كيفية فحص مجموعات الوسائط الاجتماعية للآفاق: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق للتواصل مباشرة مع عملائك؟

هل فكرت في الانضمام إلى مجموعات اجتماعية على Facebook و LinkedIn وخارجها؟

يتيح لك الانضمام إلى المجموعات الاجتماعية المناسبة التواصل مع عملائك من خلال الإجابة على أسئلتهم ومشاركة المعلومات القيمة.

في هذا المنشور سوف اكتشف كيفية اختيار أفضل المجموعات الاجتماعية لعملك.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: ابحث عن المناقشات الحقيقية

أهم شيء يجب البحث عنه في مجموعة اجتماعية هو المناقشة. أنت لا تبحث عن مشاركات. كنت تبحث عن مشاركات مع التعليقات. هذا يشير إلى مجموعة أعضاءها تشارك بنشاط مع بعض.

بعبارة أخرى ، أنت تريد ذلك الابتعاد عن “مزارع الارتباط“ من الفئات الاجتماعية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يتوقفون عندهم لإسقاط رابط إلى أحدث محتوى أو صفحة مبيعات ، ولا شيء أكثر من ذلك.

لاحظ أن المجموعات التي تسمح للأشخاص بمشاركة الروابط يمكنها الاستمرار

لديك خطوبة. إنها المجموعات التي لا تتمتع بأي تفاعل والكثير من الروابط التي قد ترغب في تجنبها أو تركها في أقرب وقت ممكن. بالتأكيد ، يمكنك إسقاط الروابط الخاصة بك في تلك المجموعات ، ولكن هناك احتمالات بأن لا أحد يستمع.

# 2: ضع في الاعتبار المجموعات التي ينضم إليها منافسوك

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على مجموعات اجتماعية للانضمام إليها من أجل عملك ، فقم بإلقاء نظرة على المجموعات المدرجة في الملفات الشخصية لمنافسيك.

ابدأ بزيارة منافسيك‘ الملفات الشخصية على Facebook. انقر فوق علامة التبويب حول الخاصة بهم وقم بالتمرير لأسفل إلى معرفة ما إذا كان لديهم أي مجموعات مدرجة علنًا في ملفهم الشخصي.

تستطيع العثور على قائمة مماثلة للمجموعات في بعض ملفات تعريف LinkedIn. لاحظ أن بعض مستخدمي LinkedIn يمكنهم رؤية من زار ملفهم الشخصي.

أيضا تحقق من علامة التبويب "حول" في ملفات + Google الشخصية لمنافسك لمعرفة ما إذا كانوا يشاركون بشكل عام مجتمعات لقد انضموا.

يجب أن يوجهك هذا البحث إلى المجموعات التي ستكون رائعة لعملك للمشاركة فيها للعثور على العملاء والزملاء والشركاء.

# 3: تأكد من وجود عملائك هناك

إلى تأكد من أن المجموعات التي انضممت إليها هي موطن لعملائك (وأنهم منخرطون بنشاط) ، قم بمعاينة سريعة لملفات الأعضاء المشتركين. تستطيع قم بذلك عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوق أسماء الأشخاص المشاركين في المناقشات في مجموعات Facebook.

تستطيع قم بالتمرير خلال المناقشات على LinkedIn لرؤية عناوين بداية المناقشة أو قم بالتمرير فوق الأسماء في التعليقات أو المناقشات. سيتضمن كلاهما عادةً المسميات الوظيفية وأسماء الشركات.

على Google+ ، مرر مؤشر الماوس فوق أسماء مستخدمي + Google لمشاهدة شعاراتهم، والكثير منها سيتضمن أيضًا المسميات الوظيفية وأسماء الشركات.

يجب أن يضمن هذا البحث مشاركة عملائك في المناقشات داخل مجموعة ومساعدتك في اكتشاف الأشخاص المناسبين ابدأ الانخراط مع نفسك.

# 4: انطلق محليًا

عندما تبحث عن مجموعات رائعة لنشاطك التجاري ، لا تنسَ البحث محليًا في بحثك. حتى لو لم يكن نشاطك التجاري محليًا فقط ، فمن المحتمل أن تفعل ذلك اعثر على مجموعات محلية رائعة على Facebook و LinkedIn و Google+ تركز على مساعدة الشركات في إحالة الشركات الأخرى.

في كثير من الحالات ، تميل المجموعات المحلية إلى أن تكون أكثر اعتدالًا من المجموعات العامة ، مما يجعلها لا تقدر بثمن.

# 5: جرب مجموعات الدخول المدفوعة

هناك خيار آخر عند البحث عن مجموعات اجتماعية ذات مشاركة قوية وهو التركيز على المجموعات التي تتطلب بعض أشكال الدفع للدخول. يتضمن ذلك استخدام المنتجات المدفوعة والدورات والاشتراكات والعضويات والعقول المدبرة والأحداث والمؤتمرات ونقاط الدخول المتميزة الأخرى.

للعثور على هذه المجموعات ، اسأل نفسك عن الموارد المتميزة التي سيشتريها عملاؤك. من المحتمل أن تمتلئ هذه المجموعات بالعملاء الذين تريد التواصل معهم ؛ الذين أظهروا استعدادهم للاستثمار في التعليم المتميز والمنتجات والخدمات.

نصائح للحصول على أقصى استفادة من المجموعات الاجتماعية

فيما يلي بعض النصائح الإضافية للحصول على أقصى استفادة من المشاركة في المجموعات الاجتماعية لعملك.

حافظ على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك محدثة

على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، يجب أن يتم تضمين المسمى الوظيفي الحالي والشركة وإظهارهما للعامة في قسم العمل والتعليم في علامة التبويب "حول".

على ينكدين، يجب أن يكون لديك المسمى الوظيفي الحالي واسم الشركة أو أ سطر الوصف بما تقدمه للعملاء كعنوان لملفك الشخصي.

على Google+، قم بتضمين المسمى الوظيفي الحالي واسم الشركة أو سطر الوصف لما تقدمه للعملاء في علامة التبويب "حول".

ستضمن هذه الإعدادات أن الأشخاص الذين يرون تعليقًا رائعًا بواسطتك في مناقشة جماعية يمكنهم بسهولة معرفة المزيد عنك.

اتبع قواعد المجموعة

سيكون لدى معظم المجموعات الخاضعة للإشراف مجموعة من القواعد يجب الالتزام بها. تأكد من قراءة قواعد المجموعة بعناية حتى تظل دائمًا في الجانب الجيد للمشرف.

في مجموعات Facebook ، من المحتمل أن تجد القواعد في وصف الشريط الجانبي الأيمن للمجموعة أو في منشور مثبت في الجزء العلوي من أحدث المناقشات.

في مجموعات LinkedIn، انقر فوق علامة التبويب "حول" لمعرفة المزيد حول قواعد المجموعة. يمكنك أيضًا البحث في المربع الموجود على الجانب الأيمن من معلومات حول لمعرفة ما إذا كانت المجموعة لديها قواعد المجموعة الرسمية.

في منتديات Google+ ، من المحتمل أن ترى قواعد المجموعة (أو رابط منفصل لها) في المربع "حول هذا المنتدى" في الجزء العلوي الأيسر من المنتدى.

تجنب الترويج الذاتي

شارك في مجموعات من خلال بدء المناقشات والمشاركة فيها ، مع تجنب الترويج الذاتي. الهدف ليس الترويج لنشاطك التجاري في مجموعات مباشرة. الهدف هو إظهار مهاراتك وخبراتك من خلال المناقشات حتى يرغب الأشخاص في المجموعة في معرفة المزيد حول ما تقدمه أنت وعملك.

الاستثناءات من هذه القاعدة هي المجموعات التي تسمح لك على وجه التحديد بالترويج لعملك. تسمح لك بعض المجموعات بالنشر عن نشاطك التجاري حتى يتمكن الأعضاء من معرفة المزيد عنك ، والبعض الآخر لديه أيام خاصة "للترويج لعملك" أو مشاركات يمكنك استخدامها للترويج. ابحث عن هذه الفرص في مجموعات ذات تفاعل كبير لجذب انتباه عملائك.

اترك المجموعات غير المفيدة

يعد ترك المجموعات التي لا تفيد عملك أمرًا مهمًا بشكل خاص على Facebook ، حيث تميل المشاركات الجماعية إلى الحصول على تغطية كبيرة في موجز الأخبار. اترك أيضًا مجموعات غير مفيدة على LinkedIn ، لأنك مقيد بالانضمام إلى 50 مجموعة فقط.

ما رأيك؟ هل تستخدم المجموعات الاجتماعية للترويج لنفسك أو لعملك؟ أيهم وجدته الأفضل؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك!