لماذا تقود فورسكوير الأعمال: ما تحتاج إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

لأول مرة في التاريخ يركز الإنترنت على الأعمال المحلية بطريقة رئيسية. و فورسكوير يقود هذا الاتجاه.

بدلاً من التنافس في "سوق عالمية" ، يمكن لأصحاب الأعمال المحليين الآن الوصول إلى خدمات تحديد المواقع الجغرافية والبحث المحلي والخدمات المستندة إلى الموقع. كل ذلك يجعل الإنترنت أكثر فائدة للشركات الصغيرة مما كانت عليه من قبل.

تخيل أنك مالك فندق مع عدة غرف متاحة في الساعة 8 مساءًا. أنت تعلم أن هناك عدة أحداث كبيرة تحدث في المدينة وسيبحث الناس عن غرف "للنوم". بسبب الخدمات القائمة على الموقع مثل فورسكوير و جوالا، يمكنك الآن الإعلان عن عرض خاص لتلك الغرف للأشخاص القريبين بدرجة كافية للاستفادة منه.

هل تريد أن تقديم برنامج ولاء للعملاء دون الحاجة إلى طباعة تلك البطاقات المثقبة المزعجة? ماذا عن فورسكوير للأعمال... يتتبع برنامج الأعمال المجاني الخاص بهم جميع الإحصائيات من أجلك ويرسل لك رسائل ليخبرك عن عملائك الأكثر ولاءً!

يتم استكشاف إمكانيات جديدة كل يوم. ولكن قبل البدء في تحديد الموقع الجغرافي ، إليك ما تحتاج إلى معرفته.

ما هو تحديد الموقع الجغرافي؟

إنه سؤال جيد لأن هناك إجابتين بالفعل.

الجواب الأول: يعد تحديد الموقع الجغرافي ميزة إضافية لتويتر

(ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى) التي تتيح لك تحديد موقع تغريدتك حسب المدينة أو الحي أو الموقع الدقيق.

الجواب الثاني: يعد تحديد الموقع الجغرافي أيضًا عنصرًا في تطبيقات الهاتف المحمول (Foursquare ، Gowalla) التي تتيح مشاركة أنشطتك في الوقت الفعلي ، وترويج المكافآت والعروض الخاصة المستندة إلى الموقع في الوقت الفعلي التي يقدمها التجار.

في الأساس، يستفيد وضع العلامات الجغرافية من تقنية GPS المضمنة في الهواتف الذكية لبناء مجتمع على مستوى الشارع بدلاً من المستوى العالمي فقط.

ابدء

إن الشيء العظيم في خدمة مثل Foursquare هو ذلك لا يمكنك الغش. إنه يعمل بناءً على الموقع الفعلي لهاتفك ، لذا يجب أن تكون أنت - أو هاتفك على الأقل - في المكان الذي تقوله فيه.

لاستخدام أي من الخدمات المستندة إلى الموقع ، فإن الخطوة الأولى هي قم بتنزيل تطبيق على هاتفك الذكي. على سبيل المثال ، يقدم Facebook ميزة تعتمد على الموقع لحوالي 25٪ من المستخدمين الذين ينشرون التحديثات باستخدام الهواتف الذكية.

سيحتاج هؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف المحمولة القديمة إلى التحديث إلى iPhone أو Android أو Palm أو Blackberry قبل أن يتمكنوا من الانضمام إلى هذه اللعبة الأحدث. لكن يمكن لصاحب العمل الانضمام إلى المرح في أي وقت.

لصاحب العمل

نعم ، حتى بصفتك صاحب عمل ، ستكون الخدمات المستندة إلى الموقع أسهل في الاستخدام مع الهاتف الذكي ، ولكن يمكنك البدء بدونها. فمثلا، فورسكوير يقوم بتوجيه أصحاب الأعمال خلال عملية الاشتراك المجانية وإعطائهم النصائح لإعداد برنامج مكافأة.

يمكن لأصحاب الأعمال الذين يستخدمون Foursquare بالفعل الانتقال مباشرة إلى صفحة الاشتراك في المكان للبدء. كل ما تطلبه Foursquare الآن هو أن أصحاب الأعمال يقصرون أنفسهم على الأماكن التي يميل الناس إلى التجمع فيها ؛ أي المقاهي والمطاعم والمقاهي والحانات. ستتمكن واجهات المتاجر الأخرى (متاجر الأجهزة ، والصالونات ، وما إلى ذلك) من الانضمام والمشاركة أثناء تطوير قدرتها على التعامل مع المزيد من حركة المرور.

كيف يعمل للمستهلكين

من الطبيعي أن تبدأ بالحصول على حساب تطبيق يعتمد على الموقع. هناك الكثير من التطبيقات للاختيار من بينها:

• أضاف Yelp ميزة تسجيل الوصول.
• أضافت Google أداة موقع إلى Latitude.
• تعمل Apple على تطوير تطبيق لجهاز iPhone.
• Facebook جاهز لإتاحة ميزة تحديد الموقع الجغرافي لمستخدمي الجوال.
• Twitter لديه علامة جغرافية في المكان.
• يعمل Gowalla على iPhone و Android.
• توجد Foursquare على جميع الهواتف الذكية وتتصل بـ Facebook و Twitter.

بمجرد تنزيل تطبيق قائم على الموقع الجغرافي على هاتفك الذكي ، يتم إنجاز معظم العمل بالفعل. على سبيل المثال ، كل ما تفعله هو تسجيل الدخول إلى Foursquare ويخبرك التطبيق عن الشركات القريبة منك المسجلة.

تخبرك Foursquare أيضًا بالمكافآت أو العروض الخاصة التي تقدمها كل شركة لمستخدمي Foursquare الذين يقومون بتسجيل الوصول. على سبيل المثال ، 15th Ave. تقدم القهوة والشاي في سياتل 1 دولار من الماكياتو قبل الساعة 4 مساءً و 2 دولارًا من البيرة والنبيذ بعد الساعة 4 مساءً. العمدة يحصل على معجنات مجانية! ("العمدة" هي تسمية تلقائية تمنحها Foursquare للشخص الذي يسجل الوصول إلى موقع معين في أغلب الأحيان كل يوم.)

يقول MSNBC's Today قد يكون Foursquare مجرد Facebook الجديد.

لجعلها أكثر متعة ، تقدم Foursquare أيضًا شارات بناءً على عدد المرات وعدد الأماكن التي تقوم بتسجيل الدخول إليها. على سبيل المثال ، يمكنك كن رئيس البلدية من خلال تحقيق وضع العمدة في 10 أماكن أو أكثر في وقت واحد. تحصل على شارتك الأولى - Noob - لإجراء أول تسجيل وصول ، وهناك شارات لإظهار تقدمك على طول الطريق حتى 50 تسجيل وصول.

حتى أن هناك شارات وشارات للشركات تعتمد على المؤتمرات (SxSW و CES). يمكنك مشاهدة قائمة كاملة (في الغالب) بشارات فورسكوير في حول. من الصعب قليلاً الاحتفاظ بأي قائمة مثل هذه كاملة لأنه تتم إضافتها دائمًا. تبحث Foursquare حتى في السماح لأصحاب الأعمال بتطوير شاراتهم الخاصة.

لماذا تشارك؟

لنبدأ هذا بالإشارة إلى مقال عظيم كتبه كليمان يونغ هذا كل شيء عن فورسكوير. يقدم Clement خطة عمل من 5 نقاط لاستخدام Foursquare ويقدم بعض الاقتراحات المعقولة للطرق التي يمكن للشركات أن تشارك بها لتكون أكثر جاذبية للعملاء.

السبب الرئيسي للمشاركة هو هذا: الهاتف الخلوي هو نقطة التقاء التكنولوجيا.

الأشياء التي تحدث الآن هي:

• يتم تحسين مواقع الويب لعرضها على الهاتف المحمول
• أصبحت Foursquare وغيرها من الخدمات القائمة على الموقع شائعة
• الإعلان القائم على الموقع والنشاط
• قدرة بحث محلية للمستهلكين في الوقت الحقيقي

وكل هذه الأشياء تدور حول الهواتف الذكية.

مقاييس AdMob للجوال هي شركة مخصصة لتتبع كيفية استخدام الأشخاص لهواتفهم الذكية. ومن المثير للاهتمام أن تقرير المقاييس لشهر يناير 2010 يقول:

• يقوم ما يقرب من ضعف عدد مستخدمي iPhone و iPod Touch بتنزيل التطبيقات المدفوعة بانتظام مثل مستخدمي Android و webOS.
• الرجال هم أكبر مستخدمي الهواتف الذكية (ولكن بنسبة 10-15٪ فقط).
• يتم تقسيم مستخدمي الهواتف الذكية بالتساوي بين الفئات العمرية.
• الغالبية العظمى من مستخدمي الهواتف الذكية سعداء بلعبتهم ويتصدر iPhone حزمة الرضا.

يرتبط Foursquare و Gowalla بتويتر وفيسبوك. يُطلق Facebook أيضًا أداة تعتمد على الموقع!لذا فإن كل ما تفعله باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي قابل للتطبيق بسهولة على التسويق المستند إلى الموقع.

في الواقع ، تأكيدي هو ذلك استيقظ "اللاعبون الكبار" أخيرًا على السوق غير المستغلة لأصحاب الأعمال الصغيرة. هذا هو السبب في تطوير الخدمات القائمة على الموقع. تتيح الخدمات المستندة إلى الموقع لك وللي إجراء اتصالات مفيدة عبر الإنترنت مع الجمهور الذي يعيش في نطاق 10 أو 20 أو 50 ميلاً منا.

ولدي مهمة خاصة لنشاطك التجاري المحلي: شاهد عملائك اليوم ، وأخبرني كم عدد الأشخاص الذين يدخلون باستخدام هاتف ذكي. والأفضل من ذلك ، أخبرني كم من يستخدمون هذا الهاتف الذكي أثناء وقوفهم في طابور! هم جمهورك الأسير.

ما رأيك في Foursquare؟ هل وضعت برنامج مكافأة لعملائك المخلصين المحليين عبر الإنترنت؟ هل اكتشفت للتو هذه الأشياء ولديك أسئلة؟ انطلق وشارك ما تعرفه في مربع التعليقات أدناه.