إرشادات الإفصاح عن المؤثرين: ما يحتاج المسوقون والمبدعون إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تعمل مع المؤثرين؟

هل تتساءل عن أفضل طريقة للامتثال لإرشادات الإفصاح؟

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية حماية عملك بشكل صحيح عند المشاركة في حملات المؤثرين.

رقم 1: استخدم أدوات الإفصاح المدمجة لأفضل المنصات الاجتماعية

تتمثل إحدى النتائج الإيجابية لجهود لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لزيادة الشفافية في أنها أشهرها في العالم (و توفر الآن المنصات الاجتماعية الأكثر استخدامًا (Facebook و Instagram و YouTube) أدوات لمساعدة المسوقين على الامتثال للإفصاح الحالي قواعد. يمكن أن يؤدي استخدام هذه الأدوات إلى تبسيط جهود الامتثال بشكل كبير مع منحك أيضًا راحة البال.

انستغرام

في آذار (مارس) 2017 ، أطلق Instagram علامة "شراكة مدفوعة مع [Business partner]" تسهّل على منشئي المحتوى تسليط الضوء على المشاركات الدعائية في خلاصاتهم. في حين أن الميزة لم يتم نشرها لجميع مستخدمي Instagram ، يمكن لمنشئي المحتوى والعلامات التجارية الذين يمكنهم الوصول ابحث عن الأداة في قسم الإعدادات المتقدمة عند إنشاء منشور.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

لدى Facebook سياسات وأدوات مماثلة للمحتوى ذي العلامات التجارية للمساعدة في تبسيط عملية الكشف للمسوقين والمبدعين. الخطوة الأولى للمسوقين هي اطلب من الشركاء المنشئين طلب الوصول إلى أداة المحتوى المرتبط بعلامة تجارية على Facebook. يمكنهم الذهاب إلى هذا الرابط بدء العملية.

من هناك ، يتيح Facebook للشركات والمبدعين والشركاء بطاقة شعار محتوى ذات العلامات التجارية عدد من الطرق ، اعتمادًا على نوع المنشور وهدف العمل. راجع الإرشادات الكاملة لوضع علامات على المحتوى ذي العلامة التجارية في هذا الأسئلة الشائعة الشاملة على Facebook.

موقع YouTube

قام YouTube بتحسين الشفافية من خلال السماح لك بذلك إضافة بيان إفصاح نصي اختياري إلى أي حملة فيديو.

إذا كنت تعمل مع مؤثر على YouTube ، اطلب من المؤثر الذهاب إلى مدير الفيديو في استوديو مبدعي المحتوى لإكمال العملية. فيما يلي الخطوات التي يتعين عليهم اتباعها:

أول، انقر فوق الزر تحرير لأصل الفيديو يتطلب الكشف عن محتوى برعاية. في علامة التبويب المعلومات والإعدادات ، انقر فوق إعدادات متقدمة أسفل الفيديو.

ابحث عن قسم إقرار المحتوى في أسفل اليمين و حدد المربع إذا كان الفيديو يحتوي على ترويج مدفوع.

على الرغم من أن عملية YouTube ليست أنيقة أو بسيطة للغاية ، إلا أنها عملية جديرة بالاهتمام ويمكن أن تساعدك في تجنب أي مشكلات إفصاح مستقبلية لـ FTC

رقم 2: اتبع أفضل ممارسات الإفصاح في حالة عدم وجود أداة رسمية

ما الذي يجب على جهات التسويق فعله في حالة عدم وجود أدوات إفصاح رسمية أو إرشادات واضحة؟ الخبر السار هو أن صناعة الإعلان لديها بعض أفضل ممارسات الإفصاح التي تنطبق على حملات المؤثرين بغض النظر عن النظام الأساسي. بناءً على هذه القائمة غير الرسمية والاقتراحات من FTC ، يجب على جهات التسويق اتباع هذه الإرشادات.

استخدم علامات التصنيف الصحيحة

وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، فإن الوسوم #ad أو # الدعائية هي الوسوم المفضلة لحملات المحتوى المدعومة. بينما تحظى علامات التجزئة الأخرى مثل #sp و #partner بشعبية ، تلاحظ FTC أنه من السهل جدًا إساءة فهم هذه المصطلحات أو تجاهلها ببساطة من قبل المتابعين.

ضع علامة على الراعي في المشاركات ذات العلامات التجارية

يجب على المبدعين ضع دائمًا علامة على حساب العلامة التجارية إذا كانت القناة الاجتماعية تسمح بذلك. على منصات مثل Instagram أو Facebook ، تكون ميزات وضع العلامات للمحتوى المدعوم أكثر قوة. ومع ذلك ، فإن كل نظام أساسي اجتماعي تقريبًا يتيح طريقة ما للربط بحساب العلامة التجارية الراعية ، وعادةً ما يستخدم الرمز "@ [اسم العلامة التجارية]".

استخدم منشورات انطلاق المظلة

إذا أمكن ، يجب على المسوقين والمبدعين خطة وظائف منفصلة في بداية الحملات الدعائية لـ شرح البرنامج ومعاينة نوع المحتوى الذي سيتم نشره.

افصح في وقت مبكر

لا تجبر المستخدم على التمرير لأسفل أو النقر فوق لعرض الكشف عن مشاركة برعاية. يجب أن يكون أول ما يراه المتابعون.

لمزيد من نصائح الإفصاح ، تحقق من مدونة FTC.

# 3: تابع مجموعات التجارة الصناعية للبقاء على اطلاع بأحدث الإرشادات

في مجال التسويق المؤثر سريع الحركة ، تتطور القواعد وأفضل الممارسات باستمرار. نتيجةً لذلك ، تنضم بعض الوكالات الإعلانية والعلامات التجارية ووكالات المواهب ومنشئي المحتوى الأكثر تفكيرًا إلى الأمام المجموعات التجارية الصناعية لمشاركة النصائح وإنشاء مجتمع ووضع معايير قياس للمحتوى المدعوم الحملات.

بينما يعمل عدد من المجموعات على قضية الشفافية هذه ، فإن أحد أحدثها هو مجلس التسويق المؤثر (IMC). إنها كوكبة من الوكالات التي تأمل في التفاوض مباشرة مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ولجنة التجارة الفيدرالية حيث تواصل إضفاء الطابع الرسمي على القواعد المستقبلية للحملات الاجتماعية التي ترعاها.

بالإضافة إلى IMC ، تطلق العديد من المنظمات التجارية الأخرى في صناعة الإعلانات مجموعات عمل وموارد لإعلام جهات التسويق والمبدعين. في المملكة المتحدة ، لجان ممارسة الدعاية والاعلان تنشر إرشادات ومعلومات تعليمية حول الإفصاح عن المؤثرين على موقع الويب الخاص بهم.

في الولايات المتحدة ، يشارك مكتب الإعلان عبر الإنترنت (IAB) في قواعد الإفصاح عن الحملات الإعلانية. الصيف الماضي ، هو عقد مجموعة عمل لتطوير التوصيات المتعلقة بالممارسة.

لجنة التجارة الفيدرالية ما يطلبه الناس تعد الصفحة مصدرًا رائعًا آخر للمسوقين الذين يبحثون عن إجابات. بالإضافة إلى تكرار أفضل الممارسات الموضحة أعلاه ، يمكنك ذلك ابحث عن إرشادات حول مواقف المؤثرين الأكثر تعقيدًا مثل مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي وبرامج المراجعة عبر الإنترنت، و اكثر.

خاتمة

لا شك في ذلك: أصبحت حملات المؤثرين أداة تسويقية مهمة للعديد من أكبر العلامات التجارية في العالم. ولكن نظرًا لأن النظام لا يزال جديدًا نسبيًا ، فمن السهل جدًا على المبدعين والمسوقين الذين يتعاونون معهم مواجهة المشكلات ، مما يتسبب في حدوث مشكلات تؤدي إلى عقوبات قانونية ومالية.

تواصل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تكثيف إنفاذ القواعد الجديدة المتعلقة بالمحتوى ذي العلامة التجارية. ليس لديها فقط FTC تسوية قضيتها القانونية الأولى ضد المؤثرين تريفور مارتن وتوماس كاسيل ، لكن المنظمة كانت ترسل أيضًا عددًا متزايدًا من رسائل تحذير إلى مستخدمين اجتماعيين بارزين مثل نعومي كامبل وليندسي لوهان الذين لا يلتزمون بالإفصاح الصحيح قواعد.

إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لدراسة أفضل ممارسات الإفصاح الناشئة عن المحتوى المدعوم ، يمكنك أن تريح عقلك. يعد استخدام أدوات المحتوى ذات العلامات التجارية المضمنة على Instagram و Facebook و YouTube بداية رائعة. ولكن حتى في الحالات التي لا توجد فيها أدوات رسمية ، لا يزال يتعين عليك اتباع إرشادات الإفصاح المحددة أعلاه.

* لا يوجد شيء في هذه المقالة مخصص لتقديم المشورة القانونية ولأغراض تعليمية فقط.

ما رأيك؟ هل تتبع أفضل الممارسات هذه للمحتوى ذي العلامة التجارية؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.