30 توقعًا لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2012 من الإيجابيات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

كيف ستؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على الأعمال في عام 2012؟

لقد سعينا للحصول على آراء الخبراء من مجموعة واسعة من المحترفين الذين ربما تكون على دراية بهم.

نحن ممتنون للعشرات من محترفي وسائل التواصل الاجتماعي الذين كتبوا لنا أكثر من 600 مقال منذ أن بدأنا ممتحن وسائل الاعلام الاجتماعية في أكتوبر 2009.

لإعطائك لمحة عما يمكن أن نتوقعه في الأشهر الـ 12 المقبلة ، قررنا الاستفادة من معرفتهم وخبراتهم. هنا هم تنبؤات إلى أين تتجه وسائل التواصل الاجتماعي في الأشهر الـ 12 المقبلة.

# 1: تدمج الشركات أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي

مع ازدحام مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2012 ، ستختار الشركات معاركها وتنقب فيها. ما كان مجرد Facebook و Twitter هو الآن Google+, ينكدين, موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و تويتر (ومن يدري ما التالي). علاوة على ذلك ، لديك العديد من الشبكات المتخصصة مثل فورسكوير, عواء و انستغرام.

سيتم استبدال الشعار القديم "كن في كل مكان" بسرعة بعبارة "كن حيث يهم أعمالنا".

خاض اللاعبون الأربعة الرئيسيون جميعًا تغييرات هائلة استعدادًا للمعركة للمستخدمين. لكن لا تدع التغليف الجديد اللامع هو الدافع للتركيز على الشبكة الاجتماعية أ أو ب. بدلا من ذلك ، سيكون من الضروري

التركيز حيث سترى النتائج. وقد لا يكون ذلك بالضرورة Facebook أو Twitter لعملك.

مايكل ستيلزنر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Social Media Examiner.

# 2: ستزدهر شبكات التواصل الاجتماعي للصور والفيديو

لقد كنا نتلاعب بها منذ فترة ، ولكن 2012 سيكون عام الشبكة الاجتماعية للوسائط المتعددة.

سينمو التفاعل الاجتماعي المستند إلى الصور والفيديو. هناك المزيد من اللحوم انستغرام و فيدي و توت من bun ، وهذا يتيح الهدف الكامل للشبكات الاجتماعية - إنشاء الروابط وإدامتها ورؤية العالم من خلال عيون شخص آخر.

لا أتوقع من هذه الخدمات أن تطيح بفيسبوك ، لأن الكثير من الناس ببساطة غير مرتاحين للوسائط المتعددة. لكنك ترى بالفعل أن المستخدمين المتميزين يقللون من تأملاتهم على Facebook (و Twitter) لصالح الوسائط المتعددة ، حيث تتحدث الصورة (أو الفيديو) بصوت أعلى من 140 حرفًا.

نظرًا لأن الكاميرا الموجودة على هاتفك الذكي تكاد تكون بنفس جودة الكاميرا الفعلية ، فإن الشبكات الاجتماعية القائمة على الوسائط المتعددة موجودة لتبقى وستكون قوة ناشئة للعلامات التجارية في عام 2012، جدا.

جاي باير، مؤلف مدونة وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة إقناع وتحويل ومؤلف مشارك لـ ثورة الآن.

# 3: العلامات التجارية تحتضن الوقت الحقيقي

يجب على العلامات التجارية الانتقال إلى التسويق السريع والتفكير في الوقت الفعلي. لقد ولت الأيام التي كانت تستغرق 6 أشهر لتطوير وإطلاق حملة أو 5 أيام للرد على عميل ساخط.

تحتاج العلامات التجارية إلى إتقان فن التسويق الانتهازي وفن الاستجابة في الوقت الفعلي. لكسر ضجيج الإنترنت ، يحتاجون إلى ذلك تبرز من خلال تفكيرهم الإبداعي حول الاستفادة من المشاركات والاتجاهات الحالية.

لذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى البنية التحتية الصحيحة والعمليات المرنة التي ستسمح لها بذلك التقط فرص التسويق بشكل حدسي وفوري. إنهم بحاجة إلى وكالات يمكنها التكيف والتفاعل ودعمهم في الوقت الفعلي أيضًا.

ايكاترينا والتر، استراتيجي الوسائط الاجتماعية في Intel.

# 4: الاستراتيجية تحتل مركز الصدارة في وسائل التواصل الاجتماعي

أعتقد اعتقادًا راسخًا أن عام 2012 هو العام الذي تبدأ فيه معظم الأعمال التجارية في تجاوز الزاوية في تبني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفهمه واستخدامه بشكل أكثر استراتيجية. لقد سئمنا من الهبي ، وعانق الأشجار ، وهراء كومبايا ونريد ذلك ابدأ في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمحرك استراتيجي للأعمال.

الان هو الوقت. ستبدأ الشركات في إظهار قطعها في عام 2012.

جيسون فولز, مدير برنامج Social Media Explorer ومؤلف لا وسائل الاعلام الاجتماعية هراء.

# 5: تساعد التطبيقات الجديدة في زيادة المحتوى

أعتقد أن عام 2012 سيكون العام الذي سنشهد فيه الكثير يتقدم المزيد من التطبيقات والشركات للمساعدة في تحريرنا من التحميل الزائد للمحتوى. نأمل أن يعني هذا جعل قراءة المحتوى ومشاركته أكثر فائدة وأقل ازدحامًا.

أعتقد أن هذا سينتج عن اختناق وترشيح وتحسين المحتوى الذي يصل أعيننا والذي نشاركه. خاصة إذا قانون زوكربيرج من المشاركة صحيحة ، ستكون هذه فرصة رائعة.

أنا متأكد من أنه سيكون هناك بعض الاختراعات الجديدة الرائعة القادمة إلى عالم وسائل التواصل الاجتماعي بخصوص هذا في عام 2012.

ليو ويدريتش، أحد مؤسسي BufferApp.com.

رقم 6: تعهيد الشركات إنشاء المحتوى

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر انتشارًا ، سيستمر المحتوى في لعب دور أكبر. ومع ذلك ، ستستمر فرق التسويق الممتدة في النضال من أجل إضافة إنشاء محتوى إلى لوحاتهم الكاملة بالفعل.

لذلك ، سيحتاج المسوقون إلى العثور على نموذج مستدام لإنشاء محتوى مذهل، والتي قد تشمل المزيد من الاستعانة بمصادر خارجية. مع نضوج وسائل التواصل الاجتماعي ، ستصبح الكفاءة عاملاً متزايد الأهمية.

نيكول كيلي، مؤسس FullFrontalROI.com.

# 7: التحليلات المتقدمة تأتي للجماهير

اليوم الكثير مما نسميه تحليلات الوسائط الاجتماعية هي في الواقع مقاييس لوسائل التواصل الاجتماعي ، وهي عبارة عن الكثير من البيانات التي تحكي قصة الماضي باستخدام تصورات بيانات رائعة.

يتم بالفعل تنفيذ التحليلات المتقدمة داخل الوكالات الكبيرة والعلامات التجارية ومواقع الشبكات الاجتماعية. يقوم محللو البيانات والعلماء ، وكثير منهم حاصل على درجات علمية متقدمة في الإحصاء وعلوم الكمبيوتر ، بهذا العمل في المقام الأول.

في عام 2012، سنرى شركات تحليلات الوسائط الاجتماعية تطلق أدوات SaaS مبسطة (برنامج كخدمة) للوكالات والعلامات التجارية الأصغر لأداء وظائف تحليلية مماثلة وأقل تعقيدًا. ستخبر الأدوات قصة ليس فقط لما حدث ، ولكن أيضًا عن سبب حدوثه ، ونمذجة المستقبل والتنبؤ به.

داغ هولمبو، الرئيس التنفيذي لشركة Klurig Analytics.

# 8: إنشاء محتوى فريد بانتظام يصبح أمرًا ضروريًا

لكي تنجح شركة أو علامة تجارية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2012 ، يجب حدوث شيئين رئيسيين.

1. قم بإنشاء محتوى فريد. ينشئ العديد من العلامات التجارية والأفراد محتوى رائعًا ، لذا ستحتاج إلى القيام بشيء ليس مذهلاً فحسب ، بل فريدًا من نوعه ، حتى تحصل على الاهتمام الذي تبحث عنه.
2. كن متسقا. لا يمكنك فقط إنشاء هذا المحتوى الفريد عدة مرات ؛ تحتاج إلى إنشاء جدول زمني لنفسك لتخرج بمحتوى فريد على أساس ثابت.

إذا فشلت في القيام بهذين الأمرين ، فسيقوم شخص آخر بجذب انتباه عملائك.

لويس هاوز, مؤلف مشارك ل LinkedWorking: تحقيق النجاح على أكبر موقع شبكة احترافية في العالم ومؤسس جمعية التنفيذيين الرياضيين وأحداث SportsNetworker.com.

# 9: تتعلم الشركات اختيار القنوات المناسبة

في عام 2012 ، أعتقد أن الكثير من الحماسة المفرطة الموجودة حاليًا في وسائل التواصل الاجتماعي سيتم استبدالها بالتركيز على الاستفادة القصوى من القنوات التي تناسب عملك.

الشركات سوف التركيز على عدد أقل من القنوات، وسيرغبون في ذلك السيطرة عليها بدلاً من التخفيف عبر جميع القنوات. سيبدو القول المأثور "إتقان حرفتك" صحيحًا بالنسبة للشركات التي تظل مركزة.

ريان مالون يدير SmartBug Media.

# 10: نمو Facebook يلهم تجارب التسويق الفريدة على Facebook

في أوائل عام 2012 ، سيصل Facebook إلى مليار مستخدم. مع وجود مليار مستخدم ، لا يمكنك إنكار الأرقام. يعد Facebook إلى حد بعيد قوة وسائل الإعلام الاجتماعية.

إن الضجة التي ستحيط بمعلم المليار ستجذب المزيد من الانتباه إلى Facebook. لن نرى فقط ازدهارًا في الأعمال التجارية الصغيرة التي تنشئ متجرًا على Facebook ، ولكن أيضًا تلك الشركات الموجودة بالفعل على Facebook سوف تفعل ذلك تشعر بالحرارة لتصبح أكثر إبداعًا واستراتيجية مع نشاط المعجبين.

يزدحم موقع Facebook ، وستتميز الشركات التي تنشئ تجارب مستخدم فريدة من نوعها. أكثر تطوراً وتفاعلية تطبيقات الطرف الثالث، ستلعب إمكانات الفيديو المباشر الموسعة والمرونة الأكبر مع تخصيص الصفحة دورًا كبيرًا حيث يصبح نمو المعجبين والمشاركة أكثر المكونات حيوية لنجاح Facebook.

ايمي بورترفيلد، مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى.

رقم 11: ارتفاع المنافسة على + Google

أرى أن الشبكات الاجتماعية تزداد قدرة على المنافسة مع + Google التي تحاول السيطرة على السوق في عام 2012!

ستتطلع أفضل الشبكات (Twitter و Facebook) إلى المنافسة من خلال إضافة المزيد من الميزات. ستستمر + Google في إضافة وسائل الراحة المماثلة إلى شبكتها لوظائف الصفحة والتطلع إلى تطوير جلسات Hangout إلى شيء أكثر فائدة للشركات.

ستكون الشبكة الاجتماعية التي ستظهر في المقدمة هي تلك التي تستمع إلى مستخدميها ويسمح لرسائل كل مستخدم بتلقي عرض متساوٍ بدون أنظمة تصنيف داخلية تحكم في الأخبار التي تصل إلى الأعلى والأخبار التي يتم إخفاؤها.

كريستي هاينز، كاتب مستقل ، ومستشار تسويق عبر الإنترنت ، ومؤلف مدونة Kikolani الشهيرة.

رقم 12: يوفر YouTube تجربة اجتماعية

موقع YouTube سيحصل (أخيرًا) على التقدير والاستخدام الكبير كشبكة اجتماعية رئيسية.

يتطلب التركيز الاجتماعي لـ Google تكاملاً أكثر إحكامًا بين YouTube و Google+. تريد Google تغيير استهلاك YouTube من تجربة سلبية إلى تجربة اجتماعية وهي مستعدة للقيام بذلك.

تثبت ذلك إضافات الميزات الحديثة (مثل مشاهدة فيديو YouTube في جلسة Hangout على + Google) ستفعل Google كل ما يلزم لإجراء عملية الانتقال. سيستجيب أولئك الذين ينتبهون من خلال التركيز على شبكات YouTube الشخصية الخاصة بهم.

إنتاج الفيديو ليس مطلوبًا لأن أعضاء YouTube في سيحتفظ تنظيم المحتوى ومساحة تجميع الفيديو بقدر من التأثير ، إن لم يكن أكثر ، من تأثير نظرائهم المنتجين للمحتوى. من الواضح أن أولئك الذين يفعلون كلا الأمرين سيرتقون إلى القمة بسرعة.

بول كوليجان يساعد الأشخاص المشغولين على الاستفادة من الوسائط الجديدة لتوصيل رسالتهم إلى عدد أكبر من الأشخاص بجهد أقل ولتحقيق أرباح أكبر.

# 13: يوتيوب يأخذ زمام المبادرة

يمكن تلخيص توقعي لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2012 في كلمة واحدة: "فيديو".... مثل ، المزيد منه!

في عمر يزيد قليلاً عن ست سنوات ، أجرى YouTube مؤخرًا بعض التغييرات الكبيرة ، ولديهم الكثير في المتجر لنا في عام 2012. أحدث التغييرات في التصميم والتخطيط (بما في ذلك الصفحة الرئيسية لموقع YouTube ، والتي تبدو مشابهة بشكل لافت للنظر لـ وظيفة Live Feed على Facebook) تشير إلى أن YouTube يريد أن يتصرف مثل الشبكات الاجتماعية موقع.

سيحصل الآن جمهور YouTube (وليس منشئو المحتوى فقط) على مزيد من المتعة والمشاركة والتفاعل أثناء استخدام YouTube. كلما زاد نشاطك كمستخدم (أو قناة) لديك واستقبلته من مقاطع الفيديو الخاصة بك ، زادت فرصة مشاهدة المحتوى الخاص بك وانتشاره.

أصبح YouTube بديهيًا للغاية. من خلال مراقبة سلوك البحث والمشاهدة عبر الإنترنت ، سيستمر YouTube في التحسين وإبهارنا جميعًا بكيفية عرضه للمحتوى ذي الصلة وذات الصلة بطريقة فعالة.

أيضًا ، من خلال استثمار YouTube في أكثر من 100 قناة من "منشئي المحتوى الأصليين" ، شن عملاق مشاركة الفيديو أيضًا حربًا (وهو يفوز!) ضد شبكات التلفزيون الكبيرة ، حيث يواصلون طمس الخط الفاصل بين "التلفزيون غير المتصل" والترفيه عبر الإنترنت.

ادمج هذا مع حاجز الدخول المتناقص باستمرار للشخص العادي ليصبح سريعًا محترفًا في إنتاج الفيديو ، وستلاحظ أنه في عام 2012 ، ستزداد جودة الفيديو (الصورة والصوت) وجودة الترفيه بسرعة في جميع المجالات. سيؤدي هذا حتمًا إلى معايير وتوقعات أعلى من مشاهدي YouTube العادي ويترك أولئك الذين يقاومون استخدام الفيديو في تسويقهم يتدافعون للحاق بالركب.

جيمس ويدمور، مؤسس Video Traffic Academy.

#14: يوتيوب يرتفع إلى قمة أولوياتنا

قد يعتقد معظم الناس أن + G ستحظى بأكبر قدر من الاهتمام في مجموعة خدمات Google ، لكنني أعتقد ذلك سيكون موقع YouTube على رأس أولوياتنا. لماذا ا؟ من خلال أحدث إعادة تصميم ، يعمل YouTube على تنظيف صورته في الغرب المتوحش والتكيف مع بيئة اجتماعية للبالغين.

إذا لم يكن عملك موجودًا بعد ، تسرع وأنشئ قناتك وابدأ في جني ثمار ثاني أكبر محرك بحث على الإنترنت.

فيليس خير، مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى، مؤلف أدوات التعليم الإلكتروني للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للدمى و مدير وسائل التواصل الاجتماعي في اي فون الحياة.

رقم 15: سينضم المزيد من اللاعبين الاجتماعيين

أتوقع أن يصبح مشهد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر اكتظاظًا بالسكان لاعبين جدد وأقوياء مثل بينتيريست في عام 2011.

مع استمرار تطور وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك فرص لمزيد من المنصات الاجتماعية للوسائط المتعددة.

لا تقلل من شأن هذه الإمكانات مواقع جديدة لبدء التأثير بشكل كبير على المشاركة الاجتماعية وحركة المرور- بين عشية وضحاها تقريبًا.

كيسي هيبارد، كاتب دراسة الحالة من Social Media Examiner ، ورئيس Compelling Cases Inc. ومؤلف القصص التي تبيع: حوّل العملاء الراضين إلى أقوى أصول مبيعات وتسويق.

رقم 16: المسوقون يستخدمون أدوات وسائط اجتماعية أكثر ذكاءً

في عام 2012 ، ستصبح أدوات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر ذكاءً. هؤلاء ستساعدنا الأدوات في فهم اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات البث. سوف يساعدوننا على زيادة ظهورنا وتأثيرنا مع تقليل التزامنا بالوقت.

Bufferapp هو مثال رائع على ذلك. إليك أداة يمكن أن توفر بعض الذكاء فيما يتعلق بالوقت الذي من المرجح أن يهتم فيه متابعيك ومعجبيك بتحديثاتك. أثناء توجيهك للمحتوى عبر الويب إلى Buffer ، سيقوم التطبيق بتوزيعه لك خلال تلك الفترات الزمنية المثلى. بمعنى ما ، إنها أداة ذكية وشخصية لتوزيع وسائل التواصل الاجتماعي! ننسى الحاجة إلى "جدولة" التغريدات والتحديثات. من لديه الوقت؟

أعتقد بشدة أن الأشخاص الذين يلتزمون بتعلم أدوات الذكاء الاجتماعي الجديدة والأكثر فاعلية عند تقديمها سيخلقون ميزة تنافسية كبيرة. ستجعلك هذه الأدوات أكثر إنتاجية وتزيد من تأثيرك على الإنترنت بينما لا تزال المنافسة متعثرة حول محاولة معرفة كيفية أن تكون مرئيًا وذا قيمة للأسواق المستهدفة!

ابحث عن الأدوات التي يمكن أن تجعلك أكثر إنتاجية وتنافسية في عام 2012 وركز عليها!

ستيفاني سامونز، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Wired Advisor.

الطريقة رقم 17: تدمج الشركات ممارسات استهلاك المحتوى الجديدة

تتغير الطريقة التي نقرأ بها الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع. يتجه الناس إلى منصات مثل Flipboard, تخزين, زيتي وآخرين للمساعدة تنظيم المعلومات وفرزها من خلال الضوضاء. تقوم Google و Facebook و Twitter أيضًا بإجراء تغييرات لمساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات التي يريدون قراءتها وحظر الباقي.

ستحتاج الشركات التي تتطلع إلى وضع محتواها أمام القارئ المستهدف إلى ذلك التكيف مع هذه التغييرات والوسائط الجديدة. هذا يعني 1) بذل جهد مستمر لنشر محتوى من أعلى مستويات الجودة والذي سيرغب القراء في مشاركته ، 2) زيادة أخرى في أهمية العناوين والصور و 3) إنشاء ما يلي من شأنه أن يساعد في دفع المحتوى الخاص بك إلى قمة هذه العناصر الجديدة المنصات.

من وجهة نظر المستخدم ، أحب نظام Flipboard الأساسي الجديد لجهاز iPhone. ومع ذلك ، فمن وجهة نظر الناشر ، قد يكون الأمر مخيفًا إلى حد ما. ومع ذلك ، أعتقد أن هذه المنصات الجديدة ستفعل ذلك يكافئ المحتوى الذي يشق طريقه إلى القمة بشكل كبير.

جيم لوديكو، مؤلف إعلانات ومستشار تسويق متخصص في إنشاء محتوى قوي وتعليم الشركات كيفية استخدام المدونات.

رقم 18: يستمر "تطبيق" وسائل التواصل الاجتماعي

أعتقد أننا سنرى الكثير ظهر المزيد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية في عام 2012 للشبكات الاجتماعية وتجميع الأخبار والإنتاجية والترفيه والتواصل والكتب الإلكترونية.

سنتمكن من الوصول إلى المزيد على الشاشات الأصغر من أي وقت مضى وبضع اللمسات والضربات الشديدة عبر شاشاتنا ، سنكون نشر المحتوى ومشاركته مع أشخاص على مقربة من موقعنا الجغرافي ، ويمتد هذا المحتوى إلى جميع أنحاء العالمية.

ديبي هيملي، مستشار ومدون لوسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 19: المزيد من تطبيقات Facebook ذات العلامات التجارية في الطريق

أعتقد أننا سنرى المزيد والمزيد من الشركات التي تنشئ تطبيقات Facebook ذات العلامات التجارية من أجل الاستفادة من موجز شريط الأخبار في الوقت الفعلي على Facebook. أنا مهتم بشكل خاص بتطبيقات الأخبار مثل WSJ الاجتماعية و قارئ واشنطن بوست الاجتماعي.

من المحتمل أن تكون هذه التطبيقات بمثابة مصادر دخل جديدة لصناعة صعبة مع فرص إعلانية في غضون موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك. أنا مفتون لرؤية كيف أن الصحفيين الرقميين وراء التطبيقات التنقل في مشكلات الخصوصية هذه كلها شائعة جدًا في المساحة أيضًا.

هذه الأنواع من تجارب Facebook إعادة تصور استهلاك الأخبار كنشاط اجتماعي وأعتقد أنه سيكون من الممتع مشاهدة التطبيقات والشراكات الجديدة التي تخرج من الفضاء.

جانيت أرونيكا، رئيس قسم التسويق في Shareaholic.

رقم 20: ستتوفر المزيد من خدمات "افعل كل شيء"

ما زلنا نرى أدوات وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي تأتي وتذهب ، بينما هم يكافحون من أجل وقتنا وبياناتنا. يستمر العمالقة مثل Facebook و Twitter و Google في الازدهار ، لكن لا أحد منهم يأخذ الأمر بسهولة.

من عند تغيير التصاميم و ميزات جديدة إلى المقتنيات و ترتيبات كاملة، لقد رأينا المعيار يرتفع مرارًا وتكرارًا ، حيث تتنافس هذه الشركات الكبرى على نصيب الأسد من اهتمامنا. لدى Google بريدنا الإلكتروني ومستنداتنا ومواعيدنا ؛ Facebook يحتوي على صورنا ومقاطع الفيديو والأسرة ؛ و Twitter لديه أفضل منصة للمعلنين للتفاعل معنا.

أعتقد أن هذا الاتجاه سيستمر في عام 2012 ، مع المزيد من عمليات الاستحواذ والتجديدات ، وعدد أقل من التطبيقات الجديدة تكتسب أرضية في الفضاء الاجتماعي.

كورينا ماكاي، مدير وكاتب وسائل الإعلام الاجتماعية للترفيه.

الطريقة رقم 21: تقارب الشبكات الاجتماعية والجوّال (ولكن ربما ليس ما تفكر فيه)

سواء أكنت تنظر إليها على أنها وسائل التواصل الاجتماعي تنتقل إلى تطبيقات الجوال أو تطبيقات الجوال تصبح اجتماعية ، يمكنك المراهنة على ذلك سيشهد عام 2012 المزيد من النشاط الاجتماعي على الأجهزة المحمولة.

ومع ذلك ، في حين أن جهات التسويق التجريبية ستستمر في دفع المغلف من خلال الحملات الاجتماعية المبتكرة للجوال ، لا أتوقع أن العام المقبل سيشهد Foursquare يغزو أمريكا السائدة أو تبني جماعي لرموز QR.

بل ما ستراه هو ذلك سيتم الآن قدر كبير من النشاط عبر الإنترنت الذي أجراه المستهلكون سابقًا من خلال جهاز كمبيوتر ومتصفح ويب تقليدي من خلال هاتف ذكي أو جهاز لوحي. سينتقل بعض هذا النشاط من المتصفح إلى التطبيقات الأصلية ، ولكن سيتم إنجاز الكثير من خلال متصفح الهاتف المحمول.

هذا يعني أنه قبل القلق بشأن الشيء الجديد الجديد ، تحتاج الشركات إلى التفكير في كيفية انتقال مبادرات التسويق الأساسية الحالية إلى شبكة الجوّال. يجب أن يكون من السهل على شخص ما على جهاز محمول ليس فقط الوصول إلى المحتوى ولكن أيضًا للعمل على هذا المحتوى بطريقة اجتماعية - مثل "الإعجاب" به ومشاركته وما إلى ذلك.

في عام 2012، سوف يفكر المسوقون الأذكياء أولاً في تحسين الأصول الحالية للجوال ثم في السمات الفريدة لتجربة الهاتف المحمول، مثل تحديد الموقع الجغرافي ، بحيث يمكنهم ربط إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة.

بن بيكرينغ، الرئيس التنفيذي لشركة Strutta.

رقم 22: احتضان المسوقين للهواتف المحمولة

تتوقع "جارتنر" أنه بحلول نهاية عام 2012 ، الطريقة الأولى التي سيتفاعل بها المستهلكون مع الإنترنت هي عبر هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية. بالنظر إلى ذلك ، من المهم لجهات التسويق من جميع النطاقات تبني الجوّال.

بقدر ما قد يبدو ذلك مخيفًا ، فإن الهاتف المحمول في الواقع سهل التنفيذ. في الواقع ، هناك العديد من المقالات حول Social Media Examiner إزالة الغموض المحمول وجعل استخدامه للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بسرعة. تحقق منهم! إنها مليئة بالنصائح حول كيفية دمج وسائل التواصل الاجتماعي في برنامج التسويق عبر الهاتف المحمول.

جيمي تيرنر، مؤسس ، المسوق الثاني الستين والمؤلف المشارك لـ Go Mobile.

رقم 23: البريد الإلكتروني والاتصال الاجتماعي بهدنة

يدرك المسوقون الأذكياء أن التسويق الاجتماعي والبريد الإلكتروني لا يستبعد أحدهما الآخر. نظرًا لأن البريد الإلكتروني يصبح أكثر اجتماعية ويصبح اجتماعيًا أفضل في العثور على العملاء المحتملين ، سوف تكمل المنصات بعضها البعض من أجل إرسال رسائل أكثر ذكاءً واستهدافًا وجهود بناء القوائم.

جايسون ميلر، مدير البرامج ، وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى في Marketo.

الطريقة رقم 24: تقع الشركات في حب التسويق عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى

يسلط الاعتماد السريع على + Google من قبل المستخدمين وكتغيير في البنية الأساسية لـ Google الضوء على مشكلة في تسويق الوسائط الاجتماعية: التجزئة من المهم أن تتفاعل مع العملاء حيث هم هي، لذا فإن استخدام العدد المتزايد من الأدوات بحكمة أمر جيد.

لكنني أتوقع في عام 2012 ، سوف يقع المسوقون الأذكياء في حب البريد الإلكتروني مرة أخرى. تميل معدلات استجابة البريد الإلكتروني إلى أن تكون أكبر من معظم أدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى. والبريد الإلكتروني "منخفض التقنية" إلى حد ما ، مما يسمح لرجال الأعمال بالوصول إلى المزيد من قاعدة عملائهم. لذلك أعتقد ستكون هناك موجة جديدة من منشورات المدونات والأدوات التي تساعد الأشخاص في تطوير قوائم بريدهم الإلكتروني.

مارك بيتمان، مؤلف ومتحدث مكرس لجعل الأمر يبعث على السخرية للأشخاص في الحصول على تدريب لجمع التبرعات غير الربحية.

الطريقة رقم 25: التسويق التقليدي ينسج شبكات التواصل الاجتماعي

سيكون عام 2012 عام الطفرة. سيعود المسوقون من جميع النطاقات إلى التفكير التسويقي الكلاسيكي. لن يتخلوا عن وسائل التواصل الاجتماعي والجوال وما شابه ، لكنهم سيطالبون بأن تتشابك هذه الجهود بذكاء مع جهودهم التسويقية التقليدية / التقليدية.

سيؤدي مطلب التكامل هذا إلى نمو وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدمها الشركات الموجهة للتسويق على حساب خبير وسائل التواصل الاجتماعي المستقل مع خبرة تسويق فعلية قليلة أو معدومة.

توم مارتن، مؤسس شركة Converse Digital.

رقم 26: اشتعلت ثورة المدونات ذات الياقات الزرقاء

هناك مجموعة منسية - في الحقيقة ، أقول إنها أغلبية منسية - عندما يتعلق الأمر بهذه الحركة التي هي وسائل التواصل الاجتماعي. ومن هذه الأغلبية؟ الآلاف والآلاف من أصحاب الياقات الزرقاء المنتشرة في جميع أنحاء العالم والتي كانت حتى هذه اللحظة بطيئة في تبنيها وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم الآن ينضمون إلى صفوف الصناعات الأخرى في محاولة لتغيير الطريقة التي كانت بها الأمور في التسويق دائمًا فعله.

كشخص يمتلك شركة حمامات سباحة منذ حوالي 10 سنوات ويعمل أيضًا مع الكثيرين الشركات ذات الياقات الزرقاء في هذا المجال من وسائل التواصل الاجتماعي ، لقد لاحظت اتجاهًا مثيرًا للاهتمام للغاية في النهائي أشهر من عام 2011. كل يوم ، المزيد والمزيد من الميكانيكيين والنجارين والسباكين وتنسيق الحدائق وما إلى ذلك ، فهموا الحاجة إلى تبني هذا العصر الجديد من التسويق. إنهم يرون اتجاهات طريقة التسوق والتفكير واتخاذ القرارات. أخيرًا ، بدلاً من رفض معالجة أوجه القصور الخاصة بهم على الإنترنت ، فإنهم بدلاً من ذلك يواجهون المشكلة بشكل مباشر.

أكثر من أي وقت مضى ، تقوم هذه الشركات بالتدوين وإنتاج مقاطع فيديو تعليمية والاستفادة من جميع أنواع وسائل التواصل الاجتماعي. إن فكرة أن وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات للأعمال التجارية سوف تتألق فقط على أصحاب الياقات البيضاء والصناعات التقنية ستصبح قريبًا شيئًا من الماضي. هل أمام الياقات الزرقاء طريق طويل لنقطعه؟ نعم ، هذا صحيح بالتأكيد ، لكن بدون شك ، تفتح العيون أخيرًا والثورة على الأبواب.

هذا ما لا أطيق الانتظار لأرى تتكشف مع تقدم عام 2012.

ماركوس شيريدان، صاحب شركة صغيرة ، وقائد فكري ، ومتحدث شهير في وسائل التواصل الاجتماعي ، ومؤسس The Sales Lion.

رقم 27: يتعلم المسوقون صياغة الرسائل للتغلب على الضوضاء

توقعي على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2012 هو أن المسوقين الناجحين سيفعلون ذلك احرص على تصميم رسائلهم وحزمها للفت الانتباه والفائدة والتحويل.

مع اقتراب التسامح مع ضوضاء وسائل التواصل الاجتماعي من نقطة الانهيار ، سترتفع جودة محتوى الوسائط الاجتماعية بشكل كبير لتلبية المعايير الأعلى لكل من المستهلكين والبحث.

جيف كورهان، متحدث محترف ومستشار وكاتب عمود في وسائل الإعلام الجديدة وتسويق الأعمال الصغيرة.

رقم 28: اتساع فجوة وسائل التواصل الاجتماعي

أتوقع أنه في عام 2012 ، ستتسع الفجوة بين الشركات ذات الأداء الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي وتلك التي لا تعمل بشكل كبير.

حداثة وسائل التواصل الاجتماعي قد تلاشت. يبحث الناس عن أعمال تقدم حلولاً عملية لتحدياتهم في الوقت الحاضر. يتعلق الأمر بهذا: إذا كنت تنظر إلى مجتمعك عبر الإنترنت من حيث ما يمكنك الحصول عليه منه ، فيمكنك أيضًا حزم أمتعتك والعودة إلى المنزل.

لكي ينجح عملك ، يجب عليك ركز على كيفية مساعدة عملائك على النجاح. يظهر موقف عملك في وسائل التواصل الاجتماعي في كل ما تقوله وتفعله. يقود موقفك مواضيع المحادثة والطريقة التي تكتب بها تغريداتك وتحديثات الحالة وعروض عملك.

يعتمد نجاح عملك أكثر من أي وقت مضى على مدى مساعدتك للآخرين للوصول إلى نجاح أعمالهم. نجاحك على وسائل التواصل الاجتماعي هو طائر الكناري في منجم الفحم الذي يوضح صحة عملك.

شارلين كينغستون، مؤسس ورشة عمل Social Media DIY.

رقم 29: تستثمر الشركات في محتوى عالي الجودة

أعتقد سنشهد ارتفاعًا في الجودة على الكمية في تسويق المحتوى مع اقتراب عام 2012. نظرًا لأن المزيد من الشركات تدرك وتتبنى حتمية دمج وسائل التواصل الاجتماعي في تسويقها الاستراتيجية ، آمل أن يدركوا أيضًا الحاجة إلى التميز في تنافر رسائل العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي القنوات.

في عام 2012 ، إذا أرادت الشركات المنافسة بفعالية لجذب انتباه المستهلك ، فستحتاج إلى التعامل معها محتوى مخصص ومُركّز على العملاء وذا صلة بالموضوع من أجل تمييز أنفسهم عن العلامة التجارية المزعجة المذيعين.

وبما أن هذا الإدراك يترسخ في الشركات ، على ما أعتقد سنرى نموًا حادًا في توظيف الأفراد المؤهلين وذوي الخبرة الذين يتمتعون بفهم قوي لإنشاء وتطوير محتوى قيم يجذب ويشترك في جذب الجمهور المستهدف للأعمال التجارية مع زيادة تحويلات العملاء وإجراءاتهم المربحة.

ستيفاني جيهمان، مدير التسويق في مطار هاريسبرج الدولي في ولاية بنسلفانيا.

رقم 30: صعود الأخصائي الإعلامي

في عام 2011 ، شهدنا اتجاهًا نحو وظائف التسويق الاجتماعي متعددة الأوجه ، أو الأشخاص داخل الشركات الذين يُتوقع منهم امتلاك خبرة "متعددة الطبقات" في وسائل التواصل الاجتماعي. سيتعين على مسوقي المحتوى تجاوز المبيعات الأساسية ، والعمل في مجال التكنولوجيا سريع التوسع.

في عام 2012 سنرى هذه المواقف صلبة ، مثل المسوقون الاجتماعيون الذين يعملون عبر الإنترنت وينخرطون في عالم الترميز / التكنولوجيا أيضًا.

ستصبح هذه المواقف جزءًا لا يتجزأ من أي حملة تسويق اجتماعي ، حيث تصبح الوظائف الفردية أكثر تعقيدًا ، وتحول الأشخاص إلى متخصصين في وسائل الإعلام.

يجب أن يكون فرد واحد قادرًا على التدوين ، والتسويق ، والعمل على العديد من المنصات ، والعمل في المجال التكنولوجي ، وأداء مهام تحسين محركات البحث عالية المستوى. وإلا ، فكيف سيتمكن من اكتشاف الفرص الاجتماعية عند ظهورها؟

هؤلاء سيُطلب من المتخصصين في وسائل الإعلام الحصول على عرض 360 درجة لوسائل التواصل الاجتماعي، حيث تصبح وظيفتهم أكثر تطلبًا وتنافسية. أشعر أيضًا أنه سيكون هناك حاجة ملحة لإتقان تكنولوجيا الهاتف المحمول والتسويق ، حيث إنها تنتقل من العالم الافتراضي إلى العالم المادي.

في عام 2012 ، سيكون من قصر النظر للشركات التغاضي عن فوائد وجود متخصص إعلامي في فريقهم!

كارلا ديوينج، مالك جزئي لشركة Contrast Media وخبير تسويق المحتوى.

حان الآن دورك…

كيف ترى تطور وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2012؟ ما هي الاتجاهات التي تتوقعها؟ يرجى مشاركة أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.