كيفية استخدام تحليلات تويتر لتحسين التسويق الخاص بك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد نتائج أفضل من تسويق Twitter الخاص بك؟

هل أنت مهتم باستخدام Twitter Analytics لمعرفة ما ينجح؟

سيساعدك الاطلاع على مقاييس تويتر الخاصة بك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن جهودك التسويقية على تويتر.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية استخدام Twitter Analytics لتحسين التسويق الخاص بك.

أساسيات تحليلات تويتر

للوصول إلى Twitter Analytics ، يمكنك إما يزور http://analytics.twitter.com/ أو انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد Twitter Analytics من القائمة المنسدلة.

يحتوي Twitter Analytics حاليًا على خمس علامات تبويب:

في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" ، ستقوم بذلك احصل على نظرة عامة حول أداء حسابك على Twitter خلال آخر 28 يومًا، وكذلك الشهر الحالي حتى تاريخه. ستجد أيضًا لمحات عامة مفيدة عن أهم التغريدات والأنشطة في حسابك.

انتقل إلى علامة التبويب تغريدات إلى اكتشف التغريدات التي تعمل لك.

تحقق من علامة التبويب الجماهير إلى الحصول على تفاصيل حول متابعيك على Twitter والجماهير الأخرى.

انقر فوق علامة التبويب الأحداث الوصول إلى تقويم الأحداث الرئيسية والعطلات والمواسم الرياضية والعروض الأولى للأفلام والمتكررة علامات التجزئة.

في علامة التبويب المزيد ، اكتشف أداء بطاقات Twitter الخاصة بك. بطاقات تويتر إظهار مربع معاينة (أسفل تغريدة) يتضمن صورة وعنوان ووصفًا موجزًا ​​لمنشور المدونة. إذا لم تكن قد أعددت بطاقات Twitter بعد ، فإن الأمر يستحق القيام بذلك الآن. باستخدام موقع WordPress ، من السهل التعامل مع المكونات الإضافية. تريد معرفة ما إذا كانت أفعالك تدفع حركة المرور إلى محتوى موقع الويب الخاص بك.

في حين أنه من المفيد إلقاء نظرة عامة على حساب Twitter الخاص بك ، فأنت تريد في النهاية التعمق في هذه الأفكار وتعديل تكتيكاتك للمساعدة في تحقيق أهدافك.

رقم 1: تتبع نمو الجمهور

إجمالي عدد متابعيك هو حساب بسيط لعدد الأشخاص الذين اختاروا متابعتك على Twitter. تحليلات تويتر سيُظهر لك في رسم بياني كيف زاد عدد متابعيك ويعطي الأرقام الفعلية على مدار 28 يومًا أو للشهر. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان هذا الرقم قد زاد أو انخفض.

من الواضح أن المتابع ليس مثل العميل أو العميل المحتمل. يتطلب الأمر نقرة واحدة على الزر لتصبح متابعًا ، والعديد من الحسابات لديها متابعة آلية لإنشاء هذه الأرقام.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك يجب أن تفعل ذلك انتبه لعدد متابعيك:

• اتريد ترى أن جمهورك ينمو. كلما زاد عدد متابعيك ، زادت فرصة مشاهدة تغريداتك وستحصل على تفاعلات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك احتمال أكبر أن يراك العملاء المحتملون.
• عدد المتابعين الخاص بك سوف تقديم دليل اجتماعي. غالبًا ما يرى المستخدمون الحسابات ذات عدد أكبر من المتابعين على أنها ذات تأثير أكبر.

راقب نسبة المتابعين / المتابعين. من الناحية المثالية ، تريد أن يكون لديك متابعون أكثر مما تتابعهم. ولكن عندما تعمل بنشاط على بناء قاعدة جماهيرية من خلال متابعة الأشخاص أولاً ، فلن يكون ذلك ممكنًا دائمًا. إذا تابعت عددًا قليلاً جدًا من الأشخاص ، فقد يُنظر إليك على أنك أقل قبولًا.

# 2: انغمس في مكياج جمهورك

استكشف البيانات الموجودة في علامة التبويب "الجماهير" لمعرفة المزيد عن متابعيك. سوف تفعل احصل على تحليل ديموغرافيات متابعيك واهتماماتهم ومواقعهم وجنسهم والمزيد.

هل يمثل متابعيك على Twitter العملاء المثاليين؟ لا يمكنك التحكم في من يتابعك ، ولكن يمكنك التحكم في من تتابعهم والمحتوى الذي تغرده.

إذا لم يتطابق متابعوك والعميل المثالي ، فستحتاج إلى تعديل إستراتيجيتك على Twitter. بنشاط تابع الأشخاص الذين يتناسبون مع ملف تعريف عميلك المثالي وتأكد من ذلك ركز على التغريد بمحتوى مثير للاهتمام ومفيد لعملائك وآفاقك.

# 3: قياس الرؤية

يتيح لك Twitter Analytics قياس الوعي من خلال مرات الظهور والوصول والمشاركة ومعدل المشاركة.

الانطباعات

مرات الظهور هي عدد الأشخاص الذين يرون بالفعل تحديثاتك في المخطط الزمني أو في نتائج البحث أو من ملفك الشخصي. إذا كنت تستخدم أداة Twitter للقياس ، فستظهر مرات الظهور أعلى مما هي عليه في الواقع لأنها ستستخدم عدد المتابعين كمرات ظهور. استخدم Twitter Analytics لـ احصل على فكرة دقيقةمن ظهور مشاركاتك.

تصل

مدى وصول المنشور هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا المنشور مقسومًا على عدد الأشخاص الذين من المحتمل أن يشاهدوه ، معبرًا عنه كنسبة مئوية. بالمعنى الدقيق للكلمة ، يجب عليك أيضًا تضمين جميع متابعي الأشخاص الذين شاركوا منشورك.

الوصول = مرات الظهور / إجمالي المتابعين × 100

الارتباط

المشاركة هي عدد التفاعلات والنقرات لكل منشور. يمكن للأشخاص التفاعل مع تحديثاتك بعدة طرق ، مثل المشاركات والإعجابات والتعليقات والردود والنقرات على الصور والفيديو والروابط وعلامات التصنيف.

لاحظ أن النقرة للمشاركة تختلف عن زيارة موقع الويب. يعتبر أي إجراء على التغريدة (مثل النقر على صورة لتكبيرها) بمثابة نقرة.

معدل المشاركة

معدل المشاركة هو إجمالي عدد التفاعلات والنقرات مقسومًا على عدد الأشخاص الذين شاهدوا التغريدة. يتم التعبير عنها كنسبة مئوية.

معدل المشاركة = إجمالي عدد التفاعلات / مرات الظهور × 100

لماذا تريد أن تعرف عن الارتباط? تُظهر المشاركة أن الجمهور قد لاحظ تغريدتك وأنه مهتم بدرجة كافية بما تنشره للتفاعل معها. المشاركة أمر رائع ، لكنها في النهاية تحتاج إلى توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو إليك مباشرةً.

# 4: اكتشف أفضل محتوى لديك

قم بتحليل أداء تغريداتك في علامة تبويب التغريدات إلى اكتشف المحتوى المناسب لك، وثم انشر المزيد من ذلكاكتب. يقوم Twitter Analytics بالكثير من معالجة الأرقام (مثل حساب المتوسطات) وإنشاء الرسوم البيانية ذات الصلة. يمكنك أيضا قم بتنزيل بياناتك كملف CSV إن أردت.

إليك لقطة شاشة لنشاط التغريدات لمدة 28 يومًا. يظهر اللون البرتقالي على الرسم البياني رمز صغير حملة إعلانية على تويتر لاختبار بطاقات الفيديو. انقر فوق علامة التبويب أهم التغريدات للكشف عن التغريدات التي كان لها التأثير الأكبر.

عدد مرات الظهور في أعلى التغريدات (10702) كان أعلى بكثير من المعتاد. كان معدل المشاركة فيها أقل (0.3٪) من المتوسط ​​(1.0٪) ، وهذا ليس مفاجئًا بسبب العدد الكبير من مرات الظهور.

اذا أنت انقر فوق تغريدة، يمكنك انظر تفصيل الارتباطات.

تعرف على نوع المحتوى الذي له أكبر تأثير على معدلات مشاركة Twitter الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا قمت بتحليل نشاط التغريدات الخاص بك في العام الماضي ولاحظت أن الصور تعمل بشكل جيد بالنسبة لك ، فاضبط سلوك التغريد الخاص بك لتضمين المزيد من الصور.

# 5: حدد محتوى المدونة الأفضل أداءً

إذا كنت قد أعددت بطاقات Twitter على مدونتك ، فراجع علامة التبويب "المزيد" لـ انظر كم مرة بك مشاركات المدونة تمت مشاركتها ، وعدد الأشخاص الذين رأوها ، وعدد الأشخاص الذين نقروا عليها لقراءة المحتوى الخاص بك. تستند البيانات إلى عنوان URL ، لذلك لا يهم ما إذا كنت قد شاركت المنشور في تغريدة أو شاركه شخص آخر من موقع الويب الخاص بك.

تعرض علامة التبويب هذه أيضًا المحتوى الأفضل أداءً من موقع الويب الخاص بك على Twitter ، لذلك ستعرف التغريدات التي تحتوي على بطاقات Twitter والتي حققت أفضل استجابة. هذا يسمح لك اختبر صياغة التغريدات لنفس منشور المدونة إلى انظر أيهما أفضل أداء، ثم استخدم تلك الإحصاءات للحصول على نتائج أفضل.

خاتمة

ضع في اعتبارك أن Twitter Analytics لا تقيس جميع الزيارات إلى موقعك على الويب من Twitter. تُظهر بطاقات Twitter مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك عند مشاركته ، وتأثير الآخرين الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك ، ومعدل النقر إلى موقع الويب الخاص بك من محتوى موقع الويب الخاص بك على تويتر.

سيزور الأشخاص أيضًا موقع الويب الخاص بك من خلال النقر على الرابط في سيرتك الذاتية على Twitter. تأكد من التحقق من Google Analytics لحركة المرور المحالة من Twitter.

لا تشتمل بطاقات Twitter في Twitter Analytics على إنشاء قوائم العملاء المحتملين وبطاقات مواقع الويب التي تم إنشاؤها من خلال إعلانات Twitter. ستجد التحليلات لتلك الموجودة في إعلانات تويتر. إذا أعددت بطاقة توليد العملاء المحتملين على Twitter بشكل صحيح ، فستقيس النتائج بعدد المشتركين الذين ينضمون إلى قائمتك البريدية.

ما رأيك؟ هل تتحقق بانتظام من Twitter Analytics؟ ما أنواع التغريدات التي تناسبك بشكل أفضل؟ هل اكتشفت شيئًا جديدًا حول مقاييس Twitter الخاصة بك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.