كيفية تحليل تسويق Instagram الخاص بك: 4 مقاييس يجب مراعاتها: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تتساءل عن أفضل طريقة لتحليل تسويقك على Instagram؟

هل تريد معرفة المقاييس التي ستمنحك التقييمات الأكثر فائدة؟

سيساعدك تتبع مقاييس Instagram الصحيحة في تحديد جهود التسويق الناجحة وإظهار المكان الذي يمكنك فيه تحقيق نتائج أفضل.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية تحليل أربعة مقاييس مهمة في Instagram.

رقم 1: احسب التحويلات لمعرفة المكان الذي تخسر فيه الآفاق

يعتبر الأشخاص الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك من Instagram عملاء محتملين. الأمر متروك لموقعك على الويب لتحويلهم إلى عملاء محتملين مهمين ، وهم أشخاص على وشك الاستعداد للشراء.

ومع ذلك ، يصبح بعض العملاء المتوقعين رائعين على Instagram يُظهر الأشخاص اهتمامهم بإجراء عملية شراء عندما يسألون عن السعر أو خيارات التسليم في التعليقات أو الرسائل المباشرة. من الواضح أن أعداد الاستفسارات والصفقات المغلقة تُظهر مدى جودة عملك البيع على Instagram. لكنها ليست كافية إذا كنت ترغب في بيع المزيد.

افترض أن عملك يبيع الحقائب المصنوعة يدويًا على Instagram. في العام الماضي ، كان لديك 75 عملية بيع شهريًا من متوسط ​​180 رسالة وتعليقات مباشرة على Instagram. الآن تريد أن تنمو عملك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى توظيف خياطه أخرى ، مما سيزيد من نفقاتك. لتحقيق أهدافك ، ستحتاج إلى إغلاق 114 صفقة بدلاً من 75.

هل يجب عليك نشر المزيد من محتوى المبيعات على Instagram؟ أو ينمو متابعيك؟ أو إنشاء محتوى سريع الانتشار وإطلاق مسابقات للوصول إلى المزيد من الأشخاص؟ يمكن أن يساعد مسار المبيعات في الإجابة على هذه الأسئلة.

الأشخاص الذين شاهدوا صورك على Instagram ولكنهم لا يتابعون ملفك الشخصي هم عملاء محتملين. الأشخاص الذين شاهدوا ملفك الشخصي على Instagram ، وأحبوه ، وبدأوا في متابعة حسابك هم عملاء محتملون.

سترغب في ذلك أضف المراحل الأربع لمسار مبيعاتك إلى جدول بيانات الأداء واملأ البيانات ذات الصلة. يمكنك العثور على بيانات حول مدى الوصول والمتابعين الجدد في Instagram Insights. إلى احسب عدد الأشخاص الذين اتصلوا بك, اجمع عدد رسائل Instagram المباشرة الواردة والتعليقات القيمة لعملك (على سبيل المثال ، حول السعر والتسليم وما إلى ذلك). هذا هو مسار التحويل الخاص بك.

لمعرفة المكان الذي تفقد فيه الآفاق ، احسب التحويلات في كل مرحلة من مسار التحويل. بالنسبة للمرحلة التالية التي بدأت ، تقسيم المتابعين الجدد حسب مدى الوصول.

بالنسبة لمرحلة الاتصال ، تقسيم جهات الاتصال على متابعين جدد.

لمرحلة الشراء ، قسمة المشتريات على جهات الاتصال.

يسمح لك مسار المبيعات بتصور مسار المستخدم من العميل المحتمل إلى الشراء. في جدول البيانات ، ستتمكن من ذلك بوضوح انظر أين توجد نقاط ضعفك والمراحل التي تحتاج إلى تحسينها لتنمية عملك.

إليك مسار تحويل المبيعات للمثال أعلاه:

رقم 2: تحديد معدل نمو التابعين لأهداف النمو المعيارية

يمكنك أن ترى بوضوح عدد المتابعين فوق السيرة الذاتية لملفك الشخصي على Instagram. ولكن ماذا يخبرك هذا الرقم حقًا عن نمو مجتمعك؟

العدد الإجمالي للمتابعين لا يعني أي شيء في حد ذاته. يمكن للأشخاص غير المشتركين جنبًا إلى جنب مع المبتدئين إبطاء نمو ملف التعريف الخاص بك. يمكن أن تمنحك الإشارات غير المتوقعة والمشاركات المضمنة ارتفاعًا موجزًا ​​في عدد المتابعين.

لجعلها أسهل تتبع نمو المتابعين بمرور الوقت, استخدم أداة مثل أوراق جوجل. للبدء، أضف صفًا إلى جدول البياناتإلىتتبع إجمالي متابعيك حسب الشهر. تكشف بيانات المتابعين في المثال أدناه أن الجمهور ينمو.

الآن تريد التركيز على عدد المتابعين الجدد الذين تحصل عليهم كل شهر. أضف سطرًا آخر إلى جدول البيانات الخاص بك للمتابعين الجدد. لحساب هذا الرقم ، خذ إجمالي المتابعين للشهر واطرح إجمالي متابعين الشهر السابق. يمنحك هذا إجمالي المتابعين الجدد لكل شهر.

التالى، أضف سطرًا إلى جدول البيانات الخاص بك لمعدل النمو. لحساب هذا الرقم ، خذ إجمالي المتابعين الجدد للشهر وقسمه على إجمالي المتابعين من السابقشهر.

إليك الصيغة لحساب معدل نمو المتابعين:

إذا كنت تحصل على نفس العدد تقريبًا من المتابعين الجدد كل شهر ، فهذا لا يعني أنك ترى نموًا مستقرًا في مجتمعك. في المثال أدناه ، على الرغم من نفس عدد المتابعين الجدد كل شهر (1200) ، فإن معدل النمو يتناقص.

يوضح معدل النمو مدى سرعة توسع مجتمعك ويحدد الأشهر التي كان أداؤها فيها هو الأفضل والأسوأ. عندما تعرف معدل النمو ، يمكنك ذلك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية وتوقع بشكل أفضل عدد الأشخاص الجدد الذين سيتبعونك في الأشهر القادمة.

إذا لم تحقق أهدافك في النمو ، فقد حان الوقت لذلك تحليل العوامل التي تبطئ النمو. يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لذلك ، بدءًا من المحتوى غير الملائم (لا يتابع الأشخاص حسابك) إلى الترويج المنخفض (لا يمكن للأشخاص العثور عليك)

# 3: راقب تفاعل التعليقات لقياس آراء المتابعين

تشير "الإعجابات" على Instagram إلى اهتمام الأشخاص بالمحتوى الذي تنشره. ولكن كيف تعرف جوانب المحتوى الذي تفضله؟

خذ منشور Instagram أدناه كمثال. من بين 317 مستخدمًا أحبوا هذا المنشور ، قد يكون البعض مهتمًا بمنتج الشركة (السترة المنتفخة) ، بينما قد يتم التقاط الآخرين من خلال التكوين وتوازن الألوان في الصورة.

تذكر أيضًا أن الإعجاب على Instagram هو إجراء سهل. يمكن للمستخدمين فقط النقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز القلب ثم متابعة التمرير في خلاصتهم.

من ناحية أخرى ، سيصفق المتابعون الملتزمون حقًا بصورة من خلال تعليق. سيجيبون على سؤال طرحته في مشاركتك. إذا كنت تبيع منتجات ، فقد يسألون عن السعر والتسليم في التعليقات.

علاوة على ذلك ، بالمقارنة مع الإعجابات ، تعطي التعليقات وزناً أكبر للمحتوى الخاص بك وتجعل من السهل على الأشخاص العثور عليك.

ببساطة تقاس هي أداة مجانية تتيح لك ذلك تتبع التعليقات والمقاييس الأخرى على الانستقرام. سوف تفعل احصل على تقرير شامل عن تحليلات Instagram بإحصائيات قيمة مقابل متابعة الشركة على Twitter. انها صفقة جيدة.

يمكنك القيام بذلك على مخطط المشاركة المقاسة ببساطة انظر كيف تغير عدد الإعجابات والتعليقات بمرور الوقت.

حتى الأهم هو أن اكتشف متوسط ​​عدد التعليقات لكل صورة (13.3 في المثال أدناه). تأكد من أضف هذه البيانات إلى جدول البيانات الخاص بك. عندما تنظر إلى هذا الرقم بمرور الوقت ، يمكنك ذلك انظر ما إذا كان التعليق على اتجاه تصاعدي أو هبوطي.

إذا كنت تريد الذهاب إلى أبعد من ذلك ، تحليل ما يكتبه الناس في التعليقات، كما هو مبين أدناه. تأكد من إضافة بيانات المشاركة المقاسة ببساطة إلى جدول بيانات الأداء الخاص بك. اختر فترة إبلاغ لتنزيل الإحصائيات ثم أضف الأرقام الرئيسية إلى جدول البيانات.

# 4: تتبع نسبة النقر إلى الظهور لقياس حركة الإحالة

إذا كنت تستخدم Instagram لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب أو المدونة الخاصة بك ، فستحتاج إلى ذلك تتبع النقرات.

أسهل طريقة لرؤية إجمالي النقرات هي باستخدام Instagram Insights. اضغط على أيقونة الرسم البياني الشريطي في الزاوية العلوية اليمنى من ملفك الشخصي. يمكنك بعد ذلك انظر عدد المرات التي تم فيها النقر على الروابط في سيرتك الذاتية لفترة زمنية محددة.

إذا كنت تريد معلومات أكثر تفصيلاً ، أضف معلمات Google UTM إلى الروابطتشارك في سيرتك الذاتية على Instagram. ثم في Google Analytics ، ستكون قادرًا على ذلك تعرف على عدد الأشخاص الذين نقروا على الرابط في السيرة الذاتية ، والرابط الذي نقروا عليه ، وماذا فعل الناس بعد ذلك.

إلى الوصول إلى هذه الإحصائيات في تحليلات كوكل, انتقل إلى الاكتساب> الحملات> جميع الحملات.

الآن انت تستطيع شاهد حركة المرور الخاصة بك من Instagram.

ماذا تجلب أكواد UTM إلى تحليلاتك؟ مع رموز UTM ، يمكنك ذلك احسب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لكل رابط تشاركه. نسبة النقر إلى الظهور هي نسبة المستخدمين الذين نقروا على رابط لعدد المستخدمين الذين رأوه.

إذا كنت تحسب نسبة النقر إلى الظهور لمشاركات Facebook ، فأنت ببساطة تقارن مدى الوصول وعدد النقرات لكل منشور. لكن على Instagram ، لا يمكنك إرفاق روابط قابلة للنقر بالمشاركات ما لم تكن إعلانات. ما يمكنك فعله هو تغيير الروابط في سيرتك الذاتية وإحالة المستخدمين إلى سيرتك الذاتية في منشورك.

لذلك لحساب نسبة النقر إلى الظهور على Instagram ، خذ عدد النقرات على رابط فريد مقسومًا على عدد الأشخاص الذين شاهدوا المنشور.

تأكد من تضمين عمود لنسبة النقر إلى الظهور في جدول بيانات الأداء الخاص بك.

اذا أنت تتبع الأهداف في Google Analytics، يمكنك أيضا أضف معلومات حول الأهداف المكتملة مثل عمليات الشراء ومشاهدات الفيديو والاشتراكات والاشتراكات، وهكذا دواليك. يتيح لك ذلك معرفة مدى صلة الزيارات التي توجهها إلى موقعك على الويب وما إذا كان الأشخاص يتحولون بالفعل إلى عملاء.

أيضا، لاحظ عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي استخدمتها في مشاركتك أو أي عوامل أخرى تعتقد أنها تؤثر على نسبة النقر إلى الظهور. هذا سيساعدك قم بتطوير صيغة تشجع المستخدمين على النقر فوق الروابط التي تشاركها.

هل تريد المزيد من هذا القبيل؟ اكتشف Instagram للأعمال!
.
خاتمة

تمنحك هذه المقاييس الخمسة رؤى قيمة حول فعالية تسويق Instagram وتساعدك على تحديد المجالات التي يمكنك من خلالها تحسين الأداء على النظام الأساسي.

ما رأيك؟ هل تتبع هذه المقاييس لتقييم أداء التسويق على Instagram؟ ما التحليلات الإضافية التي تقيسها؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.