استخدام إعلانات Facebook لتحويل العملاء الجدد إلى عملاء متكررين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
إعلانات الفيسبوك فيس بوك / / September 25, 2020
هل تبحث عن نصائح حول بناء ولاء العملاء؟
هل تحتاج إلى أفكار مبتكرة لتوليد المزيد من الإيرادات؟
لاستكشاف كيفية استخدام إعلانات Facebook لتحويل عملائك الجدد إلى معجبين مخلصين وعملاء متكررين ، أجريت مقابلة مع Maxwell Finn.
المزيد عن هذا العرض
ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال والمبدعين المشغولين على اكتشاف ما يصلح مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مع Maxwell Finn ، المؤسس المشارك لـ ابتكارات يونيكورن، وكالة إعلانية على Facebook متخصصة في اكتساب العملاء. من بين عملائه بات فلين, كيفن هارينجتونو 3M و American Express. دروته على الإنترنت تسمى أكاديمية Facebook Ad IQ.
يشرح ماكس لماذا تساعد معاملة العملاء المتكررين بشكل مختلف عن العملاء الجدد في تقليل الإنفاق على إعلانات Facebook.
ستكتشف تسلسلات إعلانات محددة لاستهداف عملاء جدد مقابل العملاء المتكررين.
شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.
استمع الآن
مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS
قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.
إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:
استخدام إعلانات Facebook لتحويل العملاء إلى عملاء مخلصين متكررين
قصة ماكس
قام جد ووالد ماكس (كلاهما من رواد الأعمال) ببناء أكبر شركة عقارات تجارية مملوكة للقطاع الخاص في العالم ، وقد أدى ذلك إلى سعي ماكس نحو التسويق. في عامي 2006 و 2007 ، استخدم Max SEO و Web 2.0 لمساعدة وكلائهم على بناء علاماتهم التجارية وكسب المزيد من المال.
نظرًا لأن ماكس لم يكن شغوفًا بعالم العقارات ، فقد قرر العمل مع البرامج كخدمة. بعد تخرجه من الكلية مباشرة ، انخرط في شركة ناشئة جمعت مبلغًا جيدًا من المال وكان لديها في النهاية 500000 مستخدم.
بعد التعرف على التجارة الإلكترونية من خلال عمله مع الشركة الناشئة ، بدأ ماكس العمل مع كيفين هارينجتون بعد أن عمل كيفن كمستثمر في خزان القرش. كان كيفن شخصية عامة ضخمة ، ومؤثرًا بشكل لا يصدق ، ورائعًا ، كما يقول ماكس ، ولكن لم يكن لديه حضور على الإنترنت يناسب شخصيته كنجم ورجل أعمال ناجح. ساعد ماكس وشريكه ، جيريمي آدامز ، كيفن وتطور هذا العمل بشكل طبيعي إلى وكالة.
في الوكالة ، طلب الأشخاص من Kevin المساعدة في منتجاتهم وتحتاج جميع هذه المنتجات إلى دعم تسويقي عبر الإنترنت. وهنا جاء دور ماكس وجيريمي. لذا أحضر كيفن منتجًا وحصل عليه وحصل عليه على شاشة التلفزيون. ثم ساعد ماكس وجيريمي في عمليات التحويل والتسويق وإعلانات Facebook ومتجر Shopify وما إلى ذلك. كانت شراكتهم مطابقة مثالية سمحت لهم بتقديم مجموعة كاملة من الخدمات للعملاء.
يعمل Max في جانب إعلانات Facebook منذ حوالي خمس سنوات وقد استثمر بكثافة فيه منذ اليوم الأول. اليوم ، يدير ماكس وجيريمي وكالتهم الخاصة ، Unicorn Innovations ، بالإضافة إلى عمل العملاء ، يقدمون دورات رقمية.
استمع إلى البرنامج لتكتشف لماذا كان ركود عام 2008 وقتًا ممتعًا لماكس لبدء مسيرته المهنية في مجال التسويق.
فوائد استهداف العملاء الحاليين
لدى العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال افتراض خاطئ أنه عندما يصبح شخص ما عميلاً ، فإن هذا العميل سيشتري دائمًا من الشركة لأن منتجهم ومتابعتهم لا يصدقان. في الواقع ، لا تزال الشركة بحاجة إلى التنافس على العملاء. ستحاول الشركات الأخرى حمل العملاء على ترك علامتك التجارية والذهاب إلى علامتهم التجارية. معاملة واحدة لا تكفي لبناء الولاء.
على سبيل المثال ، إذا كنت قد شربت Coca-Cola لمدة عقدين من الزمن ، فقد شربها أجدادك ، وشربها والداك ، فسيكون الانتقال إلى علامة تجارية مختلفة أكثر صعوبة. ومع ذلك ، بعد الشراء لأول مرة ، لا يتمتع نشاطك التجاري بهذا النوع من حقوق الملكية والولاء للعلامة التجارية. من المهم حقًا عدم إهمال عملائك.
عندما تصل إلى العملاء ، توفر ميزة إعادة توجيه إعلانات Facebook مزايا على متابعة البريد الإلكتروني. إذا كنت رائعًا في متابعة البريد الإلكتروني و أنت محظوظ ، تحصل على معدلات فتح تتراوح بين 20٪ و 25٪. لذلك من بين 1000 عميل ، لا يتلقى 800 إلى 850 منهم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ومع ذلك ، تتيح لك وسائط Facebook المدفوعة التحكم في معدل التسليم والفتح. أنت تدفع لضمان مشاهدة هؤلاء العملاء البالغ عددهم 1000 عميل صفقاتك الخاصة ومقاطع فيديو الشكر والمسابقات.
يقول ماكس إن الحصول على عميل أكثر صعوبة وخمسة أضعاف من إعادة بيعه إلى عميل حالي. يعمل ماكس بجد ويضخ الأموال في اكتساب عميل. ثم إعادة البيع لهم أسهل بخمس إلى سبع مرات. إنه مندهش لأن الشركات لا تستثمر الكثير من الوقت والمال في دورة حياة العميل هذه.
استمع إلى البرنامج لسماع أفكاري حول تكرار ولاء العملاء.
أمثلة
بالنسبة إلى Cyber Monday ، عرضت شركة Max's مرور الموسم لدوراتهم. مع العرض ، يمكن للعملاء الحاليين الدفع مسبقًا للعام المقبل ، وكان السعر 1،000 دولارًا مقابل 10،000 دولار من القيمة. عرضت الشركة إعلانات Facebook لهذا العرض للعملاء فقط (وليس لتهدئة أو تسخين حركة المرور) وحققت عائدًا قدره 37.37 ضعفًا على الإنفاق الإعلاني. تكلفة الإعلانات 300 دولار فقط لأنها استهدفت قائمة صغيرة من العملاء وجلبت حوالي 12000 دولار.
تعتبر أوقات العام ذات التأثير الموسمي (العطلات ، Cyber Monday ، Black Friday) مثالية للصفقات الخاصة أو تقديم منتجات جديدة. لن تكون أرقام حركة المرور الباردة بهذه الروعة. ومع ذلك ، إذا كنت توازن بين الجماهير الباردة وجماهير العملاء (حيث يكون لديك عوائد 10x و 20x و 30x) ونظرت إلى الحملة ككل ، فإن الأرقام تبدأ في العمل.
يؤمن ماكس بالتسويق متعدد النقاط لأن العميل أو العميل المحتمل يشارك في أماكن مختلفة. بالإضافة إلى Facebook و Messenger ، لا تزال شركته تقوم بالكثير عبر البريد الإلكتروني. إذا أرسلت شركته بريدًا إلكترونيًا يوم الإثنين يقدم التذكرة الموسمية ، فسوف يعرفون من فتح البريد الإلكتروني ولكن لم ينقر على العرض ثم يستهدفون هذه المجموعة كجماعة على Facebook.
يتأكد ماكس وفريقه من اتباع نهج متماسك لاستهداف العملاء المحتملين أو العملاء في هذه الأماكن المختلفة ، بدلاً من إطلاق النار بشكل أعمى على كل منصة. يقوم الكثير من الأشخاص بإرسال بريد إلكتروني و Facebook و Twitter و Messenger في فقاعاتهم الخاصة. ليس لديهم خطة شاملة تتدفق من منصة إلى أخرى وتستخدم كل منصة بأكثر الطرق قيمة.
مثال آخر هو عربة التسوق لمدة 7 أيام المفتوحة لبات فلين البث الصوتي دورة. يدير بات Smart Passive Income ولديه قبيلة مخلصة جدًا. هذا الولاء يجعل الكثير من العملاء المتكررين مدى الحياة.
كسر ماكس وفريقه هذه الحملة في حركة مرور باردة ودافئة. استهدفت إحدى الحملات المتشابهين والاهتمامات والسلوكيات والتركيبة السكانية. استهدفت الحملة الأخرى الأشخاص المدرجين في قوائم الانتظار والبريد الإلكتروني الخاصة بـ Pat ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين اشتروا الدورات التدريبية السابقة وأسلاك الرحلات.
يوضح ماكس أن سلك التعثر هو منتج منخفض السعر ، وعادة ما يكون جزءًا من المنتج الكامل. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون وحدة أو مقطع فيديو من دورة تدريبية. لذا بدلاً من الترويج لمنتج بقيمة 700 دولار لمشترك جديد ، فإنك تقدم منتجًا بقيمة 20 دولارًا أو 30 دولارًا وتقول ، "إذا أعجبك هذا ، فلدينا بالطبع مع 100 مقطع فيديو آخر مثل هذا. " يسهل سلك الرحلة الأشخاص في عملية الشراء ويقصر القفزة من المجانية إلى تذكرة كبيرة.
غطت حملة دورة البث الصوتي كل خطوة في مسار التحويل. حققت هذه الحملات عوائد بمعدل 15 ضعفًا و 20 ضعفًا و 30 مرة ، وساعدت في موازنة عائدات 1.5x إلى 2.5x التي تحصل عليها الشركات في المتوسط عند التسويق لحركة المرور الباردة ، خاصة في فترات زمنية قصيرة.
عندما أسأل عما إذا كان الأشخاص الذين يشترون عينة أو منتجًا منخفض التكلفة يميلون إلى التحويل بمعدل أعلى ، أجاب ماكس بنعم ، طالما أن منتجك جيد. إذا كانت الدورة التدريبية أو المنتج الخاص بك سيئًا ، فلن تحصل على نتائج جيدة. ولكن ، إذا كنت مثل بات ولديك محتوى عالي الجودة ، فإن جمهور شبكة الرحلة يتحول إلى نسبة أعلى بكثير من حركة المرور الباردة.
مثال آخر يقدمه ماكس هو فيديو شكر المؤسس. إنها إحدى أفضل الطرق لنقل عملاء جدد. أنشأ ماكس مقاطع الفيديو هذه لجميع عملائه وأعمالهم.
صوِّر مقطع فيديو مدته 30 ثانية للتعبير عن الشكر وشغله كإعلان لمدة يومين بعد أن أجرى أحد الأشخاص عملية شراء. تحصل على ردود فعل لا تصدق لأن الناس يشعرون أنك تهتم بهم. الأمر كله يتعلق ببناء علاقة وولاء وحسن نية. الفيديو هو نقطة انتقالية في التسلسل الذي يأخذ العملاء من مجموعة غير المشتري إلى مجموعة المشتري.
يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو (أو نشر نسخة) لبيع منتج ، بدلاً من إرسال النوايا الحسنة فقط. اربط مستوى معين من التقدير لهذا الخصم الخاص أو المكافأة ، مثل "أنت تتلقى هذا العرض بسبب أنت بالفعل جزء من قبيلتي ، لقد اشتريت بالفعل دورة X ، Y ، Z ". يؤدي ذلك بالتأكيد إلى تضخيم عائد الاستثمار لـ ميلادي.
سيكون فيديو شكر المؤسس منخفض الميزانية لأنه مخصص لعملائك فقط. عندما تنشئ جماهير على Facebook ، يمكنك تعيين مدة تشغيل الإعلان (يومين أو 3 أيام بعد الشراء).
استهدف هؤلاء العملاء باستخدام هدف ، مثل مشاهدات الفيديو أو مدى الوصول ، وهي أهداف أرخص من منظور Facebook. عادة لا تقوم بالترويج لأي شيء. الفيديو عبارة "شكرًا لك! نحن نقدر عملك. إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به لتحسين تجربتك ، فلا تتردد في التواصل ".
تحصل إعلانات الشكر دائمًا على الكثير من المشاركة العضوية. يقوم الأشخاص بمشاركة والتعليق ووضع علامات على أصدقائهم. يمكن أن تصبح إعلانات مربحة. يعود العملاء إلى الموقع وقد يعيدون شراء شيء ما ، حتى بدون ارتباط في الإعلان. عندما لا تقدم عرضًا وتركز فقط على العلاقة ، يكون التأثير مثيرًا للاهتمام.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!لا يزال بإمكانك تتبع التحويلات ، على الرغم من أن الهدف هو المشاهدات أو مدى الوصول ، لأن Facebook يتتبع كل من النقرات والمشاهدات لمدة 28 يومًا. عادةً ما ترى نقرات لمدة 7 أيام وطرق عرض ليوم واحد بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تغيير هذا الإعداد في Facebook. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما قد شاهد الإعلان ثم قام بشرائه في غضون 28 يومًا.
استمع إلى البرنامج لتكتشف كيف يدير Max تحديات تشغيل عرض ليوم واحد.
تسلسل العملاء لأول مرة مقابل العملاء المتكررين
للعملاء لأول مرة ، لدى Max ثلاثة أهداف. أولاً ، قم بتطوير حسن النية والولاء للعلامة التجارية. ثانيًا ، قم بتطوير محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) مثل الصور مع المنتج وشهادات الفيديو والمراجعات لاستخدامها في إعلانات المرور الباردة. وثالثًا ، احصل على عملية شراء متكررة من خلال نموذج بيع أو بيع مكمل أو اشتراك.
بالنسبة للمشترين المتكررين للمرة الثانية ، فإن الهدف هو ربطهم بشكل أعمق مع قبيلتك. على سبيل المثال ، اذكر سفيرًا أو برنامجًا تابعًا تقوم بدعوة العملاء المخلصين إليه فقط ، أو قم بدعوتهم إلى لقاء خاص أو عرض إصدار مبكر لأحد المنتجات. تأكد من فهم عملائك لمدى أهميتهم للعلامة التجارية. لا يزال Max يعرض الأشياء للمشترين المتكررين للمرة الثانية ، لكنه يعاملهم بشكل مختلف عن العملاء لأول مرة.
مع إعلانات Facebook التي تستخدم جماهير مخصصة ، فإن أحد الخيارات المتقدمة هو عدد المشتريات. يتيح لك هذا الخيار استهداف الأشخاص الذين اشتروا أكثر من مرتين أو أكثر من مرة. ثم لديك جمهور العملاء المتكرر. لكي يعمل هذا التسلسل ، يجب أن يكون لديك رمز بكسل Facebook على موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكن لـ Facebook تتبع كل النشاط ويمكنك تكوين الجماهير.
إذا قمت بوضع حدث الشراء على صفحة الشكر الخاصة بك Shopify (أو متجر آخر) ، فإن Facebook pixel يتتبع ملف الشراء ، سواء كان ذلك من Facebook أو البريد الإلكتروني أو الكلام الشفهي ، ثم وضع علامة عليه مرة أخرى لحساب المستخدم على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
أعد توجيه المحادثة للتركيز على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأول مرة. كيف تحصل على شهادات باستخدام الإعلانات؟
بادئ ذي بدء ، عندما تقوم بتشغيل إعلان بعد أن يشتري شخص ما منتجًا ، تأكد من أن استهدافك يطابق نافذة تسليم المنتج. قد يستغرق شخص ما 7 أيام لتلقي المنتج. لا تعرض إعلانًا يطلب مراجعة بعد الشراء مباشرة. تأكد من أنك متزامن.
يدير ماكس مسابقات للحصول على صور العملاء مع المنتجات. ستنشئ شركته إعلان فيديو مع مؤسس أو عضو في الفريق يوضح أن المسابقة مخصصة للعملاء فقط. يوضح الفيديو ما تريد الشركة رؤيته ، مثل صورة أحد العملاء في نقطة الإنطلاق المفضلة لديهم أو مع أحد المنتجات. ثم يشرح الفيديو الجوائز وكيفية الاشتراك وكيفية الفوز.
مقاطع فيديو المسابقة هذه ليست خيالية. أنت فقط تريد توصيل الرسالة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
يمكنك العثور على الكثير من الأدوات لإجراء المسابقات وجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يوتبو هي إحدى المنصات الأكثر شيوعًا لجمع التعليقات. كان المقصود في البداية ل Shopify، ولكنها تعمل أيضًا مع WooCommerce وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية. يجعل Yotpo من السهل حقًا جمع UGC من العملاء في تسلسل المتابعة.
بالنسبة للمنتجات الرقمية ، قد تكون الهدية الترويجية هي الدورة التدريبية التالية أو ساعات الاستشارة. بالنسبة لمنتج مادي ، قد تكون الجوائز متدرجة. على سبيل المثال ، يحصل المركز الأول على أغلى لوحة قماشية بقيمة 200 دولار. ثم يحصل الأشخاص العشرة القادمون على قمصان وأغطية للرأس.
لا تريد إجراء مسابقة حيث يمكن لشخص واحد فقط الفوز لأن الأشخاص الذين لا يدخلون في اليوم الأول قد يرون لوحة الصدارة ويشعرون بالهزيمة وربما لا يدخلون. تأكد من حصولك على مستويات مختلفة من المكافآت لتصنيفات مختلفة في المسابقة ، وربما قدم بعض الهدايا العشوائية أيضًا.
استمع إلى العرض لسماع أفكاري حول كيفية تعامل المسوقين مع العملاء لأول مرة وتكرار نفس الشيء.
الأخطاء الشائعة
ماكس يؤكد على أهمية التوقيت. احرص على إرسال الرسالة الصحيحة إلى عميلك في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلب مراجعة أو UGC ، فلا تسأل شخصًا لم يستلم منتجك بعد. انظر إلى متوسط وقت التسليم ، وقم بتخزين ذلك الوقت ببضعة أيام إضافية ، ثم ابدأ الإعلان. على سبيل المثال ، قم بتشغيل الإعلان من اليوم 14 إلى اليوم 21.
لا تحتاج إلى أدوات خاصة للاستهداف. على مستوى الجمهور ، يحتوي Facebook على شوائب واستثناءات. على سبيل المثال ، قد يكون لديك جمهور مشترٍ واحد اشترى في آخر 21 يومًا وآخر اشترى في آخر 14 يومًا. قم بتضمين مجموعة المشترين 21 واستبعاد مجموعة المشترين 14 للحصول على الفرق. الآن لديك فقط هؤلاء الأشخاص الذين يقعون بين الأيام 15 و 21.
يجب على المسوقين أيضًا تجنب إعادة البيع. أنت لا تريد استنفاد العميل. عندما يفكر الناس في إعادة الاستهداف بعد الشراء أو متابعة العملاء ، ينتقل أذهانهم تلقائيًا إلى البيع الزائد والبيع العابر. ومع ذلك ، لا يمتلك عميلك قدرًا غير محدود من النقد. كل شخص لديه كميات مختلفة من الدخل التقديري والإثارة والتمتع بمنتجك.
لا تعرض المنتجات باستمرار. لهذا السبب يحب ماكس فكرة دمج إعلان شكر (إعلانات بدون هدف بيع). يواجه أصحاب الأعمال ورجال الأعمال ، وخاصة المسوقون ، مشكلة في التفاف رؤوسهم حول إنفاق الأموال على إعلان مدفوع دون استرداد الأموال.
ومع ذلك ، عندما تستثمر القليل من الميزانية الإضافية في إعلانات من نوع الشكر ، تزداد معدلات التحويل وتنخفض تكلفة الاكتساب. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تقوم بعمل عروض ترويجية ، سينفق هؤلاء الأشخاص المزيد من المال. انظر إلى الحملة بأكملها على المدى الطويل. يمكن أن تكون العناصر الفردية مضللة.
لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال على إعلانات ما بعد الشراء. في مثال صفقة Max's Cyber Monday ، تكلف الإعلان 300 دولار فقط لأن جمهور المشتري صغير نسبيًا. ومع ذلك ، فقد جلب هذا الإعلان حوالي 12000 دولار. هذه التكلفة لا تحمل الكثير من المخاطر ولها اتجاه صعودي كبير.
فيما يتعلق بالتوقعات وعائد الاستثمار ، يقول ماكس إنك قد تحتاج إلى إعادة التفكير في كيفية تشغيل الأرقام لاكتساب العملاء. يركز الكثير من الشركات والمسوقين على متوسط قيمة الطلب لعميلهم لأول مرة ، والأرباح ، وما يمكنهم دفعه للحصول على هذا العميل. إنهم لا يأخذون في الحسبان القيمة الدائمة لذلك العميل.
بالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية ، سيكون متوسط قيمة طلب العميل لأول مرة أقل بكثير من قيمته الدائمة. لذلك ، على الرغم من أن الإعلان قد لا يؤدي إلى عدد كبير من عمليات الشراء ، إلا أن الإيرادات التي يجلبها الإعلان ومدى ربحية هذه الأرباح يمكن أن تكون عاملاً.
يجب أن تكون على استعداد لدفع المزيد إلى Facebook لتظهر أمام جمهور العملاء. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنك ستدفع في نهاية المطاف مبلغًا أقل على أساس التكلفة لكل عملية شراء عن طريق البيع لعملائك الحاليين الذين يرغبون في قول نعم أكثر مما تدفعه للوصول إلى التوقعات الباردة.
استمع إلى البرنامج لسماع أفكاري حول الوصول إلى عملاء متكررين.
اكتشاف الأسبوع
في الحياة هو تطبيق iOS رائع لإنشاء مقاطع فيديو تفاعلية على الوسائط الاجتماعية.
في التطبيق ، يمكنك تحرير صورة مباشرة على نظام iOS أو أي مقطع فيديو بحيث يتم تشغيلها كصورة مباشرة عندما يضغط شخص ما مع الاحتفاظ بالصورة المصغرة. على الرغم من أن التطبيق يستفيد من ميزة iOS Live Photo ، عند نشر الصورة الناتجة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يعمل التأثير على أي جهاز محمول.
يمكنك استخدام تأثير inLive للكشف عن مفاجأة صغيرة رائعة عندما يتفاعل شخص ما مع منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي. فمثلا، توج الحديثة إنشاء منشور على Facebook مع صورة مصغرة تقول ، "اضغط مع الاستمرار". عندما يقوم الأشخاص بالضغط مع الاستمرار على الصورة ، فإنهم يرون مقطع فيديو قصيرًا يشرح كيفية إنشاء التأثير بأنفسهم. (يضم The Modern Tog جمهورًا من المصورين الذين يتعلمون كيفية تنمية أعمالهم.)
يُعد وضع نص على الصورة المصغرة يقول "اضغط مع الاستمرار" فكرة جيدة لأن جزءًا من المفاجأة هو أن التفاعل يعمل بشكل مختلف عما يتوقعه الأشخاص على المنصات الاجتماعية. يضمن النص أن يعرف الناس ما يجب عليهم فعله. أضف نصًا إلى الصورة التي تريد استخدامها كصورة مصغرة واحفظها في الصور على جهاز iOS الخاص بك. ثم في تطبيق inLive ، أضف الصورة المصغرة كأول إطار فيديو.
لفهم كيفية عمل تطبيق inLive ، تحقق من ملف أشرطة فيديو يوتيوب التي تقودك خلال عملية الخلق.
inLive هو تطبيق مجاني ويمكنك فتح سمات وخطوط مختلفة وما إلى ذلك مقابل 1.99 دولار و 2.99 دولار.
استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف تعمل ميزة "inLive" من أجلك.
استمع إلى العرض!
مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS
قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.
النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:
- تعرف على المزيد حول Max on ابتكارات يونيكورن.
- يكتشف أكاديمية Facebook Ad IQ وتعرف على مرور الموسم.
- الدفع كيفن هارينجتون, خزان القرشو و مشاريع كوانتوم.
- تعلم المزيد عن بات فلين كذالك هو دورة Power-Up Podcasting.
- الدفع يوتبو.
- يكتشف Shopify و WooCommerce.
- تعلم المزيد عن The Modern Tog على Facebook.
- شاهد كيف تستعمل في الحياة.
- الدفع في الحياة.
- شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.
- تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2018.
ساعدونا في نشر الكلمة! يرجى إعلام متابعيك على Twitter بهذا البودكاست. ببساطة انقر هنا الآن لنشر تغريدة.
إذا استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من فضلك توجه إلى iTunes ، واترك تقييمًا ، واكتب مراجعة ، واشترك. و إذا كنت تستمع إلى Stitcher ، يرجى النقر هنا لتقييم ومراجعة هذا العرض.
ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول استخدام إعلانات Facebook لتحويل العملاء إلى عملاء متكررين مخلصين؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.