كيفية نقل حركة المرور الاجتماعية الخاصة بك إلى مسار المبيعات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد المزيد من التحويلات من حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية الخاصة بك؟

هل تتساءل عن كيفية إعداد مسار مبيعات لزوار وسائل التواصل الاجتماعي؟

في هذه المقالة ، سوف تعرف على كيفية تحويل المزيد من زوار الوسائط الاجتماعية باستخدام مسار المبيعات.

لماذا تقوم بتحسين مسار التحويل الخاص بك؟

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أفضل الطرق لزيادة حركة المرور العضوية. ومع ذلك ، لن يهتم معظم هؤلاء الزوار بالشراء منك.

ستكون معظم حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن حركة مرور باردة. هؤلاء هم الأشخاص الذين لم يشتروا منك مطلقًا وربما يزورون موقعك لأول مرة. ستكون حركة المرور الدافئة (الأشخاص الذين اختاروا في قائمتك) وحركة المرور الساخنة (الأشخاص الذين اشتروا منك بالفعل) أقلية.

لهذا السبب تحتاج إلى مسار مبيعات لمرافقة استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكن للقمع المصمم جيدًا التقاط الخيوط الباردة ، ورعايتها ، وجعلهم يثقون بك ويقنعهم بالشراء منك. إليك كيفية تحسين مسار التحويل للمساعدة في تحويل المزيد من العملاء من حركة مرور أكثر برودة.

# 1: احسب معدلات تحويل الوسائط الاجتماعية لمسار التحويل الخاص بك

قبل أن تبدأ في تحسين مسار تحويل المبيعات ، تحتاج أولاً إلى تحديد مدى جودة أدائه حاليًا. هذا التدقيق سوف يساعدك ليس فقط تقييم أين أنت الآن ولكن أيضًا تجعل من السهل تحديد أهداف قابلة للتحقيق. يمكنك أيضا اكتشف الشبكات الاجتماعية التي تؤدي إلى أعلى تحويلات حتى تتمكن من التركيز عليها أكثر.

لتدقيق مسار التحويل الخاص بك ، يمكنك استخدام أداة تحليلات موقع الويب مثل Oribi. يمكنك تجربة Oribi مجانًا لمدة 14 يومًا. بعد ذلك ، ستحتاج إلى الترقية إلى أحد الخطط المدفوعة، والتي تبدأ من 29 دولارًا في الشهر.

بعد التسجيل و إضافة شفرة التتبع الخاصة بهم إلى موقع الويب الخاص بك، سوف يتم تعدينها من خلال موقعك إلى ابحث عن جميع نماذج الاشتراك / الاشتراك وصفحات الخروج وصفحات الشكر وما إلى ذلك.

سوف Oribi تتبع حركة المرور الناتجة والتحويلات التي تمت من خلال هذه النماذج لإظهار مدى جودة تحويل حركة المرور. يمكنك أيضا انظر كيف أداء حركة المرور من القنوات الفردية.

في الصورة أدناه ، يمكنك أن ترى كلاً من معدل التحويل للموقع الإجمالي ومعدل التحويل للقنوات الفردية. يتم تحويل حركة المرور من Facebook بشكل جيد ، لكن حركة المرور من Twitter تعمل بشكل أفضل. وبالتالي ، سيكون من الجيد التركيز على زيادة حركة المرور على Twitter.

# 2: حدد هدف معدل التحويل الإجمالي

بمجرد معرفة الشبكات الاجتماعية التي يجب التركيز عليها ومعدل التحويل الحالي ، فإن الخطوة التالية هي تحديد أهداف معدل التحويل القابلة للتحقيق. إذا كنت تهدف إلى تحقيق أهداف عالية جدًا وفشلت ، فسوف ينتهي بك الأمر بخيبة أمل. من الأفضل استهداف الأهداف المثلى والإفراط في التسليم ، مما يعزز الروح المعنوية.

لتحديد أهداف قابلة للتحقيق ، تحتاج إلى ذلك قارن معدل التحويل الحالي بمعايير الصناعة. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد زيادة حركة المرور إلى معدل تحويل المشتركين في الموقع أعلاه. إذا نظرت إلى الإحصائيات ، فإن معدل التحويل الإجمالي هو 1.7٪ ، ومعدل التحويل على Facebook 2.3٪ ، ومعدل التحويل على Twitter هو 9٪.

قارن الآن هذه الإحصائيات بمعايير الصناعة. بالنسبة الى معايير الاشتراك في البريد الإلكتروني في Sumo، تقوم المواقع في المتوسط ​​بالتحويل بنسبة 1.95٪ ، لكن المواقع الخاصة بأعلى 10٪ من المسوقين تقوم بالتحويل بنسبة 4.77٪. وبالتالي ، هناك مجال للتحسين.

يجب أن يكون هدفك هو تجاوز متوسط ​​معدل التحويل أولاً ثم الوصول لاحقًا إلى مستوى أعلى 10٪ من المسوقين. ابدأ بتحديد هدف لزيادة معدل التحويل بنسبة 0.5٪ إلى 1٪ أكثر من 3 إلى 6 أشهر. ثم تحقق من التقدم في نهاية الفترة. إذا حققت أو تجاوزت هدفك ، يمكنك ذلك مواصلة زيادة النسبة المستهدفة.

بمجرد أن يكون لديك هدف معدل التحويل في مكانه الصحيح ، يمكنك اتخاذ خطوات لزيادته. تتضمن هذه العملية تحسين مسار التحويل الخاص بك لتحويلات الوسائط الاجتماعية وتعديل استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

# 3: قم بتحسين مسار التحويل الخاص بك لزيادة تحويلات الوسائط الاجتماعية

فيما يلي طريقتان من الأساليب لتحسين مسار التحويل الخاص بك لتحويل المزيد من حركة مرور الوسائط الاجتماعية إلى تحويلات.

قدم خيار الاشتراك الاجتماعي

الاشتراك الاجتماعي هو عندما منح زوار الصفحة المقصودة خيار التسجيل عبر شبكة التواصل الاجتماعي بدلاً من كتابة عنوان بريدهم الإلكتروني وتفاصيل أخرى. كل ما عليهم فعله هو النقر فوق زر الاشتراك الاجتماعي وستتم إضافة تفاصيلهم إلى النموذج. هذا سوف تقصير الجهد المطلوب للدخول إلى مسار التحويل الخاص بك، لذلك فهي تساعد على زيادة معدل التحويل.

أجرى LoginRadius اختبارًا مقسمًا للتحقق مما إذا كان تقديم الاشتراك في الشبكات الاجتماعية سيزيد من تحويلاتهم. في هذا الإصدار من صفحتهم المقصودة ، يمكن للأشخاص الاشتراك فقط باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني.

هذا الإصدار الثاني من الصفحة المقصودة يجعل من السهل على الأشخاص الاشتراك في Facebook أو Google أو LinkedIn. أدى تقديم خيار الاشتراك الاجتماعي إلى زيادة تحويلاتهم بنسبة 52 ٪.

يجب أن تعتمد خيارات الاشتراك على مواقع التواصل الاجتماعي التي تقدمها على الشبكات الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى الصفحة وتحولها بشكل أفضل. لا تقدم الكثير من الخيارات لأن هذا قد يضر بالتحويلات. حدد عدد الشبكات الاجتماعية بثلاث أو أربع شبكات.

أضف أزرار المشاركة بعد التسجيل

أحد الأخطاء التي ألاحظها كثيرًا هو إضافة أزرار المشاركة إلى الصفحة المقصودة فقط. تم ذلك لتشجيع المشاركات وإضافة دليل اجتماعي حتى يشترك المزيد من الأشخاص. لكن كم عدد الأشخاص الذين يزورون صفحتك سيشاركونها قبل أن يستهلكوا المحتوى؟ ليس كثيرا.

يفضل معظم الأشخاص مشاركة المحتوى بعد وصولهم إليه. لذلك يجب عليك أضف أزرار المشاركة إلى المحتوى نفسه حتى يتمكن الأشخاص من مشاركتها أثناء استهلاكها.

تكتيك آخر هو أضف أزرار المشاركة إلى صفحة الشكر، مثل فعل بريان هاريس هنا. بعد أن اشترك الأشخاص في دورة تدريبية على موقعه ، أعاد توجيههم إلى صفحة الشكر ، حيث قدم محتوى إضافيًا مقابل مشاركة.

أدى هذا الحافز إلى مشاركة 54٪ من الأشخاص في الدورة. وقد أشارت هذه الأسهم إلى 3498 زيارة و 349 اكتتابًا جديدًا. أنشأ برايان أداة مجانية تسمى الذهاب الفيروسية لمساعدتك في تنفيذ نفس التكتيك.

بينما تساعد إضافة أزرار المشاركة إلى الصفحات المقصودة على زيادة التحويلات ، فإن وضعها في المراحل الأخيرة من مسار التحويل يكون أكثر فاعلية.

# 4: تنشيط وسائل التواصل الاجتماعي لدفع حركة المرور المستهدفة

بعد قيامك بتحسين موقعك لتحويل المزيد من حركة مرور الوسائط الاجتماعية ، يمكنك البدء في تحسين تواجدك الاجتماعي لزيادة عدد الزيارات التي يتم تحويلها بشكل أفضل.

ركز على عدد قليل من الشبكات الاجتماعية

في هذه المرحلة ، أنت تعرف الشبكات الاجتماعية التي تؤدي إلى أعلى تحويلات ، لذا قم بإنشاء خطة إدارة جديدة تركز على هذه الشبكات فقط. من خلال التركيز على شبكات قليلة فقط ، ستتمكن من ذلك إنشاء محتوى أفضل لهم و بناء علاقات أقوى مع متابعيك. ويمكنك التوقف عن إضاعة الوقت على الشبكات التي لا تحقق النتائج.

استخدم الاستماع الاجتماعي

إحدى المهام التي تنفذها العديد من الشركات بانتظام هي مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو المكان الذي ترد فيه على الأشخاص الذين يذكرون وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك. تكمن مشكلة هذه الطريقة في أن الكثير من الأشخاص سيذكرون اسم شركتك دون وضع علامة على المقبض. لهذا السبب من المهم الترقية من مراقبة الشبكات الاجتماعية إلى الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

تتيح لك أداة الاستماع الاجتماعية تتبع إشارات المقبض والكلمات الرئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تتبع الكلمات الرئيسية مثل اسم شركتك واسم المنتج واسم المنافسين والمنتجات والمزيد. كلما ذكر الأشخاص الكلمات الرئيسية ، ستنبهك الأداة. يمكنك بعد ذلك الاتصال بهؤلاء الأشخاص وبدء محادثة.

بمجرد أن يصل الأشخاص إلى مستوى معين من الاهتمام أثناء هذه المحادثات ، يمكنك ذلك قم بإحالتهم إلى صفحة مقصودة حيث يمكنهم الدخول إلى مسار التحويل الخاص بك. تتطلب هذه التقنية القليل من الجهد الإضافي ، لكن معدل التحويل سيكون مرتفعًا لأنك تتحدث مباشرة مع الناس.

للاستماع الاجتماعي ، يمكنك استخدام أداة مثل أشير. يتيح لك تتبع الكلمات الرئيسية بعدة لغات على المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والمزيد. أنت تلقي تنبيهعندما يذكر حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة.

من السهل أن تحقق مما إذا كانت الإشارات إيجابية أم محايدة أم سلبية في الطبيعة. تساعدك جميع البيانات التي تم جمعها باستخدام هذه الأداة في إنشاء محتوى أفضل لتوجيه حركة المرور لمسار التحويل الخاص بك.

قم بتشغيل إعلانات إعادة الاستهداف

إعادة الاستهداف يمكن لزوار موقع الويب والمشتركين في القائمة العمل بشكل جيد حقًا لأنك تستهدف جماهير دافئة تعرفك بالفعل وبعملك. إنها تتطلب فقط دفعة بسيطة للدخول إلى مسار التحويل.

هناك الكثير طرق استخدام إعادة الاستهداف. إحدى الطرق التي يجب أن تجربها هي ترويج منشورات مدونتك على Facebook باستخدام الإعلانات. سينقر الأشخاص المهتمون على الرابط ويقرأون المنشور. عندما يقومون بهذه الخطوة ، فإن بكسل إعادة الاستهداف المثبت في منشور المدونة يتتبع زيارتهم. يمكنك بعد ذلك خدمتهم بإعلانات وثيقة الصلة بالموضوع. اذا أنت الترويج لعرض يتعلق بموضوع منشور المدونة، فمن المرجح أن تكون معدلات التحويل مرتفعة.

خاتمة

إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من العملاء من خلال جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى قمع مصمم جيدًا. تدفع وسائل التواصل الاجتماعي حركة المرور ويغذي مسار التحويل العملاء المحتملين ويحولهم إلى عملاء.

من المنطقي أن تأخذ الوقت الكافي لتطوير مسار التحويل وتحسينه. بعد ذلك ، يمكنك تحسين استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لجذب المزيد من الزيارات المستهدفة التي ستدخل مسار التحويل الخاص بك وتتحول إلى عملاء.

ما رأيك؟ هل تستخدم بعض هذه الأساليب لتحويل حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام قمع مبيعاتك؟ هل لديك أية نصائح للمشاركة؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.