كيف يجذب المحتوى الاجتماعي المزيد من العملاء ويجذبهم: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

عندما تفكر في تحسين المحتوى ، ما هو أول ما يتبادر إلى الذهن؟

هل تفكر في الكلمات الرئيسية والروابط ومحركات البحث؟

أو هل تركز على المحتوى المفيد والمقالات الشيقة والجمهور المتفاعل والعملاء السعداء؟

إذا كنت في المعسكر الثاني ، فمن الواضح أنك على دراية بـ "الصورة الكبيرة" للتحسين. ولكن إذا كنت في المعسكر الأول ، فانتظر - يبدو أنك بحاجة إلى منظور جديد!

أهم شيء تعلمناه من تحديثات Google Panda في عام 2011 هو ذلك محركات البحث جادة حقًا في تحسين جودة البحث وتجربة المستخدم.

منذ ذلك الحين ، كانت الأولوية لمالكي المواقع هي إنشاء محتوى أصلي وشيق وقابل للمشاركة التي تجذب روابط من مواقع أخرى.

كتب لي أودن كتابه الأول بعنوان ، تحسين: كيفية جذب المزيد من العملاء من خلال دمج تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. في الكتاب ، يتبنى نهجًا شاملاً للمحتوى وتحسين البحث ويقترح أنه ينبغي على الشركات ذلك النظر في جميع الأصول والبيانات والمحتوى الرقمي عليهم العمل معها من أجل إرضاء كل من العملاء ومحركات البحث.

إليك ما تحتاج لمعرفته حول الكتاب.

هدف المؤلف

يود Lee Odden تغيير المحادثة حول ماذا

الاقوي يعني ومساعدة الشركات على إدراك أن النهج الذي يركز على العملاء المحتوى الذي يشرك ويحث على العمل أكثر ربحية من الجدل حول الكلمات الرئيسية والروابط.

هدفه هو أن المسوقين ومحترفي العلاقات العامة وأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة سوف يفكر التنفيذيون في مجال التسويق أكثر في كيفية تلبية احتياجات جمهورهم المستهدف بالمحتوى الذي يهتمون به حقًا حول.

ماذا تتوقع

يتألف الكتاب من 223 صفحة ، وهو مقسم إلى ثلاث مراحل.

في المرحلة 1 ، سوف تفعل تعرف على الطبيعة المتغيرة لتفضيلات المستهلك وسلوكياته من حيث البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى ، وما يعنيه ذلك بالنسبة لإستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت.

في المرحلة 2 ، سوف تفعل تعلم بعض “أساليب تسويق المحتوى الأمثل ،"مثل تخطيط المحتوى والقياس وتطوير شخصيات المشتري في موضوعات.

المرحلة 3 هي كل شيء عن التوسع. سيتم تعريفك بالعمليات والتدريب اللازمين تطوير وصيانة وسائط اجتماعية متكاملة ، تحسين محركات البحث ، وبرنامج تسويق المحتوى في مؤسستك.

الفصول المفضلة

الفصل الأول: تمهيد الطريق لحالة ذهنية مُحسَّنة

في هذا الفصل ، يطرح المؤلف سؤالًا شديد الأهمية: "هل تقوم بالتحسين لمحركات البحث والتصنيفات أم للعملاء والمبيعات؟"

لا شك أنك مررت بهذه التجربة: أنت تبحث جوجل أو بنج، ووجدت صفحة "مُحسَّنة" بوضوح لتحسين محركات البحث. هذه الصفحة لها مرتبة عالية في سيرب ولكن عند النقر فوقها ، فإن المحتوى الفعلي لا يؤثر كثيرًا في تجربتك بشكل عام.

عندما ترى هذه الصفحات ، تذكر فقط أنها تزداد أهمية تحسين المحتوى لتجارب العملاء والمستخدمين، وليس لمحركات البحث. فيما يلي بعض النصائح الجيدة لإرشادك:

• استخدم الكلمات الأكثر أهمية لعملائك في العناوين والروابط ونسخة الجسم من أجل إلهام القراء لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
• يجب أن يكون النص المستخدم في العناوين تجعل من السهل على القراء فهم موضوع الصفحة في الكلمات القليلة الأولى.
• يجب على النص المستخدم للارتباط من صفحة إلى أخرى إعطاء القراء فكرة جيدة عما سيجدونه في الصفحة المقصودة.
• نهج متسق لعناوين الملكية والتصنيف والنسخ في صفحات الويب الخاصة بك ، والتعليقات التوضيحية للصور ، وأوصاف الفيديو والروابط سوف جتزود القارئ بمزيد من الثقة وتحفيز المبيعات.

ستساعدك هذه النصائح على خلق تجربة أكثر صلة بعملائك وفي نفس الوقت إنتاج محتوى ملائم لمحركات البحث. ولكن إذا ركزت فقط على الكلمات الرئيسية والروابط ومحركات البحث ، فستتاح لك فرصة إبعاد عملائك عن محتوى يفتقر إلى الإبداع والإلهام.

الفصل 4: في الفوز بها - تحديد الأهداف

قبل أن تقرر شركة ما المحتوى الذي يجب تحسينه والتواصل معه (أو حتى كيفية القيام بذلك) ، يجب أن يسألوا سؤالًا تسويقيًا أساسيًا آخر: "ما الذي نحاول القيام به؟" وينبغي أن يكون الجواب واضح: "نحن نحاول جذب المزيد من الأشخاص لشراء ما نبيعه.”

هذا هو الهدف العام لجميع الشركات في جميع المجالات. ولكن عندما يتعلق الأمر بالأهداف العملية للتسويق عبر الإنترنت ، فستكون هذه الأهداف فريدة لكل شركة على حدة. ترغب بعض الشركات في زيادة عدد عملائها ، بينما تريد شركات أخرى التركيز بشكل أكبر على الإيرادات والربحية ، بينما تريد شركات أخرى التأكيد على الاحتفاظ بالعملاء.

هذه كلها أهداف عظيمة ومن منظور البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى ، فإن القدرة على ربطها بالأهداف التنظيمية الشاملة أمر ضروري.

يبدأ تحديد أهدافك التسويقية بفهم جيد لأداء عملك الحالي. لذلك ، فإن برنامج التسويق عبر الإنترنت الذي يستفيد من المحتوى ، و SEO ووسائل التواصل الاجتماعي تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل:

• رؤية البحث
• يذكر الاجتماعية
• روابط صفحات الويب
• الاقتباسات في وسائل الإعلام والمدونات على الإنترنت
• المشاركات الاجتماعية
• روابط اجتماعية
• زوار موقع الشركة
• زوار الشبكات الاجتماعية للشركة
• المشتركين في النشرة الإخبارية
• المشتركون في المدونات والمحتوى الاجتماعي والمعجبون والأصدقاء والمتابعون
• التعليقات وتدابير المشاركة الأخرى

تشمل نتائج التسويق القابلة للقياس عادةً:

• عدد التنزيلات
• ندوة عبر الإنترنت أو غيرها من الأحداث المشاركة عبر الإنترنت
• استفسارات
• يؤدي
• مبيعات
• الإحالات
• الدفاع عن العلامة التجارية

باختصار ، أبسط شيء يمكن القيام به هو تقييم استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك لما نجح حتى الآن وما يحتاج إلى تحسين. لربط أهداف التسويق بأهداف العمل العامة ، فكر في مدى جودة أداء موقعك في الوقت الحالي وما هي الأهداف العامة للأعمال التجارية عبر الإنترنت في المستقبل.

الفصل التاسع: المحتوى ليس ملكًا ، إنه الملكوت - الخلق في مواجهة الملك معالجة

انها فكرة جيدة ل مزج المحتوى المنسق مع المحتوى الأصلي. في الواقع ، يعد تنظيم المحتوى طريقة رائعة لذلك تمديد موقعك الخاص ، ولكن فقط بالإضافة إلى- وليس بدلاً من - المحتوى الأصلي الخاص بك.

القاعدة العامة: الخليقة الخالصة تتطلب الكثير. الأتمتة البحتة لا تشارك. يوفر التنظيم أفضل ما في العالمين. فيما يلي بعض النصائح حول تنظيم المحتوى.

أنواع المحتوى المطلوب تنسيقه:

• محتوى أنشأه أشخاص مؤثرون مهمون لجمهورك المستهدف
• الاحصائيات والبحوث والتقارير
• أخبار الصناعة مقنعة أو استفزازية
• مقاطع فيديو - YouTube و Vimeo و Viddler
• العروض التقديمية من SlideShare
• الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية ودراسات الحالة
• الرسوم البيانية وتصورات البيانات الأخرى
• النصائح والإرشادات وأفضل الممارسات
• تجميع أفضل التعليقات من مدوناتك أو مدونات الآخرين

مكان نشر المحتوى المنسق:

• مدونات الشركة
• كتب إلكترونية
• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• قنوات التواصل الاجتماعي
• المقالات المساهمة (أو مشاركات الزائر) في مواقع الصناعة

مصادر الأخبار للمختصين:

• النشرات الإخبارية الخاصة بالصناعة
• تنبيهات جوجل, أخبار جوجل أو قارئ جوجل
• أدوات التنظيم: Flipboard, Scoop.it, تخزين
• مجمعي الأخبار: Alltop, حشرات, Techmeme
• خدمات توزيع النشرات الصحفية: PRWeb, PRNewswireأو ماركتوير

الفصل 11: تطوير الشبكة الاجتماعية - لا تتأخر عن حفلة التواصل

يقدم Lee Odden الفصل 11 بسؤال مقنع آخر ، "كم من الوقت يستغرق لرؤية أي نوع من عائد الاستثمار من حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟"

للأسف الجواب طويل. إليكم السبب. وقت البدء في بناء شبكة اجتماعية ليس عندما تحتاج إليها. حان وقت البدء مسبقًا ، لأن تطوير العلاقات يستغرق وقتًا. يستغرق وقتا استمع وشارك وقم بإنشاء محتوى محسن وفهم المحفزات التي ستلهم المبيعات أو الإحالات.

تلاحق العديد من الشركات الصغيرة المواقع الاجتماعية الأكثر شهرة بعقلية "الأسماك حيث الأسماك". في حين أن هذه ليست استراتيجية غير معقولة في حد ذاتها ، فمن المهم أن تعرف على الشبكات الاجتماعية المحددة ذات الصلة بعملائك.

نظرًا لوجود عدد قليل فقط من الشبكات الاجتماعية ، فمن المحتمل أن تكون واحدة أو أكثر ملائمة للتسويق عبر الإنترنت ، وهناك العديد من الفرص للعلامات التجارية على كل شبكة. هنا بعض منهم

فرص للعلامات التجارية على Facebook:

• شارك في محادثات واحد لواحد أو واحد بأطراف أو بأطراف متعددة
• بناء علاقات وعلاقات مع الأفراد
• استمع إلى ما يهتم به عشاق العلامة التجارية
• إنشاء محتوى قابل للمشاركة والترويج المتبادل
• تقديم الترقيات والعروض الخاصة
• تفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين

فرص للعلامات التجارية على Google+:

• يمكن استخدام جلسات Hangout على + Google للعلامات التجارية بين الشركات في مؤتمرات الفيديو للإجابة على الأسئلة أو إجراء التدريب أو تقديم العروض التقديمية الإبداعية.
• يتيح لك Google+ تحميل مزيج من التحديثات والصور ومقاطع الفيديو إلى الأجزاء ذات الصلة بشبكتك.
• نظرًا لتكامل + Google مع بحث Google ، فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يضيفون علامتك التجارية إلى دوائرهم ، زادت فرصة ظهورك في نتائج بحث Google لهؤلاء المستخدمين.

الانطباعات الشخصية

يسجل هذا الكتاب درجات عالية جدًا في نقطتين على وجه الخصوص. الأول هو تفسير المؤلف وتسليمه استراتيجية تسويق عبر الإنترنت كاملة وشاملة يتضمن البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. هذا ليس نهجا جديدا ، ولكن يقدم Lee Odden رؤية ممتازة وتفاصيل وتطبيقًا عمليًا حول هذا الموضوع.

ثانيًا ، أحب الطريقة التي يقدمها منظور جديد للمحادثة المحيطة بالتحسين، بالإضافة إلى نقده الصريح للنهج المضلل لتحسين محركات البحث الذي اتخذه الكثير من المسوقين.

ولكن على الجانب السلبي ، فقد صادفت بالفعل العديد من الكتب التي تشبه إلى حد كبير تحسين. ها هي مثال. العديد من هؤلاء المؤلفين هم أقران وقادة فكر في الصناعة يتشاركون منصات وعقليات متوازية ، لذا فليس من المستغرب أن تبدأ كتبهم في الظهور بشكل متشابه أيضًا.

بعد قولي هذا ، يمكنك على الأرجح تعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول "الملوك الثلاثة" للتسويق عبر الإنترنت - البحث والشبكات الاجتماعية والمحتوى - في هذا الكتاب الواحد. تحسين استثمار ممتاز ، خاصة إذا لم تكن قد قرأت كتبًا أخرى بنفس الأسلوب.

يمنح برنامج Social Media Examiner هذا الكتاب تصنيف 4 نجوم.

ما رأيك? اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.