10 طرق لاستخدام Snapchat للأعمال: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تتساءل عن كيفية استخدام Snapchat لعملك؟

هل تريد إنشاء اتصالات أعمق مع متابعيك؟

يمكن أن يساعدك Snapchat في بناء متابعين متفاعلين ، وزيادة الولاء ، وتعزيز ظهور علامتك التجارية.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف 10 طرق لاستخدام Snapchat للأعمال.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: قم بإظهار المؤثر

ماكدونالدز ، عملاق الوجبات السريعة العالمي (اسم المستخدم: ماكدونالدز) ليس مجرد مهرج أحمر الشعر الشهير يبيع الألعاب مع وجبة. قدم الرياضيون المحترفون مثل ليبرون جيمس للمستخدمين نظرة من وراء الكواليس على طرح الجهاز الجديد شطيرة بيكون كلوب هاوس.

على الرغم من أن ماكدونالدز لم تشارك نتائج الترويج ، إلا أنها سارت بشكل جيد بما يكفي للاستمرار. تم دفع الترويج إلى Twitter حيث طُلب من المستخدمين المتابعة. حتى الآن ، لدى ماكدونالدز أكثر من 3 ملايين متابع على Twitter.

يبعد: يمكنك تطبيق نفس الفلسفة مع Snapchat على

أعط عملاءك نظرة على ما يجري وراء الكواليس في شركتك. حتى لو كانت ميزانيتك التسويقية تمثل جزءًا بسيطًا مما هي عليه ماكدونالدز ، لا يزال المشترون يحبون الشعور كما لو أنهم يعرفون القصة وراء شركتك.

# 2: دعم الاستيلاء على الحساب

أطلقت شركة البيع بالتجزئة الشهيرة للملابس النسائية الشابة Wet Seal (اسم المستخدم: wetseal) حملة Snapchat ، والتي سرعان ما استحوذ عليها مستخدم Snapchat باسم MsMeghanMakeup.

ميغان لديها أكثر من 300000 متابع وسرعان ما شعرت بتأثيرها على أنه تأثير هالة على حملة ويت سيل. دفع التعزيز الملابس إلى 9000 اتصال في غضون أسبوعين وأكثر من 250000 مشاهدة "قصة" العطلة. تم اختيار Wet Seal الفائز بجوائز Shorty السنوية السادسة ، والتي تكرم الأفضل في وسائل التواصل الاجتماعي.

يبعد: لعرض رسالتك ، يمكنك ذلك السماح لمستخدم Snapchat مؤثر بالسيطرة على حسابك. قد لا يكون لديك اتصالات مع أكثر من 300 ألف متابع ، ولكن حتى السلطات المحلية التي لديها مئات أو آلاف المعجبين يمكنها تحسين وصولك على Snapchat.

# 3: مشاركة الرموز الترويجية

استخدمت سلسلة الزبادي المجمدة 16 مقابض (اسم المستخدم: love16handles) ميزة الصور الفورية من Snapchat لجمع المتابعين والترويج للحلويات المجمدة. كانوا أيضًا من بين العلامات التجارية الأولى التي استخدمت Snapchat لعروض القسائم.

كسبت شركة الزبادي عملاء جدد من خلال الترويج لمواقع وأوقات متاجر محددة ومتى التقط الأشخاص صورًا لأنفسهم أو لأصدقائهم وهم يأكلون زباديًا بـ 16 مقبض ، على الفور تلقى رمز الكوبون ما بين 16٪ و 100٪ خصم. الهدف: كان لديهم 10 ثوان فقط لإظهار أمين الصندوق.

يبعد: يمكنك اجعل متابعيك يشاركون في أكواد القسيمة الحصرية لـ Snapchat أو غيرها من العروض الترويجية الحصرية. اجعلها ممتعة ومن المؤكد أن انتشار علامتك التجارية سينمو!

# 4: امنح وصول VIP

في الماضي ، كانت الصور من أسبوع الموضة في نيويورك تستغرق عدة أسابيع لتنتقل من المصورين إلى المجلات ، ثم من أكشاك الصحف إلى المستهلكين. الآن ، مع Snapchat ، يمكن للمتابعين مشاهدة الموضات تتكشف على الفور تقريبًا.

رئيس تحرير مجلة Lucky ، العلامة التجارية للأزياء Refinery 29 ، وغيرها الكثير لقطات مشتركة للنماذج التبختر على المنصة ، مما يسمح لهم بتقديم صور عرض الأزياء الشهير للناس بطرق لم يحلموا بها من قبل.

يبعد: يمكنك استخدام Snapchat ل امنح متابعيك نظرة VIP على الأحداث والعروض الترويجية التي من المحتمل ألا تتاح لهم فرصة حضورها شخصيًا. إنها طريقة ممتعة وسهلة لإضفاء حياة جديدة على الأحداث القائمة.

# 5: ميز متابعيك

أطلقت شركة GrubHub (اسم المستخدم: grubhub) أول حملتها على Snapchat في عام 2013 ، لتصبح أحد المتأهلين للتصفيات النهائية في حفل جوائز Shorty السنوي السابع. لقد عرضوا المحتوى الأسبوعي الخاص بهم ، والقصص التي تم جمعها من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون ، والهدايا ، والعروض الترويجية.

تضمنت النتائج أ 20٪ زيادة في المتابعين بعد إطلاق Snapchat giveaway. كانت الحملة أحد العوامل العديدة التي ساهمت في ظهورها الأول في وول ستريت في طرح عام.

يبعد: لا تدع خلاصة Snapchat تصبح خدمة ذاتية للغاية. اجعل موجزك عن متابعيك ، وقدم لهم قيمة ، واشركهم في عملية إنشاء المحتوى.

# 6: عرض منتجك

استخدمت شركة Amazon (اسم المستخدم: amazon) ، أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم ، Snapchat لإعطاء شخصية وصوت لـ Alexa ، المتحدث باسم Echo في الشركة. في استخدام ذكي لوسائل التواصل الاجتماعي ، استخدمت أمازون Snapchat لإضفاء الوضوح على المنتج ، مما أربك المستهلكين عند إطلاقه ، وكذلك للترويج لـ Echo.

بفضل حملتها ، ربحت أمازون يذكر 6،100 في أربع ساعات فقط. لقد أظهر أن Echo كانت بداية واعدة.

يبعد: إذا كانت علامتك التجارية تطلق تقنية أو منتجات جديدة ، استخدم Snapchat كدليل للعملاء الجدد. إنها طريقة ذكية لاستخدام Snapchat وتقديم منتجات جديدة والتفاعل مع العملاء المحتملين.

رقم 7: كن شريكًا مع المؤثرين

حقق Sour Patch Kids (اسم المستخدم: sourpatchsnaps) نجاحًا كبيرًا بين مجموعة Snapchat السكانية ، والتي تمثل أيضًا الجمهور المستهدف للشركة. عملت Mondelez ، الشركة التي تقف وراء العلامة التجارية ، مع شخصية وسائل التواصل الاجتماعي Logan Paul لإنتاج محتوى للمحادثات.

على مدار خمسة أيام ، وثق بول مقالب طفولية تجذب الأشخاص المطمئنين ، حيث أطلق على هذه المقالب اسم "حلو" أو "حامض" لتسليط الضوء على نكهات العلامة التجارية. شجعت العلامة التجارية المعجبين على نشر القصة التالية والترويج لها. حصلت الحملة على Sour Patch Kids 120 ألف متابع جديد على سناب شات.

يبعد: اعمل مع مؤثر الذي تشبه قاعدة أتباعه قاعدتك لمشاركة اللقطات التي تتوافق مع صورة علامتك التجارية. في حالة برنامج Sour Patch Kids ، تعمل المقالب والسخافة العامة بشكل جيد ، سواء من حيث دعم هوية الشركة أو إشراك متابعي العلامة التجارية. قد تختلف نتائجك.

رقم 8: معالجة المشكلات ذات الصلة

تاريخياً ، كانت ماركة الصابون Dove (اسم المستخدم: dove) تستقطب النساء الأكبر سناً بشكل أساسي حتى وصلت إلى النساء الأصغر سناً باستخدام Snapchat. على مدار ساعتين ، تحدثت 30 امرأة مع علماء نفس وسفراء آخرين على Snapchat تبادل الأفكار والأفكار حول قضايا احترام الذات في حملة للمساعدة في تعزيز الشابات الصور الذاتية.

اكتسبت اللقطات الناتجة 75 محادثة و 130،000 مشاهدة، مما دفع Dove للقول بأنهم سيستمرون في قياس كل من التفاعل والوصول (المحادثات) كجزء من مقاييس حملتهم من الآن فصاعدًا.

يبعد: عندما يتعلق الأمر بـ Snapchat ، لا تخف من أن تكون حقيقيًا. الأصالة ضرورية في هذه الشبكة الاجتماعية الفائقة.

# 9: امنح معاينات حصرية

مهتم بالتجارة ذكرت أن Acura (اسم المستخدم: acura_insider) استخدم Snapchat لإثارة الإثارة لـ NSX التي تشبه سيارة السباق. أرسلت الشركة المصنعة للسيارات 100 متابع معاينة حصرية للسيارة الجديدة. حصل أول 100 متابع جديد على مقطع فيديو مدته 6 ثوانٍ للسيارة الفخمة المسرعة.

تم اختيار Acura في المرحلة النهائية في حفل جوائز Shorty السنوي السادس بعد دمج Snapchat بنجاح في حملتها. لقد خلق الكثير من الضجة للسيارة ، والتي أعادت الشركة استخدامها على Instagram و Vine و Twitter.

يبعد: يمكنك كافئ أفضل العملاء والمعجبين، جدا. شارك معلومات حصرية مع جمهور محدود. إنه يعمل سواء كنت شركة تصنيع سيارات دولية أو متجرًا محليًا "أمي والبوب".

رقم 10: الترويج للأحداث

استخدم iHeartRadio (اسم المستخدم: iheartradio) Snapchat لتوثيق ومشاركة iHeartRadio Music Festival. لمدة يومين ، اكتسبت الشركة أرباحًا ضخمة 340 مليون انطباع بمساعدة الحاضرين المتحمسين الذين شاركوا تجاربهم. أصبح المهرجان فيروسيًا على Snapchat.

يبعد: طبيعة Snapchat سريعة الزوال تجعله مناسبًا تمامًا تعلن عن أحداث محدودة الوقت فقط. اجعلها جزءًا من حدثك القادم لـ امنح المشجعين السبق الصحفي الداخلي.

استخدام هذه التكتيكات في تسويق Snapchat الخاص بك

يمكن لجميع الشركات الاستفادة من الدروس المستفادة من قصص نجاح Snapchat هذه. سواء كنت شركة صغيرة بدأت للتو أو لاعباً رئيسياً في مجال تخصصك ، يمكن للنصائح التالية أن تساعدك على التفاعل وبناء الولاء بين عملائك على Snapchat:

اعرف جمهورك. كما هو الحال مع أي حملة تسويقية ، يبدأ النجاح بمعرفة جمهورك. عندما تعرف من هم وماذا يريدون ، يمكنك التواصل معهم بسهولة أكبر. الاتصال مهم بشكل خاص على Snapchat ، حيث لديك ثوان فقط لإحداث انطباع.

أنشئ محتوى لا يُنسى. عندما يكون لديك بضع ثوان فقط لتوضيح وجهة نظرك ، يجب أن تكون لا تنسى. لا تخف من التميز بمحتوى إيجابي لبناء العلامة التجارية. أخبر الجمهور من أنت وماذا تمثل.

شارك قصصك الشخصية. Snapchat لا يهدف إلى الترويج لعلامة تجارية مجهولة الهوية. الفئة الديموغرافية التي تصل إليها ، الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، تحب القصص الشخصية. امنح اللقطات الشخصية الخاصة بك وشارك الحكايات الشخصية.

استخدم التفرد. تحصل القسائم والعروض الترويجية وعروض النظرة الخاطفة على الكثير من الجاذبية سناب شات. الحصرية تباع بشكل جيد على هذه المنصة. 16 مقابض تستخدم لإعطاء كوبونات الزبادي. جعل Acura المستهلكين يشاهدون سياراتهم الجديدة من عرض حصري. اعتمادا على الصياغة ، في أي وقت أنت خلق هالة من الندرة أو التفرد حول العرض، فلديك فرصة أفضل لجذب الانتباه على Snapchat.

كن حقيقي. العلامات التجارية التي تشارك القصص الأصلية تحقق نتائج أفضل على Snapchat. كن على طبيعتك ، وشارك قيم علامتك التجارية الأساسية. الكثير من البرمجة النصية يفسد عفوية Snapchat ويجعل وجودك يبدو وكأنه إعلان.

منصات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة مثل Snapchat تقلب التسويق التقليدي رأساً على عقب. بدلاً من مشاركة التصوير الفوتوغرافي الرائع للمنتجات ، عليك التركيز على الأمور الفورية والشخصية. بدلاً من الإجراءات المباشرة للمستهلك ، يحدد المستخدمون السرعة والاتجاه.

قد يستغرق التعود قليلاً ، ولكن مع بعض الممارسة ، يمكنك أيضًا استخدام Snapchat لتعزيز علامتك التجارية.

ما رأيك؟ هل تستخدم Snapchat للترويج للأعمال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي نصائحك؟ يرجى مشاركة اقتراحاتك في التعليقات أدناه!