كيفية إدارة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية المتعددة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل عملك لديه ملفات تعريف على شبكات اجتماعية متعددة؟

هل تبحث عن طريقة لإدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر كفاءة؟

يتيح لك تخصيص Hootsuite عرض التحديثات ونشرها وجدولتها لأهم الشبكات الاجتماعية من مكان مركزي واحد.

في هذه المقالة سوف اكتشف كيفية مراقبة وإدارة ملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة من لوحة تحكم واحدة مخصصة.

# 1: استكشف قدرات المراقبة والنشر

هووتسوت يتيح لك تنظيم المعلومات في علامات تبويب مع ما يصل إلى 10 تدفقات لكل علامة تبويب (بعلامات تبويب غير محدودة) و استخدام ما يصل إلى ثلاث خصائص اجتماعية مع الخطة المجانية. من خلال التكوين الصحيح ، يمكنك الحصول على الكثير من الأميال من حساب مجاني.

يمكنك إضافة أنواع مختلفة من الخصائص من خمس شبكات رئيسية: Twitter و Facebook و Google+ و LinkedIn و انستغرام. يمكنك أيضًا الاتصال بـ WordPress.com ، ولكن بالنسبة لهذه المقالة ، أعتبر أن شبكة التدوين أكثر من كونها شبكة اجتماعية. لكل من هذه الخصائص ، يمكنك اختيار مراقبة معلومات معينة في التدفقات.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بحساب مجاني ، يمكنك فقط إضافة ثلاثة عقارات إلى حساب Hootsuite الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك ملف تعريف Twitter وصفحة Facebook وحساب Instagram. إذا كنت تريد المزيد ، فيمكنك الترقية إلى خطة 9.99 دولار شهريًا لإضافة ما يصل إلى 50 ملفًا شخصيًا ، ولكن قد لا تحتاج إلى ذلك.

إليك ما يمكنك فعله مع كل شبكة اجتماعية ونوع ملكية لمساعدتك في اتخاذ قرارك.

ملفات تعريف Twitter

بالنسبة لملفات تعريف Twitter ، يمكنك ذلك مراقبة موجز الأخبار من بين كل من تتابعهم ، وإشاراتك ، ورسالتك المباشرة ، وتغريداتك ، والتغريدات التي أعجبتك (المفضلة) ، وتغريداتك التي أعاد آخرون تغريدها. يمكنك أيضًا تتبع التغريدات المجدولة في ملفك الشخصي من خلال Hootsuite ، وتغريدات المتابعين الجدد ، والتغريدات من الأشخاص الموجودين في قوائم Twitter المحددة ، والتغريدات التي تتطابق مع محدد استعلامات البحث في الجداول.

من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة التغريدات والرد على التغريدات من التدفقات الخاصة بك وإرسال الرسائل المباشرة.

ملفات تعريف Facebook

بالنسبة لملفات تعريف Facebook (الشخصية) ، يمكنك ذلك مراقبة المشاركات التي نشرتها على الجدول الزمني لملفك الشخصي (الحائط) والأحداث التي تمت دعوتك إليها والمشاركات المجدولة في ملفك الشخصي من خلال Hootsuite في التدفقات.

من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المشاركات على الجدول الزمني الخاص بك ، والتعليق على المشاركات التي نشرتها على الجدول الزمني الخاص بك ، و الرد على التعليقات على المنشورات على جدولك الزمني.

صفحات الفيسبوك

بالنسبة لصفحات Facebook (الأعمال) ، يمكنك ذلك مراقبة المشاركات التي نشرتها على الجدول الزمني لصفحتكوالأحداث التي أنشأتها والمشاركات المجدولة في صفحتك عبر Hootsuite والرسائل الخاصة و المشاركات غير المنشورة (المشاركات المظلمة للإعلانات). بالإضافة إلى ذلك يمكنك مراقبة المشاركات التي نشرها الآخرون على صفحتك، كل الأنشطة المتعلقة بصفحتك في التدفقات ، والمشاركات التي تنشرها الصفحات الأخرى على الخط الزمني الخاص بها (الحائط).

من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المشاركات على الجدول الزمني الخاص بك ، والتعليق على المشاركات التي نشرتها على الجدول الزمني الخاص بك ، و الرد على التعليقات على المنشورات على جدولك الزمني. يمكنك أيضا التعليق على مشاركات الصفحة الأخرى التي تراقبها في التدفق كصفحتك.

مجموعات الفيسبوك

إلى عن على مجموعات الفيسبوك أنت تملك ، يمكنك مراقبة المشاركات التي تم إجراؤها على الجدول الزمني للمجموعة، كل الأنشطة في المجموعة ، والمشاركات المجدولة لمجموعتك من خلال Hootsuite في التدفقات. من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المنشورات إلى مجموعتك ، والتعليق على المنشورات في المجموعة ، والرد على التعليقات تم إجراؤها على المشاركات في المجموعة.

صفحات Google+

بالنسبة لصفحات Google+ ، يمكنك ذلك مراقبة تغذية الأخبار منزلكوالمشاركات التي نشرتها في صفحتك والمشاركات التي نشرتها الملفات الشخصية والصفحات التي أضفتها إلى دوائر معينة ، المشاركات المجدولة إلى صفحتك من خلال Hootsuite ، والمشاركات التي تطابق استعلامات بحث محددة في تيارات.

من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المنشورات على صفحتك ، والتعليق على المشاركات التي نشرتها على صفحتك ، والرد على التعليقات المنشورة على المشاركات في صفحتك. يمكنك أيضًا التعليق على المنشورات التي تظهر في البحث أو في مجموعات موجز الأخبار الرئيسية.

ملفات تعريف ينكدين

إلى عن على ملفات تعريف LinkedIn (شخصي) ، يمكنك ذلك مراقبة التحديثات لملف التعريف الخاص بكوخلاصة أخبار منزلك والمنشورات المجدولة في ملفك الشخصي من خلال Hootsuite في التدفقات.

من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المنشورات إلى ملف التعريف الخاص بك. يمكنك التعليق على التحديثات في منزلك أو بث التحديثات فقط إذا قام شخص آخر بالتعليق بالفعل على المنشور.

صفحات LinkedIn

بالنسبة لصفحات LinkedIn ، يمكنك ذلك مراقبة التحديثات على صفحتك والمشاركات المجدولة في صفحتك من خلال Hootsuite في التدفقات. من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المنشورات إلى صفحتك والتعليق على التحديثات الخاصة بك.

مجموعات LinkedIn

بالنسبة لمجموعات LinkedIn ، يمكنك ذلك مراقبة جميع المناقشاتوالمناقشات الشائعة والمشاركات المجدولة للمجموعة من خلال Hootsuite في التدفقات. من حيث النشر ، يمكنك ذلك إرسال وجدولة المنشورات إلى المجموعات والتعليق على المشاركات. والمثير للدهشة أن هذا ممكن بغض النظر عما إذا كنت مسؤولاً عن المجموعة أم لا.

ملفات تعريف Instagram

أخيرًا وليس آخرًا ، بالنسبة إلى ملفات تعريف Instagram ، يمكنك ذلك راقب موجز أخبار منزلك ومشاركاتك وآخر متابعيك، وآخر الأشخاص الذين تابعتهم ، والمشاركات التي أعجبتك ، والمشاركات الشائعة عبر Instagram. يمكنك أيضًا مراقبة المشاركات التي قمت بجدولتها في ملفك الشخصي على Instagram من خلال Hootsuite ، وتلك الخاصة بمستخدمين ومواقع محددة ، وعلامات تصنيف محددة.

فيما يتعلق بالنشر ، لا يزال يتعين عليك النشر من خلال تطبيق Instagram. يمكن لـ Hootsuite تسهيل العملية من خلال السماح لك بإنشاء التحديث الخاص بك من خلال النظام الأساسي الخاص به على سطح المكتب الخاص بك وإرسال إشعار إليك على جهازك المحمول لإنهاء الباقي. ومع ذلك ، في المتصفح ، لا يزال بإمكانك التعليق على منشورات Instagram ، وهو أمر رائع.

# 2: اختر خصائص لإدارتها

الآن اختر ملكياتك الثلاثة الرئيسية. هذا الشي يتعلق بك كليا. إذا كنت سأتخذ قرارًا بناءً على الرغبة في الاحتفاظ بحساب مجاني ، ولكن أيضًا أرغب في إنشاء مركز مراقبة قوي لوجودي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسأختار ملفي الشخصي على Twitter ، صفحة الفيسبوكو و مجموعة الفيسبوك.

سأختارهم لأنني أستطيع فعل أي شيء تقريبًا باستخدام Twitter على Hootsuite ، مثل إنشاء عدد كبير من عمليات البحث والتفاعل مع أشخاص محددين في قوائم Twitter. يمكنني أيضًا مراقبة رسائلي الخاصة على كل من Twitter و Facebook والحفاظ على علامات التبويب الخاصة بنشاطي الجماعي الخاص وجدولة المنشورات ، بحيث لا تصبح هادئة أبدًا

هذه بعض الأشياء التي يجب عليك التفكير فيها. إذا لم يكن لديك مجموعة على Facebook ولكنك تحصل على الكثير من العملاء المحتملين من Instagram ، فمن الواضح أنك تختار ذلك بدلاً من ذلك.

# 3: إنشاء علامة التبويب "الأولوية"

بمجرد اختيار ملكياتك الرئيسية الثلاثة ، فقد حان الوقت لذلك قم بإنشاء علامة تبويب الأولوية الخاصة بك لتتبع المعلومات المهمة لحساباتك. هذه هي علامة تبويب المعلومات ، إذا كنت ستتحقق فقط من شيء واحد على وسائل التواصل الاجتماعي طوال اليوم ، فسيكون هذا هو ما تتحقق منه. بالنسبة لي ، سيكون ذلك عبارة عن إشارات ، ورسائل خاصة ، ومشاركات على صفحتي (المكان الذي من المرجح أن تجد فيه محتوى غير مرغوب فيه للصفحة) ، وتحديثات من قائمة تويتر من الأشخاص الذين أرغب في الانخراط معهم ، والمناقشات من مجموعتي.

رقم 4: إشارات العلامة التجارية للشاشة

قم بإنشاء علامة تبويب للإشارة إلى العلامة التجارية إذا كانت مواكبة هذه المعلومات مهمة بالنسبة لك. Twitter و Instagram ، على وجه الخصوص ، سيكونان الطريق الصحيح ، والأخير إذا كان الأشخاص ينشرون صورًا أو مقاطع فيديو لمنتجك.

في حالتي ، "منتجي" هو المحتوى الخاص بي. ومن ثم ، أراقب منشورات المدونة للأشخاص الذين يغردون ولكن لا يذكرون اسمي على Twitter.

# 5: تتبع تحديثات صفحات Facebook في مجال عملك والتعليق عليها

أحد أفضل استخدامات Hootsuite بالتزامن مع صفحات Facebook هو إنشاء علامة تبويب بآخر التحديثات من صفحات Facebook في مجال عملك. هذه صفحات ليست منافسة لك ، ولكن جماهيرها تحتوي على قاعدة عملائك المستهدفين. أيضا، إضافة صفحات للعملاء الحاليين والمحتملين.

سيضمن ذلك حصولك على تعليق يوميًا ، بافتراض أن كل صفحة تُعلق يوميًا.

رقم 6: تجاوز الشبكات الرئيسية مع التطبيقات المجانية

إليك أفضل جزء في Hootsuite: التطبيقات المجانية.

هل تريد مراقبة تحليلات أحدث مقاطع فيديو YouTube ، أو البقاء على اطلاع على subreddit المفضل لديك ، أو مواكبة الإشارات إلى اسمك عبر الويب في تدفقات Hootsuite؟ يمكنك أضف تطبيقات مجانية لهوتسوت مثل YouTube و Reddit و Hootsuite Syndicator (باستخدام تنبيهات Google أو موجز RSS لتنبيهات Talkwalker).

لإضافة تدفقات مثل هذا ، انقر فوق الزر "إضافة دفق" في علامة التبويب حيث تريد إضافة البث، وثم انقر فوق التطبيقات.

انقر على زر الحصول على المزيد من التطبيقات إذا كنت لا ترى التطبيق الذي تريد تثبيته في القائمة الأولية.

لاحظ أن التطبيقات مقدمة من جهات خارجية ، وليس من Hootsuite. يتم إنشاء بعض التطبيقات مباشرةً بواسطة الشركة التي يتصل بها التطبيق (على سبيل المثال ، أنشأت Tailwind التطبيق الخاص بها لـ Hootsuite). أنشأ مطورون آخرون تطبيقات أخرى. تأكد من اقرأ التعليقات الخاصة بأي تطبيق تثبته للتأكد من أنه شرعي قبل إدخال معلومات حسابك.

ستجد تطبيقات مجانية (ومدفوعة) للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، واستضافة الفيديو ، وإدارة علاقات العملاء ، والتحليلات ، وغير ذلك الكثير. سيسمح لك ذلك بمراقبة المزيد من المعلومات داخل تدفقات Hootsuite.

فى الختام

كما ترى ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به باستخدام حساب Hootsuite المجاني من حيث مراقبة وسائل التواصل الاجتماعيومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وما بعدها.

ما رأيك؟ هل تراقب أيًا من حساباتك الاجتماعية مع هووتسوت؟ يرجى إخبارنا كيف تستخدمه في التعليقات أدناه!