تسويق عرض القيمة: الرحلة: الموسم 2 ، الحلقة 15: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل رسائلك التسويقية لا تضرب على وتر حساس لدى جمهورك المستهدف؟ ثم شاهد فيلم Journey، Social Media Examiner بالفيديو الوثائقي العرضي والذي يوضح لك ما يحدث بالفعل داخل شركة متنامية.

شاهد الرحلة

تستكشف هذه الحلقة من مشوار الاحتراف كيف يستعين Social Media Examiner بخبير تحويل لاستطلاع آراء ما يقرب من 300 عميل وآفاق. ماذا سيكتشفون؟ كيف سيغير الفريق مساره؟

يبدأ العرض باجتماع فريق التسويق (جينيفر بالارد ، وكيم رينولد ، وصيدا مورفي) ومايك (مؤسس Social Media Examiner) في مكتب جينيفر لمناقشة أداء الإعلان. بعد التحليل ، وجد Jen أن أفضل ثلاثة إعلانات أداءً تذكر التحديات التي يواجهها الأشخاص.

يقول مايك إنه في حين أن وظيفة الإعلان هي حث الأشخاص على اتخاذ إجراء - عادة ما يكون نقرة - فإن بيع وظيفة صفحة المبيعات. إنه يتساءل عما إذا كانوا قد أخطأوا في تشخيص الرسائل الإعلانية على أنها المشكلة. هل يمكن أن تكون الرسائل على صفحة الوجهة على خطأ؟

يخبر الفريق أن الموقع الجديد سيتم إطلاقه في الأسبوع المقبل ، ويعرض لهم معاينة لصفحة المبيعات الجديدة. إنه يعتقد أنه إذا كانت الإعلانات تجذب الزيارات إلى صفحة المبيعات الجديدة ، فيجب أن تؤدي وظيفتها.

بعد ذلك ، كان مايك يحدق في الشاشة لساعات. لماذا ا؟ بعد الكثير من المال والكثير من العمل الذي قام به الكثير من الأشخاص ، انتهى أخيرًا موقع الويب الجديد المكون من عمود واحد.

في وقت لاحق من نفس اليوم ، قدمت خبيرة التحويل تاليا وولف تقرير تحليل إرشادي ونفسي من 33 صفحة. لقد استطلعت آراء 197 عميلاً و 81 عميلاً محتملاً لمعرفة ما يريدون من Social Media Marketing World.

يجتمع فريق التسويق في مكتب مايك لإجراء مكالمة مع تاليا.

لقد اكتشفت أن الأشخاص الذين حضروا المؤتمر أو ينظرون إليه يهتمون بثلاثة أشياء أساسية.

أولاً ، يقدر الناس التكتيكات العملية والعملية التي يتركونها معهم.

ثانيًا ، يغطي المؤتمر كل جانب من جوانب وسائل التواصل الاجتماعي. عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو المكان الوحيد الذي يمكن لأي شخص الحصول فيه على كل شيء.

ثالثًا ، بدلاً من التواصل أو الاختلاط ، يكون الناس متحمسون للعثور على قبيلتهم. الآخرون الذين يكافحون مثلهم ، والذين يواجهون نفس التحديات التي يواجهونها - الأشخاص الذين يفهمونهم. فكرة أنه يمكنهم التوقف عن "الذهاب بمفردهم" لها صدى.

تقول تاليا إن الرسائل الحالية تتحدث عن هذا بشكل عام ، ولكن ليس بالعمق الكافي.

يعرف مايك أن فريقه يريد العودة إلى المراسلة حول تواريخ انتهاء البيع والكميات ، لذلك يطلب من تاليا التحدث إلى ذلك.

إنها توافق على أن الندرة والإلحاح يلعبان دورًا في بيع التذاكر ، لكنها تقول إن الناس غير مقتنعين بالشراء من خلال محافظهم. تقترح التحول من تسليط الضوء على الأسعار ومبيعات الطيور المبكرة إلى إبراز عرض القيمة.

تفويض مايك؟ من الآن فصاعدًا ، لن يذكر أي اتصال مكتوب السعر.

بعد المكالمة يتحرك مايك بسرعة. يطلب من التسويق العمل على ما هو ضروري فقط للمضي قدمًا في الرسائل الجديدة في أسرع وقت ممكن. بدأ أيضًا في كتابة صفحة مبيعات جديدة بنفسه.

في اليوم التالي ، تم تقسيم مايك لاختبار صفحة المبيعات الأصلية مقابل نسخته الجديدة بعنوان مختلف وعروض القيمة. بالإضافة إلى عروض أسعار العملاء ، تتحدث الصفحة الجديدة عن المشكلات والصعوبات التي يواجهها مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي.

يُظهر التحقق من البيانات المبكرة أن الصفحة القديمة تتفوق في الواقع على الصفحة الجديدة. وهذا ، كما يؤكد مايك ، هو سبب أهمية الاختبار. اتخاذ قرار بناء على المشاعر أمر خطير. كيف ستنتهي الأمور على المدى الطويل؟

هل تقوم بإجراء اختبارات مقسمة على صفحات المبيعات الخاصة بك؟ كيف ساعدتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

الإشارات الرئيسية:

• تاليا وولف
• عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2019
• وسائل الإعلام AI

انقر هنا لمشاهدة الموسم الثاني

لا تفوت أي حلقة! اشترك في مشوار الاحتراف على YouTube.