26 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل عملك يبحث عن عملاء محتملين؟

كما يقول المثل ، "إذا قمت ببنائه ، فسوف يأتون" ، نعلم جميعًا أنه لمجرد أننا نبني وجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يبدأ الناس بطريقة سحرية في هدم أبوابنا.

في حين أن، نحتاج إلى تشجيع الأشخاص على القدوم إلى صفحاتنا الاجتماعية وبمجرد وصولهم ، يتعين علينا إنشاء قيمة كافية لهم للتجول. ومن خلال هذه التبادلات المتكررة ، يمكن أن يصبح المستخدمون العاديون زوارًا منتظمين بالإضافة إلى عملاء محتملين ذوي قيمة.

في المشاركات السابقة ، قمت بكتابة أدلة من الألف إلى الياء للمساعدة في إنشاء أفضل حضور على الإطلاق تويتر،موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, ينكدين والمدونات. دعنا الآن تحويل انتباهنا إلى تسخير قوة تلك الجهود لتوليد الرصاص.

رقم 1: الأصول

كجزء من خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ميشيل ديحاف يقترح أن الشركات فحص وسائل التواصل الاجتماعي والأصول عبر الإنترنت لمعرفة ما يمكنهم الاستفادة منه للمشاركة الكاملة لوسائل التواصل الاجتماعي. لقد حددت سبعة أصول رئيسية: الموقع ، والأشخاص ، والقصص ، والصور ، والفيديو ، والصوت ، والكلمات لمساعدتنا على التفكير في المشاركة بشكل كامل

# 2: رسالة العلامة التجارية

إيثان ليون يقترح أن يرغب المستخدمون في التعرف على علامة تجارية. يقدم هوية Nike كمثال ، "العملاء يشترون Nike لأن العلامة التجارية تمنحهم الثقة للنجاح - مثل المدرب الفعال". ما هي رسالة علامتك التجارية؟ ما الذي يجب أن يعرفه المستخدمون عنك؟ هل يمكنهم معرفة ذلك من خلال ما تنشره؟

# 3: رسائل مقنعة

استخدم رسائل مقنعة خلال اتصالاتك. صمم رسائل يمكن للمستخدمين الارتباط بها ولن يتمكنوا من مقاومتها. هذه هي الرسائل التي تتحدث بشكل عام مثل الأشخاص الحقيقيين وليس التسويق. أدناه مثال من بوست بوج.

# 4: التفاضلات

نظرًا لوجود قدر هائل من المنافسة التي تتنافس على جذب انتباه المستهلكين في ساحة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الأنشطة التجارية التي يمكنها تمييز نفسها ستبرز وتجذب الانتباه. صفحة Twitter لخدمة Zappos يوضح كيفية جعل الأمر ودودًا وتشعر وكأنك تتسكع مع صديق جيد. إنشاء محتوى رائع.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? الإجراء = التعديل والنشر = 8364 والرسالة = 1

# 5: الإتيكيت

توصي ميشيل جولدن في كتابها استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للمحترفين وشركاتهم لممارسة آداب السلوك. "بالتأكيد لا تكتب عن الأشياء الخاصة بك واربطها فقط. في حين أن، بذل قصارى جهدك للترويج للآخرين بحرية ".

رقم 6: التعليقات

المستخدمون الذين يكتبون تعليقات ويطرحون أسئلة يقدرون تلقي التعليقات. اجعلها ممارسة منتظمة ل خذ وقتك للرد.

# 7: جوجل

تذكر أن تحديثات الوسائط الاجتماعية التي تنشرها عبر مدونتك وصفحة Facebook والتغريدات وقناة YouTube تظهر أيضًا في نتائج البحث. الشخص الذي يبحث هو مستخدم نشط يبحث عن المعلومات ، ويعد جلب المستخدم إلى صفحاتك طريقة ممتازة لذلك الحصول على أمام العملاء المحتملين.

رقم 8: ساعد المراسل على الخروج

تبحث الشركات غالبًا عن طرق لمشاركة الخبرات التي قد تتم الإشارة إليها في منشورات ومقالات المدونة. لا يتعين عليك أن تكون شركة كبيرة حتى يتم اختيارك من أجل القصة.

وقع من أجل مساعدة مراسل خارج وعندما يكون لديك قصة تود مشاركتها حول موضوع ما ، اعرض المعلومات على المراسل. HARO هي طريقة جيدة لنشر المعلومات والحصول عليها دعاية مجانية عالية الجودة لعملك. أبقِ عينيك مفتوحتين لمعرفة طرق أخرى لتوزيع المعلومات حول عملك البيانات الصحفية لوسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 9: الأيقونات

وسائل التواصل الاجتماعي الرموز مساعدة المستخدمين على مشاركة المحتوى الخاص بك وتقديم طرق للإعجاب بالمحتوى الخاص بك. الإعجابات هي أصوات قيمة للثقة وتقطع شوطًا طويلاً مع المستخدمين الذين قد يصلون إلى موقعك لأول مرة. اجعل المحتوى الخاص بك سهل المشاركة.

رقم 10: الفرح

في كتاب جاي كاواساكي الجديد السحر: فن تغيير القلوب والعقول والأفعال، يخبرنا أن تحقيق الجدارة بالثقة سيقطع شوطًا طويلاً بالنسبة للأعمال التجارية. يريد الناس التعامل مع الشركات والأشخاص الذين يمكنهم الوثوق بهم. وأحيانًا يعني ذلك أننا قد ينتهي بنا الأمر إلى إعطاء وقتنا أو نوع من الخدمة التي لا يتم تعويضنا عنها يقترح غي أننا أعط بفرح.

رقم 11: تقاسم المعرفة

شارك معرفتك بحرية في منشورات المدونة والأوراق البيضاء. تخشى بعض الشركات من الكشف عن كل أسرارها. معرفتك هي أحد الأصول القيمة ؛ لا تخافوا شارك بما تعرفه.

رقم 12: الاستفادة من منتجات المحتوى

جيف بولاس توصي باستخدام 7 منتجات محتوى للتسويق: وسائل التواصل الاجتماعي ، والنشرات الإخبارية الإلكترونية ، والمدونات ، والمستندات البيضاء ، وتسويق المقالات ، ودراسات الحالة ، ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت.

استخدم مزيجًا جيدًا من المحتوى ، لأنه لن يقرأ جميع المستخدمين دراسة حالة أو يشاهدون مقطع فيديو عبر الإنترنت. ستزيد من احتمالات رؤيتك من قبل المزيد من الأشخاص باستخدام مزيج من منتجات المحتوى.

رقم 13: مراقبة المحادثات

راقب المحادثات حول علامتك التجارية ومنافسيك. هناك العديد أدوات الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيساعدك ذلك في متابعة ما يتم الحديث عنه. كلما عرفت أكثر ، كلما كنت أكثر استجابة.

رقم 14: لا أحد هو بعض الأجسام الجديدة

أحد أخطر الأخطاء التي يمكن أن نرتكبها هو التخلي عن عميل محتمل محتمل لأننا لا نرى الشركة أو الشخص ليكون قائدًا ذا قيمة. كما يقول جاي كاواساكي ، "لا أحد هم الأشخاص الجدد في عالم الاتصالات المفتوحة على مصراعيها." تعامل مع الجميع بنفس الاهتمام والاحترام.

رقم 15: مهارات غير متصل بالإنترنت

لا يجب أن تكون المهارات عبر الإنترنت مختلفة بطبيعتها عن الطريقة التي نتصرف بها في وضع عدم الاتصال. إيريكا سوالو يقترح علينا استخدام مهاراتنا في وضع عدم الاتصال والتوجه إلى هناك و "مقابلة الأشخاص والتواصل وبناء العلاقات... كن صادقًا وتتبع المحادثات و الرد على الاستفسارات بسرعة وبدقة ".

رقم 16: إنتاج المحتوى

لا يتعين علينا إنتاج المحتوى فحسب ، بل يتعين علينا أيضًا إنتاج ما يكفي منه. HubSpot يقدم بعض التوصيات الشيقة: "يجب على الشركات إنتاج محتوى كافٍ لمدوناتهم لبدء النمو في العملاء المتوقعين، والتي تبدأ بحوالي 24 إلى 51 مشاركة ". وجد HubSpot أن المزيد من الصفحات المفهرسة على Google تترجم أيضًا إلى المزيد من العملاء المتوقعين. يقترحون أن كل 50 إلى 100 صفحة مفهرسة تزايديًا يمكن أن تعني نموًا مزدوجًا في الرصاص.

رقم 17: أسئلة

ليزا بارون توصي جهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي "أجب عن الأسئلة لأنها طريقة جيدة لتأسيس سلطتك ، ولكن أيضًا للأشخاص "لاختبار" لك ".

رقم 18: العلاقات

تقترح ليزا بارون أيضًا أن "وسائل الإعلام الاجتماعية هي أداة جيل الرصاص الناشئة لأنه يقلل من حاجز البيع من خلال بناء العلاقات وعرض الخبرة ومن خلال الشبكات ، يمكنك جذب المزيد من الأشخاص أكثر مما يمكن أن يجلبه الاتصال البارد ".

رقم 19: اعرض تجربتك

بالنسبة الى إيريكا سوالو، "تتمثل الخطوة الأولى لإشراك مجتمع من العملاء المحتملين في مشاركة المحتوى الذي يعرض خبرتك. عادةً لا يكون تحديث الوسائط الاجتماعية البسيط كافيًا لنقل تحليل كامل حول موضوع ما. قم بتضمين روابط مع تحديثاتك التي توسع الأفكار الرئيسية. ضع في اعتبارك أن هدفك هو خلق قيمة لمتابعيك. تعرف على ما يستجيب له المعجبون وما لا يستجيبون له ، ثم اضبط تحديثاتك بناءً على تلك المعلومات ".

رقم 20: الأشخاص المستهدفون

كانت شخصيات المشترين موجودة قبل وقت طويل من وصول وسائل التواصل الاجتماعي إلى شاشات الرادار الخاصة بنا ، لكن المسوقين وجدوا ذلك أن وجود صورة جيدة في ذهن العميل المستهدف مفيد من حيث كيفية كتابتنا المحتوى.

يمكن أن تحتوي المدونة ، على سبيل المثال ، على فئات متعددة من الموضوعات ، وبالتالي قد تجد أن فئات معينة تتحدث إلى شخصيات معينة أكثر من غيرها. وقد تروق بعض تحديثات Facebook و Twitter لبعض المستخدمين.

بغض النظر عن كيفية تقسيم هذه المجموعات ، فهي مفيدة بشكل لا يصدق مشاركة معلومات الشخصية المستهدفة مع كل من يقوم بتطوير المحتوى لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

رقم 21: محتوى مفيد

كريستينا هالفورسون ، مؤلفة استراتيجية المحتوى للويب، يقول إنه إذا كان المحتوى الخاص بنا لا يدعم التنفيذ الناجح لأهداف نشاطنا التجاري أو أهداف مستخدمينا العليا ، فهو مضيعة لوحدات البكسل. تقترح إضافة عمودين إلى مخزون المحتوى: قيمة للمستخدم وقيمة للأعمال.

رقم 22: القيمة

يقول جاي كاواساكي إن هناك ثلاثة أنواع من القيمة: 1) مؤشرات إلى محتوى مفيد أو ملهم أو ترفيهي ، 2) رؤى شخصية أو ملاحظات أو محتوى ، 3) المشورة والمساعدة. توصية الرجل هي تمر على طول هذه الأحجار الكريمة للأصدقاء والمتابعين لمساعدتهم على جني قيمة أكبر من الموارد عبر الإنترنت.

رقم 23: كلام من الفم

مشاركة مدونة Marqui Web Marketing 6 طرق للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعد في إنشاء الشركات الرائدة يقول ، "لقد كانت الكلمات الشفوية ولا تزال واحدة من أفضل الطرق لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لعملك. يميل المشترون إلى الوثوق بإحالات الأقران أكثر من أي مصدر آخر للمعلومات وبما أن وسائل التواصل الاجتماعي تسمح للأشخاص بمشاركة تجاربهم (كلاهما الجيد والسيئ) مع مجموعة كبيرة من الأشخاص ، يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الثقة في منتجات وخدمات شركتك ".

رقم 24: التميز

مدونة تفرد الشبكة يقول "هناك 5 درجات لتميز وسائل التواصل الاجتماعي:تنسيق من أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ، التزام تعني الانخراط في بيئتك ومتابعة التفاعلات الاجتماعية عمداً ، الثقة في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، استيعاب من وسائل التواصل الاجتماعي ، و زراعة من العلاقات الجديرة بالاهتمام والودية ".

# 25: نعم

أن تكون محبوبًا على وسائل التواصل الاجتماعي يعزز قدرتنا على توليد العملاء المحتملين. يقول جاي كاواساكي إن إحدى الطرق لتصبح محبوبًا هي "تبني موقف نعم. هذا يعني أن استجابتك الافتراضية لطلبات الأشخاص هي نعم... وعلى النقيض من ذلك ، فإن أي رد يوقف كل شيء... لجعل الخيار "نعم" افتراضيًا ، يجب أن تفترض أن الأشخاص منطقيون وصادقون وممتنون

رقم 26: الحماس

الحماس معدي. من خلال إظهار الحماس الذي تتمتع به لعملك ومنتجاتك وخدماتك ومن خلال المحتوى الذي تشاركه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، سيميل المستخدمون إلى الرغبة في البقاء والتفاعل وبناء ملف صلة. تواصل وأظهر حماسك.

ما الطرق التي استخدمتها في إنشاء عملاء محتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ ماذا قد تضيف لهذه قائمة؟ اترك تعليقاتك في المربع أدناه.