كيفية إجراء تحليل مفصل لمنافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد نتائج أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل فكرت في البحث عن منافسيك؟

إذا كنت لا تحصل على النتائج التي تريدها من وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن القليل من البحث والأداة المناسبة يمكن أن تساعدك على تحسين إستراتيجيتك الخاصة بالشبكات الاجتماعية.

في هذه المقالة ، سوف تكتشف كيفية القيام بذلك إجراء تحليل تنافسي مفصل وتحسين استراتيجيتك الاجتماعية.

لماذا تحليل المنافسين؟

يتيح لك تحليل المنافسين اكتشاف مدى نجاحك يستخدم المنافسون وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك انظر كيف يضع منافسيك أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعيوماذا يشاركون وكيف يستجيب جمهورهم. يمكنك أيضا اكتشف أفضل شبكات التواصل الاجتماعي من اجلك المنافسين، ما المعلومات التي يجب تضمينها في ملف التعريف الاجتماعي وسير الصفحة وأنواع تحديثات الحالة التي تحصل على أكبر قدر من المشاركة.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

بينما يمكنك الحصول على هذه الأفكار مجانًا بمفردك ، فإن الأمر يستغرق وقتًا للعثور على العديد منها

المنافسين"الحسابات الاجتماعية ، وجمع كل البيانات (المتابعون ، والمشاركة ، وما إلى ذلك) ثم تحليل تلك البيانات.

لتوضيح كيف يمكن أن يساعدك استخدام أداة في جمع البيانات بشكل أسرع وتقديمها بتنسيق سهل التحليل ، تستخدم هذه المقالة Rival IQ كمثال.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيفية إجراء تحليل الوسائط الاجتماعية و قم بتطبيق ما تعلمته لتحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

# 1: قم بإنشاء منظر طبيعي معك ومع منافسيك

للبدء ، سترغب في ذلك قم بالتسجيل في نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا في خدمة Rival IQ. إذا كنت تقوم فقط بإجراء تحليل لمرة واحدة لاستراتيجية منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تكون قادرًا على إنجازها قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية.

وإلا ، فسترغب في اختيار خطة تناسب احتياجاتك على أفضل وجه. لكل شركة (بما في ذلك شركتك) ، ستتمكن من تحليل ومراقبة حساب واحد لكل شبكة اجتماعية (Facebook و Twitter و Google+ و انستغرام و موقع YouTube).

بمجرد إنشاء حسابك ، قم بإنشاء المشهد الأول الخاص بك عن طريق النقر فوق الزر + أسفل القائمة المنسدلة "أفقي" في الجزء العلوي الأيسر.

في مربع الحوار الذي يظهر ، أدخل اسم المناظر الطبيعية الخاصة بك وانقر فوق الزر "إنشاء أفقي".

التالى، أدخل عنوان موقع الويب الخاص بشركتك وحدده من القائمة المنسدلة إذا ظهر. ثم انقر فوق الزر "إضافة إلى أفقي". سيسمح لك ذلك بمقارنة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى بمنافسيك.

بعد تأكيد Rival IQ على إضافة شركتك ، استمر في إضافة أفضل منافسيك. أدخل عنوان موقع الويب الخاص بكل منافس وانقر على الزر "إضافة إلى الوضع الأفقي" في كل مرة. عندما تنتهي من إضافة الشركات ، انقر فوق تم إضافة الشركات.

عند النقر على "تم" ، سيتم تحديث شاشتك لإظهار لوحة التحكم في المنظر الطبيعي. ستؤكد Rival IQ الحسابات التي وجدتها لشركتك ومنافسيك. إذا كانت الشركات جديدة على نظامها ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت للتحديث ، ولكن عادة لا يزيد عن 24 ساعة.

إذا كنت تعلم أن أحد منافسيك لديه حساب على شبكة لم تعثر عليه شركة Rival IQ ، فيمكنك تمرير الماوس فوقه واقتراحه عليهم. سيضيفونه عادةً في غضون 24 ساعة.

في المثال أعلاه ، الحسابات الوحيدة التي لم تجدها شركة Rival IQ هي الحسابات التي لم تكن موجودة للشركات المحددة. بمجرد الانتهاء من إعداد كل شيء ، ستكون جاهزًا لبدء تحليلك.

# 2: البحث عن فرص المشاركة الاجتماعية

ابدأ تحليلك بالشبكات الاجتماعية حيث يمتلك منافسيك ملفات تعريف وصفحات. يجب أن يخبرك هذا في لمحة إذا كنت تفتقد شبكة قد تكون مفيدة لإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

في هذه الحالة ، قد تفترض أنه من بين جميع الشبكات ، يعتبر Instagram هو الأقل أهمية لأن بعضًا من منافسيك ليس لديهم وجود هناك. لكن هذا قد لا يكون صحيحًا دائمًا ، وهو ما ستراه قريبًا.

بالإضافة إلى معرفة الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها منافسوك ، تحقق لمعرفة أي منها لديه أكبر عدد من الجماهير. يمكنك قم بذلك عن طريق النقر فوق الارتباط عبر القنوات في الشريط الجانبي الأيسر ثم النقر فوق المقاييس التفصيلية في الجزء العلوي.

هذا يكشف عن مخطط حيث يمكنك رؤية الحجم الإجمالي لجمهورك ومنافسيك, بما في ذلك تفصيل للشبكات حيث لكل شركة معجبين ومتابعين. قم بالمرور فوق كل شريط لرؤية الأرقام الخاصة بكل شبكة اجتماعية ممثلة في الرسم البياني.

ما يخبرك به هذا المخطط هو أنه على الرغم من وجود منافسيك على جميع الشبكات الاجتماعية الكبرى ، فإن معظمهم لديهم أكبر جمهور على Twitter و Facebook. اذا أنت حرك الفأرة لأسفل في نفس الصفحة ، يمكنك أيضًا انظر مخططين يوضحان النشاط الاجتماعي والمشاركة الاجتماعية.

تكشف هذه المخططات أنه في حين أن كل شركة لديها جمهور كبير على Twitter و Facebook ، فإن البعض يحصل على مزيد من المشاركة على Instagram. يوضح هذا أنه لمجرد عدم وجود منافسيك على شبكات معينة أو عدم وجود جماهير كبيرة على هذه الشبكات ، فهذا لا يعني أن هذه الشبكات لن تعمل من أجلك.

في هذا المشهد ، يمكنك أن ترى أن Instagram قد يكون بؤرة للتفاعل مع جمهورك المستهدف.

# 3: راجع وضعك

الشيء التالي الذي تريد القيام به هو معرفة كيف يضع منافسيك أنفسهم في كل شبكة اجتماعية. خاصه، انظر كيف يصفون أعمالهم في ملفاتهم الشخصية والسير الذاتية للصفحات وكيف يمثلون أنفسهم في صور ملفاتهم الشخصية.

يمكنك قم بذلك عن طريق النقر فوق الارتباط Cross-Channel في الشريط الجانبي الأيسر ثم النقر فوق Bios في الأعلى.

هنا ، سوف تفعل انظر السير والأوصاف والشعارات التي تستخدمها الشركات على كل شبكة اجتماعية. انقر فوق عرض الكل لكل شبكة للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

من التحليل أعلاه لـ Twitter bios ، يمكنك أن ترى أن بعض الشركات لديها دردشات تويتر، لدى البعض دعم منفصل حسابات تويتر ويضيف البعض لمسة شخصية من خلال تضمين اسم مشرف الحساب أو حساب Twitter للمدير التنفيذي. أيضًا ، يتضمن معظمهم عبارة رئيسية شائعة في سيرهم الذاتية: التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اذا أنت انقر فوق الزر "رجوع" فوق هذه المعلومات، تستطيع عرض المزيد من المعلومات من الحسابات الاجتماعية للشركات ، مثل حساباتهم صفحة الفيسبوك الأوصاف.

من التحليل أعلاه لأوصاف صفحة Facebook ، يمكنك أن ترى كيف تتغير الرسائل بين الشبكات. يستخدم معظمهم هذا المجال لوصف شركتهم ، بدلاً من تفاصيل إستراتيجية التسويق على Facebook.

انقر فوق الزر "رجوع" أعلى هذه المعلومات لعرض شعار Google+ لكل شركة للعثور على وصف موجز لكل منها (في معظم الحالات).

أو شاهد المزيد من المقتطفات التفصيلية حول كل شركة من خلال عرض مقدمات صفحة Google+.

إذا كان عملك يكافح لكتابة سير شركة رائعة ، فسيساعدك تحليل منافسيك في التعرف على ما تكتبه وأين.

# 4: اطلع على التحديثات التي تعمل بشكل أفضل على كل شبكة

الآن بعد أن عرفت المزيد حول كيفية وضع نفسك في أفضل الشبكات الاجتماعية ، ما نوع المحتوى الذي يجب أن تشاركه وأين؟

ابدأ بالانتقال إلى رابط Cross-Channel في الشريط الجانبي الأيسر ثم النقر فوق Top Content في الجزء العلوي ل انظر (على مدار الأيام السبعة الماضية) أي من المنافسين لديه المحتوى الأكثر جاذبية ، والمكان الذي يحصلون فيه على أكبر قدر من التفاعل وفي أي أيام.

تابع من خلال الروابط الموجودة في الشريط الجانبي الأيسر للحصول على تحليل مفصل للمحتوى على كل شبكة. قد ترغب في قم بتغيير النطاق الزمني في الجزء العلوي الأيسر لتحليل قيمة محتوى آخر 30 يومًا للحصول على مزيد من الأفكار.

عندما انت انقر فوق Twitter في الشريط الجانبي الأيسر ، ثم انقر فوق Top Contentسوف تفعل انظر التفاصيل حول أعلى التغريدات من حساب Twitter لكل شركة, بما في ذلك نوع وأيام نشرها. أسفل الملخص ، قم بالتمرير لأسفل لرؤية كل من أعلى التغريدات.

عندما انت انقر فوق Facebook في الشريط الجانبي الأيسر ، ثم انقر فوق Top Content، تستطيع عرض تفاصيل حول أهم التحديثات من صفحة Facebook الخاصة بكل شركة، بما في ذلك النوع والأيام التي تم نشرها فيها. أسفل الملخص ، قم بالتمرير لأسفل لرؤية كل من أهم التحديثات.

عندما انت انقر فوق Google+ ، انستغرام وروابط YouTube في الشريط الجانبي الأيسر ثم أعلى محتوىسوف تفعل انظر تحليلات مماثلة. يسمح لك رابط LinkedIn فقط بتحليل محتوى صفحة شركتك على LinkedIn.

باستخدام هذه التقارير المختلفة ، يجب أن تكون قادرًا على ذلك احصل على بعض الإلهام حول أنواع التحديثات التي يجب عليك مشاركتها على كل شبكة بناءً على البيانات الفعلية. هذا يضمن أن تحديثاتك ستتلقى ملف استجابة أفضل من جمهور مشابه.

# 5: بناء علاقات مع كبار المذكورين

عندما انت انقر فوق Twitter في الشريط الجانبي الأيسر ، ثم انقر فوق الإشارات في الأعلى ، ستفعل اطلع على تفاصيل حول أفضل مستخدمي Twitter الذين يذكرون الشركات في المشهد الخاص بك.

يشتمل كل منها على رابط "مشاهدة الإشارات" حتى تتمكن من مشاهدة التغريدة التي تشير إلى الشركة.

ستجد أن العلاقات بين المذكورين والشركة في المشهد الخاص بك تختلف. قد يكون البعض ، مثل المذكور أعلاه ، عملاء ومدافعين عن العلامة التجارية. قد يقوم الآخرون فقط بمشاركة المحتوى المنشور من قبل الشركة.

اذا أنت العثور على عميل أو مؤيد للعلامة التجارية يذكر شركتك، تستطيع أشكرهم على دعمهم وحتى اعرض عليهم إرسال هدية صغيرة لهم، مثل قميص أو ملصق. اذا أنت العثور على محتوى حصة من منافسيك، قد ترغب في ذلك بناء علاقة مع هؤلاء العملاء أو المؤيدين لمعرفة ما إذا كانوا يرغبون أيضًا في مشاركة المحتوى الخاص بك.

المكافأة: تجاوز تحليل الوسائط الاجتماعية

بالإضافة إلى بيانات الوسائط الاجتماعية القيمة التي تقدمها شركة Rival IQ ، يمكنك أيضًا استخدامها إجراء بحث في مواقع ويب منافسيك واستراتيجيات تحسين محركات البحث.

خاصه، انقر فوق ارتباط تحسين محركات البحث في الشريط الجانبي الأيسر ثم تحديد الموقع في الجزء العلوي ل شاهد علامة عنوان SEO للصفحة الرئيسية لكل شركة ووصفها التعريفي.

ثم انقر فوق المقاييس التفصيلية في الجزء العلوي لمعرفة موقع الويب الذي يتمتع بأكبر قدر من الصلاحية في البحث ومعظم الروابط الخلفية.

التالى، انقر فوق "سجل مواقع الويب" للحصول على عرض للتغييرات التي تم إجراؤها على الصفحة الرئيسية لموقع الويب لكل شركة على مدار عدة أشهر. يمنحك هذا نظرة ثاقبة حول أفضل تصميمات الويب ونسخ الصفحة المقصودة والمزيد لموقع الويب الخاص بك.

سيضمن ذلك توافق مُحسّنات محرّكات البحث وتصميم موقع الويب مع منافسيك ومع إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

خاتمة

كما ترى ، هناك الكثير الذي يمكنك تعلمه من منافسيك. على الرغم من أنك لا تريد بالضرورة نسخها من حيث إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنك تريد القيام بذلك تأكد من أنك تؤدي أداءً جيدًا على الأقل (إن لم يكن أفضل) مما هو عليه من حيث تحديد المواقع و المحتوى.

ما رأيك؟ هل أجريت بحثًا عن منافس لتحسين إستراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي؟ ماذا تعلمت؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك!