كيفية قياس وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تقارير Google Analytics: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد أن ترى كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على عملك؟

هل تريد معرفة كيف يمكن أن يساعد Google Analytics؟

في هذه المقالة سوف اكتشف أربع طرق يمكنك من خلالها استخدام Google Analytics لقياس تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

# 1: تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي كسائق مرور

تحليلات كوكل سيقدم نظرة على مصادر الزيارات الإجمالية التي تنقل الزوار إلى موقعك أو مدونتك. المدرجة في هذا التقرير ستكون حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي. عندما ترى زيارات من وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع الزيارات من القنوات الأخرى ، فمن السهل أن ترى تأثير الشبكات الاجتماعية على زيارات موقعك.

لمشاهدة هذا التقرير في Google Analytics ، انتقل إلى الاكتساب> كل حركة المرور> القنوات.

مع هذا الرأي ، يمكنك رؤية مصادر حركة المرور الخاصة بك على مستوى عال:

• بحث (الأشخاص الذين ينقرون من خلال Google أو Bing)
• الاجتماعية (Twitter ، Facebook ، إلخ.)
• مباشر (الأشخاص الذين يكتبون موقعك في المتصفح أو الإشارات المرجعية)
• الإحالة (ينقر الأشخاص على روابط من مواقع أخرى للوصول إليك)
• البريد الإلكتروني
• بحث مدفوع
• آخر

توضح الصورة أعلاه أن 15٪ من الزيارات تأتي من الشبكات الاجتماعية ، والتي تمثل ما يقرب من 150.000 زيارة كل شهر.

يمكنك حتى راجع مقدار حركة المرور التي تحصل عليها من شبكات التواصل الاجتماعي المحددة. ببساطة انتقل إلى اكتساب> اجتماعي> إحالات من الشبكة.

# 2: عزو الإيرادات إلى مشاركات محددة على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما تنشئ مشاركات على الشبكات الاجتماعية ، يمكنك ذلك تضمين روابط العودة إلى موقعك أن تحليلات كوكل يمكنه التتبع والفرز والتحليل. عندما انت اجمع هذه الروابط مع تتبع UTM والأهداف، تحصل على نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الإيرادات. اعتمادًا على مدى الدقة التي ترغب في الحصول عليها ، يمكنك تعيين UTMs فريدة لجميع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، لكل قناة ، أو حتى لكل تحديث.

أولاً ، ستحتاج إلى إعداد معلمات UTM على جميع روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ثم تعيين رقم بالدولار على هدف التحويل في Google Analytics.

كيفية إعداد معلمات UTM على الروابط الخاصة بك

للبدء، انتقل إلى موقع Google منشئ URL وقم بتعيين معلمة المصدر لإظهار أن مشاركاتك تأتي من مواقع اجتماعية. التالى، استخدم المعلمة Medium لإظهار شبكة الوسائط الاجتماعية التي يتم نشر مشاركتك عليها (Facebook ، Twitter ، Pinterest ، إلخ). أخيرا، استخدم معلمة الحملة لتحديد معرف فريد لكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي تريد تتبعه. هذا مثال:

https://www.yourdomain.com? utm_source = social & utm_medium = twitter & utm_campaign = tweet1204

كيفية إعداد أهداف التحويل

أصبح الجزء الثاني من تقرير الإيرادات هنا في Google Analytics ممكنًا من خلال التحويلات. هناك دليل رائع حول الموضوع من AdStage. فيما يلي نظرة عامة سريعة على العملية باستخدام هدف الوجهة كمثال.

انقر فوق ارتباط المسؤول في القائمة الموجودة أعلى أي صفحة من صفحات Google Analytics. في العمود الأيمن ضمن عرض ، اختر الأهداف.

اختر مخصص في إعداد الهدف.

اختر الوجهة كنوع الهدف.

احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!

هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.

انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!

أدخل الصفحة التي سيصل إليها الأشخاص بعد النقر في تحديثك لوسائل التواصل الاجتماعي واستكمال الإجراء المطلوب (على سبيل المثال ، /thanks-for-purchasing.html).

حدد قيمة بالدولار لهذا النوع المعين من التحويل.

أنت الآن على أتم استعداد! سيبدأ Google Analytics في تتبع هذه الأهداف وإضافتها إلى البيانات والإحصائيات التي تجدها في لوحة معلومات التحليلات الخاصة بك. يمكنك انتقل إلى الاكتساب> الحملات> جميع الحملات لمعرفة العائد من أي علامة UTM فردية، مثل تغريدة محددة.

سيعرض Google Analytics معلمة UTM "utm_campaign" افتراضيًا هنا. إذا كنت ترغب في التبديل إلى "utm_source" أو "utm_medium" بدلاً من ذلك ، يمكنك ذلك انقر فوق عوامل تصفية الأبعاد فوق البيانات.

# 3: اكتشف كيف يستهلك الزوار من وسائل التواصل الاجتماعي المحتوى الخاص بك

بالإضافة إلى هدف الوجهة الذي تمت مناقشته أعلاه ، سيتيح لك Google Analytics تتبع ثلاثة أنواع أخرى من الأهداف.

إذا كنت ناشرًا حريصًا على طول المدة التي يميل الزائرون من وسائل التواصل الاجتماعي إلى بقائها على موقعك ، استخدم هدف المدة تجده في الخارج.

ربما تكون مدونًا تريد معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك له صدى لدى جمهور وسائل التواصل الاجتماعي أم لا. قم بإعداد هدف الصفحات / الشاشات لكل جلسة.

هل تريد معرفة عدد المرات التي يقوم فيها الزوار من وسائل التواصل الاجتماعي بتشغيل الفيديو على موقع الويب الخاص بك؟ أنشئ هدف حدث لتتبعه.

# 4: انظر كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على مسار التحويل

ماذا لو كان عملك أو علامتك التجارية متحمسًا لمعرفة كيف يساهم المجتمع في شيء مثل الاستحواذ؟ ربما ترغب في معرفة مدى فعالية وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة اشتراكات البريد الإلكتروني. هناك تقارير عن مسار التحويل يمكن أن توضح لك مدى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في صنعها التحويلات يحدث.

إلى قم بإعداد مسارات التحويل في Google Analytics، يمكنك مرة أخرى استخدم قسم الأهداف و ربط أي نوع من أحداث التحويل، بغض النظر عما إذا كان يحتوي على مبلغ بالدولار.

يمكنك بعد ذلك الوصول إلى تقرير مسار التحويل بالانتقال إلى التحويلات> المسارات متعددة القنوات> أهم مسارات التحويل.

على سبيل المثال ، في مسارات التحويل الموضحة أدناه ، يمكنك ذلك انظر إلى المسارات التي سلكها الناس للتحويل، اكتشف أولاً موقعك من خلال البحث ثم قم بالشراء بعد العودة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

خاتمة

مع التقارير المذهلة من تحليلات كوكل تحت تصرفك ، من الممكن أن ترى التأثير الدقيق لوسائل التواصل الاجتماعي على عملك. يمكنك إظهار مقدار حركة المرور التي ترسلها الشبكات الاجتماعية إلى موقعك ، ومقدار الإيرادات التي يمكن أن تُنسب إلى الشبكات الاجتماعية ، وعدد عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني و / أو التحويلات التي تجلبها لك الشبكات الاجتماعية ، والمزيد.

استخدم النصائح أعلاه لتشغيل التقارير التي ستمنحك الثقة لمواصلة الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي.

ما رأيك؟ هل ستساعدك هذه التقارير في إثبات استثمارك في وسائل التواصل الاجتماعي؟ أي من هذه التقارير أنت مهتم أكثر؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.