كيفية التحكم في الوصول إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل لديك عدة إداريين على حساباتك الاجتماعية؟

هل تريد معرفة كيفية إزالة وصول موظف؟

إذا ترك الموظفون الأدوار أو قاموا بتغييرها داخل شركتك ، فستحتاج إلى تجنب مشكلات الأمان المحتملة.

في هذه المقالة سوف تعرف على كيفية إزالة المسؤولين من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إدارة الوصول إلى الحساب الاجتماعي

عندما يغادر موظف شركتك ، لا تنس إزالة وصوله إلى حساباتك الاجتماعية. الموظف السابق المرير الذي يمكنه الوصول إلى حساباتك الاجتماعية يمثل مشكلة تنتظر حدوثها.

اسأل شركة الإلكترونيات البريطانية HMV. قاموا بتسريح مجموعة كبيرة من الموظفين ، بما في ذلك موظف الموارد البشرية الذي لا يزال بإمكانه الوصول إلى الحسابات الاجتماعية للشركة. هي قم بالتغريد المباشر للأحداث على حساب الشركة على Twitter.

حتى إذا لم يكن الموظف المغادر ساخطًا ، فكلما قل سيطرتك على من يتحدث باسم علامتك التجارية ، زادت المخاطرة التي تتعرض لها.

في بعض الحالات ، قد ترغب في إغلاق حسابك. ربما تم إنشاء الحساب لمنتج أو حملة معينة تم إيقافها. أو ربما تسير في اتجاه مختلف.

لن تغلق معظم الأنظمة الأساسية الاجتماعية حسابك لأسباب أمنية. يجب عليك تسجيل الدخول إلى الحسابات بنفسك وإجراء التغييرات. سواء كنت بحاجة إلى ذلك إبطال وصول الموظف أو إزالة الحساب تمامًا، تكون العملية غير مؤلمة بشكل عام في جميع المجالات.

# 1: إزالة أدوار صفحة Facebook

مع موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، قد ترغب في إزالة مسؤولي الصفحة أو إغلاق حساب الصفحة عندما يغادر الموظف الشركة.

إلى إزالة مسؤول, افتح صفحة الفيسبوك و انقر فوق الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. انقر فوق أدوار الصفحة في العمود الأيمن لرؤية كل من له دور في صفحتك.

انقر فوق X بجوار اسم الشخص الذي تريد إزالته وانقر فوق حفظ.

ضع في اعتبارك أنه يمكنك أيضًا تغيير المستخدم دور الصفحة. يكون هذا مفيدًا إذا لم يغادر الشخص مؤسستك تمامًا. ربما لم يعد هو أو هي بحاجة إلى الوصول إلى لوحة القيادة بأكملها. هناك خمسة أنواع مختلفة من الأدوار يمكنك القيام بها اختر: المسؤول والمحرر والمنسق والمعلن والمحلل.

أذا أردت أغلق حساب Facebook الخاص بشركتك تمامًا، وتخط علامة التبويب "أدوار الصفحة" و انتقل مباشرة إلى علامة التبويب "عام". في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ، ابحث عن خيار إزالة الصفحة ، وانقر على تعديل بجوارها ثم انقر على حذف [صفحتك].

بعد النقر على "حفظ التغييرات" ، لن يتمكن المعجبون والمستخدمون الآخرون من مشاهدة الصفحة بعد الآن ، ولكن لا يزال بإمكان أي شخص لديه دور مسؤول الوصول إليها لمدة 14 يومًا. يعد هذا أمرًا آمنًا في حالة قيام شخص ما بحذف الصفحة عن طريق الخطأ أو فعل ذلك عندما لم يكن مصرحًا له بذلك.

# 2: ابطال Twitter Tokens

تويتر يستخدم الرموز المميزة لمنح المستخدمين حق الوصول إلى حسابك. لذا ، إذا كان لديك مستخدمون بحاجة إلى الإزالة ، فابدأ من هناك.

بعدك سجّل الدخول إلى حساب Twitter الخاص بشركتك ، وافتح ملفك الشخصي وانقر على الإعدادات. في العمود الأيسر ، انقر فوق التطبيقات لمشاهدة جميع التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى حسابك.

انقر فوق إبطال الوصول بجوار الشخص الذي تريد حذفه.

إذا كنت ترغب في أغلق حساب Twitter الخاص بك للأبد, انقر فوق الحساب في العمود الأيسر. في العمود الأيمن ، قم بالتمرير إلى أسفل من الصفحة و انقر فوق إلغاء تنشيط حسابي.

تذكر ذلك بمجرد انقر فوق حفظ التغييرات، يمكن لشخص آخر أن يأخذ حساب Twitter القديم الخاص بك.

# 3: إزالة مديري Google+

+ Google تعمل الصفحات كثيرًا مثل صفحات Facebook ، باستثناء صفحة الأعمال على Google+ تظهر أيضًا في خرائط Google وبحث Google.

لإزالة مدير Google+ ، تسجيل الدخول إلى Google My Business. انقر فوق عجلة الإعدادات ثم انقر فوق علامة التبويب المديرون. حدد المستخدم الذي تريد إزالته وانقر على X بجوار اسم ذلك الشخص. يفقد هذا المستخدم امتيازات المدير الخاصة به على الفور.

إلى حذف صفحة Google+, انقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق حذف الصفحة في أسفل الصفحة.

ضع في اعتبارك أنه إذا كان لديك حساب YouTube مرتبط بصفحة عملك ، فيجب عليك حذف حساب YouTube أولاً. سجّل الدخول إلى قناة YouTube التي تريد إزالتها. في إعدادات حسابك ، انقر فوق إعدادات الحساب المتقدمة ، ثم انقر فوق حذف القناة. سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى لتأكيد اسم المستخدم وكلمة المرور.

# 4: إزالة أعضاء فريق Hootsuite

هووتسوت ليس نظامًا أساسيًا للشبكات الاجتماعية ، ولكنه وسيلة شائعة للأنشطة التجارية إدارة تواجد الوسائط الاجتماعية المتعددة. يمكنك استخدامه لتعيين المهام والشبكات الاجتماعية لأعضاء الفريق. كما أنه يحتفظ بسجل لمن ينشر ماذا ، وهو أمر مفيد بشكل خاص عندما يكون لديك الكثير من الطهاة في المطبخ.

لإزالة عضو من Hootsuite ، انقر فوق صورة ملف تعريف المستخدم الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى من لوحة القيادة. اختر عرض الأعضاء لعرض أعضاء فريقك الحاليين.

مرر مؤشر الماوس فوق عضو الفريق الذي تريد إزالته وانقر فوق إزالة. لا تنسى حدد المربع بجوار إزالة الوصول إلى الشبكات الاجتماعية أيضًا في هذا الفريق. يفقد عضو الفريق إمكانية الوصول على الفور ، ولكنه سيحتفظ بحسابه في Hootsuite لأنه مستقل عن فريقك.

# 5: تغيير كلمات المرور للتحكم في الوصول

يسمح كل من Facebook و Twitter و Google+ بمشرفين متعددين على حساب اجتماعي واحد. ومع ذلك ، قد تقوم علامتك التجارية بتشغيل نظام أساسي آخر بمجرد مشاركة كلمات المرور. هذا أمر شائع مع الشركة انستغرام وحسابات Pinterest ، على سبيل المثال.

هناك مخاطر متأصلة في مشاركة الوصول إلى الحساب بهذه الطريقة. إذا كان المستخدمون يمتلكون كلمة مرورك ، فيمكنهم تغيير البريد الإلكتروني للمسؤول وتغيير كلمة المرور وإغلاقك.

ولكن إذا كان لا بد من مشاركة الوصول بهذه الطريقة ، فقم بتغيير كلمة المرور بعد تغيير الموظف. ثم قم بإخطار جميع المسؤولين الحاليين بكلمة المرور الجديدة. ضع في اعتبارك أيضًا الانتقال إلى برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية والذي يسمح لك بمنح الوصول دون إعطاء معلومات حساسة.

خاتمة

في بعض الأحيان تحتاج إلى عدة مشرفين على حساباتك الاجتماعية. ربما تحتاج علامتك التجارية إلى التواصل مع الجماهير الاجتماعية في مناطق زمنية مختلفة. أو يتعين عليك التعاقد من الباطن مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لأنك مشغول جدًا بالعمليات التجارية الأخرى.

إذا كان لديك العديد من المسؤولين ، تتبع الموظفين الذين يمكنهم الوصول وتأكد من إزالة هذا الوصول عند مغادرتهم أو تغيير الأدوار داخل شركتك.

ما رأيك؟ كيف تدير الوصول إلى الحسابات الاجتماعية؟ يرجى ترك أفكارك في التعليقات أدناه.