كيفية تشجيع المعجبين على إنشاء محتوى مرئي ومشاركته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تستفيد من مجتمعك لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية؟

هل طلبت من عملائك ومعجبيك المساهمة بالصور والصور على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

إذا لم تشرك مجتمعك في إنشاء محتوى مرئي ومشاركته ، فستفقد وصولًا وتفاعلًا طبيعيًا هائلاً.

في هذا المقال سأفعل يوضح لك كيف تمكّن العلامات التجارية معجبيها من إنشاء محتوى مرئي عنهم ومشاركته بطرق رائعة حقًا.

لماذا تطلب من المعجبين إنشاء محتوى مرئي؟

إن أردت مشاركة عضوية وحركة مرور كبيرة، فأنت بحاجة إلى صور مذهلة ورائعة تبرز في الخلاصات الاجتماعية. لكن هذا لا يعني أنه يتعين عليك الاعتماد على المحتوى المرئي من إنشاء العلامة التجارية.

كان هناك تحول في من ينشئ المحتوى المرئي (وكيف). سهّلت منصات الأجهزة المحمولة على المستهلكين إنشاء الصور ومشاركتها أثناء التنقل.

تستفيد الشركات الذكية من ذلك وتشجع المعجبين على إنشاء محتوى مرئي حول علامتهم التجارية ومشاركته عبر الشبكات الاجتماعية.

عندما المشجعين إنشاء ومشاركة المحتوى المتعلق بعملك، يقدمونها مهمة دليل اجتماعي لأصدقائهم. ثبت أن ختم موافقة أحد الأصدقاء له تأثير رئيسي على عمليات الشراء والتفاعلات المستقبلية مع العلامات التجارية.

فيما يلي ثلاث طرق يمكنك من خلالها العمل مع مجتمعك لإنشاء حملات مرئية تمنحك مزيدًا من الرؤية والوصول العضوي وحركة المرور.

رقم 1: ضع معجبيك في مقعد السائق

في منتصف عام 2011 ، سياحة استراليا تخلى عن تكتيكاته المعتادة على Facebook وقرر تسليم الصفحة إلى المعجبين. من الأفضل أن يخبر الآخرين عن أستراليا من الأشخاص الذين يختبرون جمالها؟

دعت هيئة السياحة الأسترالية المعجبين لالتقاط الصور ونشرها (كلاهما على انستغرام و ال صفحة Facebook Tourism Australia) مع هاشتاغ #seeaustralia. تتبعت الشركة الهاشتاج إلى البحث عن صور المعجبين وتسليط الضوء عليها (وقياس نجاح الحملة).

بعد عامين ونصف ، ينشر المعجبون أكثر من 1000 صورة كل يوم! يساهم السكان المحليون الأستراليون والسياح والمصورون المحترفون وشبه المحترفين في هذه الصور. تختار هيئة السياحة الأسترالية أفضلها وتنشئ ألبومات صور لمشاركتها في موجز الأخبار.

جزء أساسي من نجاح Tourism Australia هو جذب الانتباه للآخرين. وهي تعرض وتميز مكاتب السياحة والوجهات والمناطق والشركات الصغيرة ذات الصلة في جميع أنحاء أستراليا. يمنح هذا التكتيك وصولاً أوسع للجانبين.

إذًا ، كيف نجحت التجربة؟ تعد صفحة Facebook الخاصة بـ Tourism Australia الآن أكبر صفحة وجهة في العالم ، مع ما يقرب من 5.5 مليون معجب. لقد ارتفع مدى الوصول والمشاركة بشكل كبير ، كل ذلك لأن هيئة السياحة الأسترالية تضع جماهيرها في مقعد القيادة.

هل تعتقد أن العلامات التجارية الكبرى فقط يمكنها الحصول على هذا النوع من الجذب؟ فكر مرة اخرى. يمكنك تكييف أي من هذه التكتيكات وتوسيع نطاقها. شاركت هيئة السياحة الأسترالية استراتيجية المحتوى المرئي بالكامل في عرض SlideShare الذي يجب مشاهدته ، أكبر فريق وسائط اجتماعية في العالم.

# 2: تحفيز المشاركة في الوقت الفعلي

عندما تواجه شيئًا مثيرًا ، فمن الطبيعي أن ترغب في مشاركته على الفور مع الأصدقاء والعائلة. تعني الهواتف الذكية وتطبيقات الأجهزة المحمولة أن كل شخص لديه كاميرا في جميع الأوقات. يمكنك التقاط صورة وتحريرها ومشاركتها في أقل من دقيقة.

شركة غطس برو دايف كيرنز تدير رحلات غطس حية لمدة ثلاثة أيام حيث يأكل الغواصون وينامون على متن سفينة غطس ممتازة. تدرك الشركة أنها تقدم لحظات مثيرة وقابلة للمشاركة وتدرك قيمة المشاركة في الوقت الفعلي. تستفيد Pro Dive Cairns من كلاهما لتشجيع العملاء المتحمسين بنشاط على القيام بأكبر قدر ممكن من المشاركة في الوقت الحالي.

تحتوي كل سفينة غطس على شبكة Wi-Fi مجانية ، بحيث يمكن للغواصين والطاقم التقاط الصور ومشاركتها على الفور على Instagram أو الجداول الزمنية الشخصية على Facebook أو صفحة Pro Dive Cairns على Facebook.

يساعد الطاقم في بدء الأمور من خلال الاحتفال بالصداقة الحميمة في كل رحلة غطس مع مجموعة مرحة صورة ، ثم شجع الجميع على وضع علامة على الصورة ومشاركتها لإظهار مدى متعة أصدقائهم نأخذ.

يؤدي وضع علامة على الصور على الفور إلى إرسالها إلى خلاصة أخبار أصدقاء ذلك العميل ، مما يساعد شركة الغوص في الوصول إلى جمهور جديد تمامًا.

من المنطقي أن يستفيد طاقم Pro Dive Cairns من هذه الإعلانات المجانية. بعد كل شيء ، يريدون من معجبيهم (وأصدقاء المعجبين) تخيل أنفسهم في الرحلة المباشرة التالية على متن الطائرة!

الذهب الحقيقي هو عندما يخبر العملاء الذين هم في خضم التجربة أصدقائهم عنها. إن مشاركة العملاء للمحتوى الخاص بهم حول علامتك التجارية أثناء استمرار تفاعلهم معك هو دليل اجتماعي قوي.

للحفاظ على الزخم ، تسلط Pro Dive Cairns الضوء على الصور والتجارب الرائعة التي ينشرها العملاء وتشاركها ، مما يمنحهم أفضل خمسة صور افتراضية.

العملية برمتها عضوية لأن الناس يحبون مشاركة ما يفعلونه.

يمكن لشركتك تشجيع تبادل الخبرات من خلال توفير الوسائل (شبكة Wi-Fi مجانية) ، ونمذجة السلوك (التقاط صور جماعية ، اقتراح أشخاص يضعون علامة على أنفسهم أو ينشرون على صفحتك) ومكافأة المشاركة (المشاركة والاعتماد على صور العملاء).

ما التغييرات التي يمكنك إجراؤها في عملك لتشجيع عملائك على نشر محتوى مرئي بسهولة حول تجاربهم "في الوقت الحالي؟"

# 3: اتبع قيادة المعجبين

تشتهر المصممة نيكي باركنسون بمدونتها الناجحة تصفيفك ولديه عدد كبير من المتابعين على Facebook و Pinterest و انستغرام.

ميزة شائعة بشكل كبير على مدونة نيكي النموذج وأنا، حيث تشارك نيكي صورًا لعارضة أزياء وهي ترتدي نفس الزي.

في تشرين الثاني (نوفمبر) 2013 ، طلب منها معجبو نيكي نشر ما ترتديه في يوم عادي عندما تكون بالخارج. ما بدأ كمشاركة بسيطة للصور ردًا على منتداها أثار مشاركات من القراء - ليس فقط مشاركة نيكي ، ولكن أيضًا لصورهم اليومية.

بعد أسبوع ، كان من الواضح أن مجتمع Nikki أراد المزيد منها ، وأرادوا المساهمة بشكل أكبر. دعت نيكي معجبيها للانضمام إلى تحدي Everyday Style و انشر الكلمة باستخدام الهاشتاج # كل يوم.

مع انطلاق التحدي ، جعلت نيكي #everydaystyle جزءًا ثابتًا من هويتها الاجتماعية.

في كل أسبوع ، تنشئ نيكي ملصقًا باستخدام الملابس التي وضعتها هي ومعجبيها ومدونو الموضة الآخرون معًا ، ثم تشارك هذا المحتوى المرئي على مدونتها و Facebook و Instagram (الأماكن التي يكون فيها جمهورها يجمع معظم).

في المثال أدناه ، لاحظ كيف تستخدم Nikki ثلاثة تكتيكات لإشراك جمهورها على Facebook: هاشتاج راسخ ورابط إلى موقعها وسؤال لمعجبيها.

تضع الهاشتاج منشوراتها أمام جمهور أكبر باستخدامها وتتبعها ، بينما يجذب رابط العودة إلى موقعها حركة المرور إلى مشاركتها الحالية وقد يؤدي إلى نقرات إضافية على المشاركات السابقة. أخيرًا ، يشجع السؤال مجتمعها على التفاعل مع مشاركتها ومشاركتها.

يستخدم نيكي فليبغرام الفيديو كطريقة إبداعية قم بتغيير الأشياء على Instagram. مع الفيديو ، لا تقتصر على صورة واحدة ، يمكنها عرض أزياءها على نمط كل يوم للشهر السابق في حوالي 15 ثانية!

تستخدم Nikki مجموعة من الصور لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة لجذب معجبيها.

من خلال الاستماع إلى معجبيها والتصرف بسرعة على أفكارهم ، شهدت Nikki قفزة هائلة في الوصول العضوي عبر جميع المنصات. في الواقع، فإن تصميم صفحة الفيسبوك الخاصة بك زيادة في المشاركة والمشاركات وزيادة بنسبة 25٪ في عدد المعجبين.

مثل العلامات التجارية الناجحة الأخرى ، لا تحافظ نيكي على النجاح لنفسها. هي تشجع معجبيها على أضف علامات تصنيف أخرى مثل تحدي #snscolour الذي تديره فانيسا روز من الأسلوب والخدع. هذا من المحتمل أن يوسع الوصول لكلا المدونتين

دورك

إذا كنت تنشئ محتوى مرئيًا بالفعل ، ولكنك تريد حقًا إحداث تأثير ، إشراك معجبيك فى المعالجة. ابدأ بالاستماع إليهم.

ما الذي ينيرهم؟ ما المحتوى الذي يحبون مشاركته عنك؟ يؤدي اتباع حماس المعجبين إلى زيادة الوصول والمشاركة والمشاركة!

ما رأيك؟ هل سبق لك العمل مع معجبيك لإدراجهم في إنشاء المحتوى والتسويق الخاص بك؟ هل رأيت أي شركة تقوم بذلك بطرق ذكية أو مبتكرة؟ نحب أن نسمع أفكارك. يرجى ترك أفكارك وتعليقاتك أدناه!