتك ، فإن الإستراتيجية الرائعة هي القيام بذلك تقديم عرض يمكن لجهة الاتصال الخاصة بك الرد عليه. يمكنك أيضا استخدم هذا التكتيك عندما يهنئك الآخرون. على سبيل المثال ، بعد أن تتلقى رسالة تهنئة ، يمكنك الرد بشكر جهة الاتصال الخاصة بك ثم عرض إرسال مورد ذي صلة قمت بإنشائه.
# 5: تطوير نصوص برمجية للمراسلة والبريد الإلكتروني لنقل المحادثات إلى خط أنابيب المبيعات
المفتاح لتحويل الاتصالات إلى عملاء هو نقل الاتصالات من LinkedIn إلى نظام أو عملية المبيعات الخاصة بك. قد يكون هذا الانتقال إلى صفحة مقصودة أو تسويق عبر البريد الإلكتروني أو حملة رعاية أو دعوة أخرى للعمل. لضمان استهداف رسائلك إلى اتصالات LinkedIn ، يمكنك ذلك كتابة نصوص تساعدك على التركيز على هدفك النهائي.
نصوصك ليست محتوى تنسخه وتلصقه ، ترسل نفس المحتوى إلى كل اتصال. فكر في النصوص بشكل أكبر كأطر لتوجيه كتابتك. لتبدأ، قل شيئين عن اتصالك ثم شيئًا واحدًا عنك. التالى، اطلب الإذن لنقل المحادثة من LinkedIn.
لاتباع هذه الإرشادات ، من المحتمل أن يحتوي النص البرمجي على عناصر نائبة ، بالإضافة إلى محتوى دائم الخضرة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون البرنامج النصي التالي طريقة رائعة لبدء محادثة تتبع الإرشادات وتنقل المحادثة من LinkedIn إلى البريد الإلكتروني:
مرحبًا [الاسم] ،
ألاحظ أنك [المسمى الوظيفي في الشركة]. آمل أن يكون دورك الجديد على ما يرام.
أنا أساعد الشركات مثل شركتك في الحصول على المزيد من العملاء باستخدام LinkedIn. لقد قمت مؤخرًا بتنفيذ مشروع للعلامة التجارية في منظمة تشبه مؤسستك.
أود أن أرسل لك [محتوى]. هل [عنوان البريد الإلكتروني] هو الأفضل لإرساله إليه؟
مع تحياتي،
كايلي
عندما ترسل رسالة إلى زملائك ، فأنت بذلك تخصيص البرنامج النصي لكل اتصال.
بالنسبة للعديد من الاتصالات ، تحتاج إلى تبادل أكثر من رسالة قبل أن يكون الاتصال مريحًا في الانتقال من LinkedIn إلى نظام المبيعات أو العملية. تستطيع تطوير سلسلة من النصوص لمساعدتك في الحفاظ على محاذاة رسائل LinkedIn الخاصة بك مع هدفك.
على سبيل المثال ، بعد أسبوع من كتابة رسالة بناءً على النص السابق ، يمكنك القيام بذلك متابعة برسالة تستند إلى هذا البرنامج النصي:
مرحبًا [الاسم] ،
أتمنى أن تكون بخير. اعتقدت أنني سأرى ما إذا كنت قد وجدت [content] مفيدًا.
أقدم حاليًا مشروعًا يتناول موقع LinkedIn والسلطة والتأثير. إذا كان هذا شيئًا قد يكون مفيدًا لك ، فأنا أحب التحدث معك بشأنه.
يمكنني الاتصال بك في الأوقات التالية الأسبوع المقبل إذا كان أي من هذه الأعمال يعمل:
[التاريخ و الوقت]
[التاريخ و الوقت]
[التاريخ و الوقت]
إنني أتطلع إلى الاستماع منك.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كايلي
هل تريد المزيد من هذا القبيل؟ استكشف دليل LinkedIn for Business الخاص بنا!
.
افكار اخيرة
يمتلك عدد كبير من الأشخاص أكثر من 500 اتصال على LinkedIn. يمكن للشركات التي تحدد هذه الاتصالات على أنها مورد غير مستغل للعملاء المحتملين أن تطور استراتيجية لتحويلها إلى عملاء. المفتاح هو التواصل الشخصي. مع هذا النوع من الاتصال ، ستشعر الاتصالات بالتقدير.
ما رأيك؟ هل استخدمت LinkedIn لتطوير علاقات مع عملاء جدد؟ ما هي النصائح التي ستجربها في المستقبل؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.