كيفية تحسين منشوراتك على Facebook باستخدام رؤى جمهور Facebook: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تريد زيادة تفاعلك على Facebook؟

هل أنت مهتم باكتشاف المحتوى الذي يجذب جمهورك؟

باستخدام Facebook Audience Insights ، يمكنك الحصول على المعلومات التي تحتاجها لتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلات جمهورك.

في هذه المقالة سوف اكتشف كيفية استخدام Audience Insights لتحسين منشوراتك على Facebook.

لماذا Facebook Audience Insights؟

رؤى جمهور Facebook هو حلم مسوق على وسائل التواصل الاجتماعي يتحقق. تم تصميمه كأداة ل استهداف إعلانات Facebook، ولكنه يوفر أيضًا كنزًا دفينًا من البيانات حول قاعدة جمهورك الحالي والسوق المستهدف وعملاء المنافسين.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

ببساطة أدخل صفحتك أو كومة من البيانات الديموغرافية المطلوبة، بما في ذلك العمر والجنس والموقع والاهتمامات والشؤون المالية والتوظيف والدخل وهيكل الأسرة وسلوك الشراء والمزيد.

فيما يلي بعض الطرق الاستفادة من هذه البيانات لتحسين منشورات Facebook لجمهورك، وزيادة الوصول العضوي والمشاركة بدون إعلانات.

# 1: استخدم بيانات نمط الحياة لإنشاء شخصيات

بيانات أسلوب الحياة بتنسيق رؤى الجمهور يخلق شخصيات مصغرة استنادًا إلى البيانات الديموغرافية وسلوك الشراء وتقارب العلامة التجارية والاهتمامات. على الرغم من أن الشخصيات واسعة إلى حد ما ، إلا أنها تضع الأساس لصورة شاملة عن جمهورك.

تشكل شخصية نمط حياة عائلات Apple Pie 7٪ من جمهور Facebook في الولايات المتحدة فوق سن 18. يُعرّف Facebook هذه الشخصية على أنها "أزواج من الطبقة المتوسطة العليا ولديهم أطفال في سن المدرسة... أصحاب المنازل ، وغالبًا سائقي سيارات الميني فان ومستمعي الراديو المتحمسين ".

من هذا المقتطف من المعلومات ، يمكنك تصور حياة هذا الجمهور. يمكنك أن تتخيل الآباء يقودون أطفالهم إلى المدرسة في الصباح ، ويستمعون إلى الراديو. بعد العشاء العائلي ، يتراجع الأطفال إلى غرفهم لأداء واجباتهم المدرسية في ليالي الأسبوع. يمكنك التكهن بأن هؤلاء هم آباء حاضرون بشكل كبير في حياة أطفالهم. إنهم يشاركون ، ومطلعين ، وفي بعض النواحي ، يتم تحديدهم من خلال وضعهم كآباء.

فكيف تترجم هذه المعلومات إلى كتابة منشورات من شأنها جذب انتباه هذا الجمهور وتحفيزهم على العمل؟ أنت تفعل ذلك بشروطهم. فكر في ما هو محتمل في أذهانهم الآن, وكيف يمكن أن تساعد علامتك التجارية في تهدئة مخاوفهم وتحسين حياتهم بشكل عام.

عندما يتعلق الأمر بشخصيات الجمهور ، فإن الأمر كله يتعلق بالتأطير. لنفترض أنك تدير إعلانًا ترويجيًا. هل يمكنك تعديل الإطار الزمني ونطاق الترويج لتأطيرها كحملة العودة إلى المدرسة؟ أو على نطاق أوسع ، كيف يمكن للحملة أن تتحدث عن أفراح وتحديات الأبوة اليومية؟

على سبيل المثال ، أكبر شريحة جمهور على Facebook لـ اغذية معلبة بالورق هي عائلات فطيرة التفاح. في منشور أغسطس هذا ، تتضمن الشركة رابطًا لوصفات مناسبة للأطفال.

فهم أنه في ذلك الوقت ، كان من المرجح أن تركز شريحة كبيرة من الجمهور على إعادة الأطفال إلى المدرسة ، كرافت قامت الأطعمة بتعديل محتواها ليس فقط لجذب انتباه الجمهور ، ولكن أيضًا لتوفير المعلومات التي يمكن للأشخاص وضعها فيها عمل.

# 2: قياس الاهتمامات والانتماءات من خلال إعجابات الصفحة

يمكنك معرفة الكثير عن شريحة الجمهور بناءً على صفحات Facebook التي تعجبهم. فكر في هذه المعلومات بشكل أقل شبهاً بتقرير عن أنشطة تجارية أخرى وأكثر مثل تفصيل رئيسي للمصالح.

يتألف قسم إعجابات الصفحة في Facebook Audience Insights من أهم الصفحات التي أعجبت في كل فئة والصفحات التي من المرجح أن تكون ذات صلة بجمهورك. تساعدك هذه البيانات المجمعة على الاستمرار في تجميع شخصية شاملة معًا.

تتيح لك إعجابات الصفحة انظر نظرة ثاقبة حول الانتماءات السياسية لجمهورك ، وما هي وسائل الإعلام التي يتبعونها, أين يتسوقون, ما المنظمات التي يدعمونها, ما التطبيقات التي يستخدمونها والمزيد.

من منظور كلي ، قم بدراسة هذه البيانات للوصول إلى رؤوس جمهورك. أضف إلى الصورة التي بدأت في تكوينها من بيانات أسلوب الحياة. ما الذي يتحدث عنه هؤلاء الناس مع أصدقائهم؟ كيف يقضون أوقات فراغهم؟ ما هي القضايا التي يهتمون بها؟

إلى الحصول على المزيد من الحبيبات, انظر إلى كل فئة على حدة للبحث عن فرص لتطوير المحتوى من حولها. في المثال أدناه ، تكشف بيانات Page Likes عن الأشخاص المهتمين بها سوق مدينة بونس (موطن المطاعم والمحلات التجارية والمكاتب والشقق في أتلانتا) من المحتمل أيضًا أن يعجبك اتلانتا بيلتلاين (مسار للمشي وركوب الدراجات عبر المدينة).

لذلك ، تركز العديد من منشورات Ponce City Market على Facebook على الأنشطة الخارجية والمشي في جميع أنحاء أتلانتا وإعطاء إيماءة من حين لآخر إلى BeltLine.

# 3: انظر كيف يتفاعل جمهورك مع المحتوى

يخبرك قسم نشاط رؤى الجمهور كيف من المرجح أن يتفاعل جمهورك مع المحتوى على Facebook. يمكنك انظر مدى احتمالية إعجابهم, التعليق على الصفحات والمشاركات ومشاركتها, انقر على الإعلانات واستخدم أجهزة معينة للوصول إلى حساباتهم.

يتألف قسم الجمهور أدناه من 2 إلى 2.5 مليون مستخدم نشط شهريًا في الولايات المتحدة مهتمين بها L.L. فول. يمثل اللون الأزرق تكرار أنشطة شريحة الجمهور ، ويمثل اللون الرمادي كل صفحات Facebook. كما ترى ، فإن هذا الجمهور أكثر نشاطًا على Facebook من جمهور Facebook العام.

من هذه البيانات ، يمكن لـ L.L. Bean أن تستنتج أن جمهورها مستعد لحملة تفاعل. في آخر 30 يومًا ، كان من المرجح أن يعلق جمهورهم على منشور ما بنحو خمس مرات أكثر من جمهور Facebook العام. يعني هذا على الأرجح أنهم أكثر استعدادًا لمشاركة الآراء والمعلومات والمحتوى أكثر من الجماهير الأخرى.

في يونيو ، أطلقت L.L. Bean قناة متعددة ، حملة محتوى من إنشاء المستخدمتشجيع المعجبين على مشاركة الصور لحظات الصيف المفضلة لديهم على القنوات الاجتماعية لمتاجر التجزئة.

استخدام Facebook Audience Insights لـ تقييم كيفية تفاعل جمهورك بشكل كبير، خاصة عندما يتعلق الأمر بشيء شخصي مثل التعليق ، فهو خطوة أولى ذكية قبل أي دعوة رئيسية للعمل.

من المهم أيضًا أن لاحظ الأجهزة التي يستخدمها جمهورك الحالي والمستهدف للوصول إلى Facebook. بينما يجب تحسين كل محتوى Facebook تقريبًا للجوال على أي حال ، فإن كيفية وصول الأشخاص إلى المحتوى الخاص بك يمكن أن تخبرك كثيرًا عن طريقة تفكيرهم عندما يتفاعلون معك.

على سبيل المثال ، إذا كنت متجرًا فعليًا وكان جمهورك في الغالب يدخلون إلى Facebook عبر الهاتف المحمول ، ففكر في حملة الفيسبوك المستهدفة جغرافيا لدفع حركة المرور على الأقدام من الناس في المنطقة.

رقم 4: التعمق في أمور الأسر المعيشية

يمكن ويجب استخدام Facebook Audience Insights لأكثر من مجرد تقييم حالة جمهورك الحالي. يجب عليك أيضا استخدامه قم بتوصيف خصائص الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم من خلال النظر إلى الدخل وتشكيل أسرهم.

على سبيل المثال ، إذا تمكنت من إدارة بار الرياضة نيلليصفحة Facebook ، يمكنك توصيل المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 21 عامًا والذين يعيشون في واشنطن العاصمة والمهتمين بالفرق الرياضية الرئيسية الثلاثة في المنطقة

إذا نظرت إلى بيانات الأسرة ، يمكنك أن ترى أن 54٪ من جمهورهم يعيشون في أسرة بها شخص واحد أو شخصان فقط ، مما يعني أنهم ربما يكونون عازبين أو ليس لديهم أطفال. كما أن 61٪ لديهم دخل أسري يقل عن 100،000 دولار في السنة. يمتلك معظمهم منازلهم ، والتي من المرجح أن تتراوح قيمتها بين 200000 و 500000 دولار.

يمنحك هذا قدرًا كبيرًا من المعلومات للعمل معها. تُعد البيانات مفيدة في تكملة الاهتمامات والشخصيات الأخرى المستقاة من Audience Insights واكتساب منظور جديد في أسلوب حياة هذا الجمهور.

في المنشور أدناه ، يذكّر Nellie’s Sports Bar المشجعين بأن البار يفتح في الساعة 11:00 صباحًا يوم السبت. لماذا هذا مناسب؟

يتألف جمهورهم من البالغين الذين ليس لديهم أطفال على الأرجح ، لذا فإن الذهاب إلى حانة رياضية لتناول الغداء أمر معقول تمامًا. على الرغم من أنهم يكسبون عيشًا جيدًا بما يكفي للاستمتاع بشكل مريح بالوجبات والمشروبات في الخارج ، إلا أنهم ليسوا من الأثرياء لدرجة أنه من المحتمل أن يكون لديهم مواعيد فطور وغداء في مطاعم أربع وخمس نجوم.

بدلاً من مجرد التقاط اهتمامات الأشخاص ، تمنحك بيانات الأسرة نظرة من الداخل حول الطريقة التي يعيش بها الأشخاص حياتهم. يمكن أن يخبرك هيكل منزل شخص ما ومقدار ما يكسبه كثيرًا عن القرارات الكبيرة التي قد يتخذونها (مثل مكان العيش) وخياراتهم اليومية (مثل مكان تناول الفطور المتأخر).

# 5: استخدم سلوك الشراء لاستكشاف عادات الإنفاق

تعمل رؤى سلوك الشراء كثيرًا مثل رؤى أسلوب الحياة وإعجابات الصفحة. بشكل أساسي ، تتيح لك هذه البيانات انظر ما يهتم به الناس, ما يعطونه الأولوية, و الاهم من ذلك, كيف ينفقون أموالهم.

PoolSupplyWorld هي شركة لتزويد المسابح عبر الإنترنت اشتهرت إلى حد ما بصفحتها على Facebook جذابة وذكية ، والتي تضم أكثر من 99000 معجب. بشكل عام ، إذا كنت تدير صفحة Facebook هذه ، فقد تكون مهتمًا بسلوك الشراء لأصحاب المنازل الذين تزيد أعمارهم عن 25 عامًا. وفقًا لـ Facebook Insights ، من المرجح أن تشتري هذه المجموعة السكانية منتجات الحيوانات الأليفة بنسبة 17 ٪ أكثر من عامة سكان Facebook.

نظرًا لميل هذه الشريحة إلى شراء منتجات الحيوانات الأليفة ، فإن مشاركة Facebook أدناه منطقية تمامًا.

هناك فئات شراء أخرى مصنفة على Facebook Insights. يمكنك استكشاف الطعام والشراب, الملابس ، خدمات الاشتراك, الصحة والجمال, منتجات الأطفال, المنزل والحديقة, الرياضة والهواء الطلق, مشتريات الأعمال والمزيد.

على الرغم من أن هذه فئات واسعة ، فهي تسليط الضوء على كيفية إعطاء الناس الأولوية لعناصر حياتهم المختلفة, وكيف يفضلون قضاء وقتهم.

خاتمة

بغض النظر عن طبيعة عملك ، يمكن أن توفر لك Facebook Audience Insights نظرة عامة على أبحاث الجمهور ، والمشاركة الاجتماعية في النهاية. توفر هذه الأداة القوية بيانات قيمة دون أي تكلفة عليك.

ما رأيك؟ كيف تستخدم Facebook Audience Insights لدفع إستراتيجية Facebook الخاصة بك وتنمية أعمالك؟ اخبرنا في التعليقات أدناه!

L.L. Bean صورة لصفحة Facebook تم إنشاؤها باستخدام ضعها.