إطلاق المنتجات: دروس من الأخطاء وتخطي الحدود: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي / / September 25, 2020
هل تفكر في إطلاق منتج أو خدمة أو حتى شركة؟
هل تريد أفكارًا عما يجب فعله وما لا يجب فعله؟
في هذه الحلقة الخاصة ، سنتحدث عنها كيفية تخطي الحدود عند الإطلاق.
المزيد عن هذا العرض
ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
نحن نسجل فعليًا الأيام السابقة لـ Social Media Marketing World 2015. لقد انضممت إلي ليزلي صموئيل، أحد كبار المديرين لدينا الذين أعمل معهم منذ الخريف.
نحن سوف نذهب الئ اكتشف كيفية إطلاق المنتجات وتعلم الدروس من التجربة والكثير من الأخطاء.
سوف تفعل إلقاء نظرة من وراء الكواليس على ما نفعله في Social Media Examiner لإطلاق منتج.
شارك بتعليقاتك واقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.
استمع الآن
مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS
قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.
إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:
إطلاق المنتجات
انطلاق تجربتي
بصفتي رائد أعمال على مدار الـ 19 عامًا الماضية ، فأنا أعيد ابتكار نفسي باستمرار و إطلاق منتجات جديدة.
في السنوات الخمس والنصف الماضية أو نحو ذلك ، أطلقت قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي ، ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي ، قمة نجاح Facebook ، قمة نجاح Small Biz ، المحتوى قمة النجاح في التسويق ، نوادي الشبكات البالية لدينا ، هذا البودكاست ، عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، برنامج ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي ، مغامرات أطفالي ، بودكاست Parenting Adventures ، كتابي إطلاق و اكثر.
في كل مرة نطلق فيها شيئًا ما ، إنها تجربة جديدة تمامًا.
استمع إلى العرض لسماع ما تعلمته عندما عملت في Sharper Image.
دروس من عمليات الإطلاق الفاشلة
سوف أشارك ما حدث مع My Kids 'Adventures. أطلقنا في يوليو 2013 موقعًا إلكترونيًا مصممًا لمساعدة الآباء المشغولين على القيام بأنشطة ممتعة مع أطفالهم. أغلقته بعد عام وشهرين.
لقد تعلمت عندما تطلق شيئًا في مكان ليس لديك الكثير من الخبرة فيه ، فأنت بحاجة إلى ذلك قم بمزيد من البحث مما فعلت.
تضمنت عملية البحث التي أجريتها قبل إطلاق "مغامرات أطفالي" الذهاب إلى المكتبة ومتاجر الكتب والتعرف على المدونات الشهيرة. بينما وضعنا افتراضات بناءً على ما رأيناه يفعله الآخرون ، لم نختبر ما إذا كان جمهورنا المستهدف (مشغول ، المهنيين العاملين) كان لديهم الوقت لقراءة المحتوى الخاص بنا واستهلاكه والقيام به ومشاركته ، على الرغم من أنهم ربما كانت لديهم الرغبة في ذلك القيام بذلك.
كانت طرق اختبار هذه الافتراضات هي اذهب إلى المعارض التجارية حضره جمهوري المستهدف والتحدث معهم أو قم بإجراء مسح مشترك مع موقع ويب كبير في تلك المساحة لجمع البيانات.
شيء واحد تعلمته هو في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تتعمق في مكان تكون فيه ناجحًا بالفعل بدلاً من محاولة التعمق في مساحة لا تعرف فيها شيئًا.
هناك الكثير من المجالات التي حقق فيها الناس بعض النجاح. يسمعون كلمة pivot ويقررون الغوص في شيء جديد. بدلاً من القيام بذلك ، فإن الشيء الأفضل هو القيام به اكتشف شيئًا جديدًا لا يزال يناسب جمهورك الحالي.
أصعب شيء في العالم هو تكوين جمهور. ولا يمكنك إطلاق منتج إذا لم يكن لديك جمهور.
استمع إلى العرض لتتعرف على أكبر خطأ ارتكبته عندما أطلقت My Kids 'Adventures.
مراحل إطلاق المنتج
مرحلة البحث والتعريف
كلما حصلت على فكرة جديدة لمنتج ما ، فإنها تبدأ بشرارة في ذهني. من أول الأشياء التي أقوم بها التحدث من خلال فكرتي مع أشخاص أثق بهم لمعرفة ما إذا كانت رؤيتي مجنونة أم لا. لدي هذه الأفكار المجنونة كل شهرين ، والغالبية العظمى منها لا تتحول أبدًا إلى أي شيء.
بعد التحدث إلى الكثير من الأشخاص ، وتبرير سبب اعتقادي أن هذا المشروع الجديد سيكون ناجحًا للمسوقين المشغولين ، توصلت إلى قائمة من الافتراضات لاختبارها.
في الخريف الماضي ، أعددت استطلاعًا للقراء. كان أحد الأسئلة: "اختر أيًا من هذه الأسئلة يمكنك أن يكون له صدى أكبر: أنا مهتم أكثر بالاستراتيجية. اريد ان اعرف كيف افعلها أنا لا أهتم بالاستراتيجية ". كانت تختبر الافتراض القائل بأن الناس يريدون أن يُظهر لهم كيفية القيام بالأشياء ، بدلاً من إخبارهم بالنظرية الكامنة وراءها.
توصلنا إلى سلسلة من الأسئلة ، طُرحت بطرق مختلفة ، مثل "هل توافق أم لا توافق؟" أو "اختر واحد فقط من القائمة التالية ". طرحنا أيضًا أسئلة ديموغرافية حول الدور وحجم الشركة والجنس و أكثر. بعد حوالي أسبوع ، أجرى 4500 مسوق الاستطلاع.
المفتاح كان هذا: لم نسأل عما إذا كانوا يريدون شراء هذا المنتج ؛ أردنا تحديد نقاط الألم لدى جمهورنا. إذا كنا على صواب وكانت نقاط الألم دقيقة ، فقد عرفنا أن المنتج الذي يمكنه حل نقاط الألم هذه سيكون ناجحًا للغاية مع هذا الجمهور.
أشارك كيف أجرينا تحليلًا أعمق من خلال عزل سوقنا المستهدف (التركيبة السكانية لمن "أوافق بشدة" على أنهم يريدون أن يُظهر لهم كيفية القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي) لإنشاء ملف تعريف خاص بنا الجمهور. استخدمنا Survey Monkey ، والذي يسمح لك بعزل تلك المجموعة السكانية المحددة ، ثم طورنا ورقة نقاط نقاش.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز عليها إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!بالإضافة إلى بحث الجمهور ، قمنا بإجراء تحليل تنافسي مكثف. لقد درسنا مواقع مماثلة لمعرفة ما كانوا يفعلونه ، وما الميزات التي لديهم وكيف يقومون ببناء برنامجهم ، لمعرفة ما هو موجود وما ينقص.
نحن لسنا من عقلية إطلاقها وتحسينها كما تذهب - نحن نريد أن "نبهر" خارج البوابة. وللخروج من البوابة ، عليك القيام بالكثير من العمل. لقد أمضينا شهورًا في هذه المرحلة.
استمع إلى العرض للاستماع إلى بيان رؤية ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي.
مرحلة التطوير
تبدأ عملية التطوير الخاصة بي دائمًا برؤية مجازية داخل رأسي. أسميها لقطة ملهمة. بالنسبة لهذا المشروع ، كانت لقطة الإلهام متجولًا في مشهد ينظر إلى الأفق. لقد كانت صورة بصرية قوية لما كنا سنبنيه لدرجة أنني أعطيت تلك الصورة الدقيقة لجريج ، مصممنا ، وبدأنا عملية محاكاة تكرارات التصميم.
لقد فعلنا الكثير من التراجع لتحسينه حتى توصلنا إلى شيء مذهل. يقبل الكثير من الأشخاص الذين يعملون مع المصممين المسودة الأولى. إنهم لا يفهمون أن هذه عملية ممتعة. بالنسبة لهذا المشروع ، تغيرت الصورة كثيرًا.
لدينا تسمية رئيسية لجميع مشاريعنا. ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي لديه كشاف ، لديه عدسة مكبرة ، في شكل غابة.
عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لديه أشخاص على الشاطئ يحملون أجهزة iPad و iPhone في متناول اليد.
يعمل كل رسم نهائي كأساس لكل شيء نقوم بتطويره. نقوم بإنشاء علامة ، وكذلك رسومات مختلفة الحجم لجميع المنصات ، والرسم البياني المفتوح على Facebook وصور بطاقة Twitter والإعلانات وقوالب PowerPoint والمزيد.
عندما كان لدينا الرسم النهائي لهذا المشروع ، أحضرنا الصورة إلى المطور. قررنا بناء تصميم سريع الاستجابة من الألف إلى الياء ، لذلك كان على المطور أن يأخذ إعلان التسمية الرئيسية ويضع الهيكل حوله للتأكد من أنه يبدو جيدًا على جميع الأجهزة.
قمنا بتحويل شركات التطوير في اللحظة الأخيرة ، لأنه بالإضافة إلى التوافر ، أردنا أشخاصًا يدفعون الثمن.
لا تساوم أبدًا على رؤيتك. دائما ما توجد وسيلة.
استمع إلى العرض لتكتشف متى خططنا في الأصل لإطلاق هذا المنتج ولماذا قمنا بتغيير تاريخ الإطلاق.
الكشف
يبدأ الكشف مع الإثارة. هناك مجموعة من الأشياء المثيرة للاهتمام فعلناها لإثارة هذا الأمر. على سبيل المثال ، التقطت صورة لصخرة في حضني وقلت إن لدينا شيئًا مثيرًا يخرج. قبل ذلك عرضت قطعة صغيرة من الرسم التوضيحي الفعلي وكان الناس يخمنون ماهيتها. لقد كنت أقوم بتغذية المعلومات بالتنقيط لأصدقائي على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، لقد قمنا بإثارة ذلك قليلاً للجماهير على صفحتنا على Facebook Media Examiner ، وكذلك على صفحة حدث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العالمية
لا يوجد تسويق أقوى في العالم من التوقع.
نحن نخطط للقيام بالكشف في الكلمة الافتتاحية في Social Media Marketing World. بعد الكلمة الرئيسية ، سأقول ، "لكن انتظر ، هناك شيء آخر." ستكون هناك صورة الصخرة على الشاشة وسأقوم باستدعاء ليزلي على المسرح. سنقوم بتشغيل مقطع فيديو ثم ستقول ليزلي بضع كلمات.
الفكرة كلها هي الحصول على الكثير من الإثارة. جزء من أملنا هو أن يأتي الناس إلى ليزلي ، معتقدين أنهم يعرفون ما هو المنتج ، ويتحدثون معه بشأنه. هذا شكل آخر من أشكال البحث: اختبار التأكيد.
في هذا الإطلاق ، ندعو الأشخاص للانضمام إلى قائمة المؤسسين لدينا. فعلت هذا مع مغامرات أطفالي. لدي 1000 شخص في تلك القائمة كانوا متحمسين لما كنا نفعله ، وأود أن أقوم بإطعامهم مقاطع فيديو رائعة حول الإطلاق. حقق هذا الجزء من مغامرات My Kids 'Adventures نجاحًا كبيرًا.
نحن نبني قائمة المؤسسين لهذا الإطلاق لأننا نريد بناء الترقب. سنقدم هذا المنتج فقط لمن هم في قائمة المؤسسين. ونحن نستخدم الفيديو فقط لنشر الخبر.
بمجرد أن يتردد صداها مع الفيديو ، سيختارون ذاتيًا ويدخلون في قائمة المؤسسين ، والتي نأمل أن تكون جمهورنا المثالي. سنقوم بتقطير المحتوى لهم بمرور الوقت وسنكشف لهم في النهاية ما يجب أن نبيعه حتى يتمكنوا من الحصول عليه الآن.
استمع إلى العرض للاستماع إلى نهج الإطلاق البديل الذي أخذناه في الاعتبار لهذا المنتج.
منتجنا
الاستماع إلى الصوت ل المنتج الذي تم الكشف عنه في Social Media Marketing World.
استمع إلى العرض لتكتشف كيفية الانضمام إلى قائمة المؤسسين.
استمع إلى العرض!
.
راسلني مباشرة على [البريد الإلكتروني محمي] مع أي أسئلة أو تعليقات.
ساعدونا في نشر الكلمة!
يرجى إعلام متابعيك على Twitter بهذا البودكاست. ببساطة انقر هنا الآن لنشر تغريدة.
إذا استمتعت بهذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من فضلك توجه إلى iTunes ، اترك تقييمًا ، واكتب مراجعة واشترك. و إذا كنت تستمع إلى Stitcher ، يرجى النقر هنا لتقييم ومراجعة هذا العرض.
طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
- انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
- يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.
كيفية الاشتراك في هذا البودكاست على جهاز iPhone
شاهد هذا الفيديو السريع للتعرف على كيفية الاشتراك على جهاز iPhone الخاص بك:
.
ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول إطلاق المنتجات؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.