التسويق المؤثر: ما تحتاج إلى معرفته لتبدأ: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعمل شركتك مع المؤثرين؟

هل تريد دمج المؤثرين في التسويق الخاص بك؟

لاكتشاف ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر المؤثرين ، أجريت مقابلة مع Lee Odden.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة لي اودن، خبير تسويق مؤثر. إنه مؤلف تحسين، الرئيس التنفيذي لشركة TopRank Marketing ، وشركته تنتج TopRankBlog.com.

يستكشف لي التسويق عبر المؤثرين وما تحتاج إلى معرفته للقيام بذلك بشكل جيد.

سوف تكتشف كيفية العمل مع المؤثرين.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

التسويق المؤثر

ما هو التسويق المؤثر؟

يقول لي جذور التسويق المؤثر هم في منظمات الدعوة والعلاقات العامة. أنت تعمل بشكل أساسي مع أشخاص مشهورين حقًا في صناعة ما. تكمن الفكرة في خلق تقارب للعلامة التجارية على الرغم من أن هذا المشاهير معروف ، والوصول إلى الجمهور الذي تمكن المشاهير من جذبهم.

يضيف لي أن الناس لا تزال لديهم فكرة أنه إذا أقنعوا المشاهير بالتحدث عن شركتهم ، فسيكونون مشهورين أيضًا.

الحقيقة هي أنه ، اليوم ، وخاصة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، يتم تمكين الأشخاص لمتابعة شغفهم لإنشاء ورعاية والتواصل مع الآخرين وجذب المتابعين. هذا يسمح للناس لخلق تأثيرهم الخاص. يقول لي إن الجميع مؤثر في شيء ما.

لا يمكن للأشخاص المشهورين فقط أن يكونوا جزءًا من برنامج التسويق المؤثر الخاص بك. يمكن أن يكون المؤثر موظفًا مثل "Ted in engineering" الذي يمتلك مدونة بها 5000 مشترك. أو يمكن أن يكون ذلك الشخص الذي لديه مليون متابع. قد يكون العملاء هم الذين يدافعون عنك في كل فرصة يحصلون عليها. عندما تعمل مع أشخاص لديهم خبرة في الموضوع وشبكة نشطة ، يمكنك تعزيز أهداف علامتك التجارية ببعض الطرق القوية حقًا.

على منصات مثل YouTube و Instagram و Snapchat ، هناك فئة كاملة من الأشخاص يتم الاتصال بهم المبدعين. لديهم مستويات مختلفة من المشاهير أو النفوذ أو حجم الشبكة ، وقد نصبوا أنفسهم كخبراء. هناك أسواق حيث يمكن للعلامات التجارية الذهاب إليها والتسوق حرفيًا للحصول على تغريدة أو صورة Instagram أو وضع منتج في مقطع فيديو على YouTube ، إلخ. بالنسبة للشركات التي تعمل في مجال الدفع مقابل اللعب ، فهي مناسبة تمامًا.

هناك أيضًا علامات تجارية ترغب في تطوير علاقات مع الأشخاص الذين يعتبرون قادة الفكر حقًا في صناعتهم ، أو الوافدين الجدد. إنهم يريدون تطوير العلاقات ، لأن لديهم تقاربًا مع بعضهم البعض ولديهم أشياء يهتم بها جمهورهم المشترك. ليس هناك صواب أو خطأ ، ولكن من المهم عند تحديد التوقعات أن تعرف ما الذي ستخرج منه.

ما هو الفرق بين المشاهير وقائد الفكر؟ طرح لي تعبيرا اقترض منه سكوت مونتي, “العلامة التجارية. " هذا شخص استثمر حقًا في تطوير علامته التجارية الخاصة ، باستثناء كونه فردًا. هؤلاء المؤثرون المحترفون يكتبون الكتب ويعطون الكلمات الأساسية ويقومون بكل أنواع الأشياء المدهشة.

يضيف لي أنه من المهم التمييز بين شخص يركز بشكل حصري على أن يكون مشهورًا وشخصًا قائد فكري حقيقي. إنه لا يقول أن الفرد لا يمكنه أن يكون قائد فكري. قائد الفكر هو شخص يعبر عن فكره الأصلي. إنهم ينشئون محتوى قائمًا على الذكاء والتجريب والملاحظات.

بريان سوليس يقول لي إنه مثال رائع لقائد الفكر. بالإضافة إلى كونه جيدًا حقًا في الترويج لنفسه ، فإن براين دائمًا ما يكون التجريب. يقوم بالبحث. المقابلات. ثم يجمع البيانات ويحللها ويفسرها. تساعد تجاربه وتجاربه في تكوين محتوى قائد الفكر الذي ينشره بريان.

لا يقل أهمية عن التعبير عن الاهتمامات وإنشاء المحتوى أن تفعل ذلك بطريقة تلهم الآخرين للتصرف. سام فيوريلا أوضح هذه النقطة إلى لي في وقت مبكر من دراساته الرسمية حول التسويق المؤثر.

انظر إلى شخص مثل "Ted in engineering" لديه 5000 مشترك. الآن قارنه بشخص مثل غاري فاينيرتشوك، الذي لديه ملايين المتابعين. يعتبر غاري استثناءً ، لأنه يتناسب مع أتباعه الكثيرين ، فهو يتمتع بدرجة عالية من المشاركة. إنه فرد فريد للغاية. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا. شخص ما في مكانة معينة يجعل الناس ينتبهون ويتصرفون هو شخص مؤثر.

من الأفضل بكثير أن يكون لديك 50 من 500 متابع يتفاعلون ويتخذون إجراءات ، بدلاً من مجرد حفنة من الأشخاص يهتمون بشخص لديه 100000 متابع يعد حجم الشبكة الأصغر أفضل ، نظرًا لأنه يحتوي على مزيد من الإجراءات والمشاركة والنتائج.

استمع إلى العرض لتتعرف على كيفية دخول Lee في التسويق المؤثر.

فوائد التسويق المؤثر

يقول لي إن العلامات التجارية تعمل مع المؤثرين للاستفادة من خبراتهم في الموضوع ، والوصول إلى المجتمع ، وغالبًا ما تكون مهاراتهم ذات صلة بأهدافهم التسويقية أو التجارية.

يقول لي إن العلامات التجارية تركز على العمل مع المؤثرين في سياق المحتوى ، لأنه ملموس. يتردد صدى المحتوى عالي الجودة والأصيل والموثوق به في المجتمع ، نظرًا لأنه يتمتع بصوت العميل فيه.

يمكنك أيضًا الوصول إلى الأشخاص الذين قد لا تتمكن علامتك التجارية من الوصول إليهم. يعد حظر الإعلانات وخدر الإعلان والتسويق من المشكلات الكبيرة. يثق الناس بمن يعرفونهم (الخبراء والأقران والأشخاص المرتبطين بهم على شبكاتهم الاجتماعية) أكثر من المعلنين ، لذلك يمكن للمؤثرين لعب دور هناك.

قام Tomoson بدراسة التي أظهرت أن الشركات التي نفذت برامج المؤثرين تحصل على عائد بنسبة 7: 1 تقريبًا في قيمة الإعلانات. هناك الكثير من الفوائد الأخرى ، ولكن في الأساس يتعلق الأمر بمدى الوصول والجودة والخبرة من المؤثرين.

وأظهرت دراسة أخرى عملاء أفضل جودة ، ودورات مبيعات قصيرة ، و (المفضل لدى Lee) المؤثر المحتمل. في عالم B2B ، هناك أشخاص يعملون في شركات قد تكون رائعة للتعاون. إذا كان لدى الشخص أو العلامة التجارية درجة من التأثير ، فدعهم إلى صنع شيء ما معًا من حيث المحتوى.

أنشأت شركة Lee كتبًا إلكترونية للمؤتمرات ونفّذت مشاريع أخرى مع المؤثرين المحتملين. والفائدة هي أنها تساعدك على إنشاء علاقة مع شخص ترغب في العمل معه. أنت تخلق قيمة وتثبت خبرتك الخاصة من خلال صنع شيء ما معًا وخلق تجربة.

يقول لي: "هذه واحدة من أفضل الفوائد للجميع ، لا سيما في B2B".

لأكثر من خمس سنوات ، عمل Lee مع العديد من الأحداث والعلامات التجارية لتحديد المؤثرين للمشاركة في إنشاء محتوى للمجتمع ككل. يختارون موضوعًا ، وينتقلون إلى التفاصيل ، ويدعون المؤثرين ليكونوا جزءًا من إنشاء مورد مفيد. عادة ، هناك موضوع من نوع ما. موسيقى الروك أند رول ، ركوب الأمواج ، إلخ.

استمع إلى العرض للاستماع إلى الكتاب الذي يتناول موضوع ركوب الأمواج الذي قمنا به مع Lee من Social Media Marketing World.

ابدء

أولاً ، حدد توقعاتك أو ما تريد تحقيقه من العمل مع المؤثرين. إذا كانت المبيعات ، فلا بأس بذلك. فقط أدرك أنك ستدفع مقابل اللعب. يضيف لي أنها لعبة علاقة طويلة الأمد. عندما تقوم بحملة ما ، فأنت بحاجة إلى شيء يتماشى معها ، مثل جهد الرعاية. ضع هذا الوعي في الاعتبار ، وقم بتحويله في النهاية إلى شراء أو معاملة.

فكر أيضًا في الدور الذي سيلعبه عملك مع المؤثرين في التسويق العام وكيف ستقيس النجاح.

ما هو الواقعي من حيث الأهداف مع المؤثرين؟ يقول لي إن ذلك مثل قوة مضاعفة لتسويق المحتوى الخاص بك ، من حيث أنه يسرع من الوصول. إنه يقصر دورات المبيعات ، لكنك تحتاج إلى شيء ما للبيع. يجب أن يكون لديك شيء يحل مشاكل الناس.

يتابع لي الأهداف ليست عالمية. إنه مثل السؤال ، "ما فائدة التسويق؟" الجواب هو، فإنه يعتمد. هناك أنواع مختلفة من الشركات والجماهير والأشياء التي يتم بيعها. التسويق المؤثر لا يختلف. إنه يجلب الأشخاص الموثوق بهم إلى طاولة المفاوضات في إنشاء المحتوى أو الترويج له ، مما يقلل من الحواجز ويزيد من سرعة تلقي الرسائل من قبل الجماهير.

يمكن أن يلعب المحتوى المؤثر دورًا في أي مرحلة خلال دورة الشراء ، سواء كان ذلك في خلق الوعي ، أو جزء من التفكير والتقييم ، أو معاملة ، أو حتى حول الاحتفاظ أو التأييد. يمكن تطبيق أي أهداف تسويقية لديك على التسويق المؤثر.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف أبسط طريقة لاستخدام المؤثرين.

كيفية التعرف على المؤثرين

على الرغم من أنه قد يكون لديك إحساس بديهي بمن هو مؤثر في مجال عملك ، إلا أن هناك أيضًا طرقًا للعثور على المؤثرين. بنفس الطريقة ، يمكنك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية (إدخال الكلمات والأفكار في مخطط الكلمات الرئيسية من Google وبصق الكلمات الرئيسية ذات الصلة) ، يمكنك إجراء بحث باستخدام أداة اكتشاف المؤثر.

بعد أن تقرر ما تريد أن تشتهر به (ما هي الكلمات التي تمثل الحملة أو الجهد) ، ضعها في أداة اكتشاف المؤثر. ستعود بعد ذلك بقائمة ، مثل نتائج البحث للأشخاص المؤثرين في هذا الموضوع.

على سبيل المثال، BuzzSumo لديه وظيفة البحث المؤثر. تستطيع ايضا استخذام مجموعة عالية (أداة مدفوعة) للعثور على المدونين على وجه التحديد. هناك ايضا Traackr.com (أحد عملاء Lee’s) ، وهو أكثر من مجرد خدمة متميزة.

كل هذه تعمل بنفس الطريقة. انطلق بالكلمات ، ويرسل قائمة بالأشخاص المؤثرين في هذه الأشياء وشبكاتهم الاجتماعية. يستخدمون جميعًا نوعًا من نظام التسجيل أيضًا.

يضيف لي أن الاستيراد ليس للتقييم بناءً على حجم الشبكة. لا تذهب مع الأشخاص الأكثر شهرة. ابحث عن مزيج من مدى الوصول ومدى الصلة بالموضوع والصدى ، والذي له علاقة بمدى تفاعل جمهور هذا الشخص مع ما ينشره.

تتضمن المزيد من الأدوات ليتل بيرد و خربشة لايف. بالإضافة إلى ذلك ، ستنشر TopRankBlog قائمة تضم 50 منصة تسويق مؤثرة قريبًا.

استمع إلى البودكاست للاستماع إلى رأي لي حول هذه الأدوات المتنوعة وتطور استخدامها.

مد يد العون

إذا ظهر الأشخاص في أداة اكتشاف المؤثرين ، فهذا يعني أنهم ينشئون محتوى ، سواء كان تغريدات أو صورًا أو مشاركات مدونة. يمكن أن يمنحك هذا المحتوى إشارات حول كيفية التعامل معهم. يمكنك غالبًا معرفة ما إذا كان شخص ما مهتمًا بالوعي ، حيث يقضي الكثير من الوقت في محاولة الحصول على رؤية لأنفسهم.

يحب Lee استخدام إنشاء المحتوى كدعوة للتعاون.

ضع قائمة بأفضل 10 أشخاص في صناعة معينة ، كما يقترح. بعد ذلك ، اكتب مشاركة عنهم ، مع ذكر الأسباب المشروعة التي تجعلهم مذهلين. اذهب إلى هؤلاء المؤثرين وأخبرهم أنك أدرجتهم في هذه القائمة واشكرهم على كل ما يفعلونه.

بعد نشر القائمة ، ارجع إليهم وأخبرهم أنك تنشئ موردًا وتريد منهم تقديم إجابة لسؤال واحد له. أنت تسأل ، يجيبون ، والآن لديك مدونة قوية تضم العديد من المؤثرين. في وقت لاحق ، يمكنك العودة وطرح بعض الأسئلة هذه المرة. لقد طورت الآن علاقة على أساس القيمة التي أنشأتها لهم من خلال فرص العرض هذه.

على الرغم من أن هذه الأنواع من المقابلات تتم في الغالب عبر الإنترنت ، يمكنك منح المؤثر المشغول خيار القيام بذلك مرة أخرى الهاتف أو إرسال رسالة صوتية إليك بالإجابات من خلال Facebook أو Twitter أو LinkedIn أو المراسلة أو حتى البريد الإلكتروني.

إذا لم تكن لديك رؤية واضحة وبدأت من الصفر ، فسيكون العثور على المؤثرين تحديًا. ومع ذلك ، إذا كنت قد اكتسبت سمعتك (فأنت تعلن ، وتتحدث بنشاط ، وتبتكر المحتوى ، وما إلى ذلك ، أو بذل جهود متضافرة للقيام بذلك) ، فإن فرص قولهم نعم كثيرة أكبر. كن مرحًا ومختصرًا ومباشرًا لما ستفيده عند قيامك بالتوعية.

يعترف لي بأنهم ارتكبوا أخطاء على مر السنين. تمامًا كما في الأغنية ، "50 طريقة لترك حبيبك، "قاموا بتوثيقها 50 طريقة للفشل في التسويق المؤثر. تم تحويل هذا التعاون مع المؤثرين إلى كتاب إلكتروني.

اكتشف طريقة لخلق القيمة ، كما يقول لي. حدد ما لا يحصل عليه المؤثر وابحث عن طريقة لمنحه أو لها. على سبيل المثال ، إذا رأى "لي" أشخاصًا يتحدثون بنشاط في المؤتمرات ، أو يتم اقتباسهم ، أو كتابة مقالات في مجال الأعمال مواقع المجلات الإلكترونية ، لي متأكد تمامًا مما إذا كان بإمكانه نشرها على موقع ويب موثوق حقًا ، فسيكون ذلك جذابًا معهم.

استمع إلى البرنامج لتكتشف كيف يساعد إسقاط الأسماء على جذب المؤثرين.

دفع المؤثرين

يعتقد لي أن الأشخاص الذين يرتفع الطلب عليهم يستحقون التعويض. لديهم الكثير من المهارة ، ويقدمون الكثير إلى الطاولة ، وقد أظهروا قدرتهم على التأثير في النتائج أو خلق التأثير.

إذا كنت تعمل مع مؤثر صاعد ، فاطلب منه أن يفعل شيئًا سهلًا إلى حد ما (مثل أجب عن سؤال أو استخدم اقتباسًا من مقالة أخرى في مشاركة منظمة) ، هذه مجرد قيمة تبادل. أيضًا ، إذا كانت علامتك التجارية تحظى باحترام كبير في الصناعة ، فسوف يرغب الكثير من هؤلاء المؤثرين في الارتباط بك. هذه الأشياء لا تتطلب الدفع.

ومع ذلك ، فإن الأسواق المؤثرة ، مثل تأثير الحنفية, Crowdtapو و Webfluential هي منصات إعلانية. أنت تتسوق من أجل شخص ما لنشر صورة على Instagram أو إنشاء مقطع فيديو على YouTube أو إرسال تغريدة. وسيكلفك ذلك. هذا مناسب تمامًا للشركات التي تنظر إلى التسويق المؤثر كإعلان.

حتى إذا كنت لا تستخدم السوق ، يقول لي إذا كنت تعمل مع مؤثر معروف فمن المهم أن تدفع مقابل وقتهم. قد لا يكون لديك الكثير من المال ، ولا بأس بذلك. أخبر المؤثر على الأقل أنه ليس لديك ميزانية كبيرة ، لكنك تود أن تدفع له شيئًا (مبلغ رمزي) كنوع من الشكر.

يمكن أن يكون 500 دولار أو 1000 دولار للشخص الذي يتقاضى عادة 10000 دولار إلى 20000 دولار مقابل كلمة رئيسية مدتها ساعة واحدة. كلما زاد السؤال ، يجب أن تفكر أكثر في التعويض. أنت لا تمنح المال للمؤثر فحسب ، بل تقوم بالاستثمار. ليس بالضرورة أن يكون كثيرًا ، ولكن هناك فرق كبير بين صفر و 500 دولار أو 1000 دولار.

استمع إلى البرنامج للاستماع إلى الفوائد الأخرى التي تعود على المؤثرين.

الإفصاحات

في أي وقت تقدم فيه العلامة التجارية شيئًا ذا قيمة للمؤثر ، يجب أن يكون هناك إفصاح ، سواء كان مالًا أو خدمة أو هدية مجانية. يمكنك الكشف في البداية أو النهاية.

يتحدث لي عن برنامج المؤثر الذي كانوا يرشحون من أجله ديل لمزيد من الطاقة. كان المؤثرون في التكنولوجيا يكتبون لهم وينشرون على مدونتهم الخاصة. سيتم نشر نفس المنشور على مركز محتوى Dell. كان هناك إخلاء قانوني طويل جدًا على مشاركاتهم.

في الطرف الأقل رسمية من الطيف ، إذا أرسلت الجوارب إلى مدون وقال ذلك المدون ، "انظر إلى هذه الجوارب التي حصلت عليها من هذه الشركة" ، فهذا أيضًا إفصاح.

استمع إلى العرض لتكتشف في أي ظروف لا حاجة إلى إفشاء.

اكتشاف الأسبوع

صور جوجل، وهو تطبيق يعمل على كل من iOS و Android ، يسمح بتحميل غير محدود لصورك إلى السحابة.

إذا كان لديك حساب Google ، فيمكنك تحميل صور كاملة الدقة من هاتفك وسيشغل مساحة على حسابك في Google. ومع ذلك ، إذا قمت بتحميل صورك كصور عالية الدقة ، فهي غير محدودة ومجانية.

لا يقتصر الأمر على تحميل صورك على صور Google لتوفير مساحة على جهازك المحمول فحسب ، بل إن البحث مذهل. يسمح لك بسهولة تحديد ما تريده بالضبط.

تنظر الخوارزمية الذكية من Google في صورك وتقوم بتسميتها. على سبيل المثال ، يمكنني إلقاء نظرة على المدن التي يعتقد Google أنها موجودة في مكتبتي والتكبير عليها. يمكنني الكتابة والبحث عن لقطات جبلية أو لقطات شاشة أو صور سيلفي ؛ ابحث عن أشياء مثل الطعام والسماء والشعر الطويل ؛ وابحث عن أنشطة مثل الحفلات الموسيقية والملاعب وحقائب الظهر وأعياد الميلاد وعيد الميلاد وعيد الهالوين.

عند إجراء بحث عن شخص ما ثم النقر فوق أحد الوجوه ، يتم عرض جميع الصور التي التقطتها لهذا الشخص.

تتيح لك صور Google تحديد الأماكن التي تهتم بها بسرعة. إذا كنت تبحث عن شيء ما في الماضي ولا تتذكر وقت حدوثه ، فقد كنت في السابق بحاجة إلى التمرير عبر آلاف الصور لمعرفة ذلك. الآن ، كل ما عليك فعله هو البحث داخل تطبيق صور Google.

تحقق من صور جوجل. إنه مجاني تمامًا.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف تعمل صور Google من أجلك.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعلم المزيد عن لي عليه موقع الكتروني.
• إتبع تضمين التغريدة و تضمين التغريدة على تويتر.
• اقرأ تحسين.
• اكتشف أصول التسويق المؤثر.
• تعلم المزيد عن سكوت مونتي ومصطلح "العلامة التجارية.”
• الدفع بريان سوليسابحاث, سام فيوريلاو و غاري فاينيرتشوك.
• ألق نظرة على دراسة التسويق المؤثر لـ Tomoson.
• يكتشف مخطط الكلمات الرئيسية من Google.
• تحقق من أدوات اكتشاف المؤثرين BuzzSumo, مجموعة عالية, Traackr.com, ليتل بيردو و خربشة لايف.
• شاهد الفيديو الخاص بالأغنية "50 طريقة لترك حبيبك"وقراءة 50 طريقة #FAIL في التسويق المؤثر الكتاب الاليكتروني.
• استكشف الأسواق المؤثرة مثل تأثير الحنفية, Crowdtapو و Webfluential.
• تعلم المزيد عن ديل لمزيد من الطاقة.
• الدفع صور جوجل.
• اتبعني، اشترك ، واستمع إلى الثرثرة الأسبوعية لممتحن وسائل التواصل الاجتماعي.
• إقرأ ال 2016 تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول التسويق المؤثر؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.