4 طرق لتوفير الوقت باستخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تقضي الكثير من الوقت في إضافة بيانات العملاء إلى جداول البيانات؟

هل تبحث عن طرق لأتمتة بعض مهام التسويق الخاصة بك؟

إذا كنت تنشئ محتوى لجمهور مستهدف ، يمكن للأدوات الآلية توفير وقتك للتفاعل كإنسان في أي وقت وفي أي مكان مهم.

في هذه المقالة سوف اكتشف أربع طرق لدمج الأدوات الآلية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: ابحث عن آفاق

يمكنك استخدام محرك بحث Twitter لتجميع قائمة العملاء المحتملين ، ولكن العملية قد تستغرق وقتًا طويلاً. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبحث عن سكان الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا المهتمين بسيارات لينكولن. بدلاً من البحث على Twitter ، دع أداة آلية مثل أودينس (المعروف سابقًا باسم SocialBro) يقوم بالعمل لك.

بمجرد اكتمال البحث ، ستحتاج إلى تحقق من النتائج يدويًا. إذا أضفت كلمة "Lincoln" إلى استعلام البحث ، فأنت تريد متابعة العملاء المتوقعين المهتمين بالسيارة ، وليس المستخدمين الذين يقتبسون من Abraham Lincoln في ملفهم الشخصي.

في حالات أخرى ، ستحتاج إلى فحص العملاء المحتملين. ما الذي يتحدث عنه العملاء المحتملون وأعضاء الجمهور في تغريداتهم؟ قبل استخدام الأدوات الآلية للتفاعل مع المستخدمين ، تحتاج إلى التأكد من أنهم المستخدمين الذين تبحث عنهم.

إذا كنت تبحث عن عملاء محتملين رفيعي المستوى ، فيمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل BuzzSumo أو ثرثار للعثور على ملفات شخصية بناءً على اهتمامات الأشخاص والمشاركات السابقة والسير الذاتية. على سبيل المثال ، استخدم علامة التبويب Amplification في BuzzSumo للبحث عن المؤثرين حسب الموضوع. يمكنك الفرز حسب نوع المؤثرين الذي تبحث عنه ، مثل المدونين أو الشركات أو الصحفيين.

تظهر النتائج سلطة الصفحة لكل مؤثر وسلطة المجال وعدد المتابعين ونسبة إعادة التغريد ونسبة الرد ومتوسط ​​إعادة التغريد. هذا يسمح لك افصل وابحث في القائمة حسب الأهداف والغايات.

إذا تستطيع تصدير هؤلاء المؤثرين إلى مستند Excel واستخدامها ل استهدفهم بتسويقك.

# 2: قسّم جمهورك

من الصعب تذكر الحياة من قبل تحليلات كوكل والأيام التي سبقت وجود لوحات معلومات جميلة على منصات التواصل الاجتماعي. الآن انت تستطيع تنقيب في معظم شبكات التواصل الاجتماعي للحصول على رؤى وبيانات تحليلية لمساعدتك على فهم من يشكل جمهورك.

على سبيل المثال ، للعثور على الخصائص الديمغرافية ومواقع المعجبين بك على Facebook ، انتقل إلى صفحتك رؤى الفيسبوك. انقر فوق علامة التبويب "الأشخاص" للاطلاع على تفاصيل عمر وجنس معجبيك ومكان إقامتهم واللغات التي يتحدثون بها.

ستوفر أدوات مثل Facebook Insights بيانات حول جمهورك ، لكن الأمر متروك لك أجب "وماذا في ذلك؟" و لماذا؟" على أساس الشرائح الممثلة بهذه الأرقام.

# 3: الانخراط مع العملاء المتوقعين

الارتباط مجال جديد في عالم الأدوات الآلية. أدوات جديدة تسمح لك تواصل مع العملاء المتوقعين من خلال التفاعلات التلقائية الإستراتيجية، وهي كاسحة جليد رائعة. بمجرد بدء محادثة ، فإن التفاعل البشري ضروري. يريد عميلك أو جمهورك معرفة أن هناك أشخاصًا حقيقيين وراء عملك.

استخدم أداة مثل سوسيدو لأتمتة التفاعل مع العملاء المحتملين أو التفاعلات الأولية على Twitter. سوف يطلب منك سوسيدو حدد من تحاول الاتصال به ، وما الذي تأمل في تحقيقه ، وما هي رسالتك.

ستحتاج أيضًا إلى أخبر Socedo بالإجراءات التي يجب اتخاذها على Twitter عندما توافق على عميل محتمل.

سوف تحتاج إلى الموافقة أو رفض العملاء المتوقعين المحتملين الذين وجدهم Socedo. سيتولى Socedo بعد ذلك الاهتمام بالباقي بناءً على الإجراءات التي حددتها.

تتيح لك بعض الأدوات استخدام ميزات الرد التلقائي بناءً على العبارات أو الكلمات المستخدمة في الاستفسار. ومع ذلك ، هناك هامش خطأ يتمثل في أن إجابتك لن تجيب حقًا على السؤال المطروح. في هذه المرحلة ، الأمر متروك لك تأكد من أن عملاءك يشعرون أنه يتم سماعهم ويريدون مواصلة الانخراط في نشاطك التجاري.

# 4: تخطيط وجدولة المحتوى

لا يكون نشر المحتوى في الوقت الفعلي ممكنًا دائمًا عندما يكون لديك اجتماعات تحضرها أو تعمل في منطقة زمنية مختلفة عن منطقة عمل عملائك. هذا هو المكان الذي تدخل فيه أدوات النشر الآلي.

تسهل أدوات الجدولة الاحتفاظ بتقويم المحتوى وجدولة المنشورات الاجتماعية. CoSchedule يتيح لك الاتصال بمدونة WordPress الخاصة بك و جدولة منشورات المدونة والمنشورات الاجتماعية قبل نشر محتوى المدونة. يمكنك أيضًا فصل كل المحتوى الذي تم نشره بالفعل ، مما يجعل من السهل تسليم تقويم المحتوى الخاص بك إلى العملاء.

للبدء، قم بتوصيل موقع WordPress الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية بـ CoSchedule. عندما تكون مستعدًا لإضافة محتوى ، فقط حدد نوع المحتوى.

باستخدام أداة الأتمتة هذه ، يمكنك ذلك تعيين المهام للكتاب وجدولة منشوراتك الاجتماعية والموافقة على المحتوى أو رفضه، وسيتم إدخال كل ذلك في تقويم منظم جيدًا.

يمكنك حتى فصل المحتوى المنشور عن المحتوى غير المنشور أو العكس في عرض التقويم.

على الرغم من أن أداة الجدولة يمكن أن توفر لك الوقت ، فلا يزال عليك القيام بذلك يدويًا إنشاء المحتوى تريد النشر. ستحتاج إلى كتابة نسخة جذابة وتحميل الصور وإضافة كلمات رئيسية وعناوين URL عند الضرورة. التقنية غير متاحة (حتى الآن) لإعادة جدولة المحتوى أو تعديله تلقائيًا ، بناءً على ما يحدث خارج حملتك.

ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى تعديل المحتوى المجدول أو الإمساك به في الوقت المناسب قبل نشره. على سبيل المثال ، يمكنك جدولة تغريدة مسبقًا باستخدام علامة التصنيف #HappyThanksgiving فقط لتجد أنه في العطلة الفعلية ، فإن علامة التصنيف الشائعة هي #GiveThanks.

خاتمة

أفضل استفادة من وقتك كمسوق ليس إدخال البيانات. إذا وجدت نفسك تقضي الكثير من الوقت كل يوم في إضافة البيانات إلى جداول البيانات ، فهناك أدوات يمكنك استخدامها لتبسيط المهام المتكررة وتوفير وقتك لأعمال مهمة أخرى.

ضع في اعتبارك أن أفضل تفاعل للجمهور يحدث عندما تراقب هذه الأدوات عن كثب وتعديلها للحصول على النتائج التي تريدها. يجب أن تشارك فيما يأتي بعد أن يؤدي البرنامج وظيفته ، حتى لا تفلت الأشياء المهمة من خلال الثغرات.

ما رأيك؟ هل استخدمت أيًا من هذه الأدوات؟ هل هناك أدوات أخرى يمكنك التوصية بها؟ يرجى مشاركة أفكارك واقتراحاتك في التعليقات أدناه.