كيف تبدأ مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى دليل المبتدئين للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تبحث عن شيء يساعدك في البدء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

وسائل التواصل الاجتماعي هي محادثة يمكنك الانضمام إليها في أي وقت. نضم الان. سوف تكون موضع ترحيب.

في هذه المقالة سوف أساعدك تفجير الجزء الأصعب من وسائل التواصل الاجتماعي: البدء. هنا. الآن. ها أنت ذا: الدليل الإرشادي الأساسي ، لا يتطلب خبرة.

# 1: ابدأ ببطء

لا تحاول أن تفعل الكثير في وقت مبكر جدًا - سينتهي بك الأمر مرهقًا. ليست هناك حاجة للخوض أولاً في قائمة طويلة من الشبكات الاجتماعية ، أو حتى المراكز الأربعة الأولى ، خارج البوابة مباشرةً.

اختر واحدًا أو اثنين فقط. لكل منها منحنى تعليمي ، لكن ليس أي منها معقدًا لدرجة أنك لن تكون قادرًا على ذلك فهم الأساسيات والبدء.

السؤال هو ما هي شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر منطقية بالنسبة لك؟ الاجابة: الشبكات التي يفضلها عملاؤك. ابحث قليلاً لمعرفة الشبكات التي يستخدمونها - قم بزيارة مواقع الويب الخاصة بهم أو اسألهم ببساطة.

# 2: اكتشف أين يتواصل الناس

حدد عددًا قليلاً من الشركات في مساحتك النشطة في مجال التسويق عبر الإنترنت

و زيارة مواقعهم. هل يقومون بالتدوين؟ لو ذلك، انظر إلى عدد المشاركات لكل منشور لمعرفة القناة الأكثر نشاطًا.

هل لديهم أيقونات وسائط اجتماعية؟ ابحث عن شعارات f و g + و in و P و bird و camera (أي Facebook و Google+ و LinkedIn و Pinterest و Twitter و Instagram) و انقر للوصول إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. هل لديهم متابعون لا بأس به على قنوات اجتماعية معينة؟ هل هناك الكثير من النشاط أم أن الأشياء تبدو ثابتة بعض الشيء؟

اتريد يكون مكان حدوث المحادثات. بعد البحث في العديد من المنافسين ، لن يكون من الصعب القيام بذلك معرفة مكان العمل. اذهب مع الحشد. ابدأ باستخدام شبكة واحدة أو شبكتين حددت أن المنافسين يتواصلون مع السوق ككل.

# 3: شاهد نشاط المؤثر

بالإضافة إلى المنافسين والعملاء ، انظر إلى نشاط وسائل التواصل الاجتماعي للمؤثرين في الصناعة. أكثر لاعبي وسائل التواصل الاجتماعي تأثيرًا هم الكتاب والناشرون بشكل عام. ما هي المواقع والمدونون والمؤلفون الذين لديهم سلطة في مجال عملك؟

من المحتمل أن يكون الخبراء في مجالك قد أسسوا جماهير ، مما سيساعدك على اتخاذ خيارات ذكية - وتقديم أمثلة جيدة لكيفية التفاعل على الوسائط المختلفة. قد تجد أن المؤثرين ليسوا مجرد مدونات أو Facebooking أو تغرد ؛ قد تكتشف أن البعض ينشط مع الفيديو والبودكاست أيضًا.

# 4: إنشاء ملف تعريف مدروس

تتيح لك كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي الفرصة لإنشاء ملف تعريف. يمكنك الاستمرار في إكمال الحقول المطلوبة فقط ، ولكنك ستفشل نجاحك إذا فعلت ذلك. خذ ملفك الشخصي على محمل الجد وتبذل قصارى جهدك ل املأه بالكامل.

تختلف القواعد بشكل كبير عبر الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية - من Twitter ، حيث لن يكون لديك سوى 160 ملفًا شخصيًا شخصيات للعمل معها ، إلى LinkedIn ، حيث يمكنك كتابة سيرة ذاتية طويلة ونشر أي نوع من الوسائط اختار أنت.

الشيء الرئيسي هو كن محترفًا ولكن أنيقًا. تجنب التصفيق لنفسك دون داع. كن متواضعا ولكن واثقا. يلعب ملفك الشخصي دورًا كبيرًا في التأثير على الآخرين ليتبعوك (أو لا) ، لذلك كن أصيلًا وممتعًا.

أثناء إنشاء ملفات تعريف مختلفة ، تضمين الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بمهنتك لتمكين الآخرين من العثور عليك عبر البحث. في كثير من الأحيان ، ستجد علامات التصنيف (الرمز #) التي تسبق الكلمات الرئيسية. قم بتضمين روابط ، حيثما أمكن ، إلى موقع الويب الخاص بك.

# 5: قم بتحميل صورة جميلة

العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي مبدعون بشكل غير لائق عندما يتعلق الأمر بصورة ملفهم الشخصي.

لا تستخدم الصور العائلية أو الحيوانات الأليفة أو المناظر الطبيعية أو أي تصوير غريب لنفسك أو لشخصيتك المهنية. في رأيي ، يجب عليك أيضًا تجنب الشعارات اذا كان ممكنا. في المواقف الاجتماعية الجسدية ، لن تقدم نفسك عن طريق إخراج صورة لكلبك.

ملفك الشخصي على الإنترنت هو وضع اجتماعي - أظهر للزوار ابتسامتك. استخدم لقطة رأس بسيطة لك وأنت تنظر إلى العدسة ، مقصوصة عن كثب. يريد الناس التواصل مع شخص وليس بشعار.

# 6: تحميل الرؤوس وصور الخلفية

خيارات لـ الرؤوس والخلفيات تختلف عبر وسائط مختلفة. ومع ذلك ، فقد اتبعت معظم الشبكات الاجتماعية خطى Facebook من خلال توفير مساحة لتحميل صورة إضافية تعمل كرأس صفحة (تسمى أحيانًا صورة الغلاف). على Twitter ، لديك أيضًا فرصة لتخصيص خلفية صفحتك.

ضع بعض التفكير في صورة الغلاف الخاصة بك وستصبح صفحة ملفك الشخصي أكثر ترحيباً. قد تختار اعرض مدينتك أو مكان عملك أو ما شابه. عادة ، سوف المسوقين استخدم الرسومات من موقع الويب الخاص بهم أو أي شيء يمثل علامتهم التجارية ، وهذا أمر حكيم. ليس من الحكمة إهمال صورة العنوان لأنه سيتم وضع صورة عامة هناك تلقائيًا مما يخلق الانطباع الذي لا تهتم به.

# 7: تعرف على ميزات الشبكة

نعم ، ستحتاج إلى معرفة كيفية عمل الشبكة التي تختارها. تشترك كل شبكة في الكثير من الأمور المشتركة ، لكنها تختلف في نواحٍ كبيرة. استثمر القليل من الوقت في تعلم الحبال. لا يتعين عليك قراءة الكتب أو التسجيل في دورة (على الرغم من أن لديك هذا الخيار). في حين أن، تعرف على الشبكة التي ستستخدمها من خلال طلب المساعدة من صديق وتنزيل كتاب إلكتروني أو دليل والبحث عن المدونات التي تقدم إرشادات من الخبراء.

# 8: اتبع الآخرين

يبدأ طريقك للانخراط على وسائل التواصل الاجتماعي باتباع الآخرين الذين ستظهر تحديثاتهم في خلاصتك عند تسجيل الدخول. لا تفرط في التفكير في هذه العملية. يمكنك دائمًا مراجعة قراراتك لاحقًا عن طريق إلغاء متابعة الأشخاص ، لذلك لا تخف وابدأ ببساطة في متابعة الأشخاص.

من يجب أن تتبع؟ ابدأ باتباع الأشخاص الذين تعرفهم ، وكذلك العملاء الحاليين. أذا أردت العثور على المؤثرين أو الآخرين الذين لديهم اهتمامات مشتركة، قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية في كل شبكة. ضع في اعتبارك اتباع أولئك الذين يتابعون الأشخاص الذين تتابعهم. (اتبعوني؟)

بناءً على ملفك الشخصي وقائمة متابعتك ، تقترح معظم الشبكات أشخاصًا إضافيين لمتابعتهم. في وقت قصير ، سيبدأ الناس في متابعتك. اتبعهم مرة أخرى.

# 9: استمع لأفضل الممارسات

في وسائل التواصل الاجتماعي ، تعني كلمة "استمع" حقًا "انظر". الترجمة: رغم أنه من المغري البدء بالنشر على الفور بعد الانضمام إلى إحدى الشبكات الاجتماعية ، ستفعل لنفسك عالماً من الخير إذا تراجعت أولا و لاحظ كيف يتصرف الآخرون ويتفاعلون.

سوف تفعل التقاط الفروق الدقيقة في الشبكة. سوف تكتشف أفضل الممارسات والآداب. لا توجد معادلة لطول المدة أو مقدار الاستماع الذي يجب أن تفعله ، لكنك بالفعل تتعلم الكثير من خلال المشاهدة من الخطوط الجانبية لبعض الوقت.

# 10: مشاركة محتوى الآخرين

أفضل شيء يمكنك القيام به بناء علاقات عبر وسائل التواصل الاجتماعي يكون مشاركة المحتوى الذي تكتشفه وتستمتع به. وسائل التواصل الاجتماعي متبادلة إلى حد كبير. يلاحظ الأشخاص ذلك ويقدرونه عندما تأخذ الوقت الكافي لمشاركة منشورات مدوناتهم وصورهم ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، ومن المحتمل أن ترد الجميل.

غالبًا ما يدعي خبراء وسائل التواصل الاجتماعي أن ما يصل إلى 80٪ من تحديثاتك يجب أن تكون مشاركات. لا أتفق معك تمامًا ، لكنني أقترح جعل المشاركة المدروسة جزءًا منتظمًا وكبيرًا من نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 11: المصادقة على تحديثات الآخرين

قد تكون الموافقة على تحديثات الآخرين أقل أهمية من المشاركة ، لكنها مدروسة ولن تمر مرور الكرام. إنه سهل أيضًا ويمكن تنفيذه بنقرة واحدة.

بالطبع ، الأكثر شهرة من بين جميع التأييدات هو "الإعجاب" على Facebook - رمز الإعجاب. تحتوي كل شبكة على شكل واحد أو أكثر من أشكال التأييد بما في ذلك "+" على Google+ و "أعجبني" على LinkedIn و "المفضلة" على Twitter. لا تصادق على كل تحديث تقرأه ، ولكن افعلها عندما تقصدها. ستجد الكثير من المحتوى والتعليقات التي تستحق النقر عليها.

رقم 12: التعليق على التحديثات والمقالات

المحادثة هي جوهر وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا في حين أن المشاركة والتأييد يمكن أن تكون مدروسة وذكية ، فإن التعليق لا يزال أفضل. عندما تبدأ وتنمو شبكتك إلى مئات أو آلاف ، لن يكون لديك الوقت للتعليق على كل تحديث تراه. ومع ذلك ، فإن أفضل محتوى تصادفه سيثير الأفكار ، تمامًا مثل أي محادثة.

عندما تعلق ، عبر عن نفسك. يوافق على. تعارض. أجب عن الأسئلة. اسال اسئلة. اذكر أمثلة. عرض الروابط. قل شكرا. مرة أخرى ، في أفضل حالاتها ، وسائل التواصل الاجتماعي هي محادثة وعندما تضع شيئًا فيها ، فإنك تحصل على شيء منها. انه ممتع. استمتع بها.

رقم 13: الانضمام إلى المجموعات

وسائل التواصل الاجتماعي التي انضممت إليها هي كبير بمئات الملايين من الأعضاء. لديك الخيار ل تفاعل مع أشخاص أكثر تشابهًا في التفكير من خلال الانضمام (أو إنشاء) مجموعات ومجتمعات ودردشات أكثر تركيزًا وما إلى ذلك. لا تتردد في تجربتها.

خلال رحلتك ، ستجد بعضًا من أكثرها تحدث التبادلات القيمة داخل المجموعات، وكنتيجة لمشاركتك ، فإن الفرص تقدم نفسها باستمرار.

رقم 14: كن متسقًا

أنت بحاجه إلى وقت الميزانية للقيام بوسائل التواصل الاجتماعي. كم من الوقت متروك لك ، ولكن عليك أن تدرك أنه سيتم أخذك بجدية أكبر إذا كنت نشطًا على أساس يومي. نعم ، يمكنك إغلاقها لمدة يوم أو عطلة نهاية الأسبوع أو أخذ قسط من الراحة دون تهديد وضعك الجيد. التحذير الذي أهدف إلى إجرائه هنا هو أنك إذا قمت فقط بتسجيل الوصول مع مشاركة بين الحين والآخر ، فمن المحتمل ألا تؤخذ على محمل الجد.

رقم 15: لا تقلق

إذا كنت ترغب في شراء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، فافعل ذلك. تقدم معظم الشبكات خيارات إعلانية ، ويسارع الكثير منها إلى إثبات فعاليتها. ومع ذلك ، خارج الفرص التي ترعاها بعض شبكات التواصل الاجتماعي ، لن يتسامح معجبوك ومتابعوك مع رسائل المبيعات التي لا هوادة فيها. كلما زاد عرض منتجاتك وخدماتك ، زاد رفضهم لك.

أنا لا أقول إن وسائل التواصل الاجتماعي ليست للتسويق. في الحقيقة ، هو كذلك. الحيلة هي السوق بعقلية المنفعة. جرب طريقة أكثر ليونة للبيع. فكر في عروضك على أنها دعوات ودية.

إن الترويج لحدث أو عرض خاص أو بيع أو منتج جديد أو ما شابه ذلك هو لعبة عادلة. تحتاج ببساطة إلى تحقيق التوازن حتى لا تؤجل الناس. يجب أن تكون تحديثاتك ذات قيمة.

إن السحب أكثر فاعلية من الضغط على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تقوم بتدريس وتقديم المشورة والمساعدة للناس ، يتم تبني مساهماتك.

رقم 16: أخبر الناس بمكان العثور عليك

أثناء تصفح الويب ، تصادف أيقونات الوسائط الاجتماعية في كل مكان — كما ينبغي أن تكون. إذا كنت ستشارك في الشبكات الاجتماعية ، فستحتاج إلى الاستفادة من كل فرصة لإعلام الأشخاص بمكان العثور عليك ، لذلك تضمين الرموز على موقعك كذلك.

ضع في اعتبارك عرض روابط لمواقعك الاجتماعية (يتم تمثيلها عادةً برموز) عبر جميع نقاط الاتصال التي تواجه العملاء ، بما في ذلك:

• موقع الكتروني
• الممتلكات على الإنترنت (بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى)
• توقيع البريد الإلكتروني
• النشرة الإخبارية
• بطاقات العمل
• إعلان

# 17: كن حقيقيا

حضورك الرقمي ليس حجابًا. لا تحاول أن تكون أي شيء آخر غيرك على وسائل التواصل الاجتماعي. اكتب كما تتحدث.

عندما تدع الأصالة تأتي ، ستفعل اجذب الأشخاص المناسبين ، وقم بإجراء الاتصالات الصحيحة وتحقيق الغرض الحقيقي من وسائل التواصل الاجتماعي: بناء العلاقات.

تغليف

وسائل الاعلام الاجتماعية ليست بدعة. ومن الضروري. مثلما يعتمد عملاؤك على الهاتف والبريد الإلكتروني ، فإنهم يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه المكان الذي تتواصل فيه. الاعتقاد بخلاف ذلك يمكن أن يحد ويهدد نمو عملك أو مهنتك.

ولكن إذا كنت مستخدمًا جديدًا لشبكات التواصل الاجتماعي ، فقد تبدو وكأنها لغة أخرى. أجنبي. مخيف. قد تفكر ، "هل سأبدو أعرجًا؟" هل فات الأوان للحفلة؟ هل سيهتم أي شخص بما يجب أن أقوله؟ الاسترخاء. وسائل التواصل الاجتماعي مكان ودود. استخدم النصائح في هذا الدليل الإرشادي الأساسي لـ ابدأ بثقة.

ما رأيك؟ إذا كنت مستخدمًا جديدًا لشبكات التواصل الاجتماعي ، فما هي الأسئلة التي لديك؟ إذا كنت في الفضاء لفترة من الوقت ، فما النصيحة التي يمكنك تقديمها للمبتدئين في وسائل التواصل الاجتماعي؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك ونصائحك أدناه.