5 دراسات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب قراءتها: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

يحدث الكثير في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي ملخص سريع لنتائج الأبحاث الرئيسية الأخيرة:

رقم 1: بحلول عام 2010 ، سيستخدم 26 مليون (1 من 7) بالغين في الولايات المتحدة تويتر شهريًا

دراسة جديدة بواسطة تسويق الكتروني يتجاوز تقديراتهم السابقة لاستخدام تويتر. الدراسة التي أجريت الشهر الماضي فقط وجدت ما يلي:في عام 2009 ، سيكون هناك 18 مليون بالغ في الولايات المتحدة يمكنهم الوصول إلى Twitter على أي منصة على الأقل شهريًا. وهذا يمثل زيادة بنسبة 200٪ عن مستويات عام 2008. سيصل الاستخدام إلى 26 مليون بالغ في الولايات المتحدة في عام 2010 ، بزيادة أخرى قدرها 44.4٪ ".

في وقت سابق من هذا العام ، أبلغت eMarketer عن أرقام استخدام أكثر تحفظًا ، مشيرة إلى وجود مؤشرات على هجر عدد كبير من المستخدمين الموقع بعد فترة وجيزة من التسجيل والعديد من المستخدمين الآخرين يستخدمونه فقط بشكل متقطع. ومع ذلك ، فقد قاموا مؤخرًا بمراجعة تقديراتهم لأن "البيانات الحديثة تظهر نسب صحية - ومتنامية - من يتبنى مستخدمو الإنترنت في الولايات المتحدة منصة المدونات الصغيرة الشهيرة "، وفقًا لما ذكره بول كبير محللي eMarketer فيرنا.

Twitter ليس موقع الشبكات الاجتماعية الوحيد الذي يُبلغ عن أرقام استخدام السجلات.

في سبتمبر، موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك وصلت رسميًا إلى 300 مليون مستخدم ، مما جعل موقع الشبكات الاجتماعية يقارب حجم سكان الولايات المتحدة.

رقم 2: يقضي الأمريكيون 17٪ من وقت الإنترنت على مواقع التواصل الاجتماعي

مع استمرار منصات التواصل الاجتماعي الشعبية في زيادة أعداد مستخدميها ، فمن المنطقي أن نستنتج أن الأمريكيين يقضون وقتًا أطول على مواقع الشبكات الاجتماعية. حسب دراسة حديثة أجراها شركة نيلسن, 17٪ من الوقت الذي يقضيه الإنترنت كان على مواقع التواصل الاجتماعي (زيادة من 6٪ في أغسطس 2008).

المعلنون من بين أولئك الذين يولون أكبر قدر من الاهتمام لهذا الاتجاه الأخير زاد الإنفاق على الإعلانات عبر الإنترنت بنسبة 119٪ إلى 108 ملايين دولار في أغسطس 2009.

رقم 3: في عام 2010 ، سيستخدم أكثر من 50٪ من المسوقين وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح المسوقون أكثر وعياً بأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يكون مكونًا رئيسيًا في استراتيجية شراء الوسائط الخاصة بهم. وقد تم التأكيد على ذلك مؤخرًا في نتائج "دراسة استخبارات التخطيط الإعلامي لعام 2010" من قبل د مركز البحوث الإعلامية، والتي فحصت احتمالية قيام جهات التسويق بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي في خطة التسويق لعام 2010. صرح أكثر من نصف المسوقين (56.3٪) أن وسائل التواصل الاجتماعي ستكون "واقعيًا" جزءًا من هذا المزيج.

فيما يلي أهم 5 وسائط شائعة للإنفاق التسويقي لعام 2010:

• البريد الإلكتروني (56.8٪)
• شبكات التواصل الاجتماعي (56.3٪)
• البحث بكلمة مفتاحية (49.7٪)
• راديو (42.2٪)
• المجلات (42.1٪)

بالاضافة، أفاد 57٪ من مشتري وسائل الإعلام أنهم سيشترون وسائل الإعلام غير التقليدية، بما في ذلك عبر الإنترنت ، وعرض الفيديو ، والبحث ، والجوال ، ورعاية الأحداث ، أثناء أفاد 43٪ أنهم سيشترون وسائل الإعلام التقليدية، بما في ذلك التلفزيون والمطبوعات والراديو.

رقم 4: أداة الوسائط الاجتماعية الأكثر فائدة للمدونات ، قل 51٪ من الشركات

"المسح العالمي" لماكينزي الفصلي فحص التقييم العام للشركات لقيمة تقنيات الوسائط الاجتماعية المختلفة. وفقًا لمراجعة eMarketer ، "عندما يتعلق الأمر بالمزايا المتعلقة بالعملاء ، كانت المدونات هي الأداة الأكثر فائدة ، حيث جلبت فوائد قابلة للقياس لـ 51٪ من الشركات المستجيبة حول العالم. تبع ذلك مشاركة الفيديو والشبكات الاجتماعية بنسبة 48٪ لكل منهما ، وخلاصات RSS بنسبة 45٪ ".

بالإضافة إلى هذه النتائج ، تضمنت أهم ثلاث فوائد تم الإبلاغ عنها لتسويق Web 2.0 ما يلي:

• زيادة فعالية التسويق (52٪)
• ارتفاع رضا العملاء (43٪)
• انخفاض تكاليف التسويق (38٪)

رقم 5: 75٪ من المسوقين يخططون لزيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2010

وفقًا لاستطلاع حديث أجراه مزود الأحداث الافتراضية غير مرض, يركز المسوقون بشكل أكبر على جذب العملاء والاحتفاظ بهم في عام 2010 ويخططون لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق ذلك. بعض الحقائق المثيرة للاهتمام من نتائج Unisfair:

ال 3 أولويات تسويقية رائدة في عام 2010 وفقًا لجهات التسويق الأمريكية:

• اكتساب عملاء جدد (60٪)
• الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة (48٪)
• قيادة الفكر (45٪)

ال أهم 5 أساليب تسويق خطط المسوقون الأمريكيون لزيادة مزيج التسويق لعام 2010:

• وسائل التواصل الاجتماعي (75٪)
• بحث الويب / تحسين محركات البحث (51٪)
• حملات البريد الإلكتروني (49٪)
• أحداث افتراضية (48٪)
• الإعلان عبر الإنترنت (28٪)

كما طلبت الدراسة من المسوقين ترتيب قيمة منصات التواصل الاجتماعي. جاء موقع LinkedIn في المقدمة بنسبة 26٪ وفيسبوك 23٪ وتويتر 17٪.

ما رأيك؟ كيف يمكن أن تؤثر نتائج الدراسة هذه على أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية؟ أنا أحب أن أسمع منك.