كيفية إدارة وتحليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في لوحة تحكم واحدة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تحتاج إلى طريقة أفضل لإدارة أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تبحث عن أداة تعرض لك مقاييس الأداء من حسابات متعددة في مكان واحد؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية استخدام Cyfe لتنظيم وتحليل أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر العديد من أفضل الشبكات وقنوات المحتوى.

لماذا تستخدم لوحة معلومات وسائل التواصل الاجتماعي؟

ببساطة ، تعد لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية أداة تحليلات تتكامل مع العديد من الأنظمة الأساسية الاجتماعية حتى تتمكن من ذلك رصد واحصل على رؤى من المقاييس التي تم إنشاؤها من جميع تواجدك في واجهة واحدة سهلة الاستخدام.

توفر لك لوحة التحكم الكثير من الوقت والصداع لأنك لست مضطرًا للانتقال من موقع ويب إلى آخر لعرض أحدث بيانات الوسائط الاجتماعية. كما أنه يجعل من السهل قارن البيانات من حساب على وسائل التواصل الاجتماعي بآخر. تساعدك بعض لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية أيضًا في تنفيذ مهام تسويقية أخرى مثل الجدولة.

# 1: أضف حساباتك الاجتماعية إلى لوحة معلومات Cyfe الخاصة بك

سيف هي أداة لوحة تحكم تتيح لك تتبع التحليلات على أفضل الشبكات مثل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, موقع YouTube, انستغرام، تويتر ، بينتيريست ، ينكدينو Vimeo والمزيد. كما أن لديها ميزات أخرى يمكن أن تساعدك في إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

فيما يلي مثال على لوحة تحكم Cyfe التي تتيح لك عرض البيانات من Twitter و Facebook على شاشة واحدة.

يمكنك التسجيل للحصول على حساب Cyfe مجانًا. يتيح لك الحساب المجاني إنشاء عدد محدود من لوحات المعلومات والأدوات. إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من لوحات المعلومات والأدوات أو الاستفادة من الميزات المتقدمة الأخرى ، فيمكنك التسجيل في ملف حساب الأقساط، والتي تكلف 19 دولارًا شهريًا (لكل مستخدم).

للتسجيل للحصول على حساب مجاني ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Cyfe و املأ تفاصيل حسابك.

انقر فوق الارتباط في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد لإعداد حسابك حتى تتمكن من البدء في استخدامه لإنشاء لوحات معلومات وأدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. بمجرد تسجيل الدخول ، سيتم إنشاء لوحة التحكم الأولى تلقائيًا. يمكنك إضافة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى لوحة التحكم هذه.

إضافة أداة إلى لوحة القيادة الخاصة بك

في الجزء العلوي من لوحة التحكم ، انقر فوق الزر Add Widget لإضافة أداة إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

في النافذة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب Social Media وثم انقر فوق الزر "إضافة" للشبكة الاجتماعية التي تريد إنشاء عنصر واجهة المستخدم لها.

ثم انقر فوق تكوين لربط حساب الوسائط الاجتماعية الذي تريد تتبعه.

في نافذة Configure Widget ، أدخل اسم المستخدم للحساب الذي تريد تتبعه(لك أو لمنافسك) والمقاييس التي يجب تضمينها. يمكن أن يكون المقياس تحديدًا عامًا مثل نظرة عامة أو شيئًا محددًا مثل المتابعين أو التغريدات.

على سبيل المثال ، إذا اخترت المتابعون لأداة Twitter ، فسيعرض الرسم البياني للأداة نمو المتابعين ويعرض النسبة المئوية للزيادة في المتابعين. لتتبع الآخرين مقاييس تويتر، ببساطة انقر فوق أيقونة تكوين عنصر واجهة المستخدم (يبدو وكأنه ترس) و تغيير المقياس الذي تتبعه الأداة. أو أنشئ أداة جديدة لتتبع المقياس.

يمكنك إنشاء عناصر واجهة مستخدم للعديد من حسابات الوسائط الاجتماعية وعرض جميع مقاييسها بسرعة في لوحة تحكم واحدة لمعرفة ما إذا كنت تحقق أهداف التسويق عبر الشبكات الاجتماعية.

قم بإنشاء لوحات معلومات إضافية

يؤدي إنشاء المزيد من لوحات المعلومات إلى تسهيل تنظيم أدواتك. يمكنك إنشاء لوحات معلومات لكل شبكة اجتماعية أو الشبكات الاجتماعية لكل عميل أو أنواع مختلفة من أدوات العمل. تتكامل Cyfe مع الأنظمة الأساسية الإعلانية ومنصات تحليلات مواقع الويب ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد.

إذا كنت ترغب في إنشاء لوحات معلومات إضافية لمختلف العلامات التجارية أو المشاريع التي تعمل عليها ، انقر فوق رمز + في الجزء العلوي من الشاشة.

قم بتسمية لوحة القيادة الجديدة و انقر فوق إضافة لوحة التحكم للبدء في بنائه.

# 2: قم بتضمين البيانات من مصدرين باستخدام أداة Mashup

يحتوي Cyfe على أداة Mashup تتيح لك دمج البيانات من شبكتين اجتماعيتين مختلفتين ، أو بيانات من شبكة اجتماعية وأداة تسويق أخرى لمعرفة ما إذا كان هناك أي ارتباط.

لإنشاء مزيج ، انقر فوق أيقونة Add Widget في الجزء العلوي من لوحة القيادة. في نافذة Add Widget ، افتح علامة التبويب المميزة و انقر فوق الزر "إضافة" بجوار Mashup.

في النافذة التي تفتح ، انقر فوق تكوين وثم حدد المقاييس التي تريد دمجها.

بعدك حفظ القطعة، يمكنك ابحث عن الارتباطات والاتجاهات بين البيانات من منصات التواصل الاجتماعي أو أدوات التسويق. على سبيل المثال ، إذا طلبت من الأشخاص متابعة حساب Instagram الخاص بك في أشرطة فيديو يوتيوب، يمكنك مزج البيانات لمشاهدات YouTube ومتابعات Instagram لمعرفة ما إذا كانت المشاهدات تتحول إلى متابعين.

إذا رأيت ارتباطًا بين مشاهدات YouTube و Instagram ، فقد تقرر الاستمرار في مطالبة الأشخاص بمتابعتك على Instagram. إذا لم يكن هناك ارتباط ، فيمكنك أن تطلب من الأشخاص متابعة أحد حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أو الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني بدلاً من ذلك. ثم يمكنك تتبع فعالية هذه العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) باستخدام مزيج جديد.

# 3: جدولة المنشورات باستخدام أداة الناشر

تتيح لك أداة Cyfe Publisher جدولة المنشورات على Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest و Google+.

لإعداد هذه القطعة ، انقر فوق أيقونة Add Widget. ثم افتح علامة التبويب وسائل التواصل الاجتماعي و انقر فوق الزر "إضافة" بجوار Publisher.

بعد النقر فوق تكوين ، أضف حسابات وسائل التواصل الاجتماعيالتي تريد جدولة المشاركات فيها.

بعد إضافة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يمكنك ذلك البدء في إنشاء التحديثات وجدولتها مع أداة الناشر.

ميزة الجدولة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تستخدم Cyfe كأداة استماع اجتماعية. يتيح لك الرد على المناقشات وإضافة رأيك في القصص الشائعة مباشرةً من المكان الذي تتبع فيه الأشياء بالفعل.

# 4: إنشاء التنبيهات والأهداف

لتتبع تقدمك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك أيضًا إعداد التنبيهات والأهداف في Cyfe.

إعداد التنبيهات

عندما تقوم بإعداد التنبيهات ، سيخبرك Cyfe عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عند الوصول إلى رقم رقمي معين. للتوضيح ، يمكن تنبيهك في كل مرة تحقق فيها إحدى مشاركاتك على Facebook 500 ظهور عضوي.

لإعداد تنبيه ، انقر فوق رمز الجرس في الزاوية العلوية اليمنى من الأداة.

في نافذة تنبيهات القطعة ، تكوين الشروط التي تريد أن يتم تنبيهك بها. حاول تعيين الأداة لإعلامك عندما تكون مرات الظهور العضوية مساوية أو تتجاوز 500. ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لتلقي التنبيه و انقر فوق إنشاء تنبيه.

سيتصل بك Cyfe الآن في كل مرة تصل فيها مرات الظهور العضوية إلى 500. بهذه الطريقة ، ستعرف على الفور ما إذا كنت بحاجة إلى مراقبة التعليقات على المنشور بمزيد من اليقظة أو قد تستفيد من الترويج للمنشور بشكل أكبر باستخدام الإعلانات.

تكوين الأهداف

تتيح لك الأهداف ، كما يوحي الاسم ، تحديد أهداف على عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك لتسهيل تصور ما تريد تحقيقه من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لتحديد الأهداف ، انقر على أيقونة العلم (بجانب رمز الجرس) و اكتب جميع أهداف الأداة الخاصة بك.

بالنسبة إلى أداة مقاييس Twitter الموضحة أدناه ، يمكنك تعيين أهداف للمتابعين والمفضلة والتغريدات وما إلى ذلك.

خاتمة

للتأكد من أن جهودك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحقق نتائج إيجابية ، فأنت بحاجة إلى تحليل مقاييسك بانتظام. تقدم معظم الشبكات الاجتماعية الكبرى تحليلاتها المدمجة الخاصة بها ، ولكن تسجيل الدخول إلى كل شبكة اجتماعية والتحقق من التحليلات بشكل فردي يمكن أن يستغرق الكثير من الوقت.

الحل هو استخدام لوحة معلومات غير مكلفة لوسائل التواصل الاجتماعي مثل Cyfe. فهو لا يتيح لك عرض جميع مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد فحسب ، بل يتيح لك أيضًا وضعها بجوار بعضها البعض ومقارنة النتائج.

ما رأيك؟ هل تستخدم لوحة معلومات لوسائل التواصل الاجتماعي لتتبع مقاييسك؟ كيف ساعد هذا عملك؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.