كيف يستخدم المسوقون وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، بحث جديد

هل تستخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة مثل إعلانات Facebook أو التغريدات المروجة؟

هل ترغب في معرفة كيف يستخدم المسوقون الآخرون وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة؟

أ دراسة حديثة (بواسطة Vizu ، إحدى شركات Nielsen) حللت آراء المسوقين الرقميين في استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

هذه المقالة سوف تبرز سبع نتائج رئيسية من البحث.

رقم 1: 65٪ من جهات التسويق تزيد ميزانيات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لعام 2013

كشف غالبية المعلنين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يخططون لزيادة ميزانياتهم المدفوعة للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2013. مع استمرار انتشار استخدام الوسائط الاجتماعية بين المستخدمين الأمريكيين ، يتابع المسوقون عن كثب من خلال الاستثمار بكثافة للبقاء أمام عملائهم.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

الإعلانات الاجتماعية المدفوعة جذابة لأنه يمكنك استخدامها لاستهداف الجمهور المناسب ، زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك واكتساب عملاء جدد لعملك. ومع ذلك ، قبل البدء في استخدام هذا التكتيك ، تأكد من أن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يبرر إنفاقك المخطط له.

ضع في اعتبارك أن الإعلانات الفعلية ليست فقط هي التي ستكلفك أموالاً - ستحتاج أيضًا إلى حسابها عدد الأشخاص (الأشخاص الذين يتعين عليهم تنفيذ الأداء ومراقبته وتحليله والإبلاغ عنه) ، والأدوات ، ومن المحتمل جدًا خارجها مستشار.

تذكر أيضًا أنه يجب تخصيص ميزانيتك للشبكة (الشبكات) الاجتماعية التي يتردد عليها جمهورك المستهدف أكثر!

رقم 2: تحويل الميزانيات من الميزانيات عبر الإنترنت وغير المتصلة إلى إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة

في حين أن 41٪ من المعلنين لديهم ميزانية مخصصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، قالت الغالبية العظمى منهم ذلك لن يتمكنوا من زيادة ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2013 إلا من خلال سحب الموارد بعيدًا عن مصادر أخرى القنوات.

على سبيل المثال ، قال 23٪ إنهم سيسحبون أموال الميزانية من الإعلانات المصورة عبر الإنترنت ، و 10٪ من القنوات الأخرى مثل الفيديو والقنوات الغنية الوسائط (الإعلانات الرقمية التي تحتوي على صور أو مقاطع فيديو وتتضمن نوعًا من تفاعل المستخدم) و 39٪ من ميزانيات التسويق غير المتصلة بالإنترنت.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

لنواجه الأمر. هناك الكثير من أساليب التسويق وليس هناك ما يكفي من المال للتجول. إذا كان هناك أسلوب تسويقي لا يناسبك ، فربما حان الوقت الآن للتغلب عليه وتجربة شيء جديد.

لماذا لا تأخذ انظر إلى ميزانيتك الإجمالية للحملات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت? اكتشف القنوات التي كان أداؤها بطيئًا في العام الماضي ، ثم اتخذ قرارًا بتحويل الموارد بعيدًا عن تلك القنوات إلى الإعلانات الاجتماعية المدفوعة. لكن مرة أخرى ، تأكد من أن هذا التحول في الاستراتيجية يدعم أهدافك التسويقية.

# 3: حاليًا 89٪ من المعلنين يستخدمون أدوات اجتماعية مجانية

حتى مع وجود ميزانيات مخصصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الغالبية العظمى من المسوقين يستخدمون أدوات مجانية بما في ذلك موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, تويتر و موقع YouTube.

ومع ذلك ، فإن الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي آخذة في الارتفاع أيضًا مع 75٪ من المعلنين الذين يستخدمون المحتوى المدعوم (على سبيل المثال ، التغريدات المروجة) أو الوسائط المشتراة (إعلانات Facebook). من المدهش أن الوكالات تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أكثر من اعتمادها على الأدوات المجانية.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

قبل إنفاق أي أموال على الإعلانات الاجتماعية المدفوعة ، تأكد من أنك استفادت بالكامل من الأدوات المجانية المتاحة للمشاركة (Facebook و Twitter و YouTube وما إلى ذلك) ، والاستماع والمراقبة الاجتماعية (على سبيل المثال ، تنبيهات جوجل، SocialMention، هوتسوت، إلخ) وتحليل الأداء (على سبيل المثال ، تحليلات كوكل).

ثم إذا كنت ترغب في توسيع مدى وصول علامتك التجارية إلى أبعد من ذلك ، يمكنك ذلك ابحث في قنوات الوسائط المشتراة مثل إعلانات الفيسبوك, المشاركات التي تمت ترقيتها, التغريدات المروجة و إعلانات LinkedIn.

تذكر أن وكالات الإعلانات تتمتع بخبرة كبيرة في هذا المجال (كما هو الحال مع أنواع الإعلانات الأخرى) ، لذا يمكن أن تكون موردًا مفيدًا لك إذا كنت جديدًا في عالم الوسائط المشتراة.

# 4: ظهور إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بشكل متزايد كتكتيك متكامل

يشاهد المعلنون بشكل متزايد إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة كتكتيك متكامل ومتعدد الأنظمة الأساسية ، ويقومون بتشغيله جنبًا إلى جنب مع الوسائط الأخرى عبر الإنترنت وغير المتصلة.

على سبيل المثال ، قال 66٪ من المعلنين إنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة جنبًا إلى جنب مع إعلانات أخرى على الإنترنت [عرض عبر الإنترنت (83٪) ، الفيديو عبر الإنترنت (46٪) والجوّال (40٪)] ، وقال 51٪ إنهم يديرونه جنبًا إلى جنب مع الإعلانات غير المتصلة بالإنترنت [المطبوعات (52٪) والتلفزيون (37%)]. أظهرت الوكالات نمط استخدام مماثل.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

ليس من الحكمة أن تضع كل بيضك في سلة واحدة. يتيح لك التسويق عبر الأنظمة الأساسية القيام بذلك انشر رسالتك عبر العديد من القنوات المختلفة حيث يمكن أن تصل إلى المزيد من الناس ويكون لها تأثير أكبر.

بالطبع يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك هو أداة الاتصال الأساسية مع العملاء والمحتملين. ومع ذلك ، قم بمواكبة أحدث الاتجاهات والأفكار حول تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية إلى تأكد من حصولك على أكبر فائدة مقابل أموالك على Twitter و Facebook و Google+ وما إلى ذلك. إذا كنت تريد اكتشاف جماهير جديدة ، فكر في استخدام أشكال أخرى من الوسائط غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت بما فيها تطبيقات الموبايل, المدونة الصوتيةوالأحداث الشخصية والمنشورات المطبوعة وما إلى ذلك.

رقم 5: جهات التسويق التي تكافح من أجل قياس عائد الاستثمار

يستثمر المسوقون في مجموعة متنوعة من قنوات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة ، وليس فقط وسائل التواصل الاجتماعي. ومن ثم فإنهم يريدون أن يكونوا قادرين على استخدام نفس النوع من المقاييس عبر منصات مختلفة بحيث يكون قياس أداءهم التسويقي العام أكثر اتساقًا.

في الواقع ، قال 42٪ إنهم يريدون المقاييس نفسها تمامًا لحملاتهم عبر الإنترنت كما في حملاتهم غير المتصلة بالإنترنت ، "مع بعض المقاييس الإضافية الخاصة بالوسيط عبر الإنترنت".

تكمن المشكلة في أنه على الرغم من استخدام الإعجابات وإعادة النقر ونسب النقر إلى الظهور في الماضي لقياس عائد الاستثمار المدفوع لإعلانات الوسائط الاجتماعية ، إلا أن هذه المقاييس لا يمكنها تتبع المبيعات ورفع العلامة التجارية. للأسف ، عادةً ما يقدم بائعو الوسائط مقاييس محددة عبر الإنترنت ، لذلك هناك فجوة واضحة بين أنواع المقاييس التي يريدها المسوقون وما هو متاح لهم حاليًا.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

نظرًا لأن المعجبين والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي هم "عملاء محتملون ناعمون" ، فأنت بحاجة إلى اكتشاف طريقة لإرسالهم إلى موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى "عملاء محتملين". طريقة واحدة للقيام بذلك هي اربط إعلاناتك الاجتماعية المدفوعة بصفحة مقصودة تحتوي على نموذج تسجيل لجمع الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.

الق نظرة على كيف يقوم Marketo بدمج المشاركات التي يتم الترويج لها على Facebook بشكل خلاق مع تكتيكات توليد الرصاص.

رقم 6: العائد على وضوح الاستثمار سيزيد من استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة

قال المعلنون (58٪) والوكالات (65٪) إن "الوضوح حول كيفية قياس عائد الاستثمار" سيقودهم إلى إنفاق المزيد من الأموال على الإعلانات الاجتماعية. المشكلة سيئة للغاية لدرجة أن 14٪ من العلامات التجارية اعترفت بأن "لا أحد" يراقب عائد الاستثمار لجهود وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

الطريقة الوحيدة لإثبات أن جهودك التسويقية (سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت) هي القياس والقياس والقياس. لسوء الحظ ، فإن عدم الوضوح فيما يتعلق بـ "ما يجب قياسه" و "كيفية القياس" يجعل هذه العملية معقدة.

يقع جزء من العبء على عاتق بائعي الوسائط - فهم بحاجة إلى تقديم مقاييس أكثر فائدة وملاءمة للمسوقين. ومع ذلك ، يجب على المسوقين أيضًا افهم أنه لا توجد أداة واحدة تقيس كل شيء مرة واحدة. أفضل ما يمكنك فعله هو فهم بوضوح ما هي احتياجاتك لكل قناة وثم ركز على أفضل أداة لتتبع هذا الجهد.

رقم 7: إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة المستخدمة في الجهود المتعلقة بالعلامة التجارية

كانت الأهداف المتعلقة بالعلامة التجارية (على سبيل المثال ، لزيادة الوعي أو التأثير على الرأي حول العلامة التجارية) هي الأسباب الرئيسية لاستخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بين المعلنين والوكالات (45٪ و 31٪ ، على التوالي) في حين أن 16٪ و 15٪ فقط من المعلنين والوكالات على التوالي يستخدمون الإعلانات الاجتماعية المدفوعة لأهداف الاستجابة المباشرة (على سبيل المثال ، لزيادة حركة المرور على موقع الويب وزيادة المنتج محاكمات).

نصيحة تسويقية قابلة للتنفيذ:

هذه النتيجة خاصة تتفق مع دراسة أخرى عمر الإعلانالذي أظهر أن المسوقين استخدام إعلانات Facebook لزيادة الوعي بالعلامة التجارية اكثر من اي شيء اخر. الفيسبوك على سبيل المثال هو مساحة صعبة لإعادة الروابط إلى موقع الويب الخاص بك.

لا عجب أن المسوقين يفضلون التركيز على إشراك معجبيهم والتأثير عليهم بمشاعر إيجابية حول علاماتهم التجارية. فيما يلي بعض النصائح لـ تعظيم حملات الفيسبوك ورفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية باستخدام إعلانات Facebook.

موجز سريع

على الرغم من أن إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة تعد منطقة جديدة نسبيًا للعديد من المسوقين ، إلا أن هناك سببًا لذلك نعتقد أن هذا التكتيك سيستمر في النمو خاصة إذا كان بائعي الوسائط يستطيعون تقديم أنواع من المسوقين المقاييس تريد.

تظهر النتائج أن يقوم المسوقون الرقميون بزيادة الميزانيات واستخدام الوسائط الاجتماعية جنبًا إلى جنب مع أشكال الإعلان الأخرى من أجل البقاء أمام المستهلكين.

للأسف ما زالوا متشككين عائد استثمار وسائل التواصل الاجتماعي (ROI) ، حيث قالت نسبة كبيرة منهم إنهم غير متأكدين من كيفية قياس جهودهم التسويقية.

في غضون ذلك ، ليس عليك انتظار سيناريو مثالي للمشاركة في هذا الفضاء. سحب الموارد من أساليب التسويق الأخرى التي لا تعمل بشكل جيدو و جرب بعض الطرق البسيطة والمثيرة للاهتمام لزيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال المنشورات المروجة على Facebook أو التغريدات المروجة على Twitter.

ما رأيك؟ هل تستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة؟ أي من هذه الأفكار يمكنك أن تتصل به؟ يرجى المشاركة في مربع التعليق أدناه.