كيفية إعادة توجيه الإعلانات لمشجعي Instagram و Facebook: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد المزيد من المبيعات من التسويق على Facebook و Instagram؟ هل فكرت في إعادة استهداف الأشخاص الذين يتعاملون معك بالفعل؟

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية إنشاء حملة إعلانية على Facebook و Instagram لاستهداف الأشخاص الذين تفاعلوا مع محتوى Facebook و Instagram الخاص بك.

لماذا تنجح الحملات الإعلانية لتجديد النشاط التسويقي

قبل التعمق في كيفية إنشاء هذا النوع من الحملات ، تحتاج إلى فهم مكان وجود هذا النوع من الحملات في مسار التحويل الإعلاني الخاص بك.

هناك ثلاث مراحل لمسار إعلان ناجح على Facebook: الوعي (المستوى 1) ، وتجديد النشاط التسويقي (المستوى 2) ، وتجديد النشاط التسويقي لموقع الويب (المستوى 3). يتيح لك إطار العمل هذا نقل شخص ما من شخص غريب إلى عميل يدفع الثمن من خلال عرض الإعلانات المناسبة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

نوع الحملة التي ستعدها هو جزء من مرحلة تجديد النشاط التسويقي ويوجد بجانب الفيديو حملة تجديد النشاط التسويقي التي تستهدف الأشخاص الذين شاهدوا محتوى الفيديو الذي تضعه في مرحلة الوعي في قمع الإعلان.

تستهدف حملة تجديد النشاط التسويقي (المستوى 2) الجماهير "الدافئة" للأشخاص الذين شاركوا في عملك على Facebook أو Instagram وتتضمن إنشاء جماهير مخصصة للصفحة والملف الشخصي.

من خلال استهداف جماهير تفاعلية دافئة ، ستشاهد معدلات تفاعل وتحويل أعلى. أنت تستفيد من حقيقة أن جمهورك يعرف نشاطك التجاري بالفعل لأنهم تفاعلوا مع مشاركاتك المجانية أو الإعلانات الأخرى.

# 1: أنشئ جماهير مخصصة من خلال التفاعل مع صفحتك على Facebook و Instagram Business Profile

قبل إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي للمشاركة ، ابدأ بإنشاء ملف الجماهير المخصصة. للقيام بذلك ، انقر فوق القائمة الرئيسية في مدير الإعلانات وحدد الجماهير من القائمة المنبثقة.

عندما تظهر لوحة معلومات الجمهور ، انقر فوق إنشاء جمهور ثم حدد جمهور مخصص من القائمة المنسدلة.

يؤدي هذا إلى فتح نافذة إنشاء جمهور مخصص حيث سترى خيارات يمكنك استخدامها لاستهداف الإعلانات للأشخاص الذين تفاعلوا مع نشاطك التجاري سواء على العقارات المملوكة لشركة Facebook أو على موقع الويب الخاص بك.

ضمن استخدام مصادر Facebook ، حدد خيار صفحة Facebook.

تفتح نافذة إنشاء مشاركة صفحة Facebook بعد ذلك.

في قسم إضافة أشخاص إلى جمهورك ، حدد صفحة Facebook الخاصة بك. ثم انتقل إلى حقل شرط المشاركة حيث ستجد ستة خيارات:

• كل من شارك في صفحتك
• الأشخاص الذين زاروا صفحتك
• الأشخاص الذين تفاعلوا مع أي منشور أو إعلان
• الأشخاص الذين نقروا على زر الحث على اتخاذ إجراء في صفحتك
• الأشخاص الذين أرسلوا رسالة إلى صفحتك
• الأشخاص الذين حفظوا صفحتك أو أي منشور

حدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع أي منشور أو إعلان. مع هذا الشرط ، سيشمل الجمهور الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشور أو إعلان على صفحة Facebook. يتضمن ذلك ردود الفعل (مثل ، الحب ، هاها ، واو ، حزين ، غاضب) ، المشاركات ، التعليقات ، النقرات على الروابط ، والضربات الشديدة على شكل دائري.

بعد ذلك ، حدد مدة جمهورك ، وهي عدد الأيام التي سيبقى فيها الأشخاص ضمن جمهورك بعد تفاعلهم مع إعلانك أو منشورك. ستتم إزالة الأشخاص من هذا الجمهور بعد الوقت المحدد ما لم يتفاعلوا مع إعلاناتك أو منشوراتك العضوية مرة أخرى. يمكنك تعيين مدة أقصاها 365 يومًا ، ولكن هنا تريد أن تبدأ بـ 180 يومًا.

ستنشئ جماهير مخصصة متعددة للمشاركة ، لذا فإن استخدام اصطلاح تسمية معين سيجعل إدارتها أسهل. لتصور ذلك ، يمكنك استخدام اسم مثل "PEA - Facebook Ad Engagement - Last 180 Days." في هذه الحالة ، تشير كلمة "PEA" إلى الصفحة جمهور المشاركة ، يخبرك "Facebook Ad Engagement" بحالة النظام الأساسي والمشاركة ، ويوضح "آخر 180 يومًا" الجمهور المدة الزمنية.

كرر هذه العملية وقم بإنشاء أربعة جماهير مشاركة إضافية للصفحة باستخدام نفس حالة المشاركة ولكن مع فترات الجمهور هذه: 90 و 60 و 30 و 14 يومًا.

من خلال إنشاء جماهير متعددة ، يمكنك اختبار لتحديد الأكثر فعالية. سيكون لكل جمهور حجم ومستوى مختلف من الاستجابة بناءً على الوقت الذي تفاعل فيه الأشخاص لأول مرة مع إعلانك أو منشوراتك.

بمجرد إنشاء هذه الجماهير ، كرر هذه العملية لـ مشاركة ملف تعريف Instagram جمهور مخصص. هذه المرة ، حدد Instagram Business Profile كمصدر.

في نافذة إنشاء جمهور مخصص ، اختر ملف تعريفك التجاري على Instagram وحدد شرط مشاركة الإعلان / الملف الشخصي. ثم قم بتعيين مدة جمهورك الأول على 180 يومًا.

قم بتسمية جمهورك باستخدام أفضل ممارسات التسمية المماثلة (مثل "PEA - IG Ad Engagement - Last 180 Days") وانقر فوق إنشاء.

اتبع نفس العملية لإنشاء الجماهير المخصصة لمشاركة ملف تعريف Instagram المتبقية بفترات 90 و 60 و 30 و 14 يومًا.

# 2: قم بإنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي في Facebook Ads Manager

مع إنشاء الجماهير المخصصة ، أنت جاهز للمضي قدمًا في إنشاء الحملة ، بدءًا من الهدف.

مع الجماهير المخصصة للمشاركة الأكبر ، استخدم هدف التحويلات. بالنسبة للأصغر ، استخدم هدف المرور أولاً ثم بدّل الأهداف بمجرد أن تبدأ في زيادة عدد التحويلات.

نصيحة محترف: إذا كان لديك أكثر من 50 ألف شخص في جمهور التفاعل الخاص بك ، فابدأ بهدف التحويلات ، والتحسين من أجل أدنى إجراء في مسار التحويل الخاص بك مثل الشراء. إذا كان لديك أقل من 50 ألفًا ، فابدأ باستخدام هدف حركة المرور وتحسين مشاهدات الصفحة المقصودة.

في هذا المثال ، سنستخدم هدف التحويلات. انقر فوق إنشاء في لوحة تحكم مدير الإعلانات. ثم في سير عمل الإنشاء السريع ، قم بتسمية حملتك وحدد التحويلات من القائمة المنسدلة "هدف الحملة".

أخيرًا ، قم بتسمية مجموعة الإعلانات والإعلان ، وانقر فوق حفظ في المسودة.

# 3: تحرير مجموعة الإعلانات الخاصة بك

بمجرد فتح نافذة التعديل ، انتقل إلى مستوى مجموعة الإعلانات لحملتك باستخدام إما شريط التنقل العلوي في نافذة التعديل أو التنقل الجانبي على الجانب الأيسر ، كما هو موضح في الصورة أدناه.

في المجموعة الإعلانية ، اختر حدث التحويل الذي ترغب في تحسينه. تريد تحديد الحدث الذي يمثل أدنى حدث في مسار تحويل المبيعات (مثل الشراء أو الاتصال) ، اعتمادًا على نوع نشاطك التجاري.

قم بالتمرير في الماضي إلى التصميم الديناميكي وعرضه إلى قسم الميزانية والجدول. الآن حدد ميزانيتك. أهم شيء يجب فهمه حول ميزانيات الإعلانات هو أن ميزانيتك تملي وصولك إلى الجمهور. إذا قمت بتعيينه على مستوى عالٍ جدًا لحجم جمهورك ، فستواجهه بسرعة التعب مسائل. إذا قمت بضبطه على مستوى منخفض جدًا ، فستستغرق رؤية النتائج وقتًا أطول.

لا توجد طريقة محددة لتحديد الميزانية المثلى. تحتاج إلى جمع البيانات بمجرد تشغيل الحملة ثم إجراء التعديلات. إذا لم تكن متأكدًا من الميزانية التي يجب عليك تعيينها ، فابدأ بمبلغ 15 إلى 20 دولارًا أمريكيًا في اليوم إذا كان حجم جمهورك أقل من 50 ألفًا. إذا كان أكثر من 50 ألفًا ، فابدأ أعلى من خلال الانتقال بمبلغ 20 إلى 40 دولارًا في اليوم.

انتقل إلى قسم الجمهور وفي حقل الجمهور المخصص ، حدد أكبر جماهير مخصصة لمشاركة Facebook ، وهي مدة الجمهور التي تبلغ 180 يومًا.

ما لم يكن لديك ديموغرافيات عمرية أو جنس محددة لعملائك ، اترك العمر والجنس واللغات والاستهداف التفصيلي مفتوحًا. والسبب في ذلك هو أن هذه الجماهير قد تم تضييقها بالفعل بسبب حالة المشاركة.

بعد ذلك ، قم بتعيين موضعك. إذا كنت تستخدم هدف التحويلات بأقل إجراء حدث في مسار التحويل ، مثل عمليات الشراء ، فابدأ بالمواضع التلقائية. والسبب في ذلك هو أن Facebook سيدفع التحسين إلى الموضع الأكثر فاعلية والذي يحتوي على محولات عالية الجودة ، وعادةً ما يتغذى على Facebook و Instagram

ومع ذلك ، إذا كنت تبدأ بهدف الزيارات بتحسين عرض الصفحة المقصودة (لأن لديك حجم جمهور أصغر) ، فلا تستخدم المواضع التلقائية. سينتهي بك الأمر مع زوار منخفضي التكلفة ومنخفضي الجودة حيث يعمل Facebook على زيادة وصولك إلى شبكة الجمهور.

متابعة للمثال ، سنترك المواضع التلقائية محددة. للحصول على تحليل كامل لخيارات المواضع وأفضل وقت لاستخدام كل خيار ، انقر هنا.

بالانتقال إلى قسم التحسين والتسليم في مجموعة الإعلانات الخاصة بك ، انتقل إلى الإعداد الافتراضي ، وقم بتحسين التحويلات مع تحديد فترة تحويل عرض النقر لمدة 7 أيام وفترة تحويل العرض ليوم واحد.

# 4: إنشاء إعلان لمنتجك أو عرض الخدمة

الخطوة الأخيرة في إعداد هذه الحملة هي إنشاء إعلانك. للقيام بذلك ، انتقل إلى مستوى الإعلان في حملتك بالنقر فوق ارتباط الإعلان أعلى نافذة التعديل أو في التنقل الرئيسي على الجانب الأيسر من الشاشة.

بمجرد وصولك إلى مستوى الإعلان ، سترى أربعة أقسام: الهوية ، وإنشاء الإعلان ، واللغات ، والتتبع.

في قسم الهوية ، حدد صفحة Facebook وملف تعريف Instagram من القوائم المنسدلة.

في قسم إنشاء إعلان ، ابدأ في إنشاء إعلانك كما تفعل مع أي حملة أخرى. لا يوجد شكل إعلان صحيح أو خاطئ للاستخدام. المهم هو ما تضعه في إعلانك.

في هذه المرحلة من مسار التحويل - حيث تستهدف الجماهير الحارة التي تعرف نشاطك التجاري بالفعل - تريد وضع منتج أو عرض خدمة.

بالنسبة لنسخة الإعلان من إعلانك المستند إلى العرض ، استخدم ما أشير إليه على أنه طريقة نسخ SBA ، والتي تتكون من Snap ، و Benefit ، و Action.

اللقطة هي السطر الأول الذي يجذب الانتباه. سيعتمد ما يقوله هذا السطر الأول على المنتج أو الخدمة التي تقدمها في هذه الحملة. لنفترض أنك شركة تجارة إلكترونية تقدم خصمًا على المنتج. في هذه الحالة ، سيكون Snap هو الخصم والرمز المحدد لاستخدامه عند الخروج ، مثل "احصل على خصم 10٪ عندما تنفق أكثر من 50 دولارًا باستخدام رمز الخصم FB10".

ثم يتبع اللقطة المنفعة. هنا تريد سرد الميزات الأساسية لمنتجك أو خدمتك وفائدة كل منهما. عندما يتعلق الأمر بالنسخ الفعال ، فإن مجرد سرد الميزات لا يكفي ؛ يريد الناس معرفة كيف تفيدهم هذه الميزات.

الجزء الثالث من طريقة نسخ SBA هو الإجراء. هنا توضح صراحة الإجراء الذي يتعين على جمهورك المستهدف تنفيذه للاستفادة من العرض الذي حددته في إعلانك.

مع الحفاظ على مثال التجارة الإلكترونية ، سيكون الإجراء عبارة عن جملة في نهاية نسخة إعلانك مثل "انقر فوق الرابط أدناه للتسوق الآن" أو "انقر فوق الزر تسوق الآن للبدء."

تأكد من الارتباط بصفحة المنتج أو الخدمة المحددة ، وليس صفحتك الرئيسية. استخدم أيضًا المواد الإبداعية أو الصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها.

بمجرد إنشاء إعلانك ، تأكد من أن فيسبوك بكسل تم تمكينه في قسم التتبع ونشر حملتك. انتبه بشكل خاص للتتبع لأنه في كثير من الأحيان عند تكرار الإعلانات (والتي سنغطيها بعد ذلك) ، يتم إيقاف تشغيل Facebook pixel افتراضيًا.

دعونا نلخص سريعًا. لقد أنشأت جماهير مخصصة للمشاركة على Facebook و Instagram ، واخترت هدف حملتك ، وقمت بإعدادها مجموعة إعلانية تستهدف أكبر جمهور تفاعل على Facebook ، وأنشأت إعلان العرض الخاص بك ، ثم نشر حملة.

# 5: أنشئ مجموعة إعلانية جديدة في حملتك لاستهداف أكبر جمهور يتفاعل مع Instagram

تتمثل الخطوة التالية لإنشاء حملتك في تكرار مجموعة الإعلانات التي أنشأتها للتو وتغيير الجمهور المخصص إلى أكبر جمهور مخصص لمشاركة Instagram.

للقيام بذلك ، انتقل إلى مستوى مجموعة الإعلان للحملة التي أنشأتها للتو. حدد مجموعة الإعلانات الخاصة بك وانقر فوق الزر تكرار.

في نافذة التكرار ، اترك الحملة الأصلية محددة وانقر على تكرار. يقوم Facebook بعد ذلك بإنشاء مجموعة إعلانية وإعلان متطابقين في شكل مسودة أسفل مجموعتك الحالية.

قم بتحرير مجموعة الإعلانات الخاصة بك وتغيير الاسم ليعكس أن الجمهور سيكون لمشاركة Instagram.

في قسم الجماهير بمسودة الإعلان الجديد ، احذف جمهور مشاركة صفحة Facebook من حقل Custom Audience and حدد أكبر جمهور لمشاركة Instagram لديك ، الجمهور لمدة 180 يومًا (تمامًا كما فعلت مع إعلان المشاركة على Facebook جلس).

# 6: استخدم طريقة معرف المنشور لتحديد الإعلان الأصلي

انتقل الآن إلى مستوى الإعلان الخاص بمجموعتك الإعلانية الجديدة واستخدم طريقة معرّف النشر لتحديد الإصدار الأصلي للإعلان الذي نشرته في مجموعة إعلانات المشاركة الأولى على Facebook.

عندما تنظر لأول مرة إلى الإعلان في مجموعتك الإعلانية الجديدة ، سيكون مطابقًا للإعلان الأصلي. ومع ذلك ، إذا كنت ستنشر هذا الإعلان ، فسيعامله Facebook كإعلان جديد منفصل ويمنحه معرف إعلان فريدًا. في هذه الحالة ، لن تحتفظ بأي دليل اجتماعي مبني على الإعلان الأصلي.

بدلاً من استخدام هذا الإعلان الجديد ، انقر فوق استخدام المنشور الحالي. ثم انقر فوق "تحديد منشور".

سيؤدي هذا إلى فتح مصفوفة البريد. قم بالتصفية حسب مشاركات الإعلان ثم حدد الإعلان الأصلي الذي قمت بإنشائه لهذه الحملة.

أخيرًا ، مع استخدام الإعلان الأصلي في مجموعة الإعلانات المسودة الجديدة هذه التي تستهدف تخصيص مشاركة Instagram الخاص بك الجمهور ، تحقق من أن Facebook pixel الخاص بك قيد التشغيل في قسم التتبع وانقر على مراجعة ونشر لتعيين تعيش.

خاتمة

ابدأ في جذب عملاء محتملين أو مبيعات جديدة لعملك من خلال حملات تجديد النشاط التسويقي التي تستهدف الأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع عملك على Facebook و Instagram.

عند تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون هذه الحملات مصدرًا رائعًا لحركة المرور عالية الجودة التي لا تقوم بالتحويل في وقت النقر على الإعلان فحسب ، بل تعمل أيضًا على تعبئة الجماهير المخصصة لموقعك على الويب. ثم يواصل هؤلاء الأشخاص الشراء عند عرض حملات تجديد النشاط التسويقي لموقعك على الويب.

ما رأيك؟ هل ستنشئ حملة لاستهداف الأشخاص الذين تفاعلوا مع محتوى Facebook و Instagram الخاص بك؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:

• اكتشف كيفية استخدام إعداد تحسين ميزانية الحملة لإنشاء حملات إعلانية على Facebook.
• تعرف على كيفية تحليل مسار الإعلان على Facebook باستخدام Facebook و Google Analytics.
• استكشف ستة أخطاء في إعلانات فيسبوك يرتكبها المسوقون وكيفية تجنبها.