كيفية استخدام الشراكات الاجتماعية لتضخيم التسويق الخاص بك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في دمج القوى مع شركة أخرى في عرض ترويجي تعاوني؟

تريد أن تعرف لماذا هذا حكيم وكيف تفعل ذلك؟ تابع القراءة…

تجاوز العميل

يركز العديد من المسوقين بلا هوادة على بُعد واحد من التفاعل الاجتماعي: العلاقة بين العلامة التجارية والمستهلك.

التفكير في أن "الاجتماعية" في تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية هو كل شيء عن علاقتك مع المستهلكين مقيدة

إعادة التفكير في دور الآخر العلاقات يمكن بشكل كبير تحسين فعالية تلك الجهود التسويقية المصممة لإشراك عملائك المستهدفين.

بينما تسهل القنوات الاجتماعية طرقًا جديدة للاستفادة من "الشركاء" وبما أن الخط الفاصل بين العلاقات الشخصية والمهنية قد أصبح غير واضح ، فمن المهم عرض العلاقات التجارية في ضوء جديد - ونعم ، أكثر اجتماعية.

مفهوم "شريك التسويقليس بجديد. من الأمثلة التقليدية على ذلك الميكانيكي المستقل الذي يتم دفعه مقابل وضع شعار شل على مرآبها أو الأجهزة المحلية متجر يتلقى دولارات إعلانية من Kohler مقابل إعلان بصفحات صفراء يذكر أنهم "شركة Kohler المرخصة موزع."

عندما تحول التسويق عبر الإنترنت ، جاءت القيمة في التسويق عبر الشركاء إلى حد كبير من الروابط الموجودة على موقع ويب شريك.

خلقت وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا جديدة للتسويق مع الشركاء وفي الوقت نفسه خفضت الحواجز أمام إقامة الشراكات، صغيرة وكبيرة ، رسمية وغير رسمية.

استراتيجيات الشراكة الاجتماعية

سواء كنت ثروة 500 شركة أو شركة صغيرة ، يمكنك ذلك شريك لزيادة العائد على استثمارك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إشراك الشركاء في برامج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:

• علامة تجارية مشتركة مع شريك لرفع مستوى حملتك. يمكنك توفير عرض إضافي للعلامة التجارية الشريكة أثناء قيامهم بإقراض ملكية علامتهم التجارية للتسويق الخاص بك. إذا كانت لديك علامة تبويب ترويجية على صفحتك على Facebook ، على سبيل المثال ، ففكر في دمج شركاء في التصميم والرسائل.
• احصل على شركاء للتبرع بالجوائز لمسابقة أو الهبة. غالبًا ما يكون هذا أحد الاقتراحات الأولى التي أقدمها لعملائنا الذين يقدمون عروضًا ترويجية بجوائز. يمكن للشركاء توفير الوصول إلى الجوائز التي قد لا تكون قادرًا على تقديمها بطريقة أخرى ، سواء المادية أو التجريبية. وغالبًا ما تتمتع الشركات بالقدرة على تقديم رعاية "عينية" (أي تقديم سلع أو خدمات) عندما تكون الميزانيات النقدية محدودة ، لذا كن مبدعًا.

في ال ميزيتا على سبيل المثال أعلاه ، ساهم العديد من الشركاء بجوائز وفي المقابل حصلوا على عرض بارز على مسابقة عبر الإنترنت. أدى هذا إلى خفض تكلفة Mezzetta مع توفير "تأثير الهالة" لجميع المرتبطين بالحملة.

لقد حول هذا العرض الترويجي من مجرد "إنشاء بيتزا Mezzetta" إلى "إنشاء بيتزا Mezzetta ، شاهد الفيلم حارس حديقة الحيوان والفوز برحلة إلى إيطاليا بفضل شركة دلتا ".

وهذا يعطي مظهر برنامج تسويق متكامل أكبر بكثير في نظر المستهلك.

في حين أن إشراك الشركاء في حملتك يعد أمرًا ذا قيمة بحد ذاته ، فلا تتوقف عند هذا الحد ...

استفد من القنوات الاجتماعية للشركاء لتضخيم رسالتك. حتى إذا لم يكن لديك خطة تسويق شريك شاملة ، اطلب من الشركاء إعادة التغريد (it يساعد إذا أعطيتهم إشارة @) أو النشر المتبادل على Facebook لمنح اتصالاتك ميزة إضافية تعزيز.

إذا كانت لديك علاقة أعمق ، فربما يمكنك ذلك يتم ذكرها في منشور مدونة أو تضمينها في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني. لكن لا تعتمد على الصدفة عندما يتعلق الأمر بالشركاء الذين يساعدون في نشر الكلمة. بينما قد تكون قلقًا بشأن الحفاظ على صدق الاتصال ، فلا حرج في مطالبة شخص ما بالمشاركة نيابة عنك.

إذن ما الذي يجعل الشريك شريكًا؟

قد تتساءل ما الذي يميز الشريك عن مجرد اتصال غير رسمي. أو حيث يجب عليك التمييز بين صديق واتصال تجاري. الجواب: لا تهتم.

بدأت القنوات الاجتماعية في جعل هذه الأنواع من الفروق شيئًا من الماضي. بإمكانك أن تأخذ علاقات مع آلاف الأشخاص عبر تويتر الذين لا يجوز لك تبادل أكثر من 140 حرفًا معهم. تستطيع تواصل مع شخص ما من خلال LinkedIn وتقديم مقدمة مهمة دون التحدث وجهًا لوجه. عندما تتم رعاية أي من هذه الروابط بشكل صحيح ، يمكن أن تصبح "شركاء".

لقد استخدمت مصطلح "الشريك" في هذه المقالة ليشمل كل شيء بدءًا من علاقة التسويق المشترك المتكاملة تمامًا وحتى الطلبات غير الرسمية لمشاركة تغريدة أو مشاركة. أحد الأشياء الرائعة في القنوات الاجتماعية مثل Twitter و Facebook هو أنها جعل الشراكات منخفضة الاستثمار أسهل بكثير.

في حين أن بعض الشركات تحمي ما تنشره بشكل شرعي ، إلا أنه لا يزال من الأسهل كثيرًا القيام بذلك يتم ذكرها في تغريدة من تنظيم حملة إعلانية ذات علامة تجارية مشتركة.

يمكنني توقع التعليقات بالفعل ، لذا اسمحوا لي أن أقر بذلك ليست كل العلاقات متساوية. فقط لأن الاتصال عبر الإنترنت أصبح أسهل لا يعني بالضرورة أن علاقاتنا الرقمية تعادل تلك التي تم إنشاؤها على مدى سنوات من التفاعل الشخصي. وأنا بالتأكيد لا أريد أن أشير إلى أنه يجب أن يكون هناك أي توقع لا داعي له على علاقة لا تقوم على أكثر من فعل متابعة شخص ما على شبكة اجتماعية.

في الوقت نفسه ، أعرف بشكل مباشر أن وسائل التواصل الاجتماعي مكنتني من إجراء اتصالات مع أشخاص على الأرجح لم أكن لألتقي بهم في العالم التقليدي غير المتصل بالإنترنت. أو من المؤكد أن الأمر سيستغرق الكثير لإنشاء هذا الاتصال. ومع ذلك، إجراء الاتصال هو الخطوة الأولى فقط. لا يزال بناء علاقة ، بغض النظر عن الوسيط ، يتطلب جهدًا حقيقيًا. هنا مرة أخرى ، سهلت وسائل التواصل الاجتماعي فرصة منتظمة للتفاعل ، حتى لو لم يكن على مستوى عميق ، وبالتالي بناء علاقة.

سواء عبر الإنترنت أو خارجها ، تعتمد العلاقات والقدرة على تحقيق أقصى استفادة منها على مبدأ الرأسمالية الاجتماعية. لقد أصبح الأمر أسهل بكثير بناء رأس مال اجتماعي عبر الإنترنت (أي "الإعجابات" أو المتابعين) واستخدام هذه الموارد لتسهيل الشراكات. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالاقتراب من شريك محتمل أو طلب خدمة ، لا تزال الآداب العامة ومبادئ المعاملة بالمثل سارية.

باختصار:

• استخدم القنوات الاجتماعية إنشاء اتصالات قد لا تكون قادرًا على إجراءها بطريقة أخرى.
• استخدم نفس هذه الأدوات ل تطوير العلاقات مع مستوى متساوٍ من التفكير ستدخلها في التفاعل وجهًا لوجه.
• لا تفترض أن من هم في شبكتك الاجتماعية سيدعمون جهودك التسويقية تلقائيًا.
• لا تخافوا اطلب الدعم ، على افتراض أن لديك علاقة حقيقية. اسأل بلطف وربما تقدم شيئًا في المقابل.
• حيثما أمكن ، ابحث عن فرص إشراك الشركاء بعمق أكبر في حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ما رأيك؟ ما الذي يفعله نشاطك التجاري لتحسين فعالية جهودك التسويقية؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.