كيفية تحسين إعلانات Facebook الخاصة بك خلال موسم العطلات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
إعلانات الفيسبوك مدير إعلانات الفيسبوك فيس بوك / / September 24, 2020
هل تقوم بتشغيل إعلانات موسمية على Facebook خلال أعياد الميلاد أو حانوكا أو أي موسم عطلة آخر؟ هل تتساءل عن كيفية تشغيل حملات إعلانية أكثر نجاحًا في العطلات؟
في هذه المقالة ، سوف تكتشف كيفية تدفئة الجمهور وتقديم حملات إعلانية على Facebook تحت عنوان العطلات.
لماذا الحملات الإعلانية الموسمية والعطلة مهمة
بالنسبة للعديد من الشركات ، يمكن أن يكون أداء الحملة الموسمية هو الفارق بين عام جيد وآخر غير معقول. يمكن أن يؤدي تاريخ واحد على وجه الخصوص - الجمعة السوداء أو عيد الحب أو الرابع من يوليو ، على سبيل المثال - إلى زيادة حادة في المبيعات.
إن تحقيق مبيعات قوية يتعلق بالعثور على العملاء المناسبين والتواصل معهم ، ويعد Facebook أحد القنوات التسويقية الرئيسية التي يمكنك استخدامها للقيام بذلك.
# 1: تحسين موقع الويب والصفحات المقصودة للمنتج
قبل زيادة حركة المرور في أعلى قمع مع حملاتك على Facebook ، تأكد من أن موقعك على الويب عالي التحويل. سيؤدي مسار التحويل عالي التحويل إلى تحقيق المزيد من الإيرادات لكل زائر ، مما يؤدي إلى إنفاق تسويقي أكثر كفاءة. ركز على تحويلات مسار التحويل الرئيسية مثل سعر الإضافة إلى سلة التسوق ومعدل الشراء.
جوجل الأمثل هي واحدة من أفضل الأدوات المجانية لتحسين موقع الويب الخاص بك استعدادًا لحملات Facebook الموسمية. يتيح لك إجراء اختبارات A / B واختبارات متعددة المتغيرات على صفحات منتج موقعك على الويب وصفحات الخروج للمساعدة في زيادة التحويلات.
يمكنك اختبار عناصر مختلفة على موقع الويب الخاص بك و الصفحات المقصودة بما فيها:
- الصور ومقاطع الفيديو
- العناوين والترجمات
- وصف المنتج
- ألوان وأحجام زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
للبدء ، انتقل إلى موقع Google Optimize واشترك و قم بتثبيت امتداد Chrome.
حدد الخيار لإنشاء تجربتك الأولى. في نافذة إنشاء تجربة ، اكتب اسمًا للاختبار ، والصق عنوان URL للصفحة التي تريد اختبارها ، وحدد نوع التجربة التي تريد إعدادها. في هذا المثال ، سنقوم بإعداد اختبار أ / ب لشركة ملابس سباحة.

في الصفحة التالية ، انقر فوق الخيار Add Variant.

بعد ذلك ، اختر كيف تريد من Google Optimize تخصيص حركة المرور إلى صفحتك (التقسيم بنسبة 50/50 هو الافتراضي).

ثم انقر فوق الزر "تحرير" للمتغير الذي تريد اختباره وقم بإجراء تعديلاتك. أدناه ، تريد زيادة حجم ولون زر الشراء الآن. انقر فوق حفظ عند الانتهاء.

أخيرًا ، اتصل بـ Google Analytics واختر هدفك (على سبيل المثال ، معدل الارتداد أو الإيرادات).
هذا هو! بعد تشغيل حركة المرور إلى صفحتك ، يتيح لك Google Optimize معرفة أي من المتغيرين كان يعمل بشكل أفضل. هنا ، كان الخيار 1 (زر CTA أكبر) هو الفائز الواضح.

باستخدام Google Optimize ، يمكنك اختبار أشكال متعددة في وقت واحد. ابدأ الاختبار مبكرًا وطبِّق ما تعلمته حتى تتمكن من تحقيق المزيد من المبيعات من حملتك الموسمية.
# 2: استخدم Google Analytics لتحليل زيارات موقع الويب العام الماضي
تحليل حركة المرور في العام الماضي مهم بشكل خاص للأنشطة التجارية القائمة. إذا كانت هذه هي حملتك الإعلانية الأولى الموسمية أو العطلة ، فلا يزال بإمكانك استخدام هذه الخطوات لجمع المعلومات ذات الصلة للسنوات المقبلة.
انظر إلى بيانات الموقع التاريخية من العام السابق وحاول الإجابة على الأسئلة التالية:
- متى كانت الذروة في حركة المرور العام الماضي؟ متى بدأ موسم الأعياد في الازدياد؟
- متى كانت ذروة الإيرادات؟ هل حدثت في نفس وقت الذروة في حركة المرور؟
تحليلات كوكل يوفر جميع البيانات التي تحتاجها للإجابة على هذه الأسئلة. إذا كنت لا تستخدمه بالفعل ، فهو مجاني وسهل التثبيت.
في صفحة Google Analytics الرئيسية ، يمكنك مشاهدة مقاييس مثل المستخدمين والإيرادات ومعدل التحويل والجلسات بمرور الوقت.
في الصورة أدناه ، يمثل الخط الأزرق المبيعات. من خلال مراقبة هذا الاتجاه من العام السابق ، يمكنك أن ترى أن شهر نوفمبر كان لديه المزيد من المبيعات مقارنة بشهر ديسمبر. بلغت المبيعات ذروتها يوم الجمعة السوداء (المشار إليها بالدائرة الخضراء) ثم انخفضت ببطء بعد ذلك. بالنظر إلى هذه المعلومات ، يمكن للشركة التخطيط لتخصيص المزيد من الميزانية في نوفمبر لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى.

ميزة أخرى مفيدة في Google Analytics هي تقرير الصفحة المقصودة. للوصول إلى هذا ، انتقل إلى السلوك> محتوى الموقع> الصفحات المقصودة. يوضح لك هذا التقرير صفحات الويب التي تلقت أكبر عدد من الزيارات والمبيعات والأرباح ، وهو أمر مفيد بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجات مماثلة عامًا بعد عام.

بينما قد تتغير الاتجاهات ، تقدم البيانات أعلاه رؤى حول متى وأين يجب تركيز مواردك التسويقية.
# 3: قم بالترويج للمقالات ومقاطع الفيديو لإحماء جماهير Facebook الباردة لحملتك في العطلة
يعد الجمع بين إعلانات Facebook والمحتوى (مثل منشورات المدونة والمقالات ومقاطع الفيديو) طريقة رائعة لخفض التكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف ظهور). من المرجح أن يتفاعل المستخدمون مع المحتوى أكثر من تفاعلات إعلانات المنتجات الترويجية ، كما أنه مفيد أيضًا لإحماء العملاء المحتملين الجدد ، خاصةً إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات عالية القيمة.
لنلقِ نظرة على علامتين تجاريتين تدمجان المحتوى مع الإعلانات المدفوعة بشكل فعال: Native و Harry’s.
محلي يبيع مزيل العرق الطبيعي ويتمثل التحدي في إثبات أن تركيبة مزيل العرق الخاصة بهم تعمل بالفعل. للتغلب على هذا ، يقومون بتشغيل إعلانات على Facebook تؤدي إلى مقال تابع لجهة خارجية بعنوان "أفضل 5 مزيلات للعرق للنساء".

عندما ينقر المستخدمون على الإعلان ، تتم إعادة توجيههم إلى مقال يعرض Native باعتباره اختيار مزيل العرق رقم 1. يشرح سبب فعالية مزيل العرق Native ويتيح للمستخدمين النقر فوق الرابط لإجراء عملية شراء.

يمكنك استخدام استراتيجية مماثلة للترويج لمنشورات مدونتك أو لمقال يعرض منتجك. غالبًا ما يساعد هذا الأسلوب في الإحماء وبناء الثقة مع العملاء المتوقعين ، مما يؤدي إلى انخفاض تكاليف الإعلان.
هاري يستخدم المحتوى خلال مسار إعلاناتهم بالكامل. غالبًا ما يقومون بتشغيل إعلانات Facebook بمقاطع فيديو تعرض منتجاتهم. وفقًا لـ AdEspresso ، إعلانات الفيديو تعزز التفاعل (مقارنة بالصور) ، مما يساعد في خفض تكاليف الإعلان.

يتم توجيه المستخدمين الذين ينقرون على الإعلان أعلاه إلى صفحة Harry المقصودة التي تحتوي على المشاركة 7 أسباب لماذا الرجال يحبون شفرات هاري.

بعد أن يكتشف المستخدمون سبب فعالية ماكينات حلاقة Harry ، فإنهم يرون عبارة "Try Harry’s Today" تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في أسفل الصفحة.

ضع في اعتبارك دمج المحتوى في إعلانات Facebook الخاصة بك. من خلال الترويج لمشاركات المدونة أو مقاطع الفيديو ، يمكنك المنافسة في بيئة إعلانات العطلات المزدحمة.
قم بتحسين عناصر إعلانات Facebook لتحسين العائد على الإنفاق الإعلاني
قد يكون عرض إعلانات Facebook خلال موسم العطلات مثل عيد الميلاد أو حانوكا مكلفًا للغاية لأن العديد من المعلنين يتنافسون على جذب انتباه المستهلكين. يؤدي هذا إلى ارتفاع التكلفة لكل ألف ظهور.
أفضل طريقة لمكافحة ارتفاع تكاليف الإعلان هي اختبر جمهورك وتصميمك ونسختك الإعلانية. الهدف هو إظهار الرسائل الصحيحة (نص الإعلان وتصميمات الإعلانات) للعملاء المناسبين (الجماهير) في الوقت المناسب.
دعنا نتعمق في تحسين كل عنصر من هذه العناصر بمزيد من التفصيل.
اختبر جماهير Facebook
بينما من المحتمل أنك تستهدف بالفعل جماهير على Facebook ، فإن الأمر يستحق اختبار جماهير جديدة لحملة العطلة الخاصة بك.
ابدأ بإجراء بعض الأبحاث حول عميلك المثالي. للقيام بذلك ، افتح Facebook Ads Manager وانتقل إلى رؤى الجمهور.

يمكنك استخدام رؤى الجمهور لـ كشف بيانات حول المستخدمين المتصلين بصفحتك على Facebook أو البحث عن الاهتمامات ذات الصلة. يتضمن ذلك بيانات مثل الفئة العمرية والجنس والمستوى التعليمي وإعجابات الصفحة (الاهتمامات) والموقع والمزيد.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!

هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!في هذا المثال ، يكشف البحث أن جمهورك الأساسي من الإناث ، تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا ، ومهتمات بماركات مستحضرات التجميل مثل Birchbox و Sephora.

يمكنك الآن استخدام هذه المعلومات لإنشاء جمهور جديد على Facebook. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة تحكم الجماهير في مدير الإعلانات. ثم انقر فوق "إنشاء جمهور" وحدد "الجمهور المحفوظ" من القائمة المنسدلة.

املأ الحقول بالبيانات الديموغرافية والاهتمامات التي جمعتها من Audience Insights.

كرر هذه العملية لتطوير عدة جماهير جديدة لاختبار الإعلانات.

اختبار تصميمات إعلانات الفيسبوك
لاختبار تصميم إعلان Facebook الخاص بك ، توجه إلى مدير إعلانات الفيسبوك واتبع الخطوات لإنشاء مجموعة إعلانية باستخدام أحد جماهيرك الجديدة.

داخل المجموعة الإعلانية ، قم بإنشاء إعلان لاختبار تصميمات ومواضع مختلفة.

ملاحظة: طريقة الاختبار هذه أسرع بكثير من إنشاء عدة إعلانات مكررة ، لكل منها تصميمه الخاص. سيعمل Facebook أيضًا على تحسين تصميم الإعلان الأفضل أداءً ، مما يقلل من تكاليف إعلانك.
اختبار نسخة الفيسبوك الإعلانية
بمجرد ملء تصميم الإعلان ، حان الوقت لاختبار نسخة إعلان الفيسبوك. جرب بعض زوايا المراسلة لمعرفة النسخة التي تلقى صدى لدى جمهورك الجديد.
إذا كنت تروّج لمنتجات العناية الشخصية ، فيمكنك تجربة المراسلة التي تتحدث عن مدى طبيعتك الصيغة هي (لا بارابين أو كبريتات) ثم قارن هذا بالرسائل التي تركز على البلاستيك الصفري المخلفات.

سيساعدك العثور على أفضل الجماهير والتصميمات ونسخة الإعلان أداءً في خفض تكاليف إعلانك عند اكتساب مستخدمي Facebook جدد.
# 4: توسيع نطاق الحملات الإعلانية على Facebook
لقد أطلقت إعلاناتك المحسّنة بميزانية صغيرة وتشهد بعض النتائج الإيجابية. كيف يمكنك زيادة ميزانيتك الإعلانية مع الحفاظ على كفاءة الإنفاق؟
لنستعرض بعض الطرق.
مجموعات إعلانية فائزة مكررة مع قرص
تتمثل إحدى طرق توسيع نطاق حملات Facebook في اختيار مجموعة إعلانية حالية تؤدي أداءً جيدًا (على سبيل المثال ، منخفضة تكلفة التحويل) ثم تكرارها ، وإجراء تغيير بسيط على الاستهداف أو التصميم أو الإعلان نسخ.
نصيحة محترف: تضييق نطاق جمهورك بشكل أكبر. من خلال تحسين جمهورك ، يمكنك العثور على مستخدمين مستهدفين من المرجح أن يقوموا بالتحويل.

مجموعات الإعلانات الفائزة المكررة بميزانية أعلى
خيار آخر هو تكرار مجموعة إعلانية فائزة وتعيين ميزانية أعلى.
لنفترض أنك أطلقت مجموعة إعلانية بميزانية يومية 11 دولارًا بتكلفة منخفضة لكل تحويل. كرر مجموعة الإعلانات هذه بميزانية أعلى من 2 إلى 8 أضعاف. إذا كان أداء الإعلان الجديد جيدًا بعد يوم إلى يومين ، فكرر العملية مرة أخرى.

زيادة الميزانية لمجموعة إعلانية فائزة
خذ مجموعة إعلانية على Facebook تعمل بشكل جيد وقم بزيادة الميزانية اليومية بمقدار 2-8x ، ثم تتبع النتائج. إذا استمرت مجموعة الإعلانات في الأداء الجيد ، يمكنك زيادة الميزانية مرة أخرى بعد يوم إلى يومين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول تقليل الميزانية اليومية حتى ترى تكلفة مقبولة لكل تحويل.

تكرار نفس مجموعة الإعلانات بنفس الميزانية
في كثير من الأحيان ، يمكنك تكرار نفس مجموعة إعلانات Facebook بنفس الميزانية عدة مرات. قم بإنشاء 8-10 نسخ متطابقة من مجموعة الإعلانات واتركها تعمل. ثم احتفظ بالإعلانات بأقل تكلفة لكل تحويل وأوقف تشغيل المجموعات الإعلانية المتبقية. كرر هذه العملية كل بضعة أيام.

ابدأ باختبار الطرق المذكورة أعلاه لتوسيع نطاق إعلانات Facebook الفائزة. في بعض الأحيان يتطلب الأمر القليل من التجربة والخطأ. من خلال الجمع بين هذه الأساليب ، يمكنك توسيع نطاق حملاتك بشكل قوي وفعال من حيث التكلفة خلال حملتك الموسمية.
# 5: صقل حملات العطلات على Facebook
لقد بذلت جهدًا شاقًا ويمكنك الآن ترك الأمور تسير وإجراء تغييرات طفيفة أثناء تقدمك. ستحتاج إلى تتبع مقاييس مثل عمليات الشراء وزيارات موقع الويب والإنفاق الإعلاني.
في نظرة عامة على حساب إعلان Facebook الخاص بك ، من السهل مراقبة هذه المقاييس. بينما قد ترى بعض التقلبات اليومية ، ابحث عن الاتجاهات عالية المستوى. هل تكلفة كل عملية شراء تزداد تدريجيًا؟ هل تلاحظ ارتفاعًا في تكلفة الإعلان في أيام محددة؟

انظر أيضًا إلى التركيبة السكانية الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت بعض الخصائص تتحول في أغلب الأحيان إلى عمليات شراء.

انتقل لأسفل إلى إعلانات Facebook الخاصة بك على مستوى الحملة ومجموعة الإعلانات والإعلان. حاول إطلاق المزيد من نصوص الإعلانات وتصميماتك الأفضل أداءً أو إضافة محتوى جديد إلى مزيج إعلاناتك.
احرص على مراجعة إعلاناتك كل بضعة أيام ، لكن لا تُجري تغييرات جذرية يوميًا. تذكر أن تركز على الاتجاهات الأسبوعية أو الشهرية.
قم بإنشاء حساب مدير الأعمال الاحتياطية
إحدى الخطوات المهمة التي يتجاهلها العديد من المسوقين هي استقرار حساب الإعلانات. بينما قد يبدأ عرض إعلانات Facebook خلال موسم العطلات بشكل جيد ، فقد تظهر مشكلات غير متوقعة في حسابك الإعلاني.
للتوضيح ، يمكن لخوارزمية Facebook وضع علامة على تصميمك أو نسختك الإعلانية ، مما يؤدي إلى الرفض. إذا حدث عدد كافٍ من حالات الرفض دفعة واحدة ، فيمكن تعطيل حسابك الإعلاني. مع اكتظاظ مندوبي دعم Facebook خلال موسم العطلات المزدحم ، تكون أوقات الاستجابة أبطأ وحتى التوقف المؤقت في الإنفاق الإعلاني يمكن أن يؤثر على مبيعاتك.
يتيح لك Facebook امتلاك أكثر من موقع مدير اعمال الحساب. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأنشئ حساب مدير أعمال منفصل (الزاوية العلوية اليمنى) واجعله جاهزًا كنسخة احتياطية.

داخل كل حساب Business Manager ، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى خمسة حسابات إعلانية. كحد أدنى ، يجب عليك إنشاء حساب إعلان ثان. ثم إذا تم تعطيل حساب إعلان واحد ، يمكنك تشغيل الإعلانات من حسابك الإعلاني الثاني.
للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات الأعمال. ثم انتقل إلى "حسابات الإعلانات" وانقر فوق "إضافة" لإنشاء حساب إعلان جديد.

يعد امتلاك حساب إعلان منفصل أمرًا مهمًا بشكل خاص إذا كنت تعرض إعلانات لمواقع أو صفحات مختلفة لأنه يساعد في استمرار تشغيل كل سطر منفصل من الأعمال.
تأكد من استخدام طريقة دفع مختلفة لكل حساب إعلان. إذا قام Facebook بتعطيل حساب إعلان واحد ، فسيقوم بتعطيل كل حساب يستخدم نفس طريقة الدفع. قد ترغب أيضًا في التفكير في الحصول على بطاقة ائتمان ثانية أو الربط بحسابك المصرفي كطريقة دفع ثانية.
تُظهر الصورة أدناه حسابين إعلانيين تم تعطيلهما مؤقتًا خلال موسم عيد الميلاد العام الماضي. نظرًا لأن هذه الشركة لديها طرق دفع مختلفة لكل حساب ، فقد تمكنت من إبقاء الإعلانات نشطة وعرضها.

خاتمة
قد يكون إجراء حملة بمناسبة العطلة مرهقًا لأي عمل تجاري من خلال الاستعداد المناسب ، ستتمكن من تقليل هذا التوتر وتحقيق أقصى استفادة من الموسم المقبل.
ابدأ بتحسين تحويلات موقع الويب الخاص بك وتحليل بيانات العام الماضي للارتفاع التاريخي في حركة المرور والمبيعات. بعد ذلك ، عند إعداد حملتك ، تأكد من تحسين نص إعلانك وتصميماتك وجماهيرك لخفض تكاليف إعلانك. ضع في اعتبارك أيضًا تقديم أنواع جديدة من المحتوى إلى إستراتيجية الإعلانات المدفوعة.
بمجرد بدء حملتك وتشغيلها ، راقب أداء الإعلانات وقم بتوسيع نطاق حملاتك الفائزة.
ما رأيك؟ هل تخطط لحملة عطلة لعملك؟ أي من هذه النصائح سوف تجربها؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.
المزيد من المقالات على إعلانات Facebook:
- اكتشف 12 تقنية لتقليل إنفاقك على إعلانات Facebook.
- ابحث عن دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإنشاء مسار كامل للإعلان على Facebook يعمل.
- تعرف على كيفية توسيع نطاق إعلانات Facebook من خلال الجمع بين تحديد عروض الأسعار الإستراتيجية مع الجماهير المشابهة لـ Facebook.