3 أدوات وسائط اجتماعية تعمل على تحسين دورة المبيعات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
أدوات التواصل الاجتماعي / / September 25, 2020
هل تريد المزيد من العملاء المحتملين من جهودك الاجتماعية؟
هل تعلم أن هناك أدوات وسائط اجتماعية رائعة تجعل عملية البيع أسهل؟
في هذه المقالة ، سأراجع 3 أدوات لمساعدتك في الحصول على المعلومات التي تحتاجها تحقيق إيرادات من نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي.
# 1: رشيق - عزز علاقاتك واحصل على المبيعات
رشيق مدير العلاقات الاجتماعية. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك ذلك بناء شبكة كبيرة من الأشخاص الذين تتواصل معهم، ولكن من المحتمل أن تكون هناك مجموعة أصغر من الأشخاص الرئيسيين الذين هم دعاة أو مؤثرون أو عملاء محتملون لمنتجك أو خدمتك.
إن تطوير العلاقات في وسائل التواصل الاجتماعي مهم جدًا لعملك.
لكنك تحتاج إلى أن تكون استباقية ومنظمة وفعالة و Nimble هي أداة رائعة لمساعدتك في تحقيق ذلك. يمكن أن يؤدي استخدامه كجزء من خطة فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة مبيعات منتجاتك وخدماتك.
من خلال الإدارة الفعالة لتنمية هذه العلاقات ، يكون لديك فرصة أفضل بكثير لذلك تنمية عملك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
ميزات
- إدارة الاتصال-إدارة جهات الاتصال الهامة داخل شبكتك مباشرة من شركة Nimble. أدخل معلومات الاتصال أو استورد مباشرة من شبكة اجتماعية (على سبيل المثال ، قائمة داخل تويتر). يمكنك أيضا لديك ملفات تعريف الشركة مع جهة اتصال واحدة أو أكثر مرتبطة بالشركة.
- تفاعل مع جهات الاتصال الخاصة بك من خلال Nimble—تم إنشاء ملف تعريف اجتماعي لكل جهة اتصال. يحاول Nimble العثور على شبكات اجتماعية أخرى تعد جهات الاتصال الخاصة بك جزءًا منها ويضيفها إلى ملف التعريف الخاص بهم. يمكنك بعد ذلك عرض جميع أنشطتهم على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معها مباشرة من شركة Nimble. يدعم Nimble حاليًا ملفات موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, ينكدين, فورسكوير وتويتر. هناك أيضًا دعم محدود لـ Google+ بسبب قيود من جوجل.
- إدارة النشاط-مزامنة التقويم الخاص بك مع Google وإنشاء المواعيد مباشرة في Nimble التي تتم مزامنتها مع تقويم Google الخاص بك. قم بإنشاء مهام لك أو لفريقك فيما يتعلق بجهات الاتصال الخاصة بك.
- أتمتة المبيعات -تتبع جميع الفرص التجارية التي تم إنشاؤها من خلال إدارة العملاء المتوقعين الوظيفة التي قدمتها شركة Nimble. أضف الحقول المخصصة إلى قسم إدارة العملاء المحتملين لتعكس عملك الخاص و استخدام عمليات تكامل الجهات الخارجية من Nimble لتعزيز إدارة العملاء المحتملين الإمكانية.
- قم بتوسيع Nimble مع التطبيقات—يمبل يتكامل مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من التطبيقات الأخرى حتى تتمكن من ذلك الاستفادة من الوظائف التي توفرها الشركات الأخرى. Nimble متاح أيضًا في هوتسوت متجر التطبيقات. يتيح لك ذلك عرض ملف تعريف Nimble لمستخدم Twitter داخل HootSuite وأيضًا إضافة شخص إلى Nimble غير موجود بالفعل.
- صندوق الوارد الاجتماعي - بدلاً من وجود صناديق بريد وارد منفصلة للبريد الإلكتروني والتغريدات وتحديثات LinkedIn / Facebook ، يمكنك الآن عرض الرسائل والتفاعل معها من جميع هذه القنوات عبر صندوق الوارد الاجتماعي.
اقامة
عملية الإعداد مباشرة. أدخل بياناتك الشخصية وعنوان التثبيت الخاص بك. عادةً ما يتم تضمين اسم شركتك فيه (على سبيل المثال ، https://razorsocial.nimble.com) و لا تستطيع تتغير لاحقا.
عند إنشاء حسابك ، يتم سؤالك بعد ذلك عما إذا كنت تريد استيراد جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك الاختيار من LinkedIn أو Gmail أو Twitter.
قد لا ترغب في استيراد كافة جهات الاتصال الخاصة بك. في المثال أدناه ، قمنا باستيراد قائمة من Twitter تسمى "Top People" وفي Nimble وضعنا عليها علامة "العملاء المحتملين".
عند وضع علامة على مجموعة من الأشخاص ، يمكنك ذلك العثور عليها بسهولة عن طريق تصفية جهات الاتصال الخاصة بك بناء على هذه العلامة.
فيما يلي مثال على استيراد قائمة Twitter وكيف تظهر بعد الاستيراد.
عندما تحدد جهة اتصال معينة ، يحاول Nimble العثور على شبكات اجتماعية أخرى تكون جهة الاتصال هذه قيد التشغيل ويسمح لك بإضافتها إلى ملف التعريف.
في المثال أدناه ، ننظر في الملف الشخصي لماركوس شيريدان. اكتشف Nimble أن لدى Marcus Google+ ، ينكدين و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك الحسابات ، لذا يمكنك إضافة كل هذه الحسابات إلى ملفه الشخصي.
عندما تتم إضافة هذه إلى حسابك ، يمكنك بعد ذلك عرض جميع الأنشطة من Marcus في كل من التدفقات المتصلة عبر علامة التبويب Social Stream في ملفه الشخصي.
يعد هذا توفيرًا رائعًا للوقت ويمكنك الآن تصفح الأنشطة بسهولة من Marcus على أي (أو كل) قنواته الاجتماعية والتفاعل مع هذه التحديثات.
داخل الملف الشخصي ، يمكنك أيضا عرض:
- معلومات الاتصال التفصيلية مأخوذة من الشبكات الاجتماعية التي اتصلت بها. يمكنك عرض هذا من خلال التمرير فوق أيقونات الشبكات الاجتماعية.
- التدفق الاجتماعي - آخر تحديثات الحالة من المستخدم عبر كل تدفقات له أو لها.
- الاتصال بجهة الاتصال هذه - انقطاع الاتصال الذي أجريته مع جهة الاتصال هذه.
- الأنشطة - يمكنك ذلك إنشاء أنشطة مرتبطة مباشرة بجهة الاتصال. يمكن أن تكون هذه المهام أو الأحداث ويمكنك حتى تسجيل الأنشطة التي حدثت بالفعل حتى تتمكن من الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع تفاعلاتك.
- الصفقات - إذا كنت تعتقد أن هناك إمكانية للقيام بأعمال تجارية مع جهة الاتصال هذه ، فيمكنك ذلك قم بإنشاء صفقة باستخدام نموذج قياسي أو نموذج مخصص بناءً على متطلباتك. يسمح لك خط أنابيب المبيعات بتتبع الصفقات من الإنشاء الأولي وحتى البيع. يدعم Nimble أيضًا العديد من عمليات التكامل التي ستكون مفيدة في هذا المجال ؛ على سبيل المثال ، التكامل مع HubSpot.
- إرسال رسالة -التواصل مباشرة مع جهة الاتصال عبر الشبكات الاجتماعية التي قمت بتوصيلها مثل Twitter و LinkedIn و Facebook و Foursquare. لا يمكنك حاليًا إرسال رسالة إلى جهة الاتصال عبر Google+.
- عرض الاتصالات المشتركة—من المفيد جدًا معرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون في شبكتك تعرفهم كلاكما.
يسجل Nimble أيضًا تاريخ "آخر اتصال" حتى تعرف آخر مرة تفاعلت فيها مع شخص ما. تكون قادر على الفرز بناءً على تاريخ آخر اتصال مفيد حقًا لأنه يشجعك على بدء المحادثات إذا لم تكن قد فعلت ذلك مؤخرًا.
"من خلال التنميط الاجتماعي التلقائي لـ Nimble ودمج تدفقات الاتصالات الاجتماعية ، نعرف تمامًا من هو العميل ، وما الذي يدور في أذهانهم وأفضل طريقة للاتصال ". تشارلز ويلسون ، مدير RJT Compuquest
فوائد نيمبل:
- تؤدي الإدارة الفعالة للعلاقات المهمة وتنميتها لعملك إلى زيادة الإيرادات.
- يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة استنزاف حقيقي للوقت. من خلال كونك أكثر تنظيمًا وفعالية في نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستوفر وقتًا كبيرًا. يعني تقليل الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي مزيدًا من الوقت لمجالات أخرى من عملك.
- أنظمة إدارة علاقات العملاء التقليدية ليست متكاملة مع وسائل التواصل الاجتماعي. يتمتع النظام الذي تم إنشاؤه كمنصة وسائط اجتماعية بميزة كبيرة في إدارة العلاقات الاجتماعية.
- مع زيادة اتصالاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يصبح من الصعب جدًا الاستمرار في التركيز على الاتصالات المهمة حقًا. رشيق مثالي لهذا.
- تساعدك وظيفة الصفقات على تنمية الفرص وتطويرها وتقدم اتصالات الوسائط الاجتماعية إلى المبيعات.
ملخص
كلما زاد تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح من الصعب بشكل متزايد الحفاظ على العلاقات مع جميع المعجبين والمتابعين وجهات الاتصال الخاصة بك.
Nimble هي أداة لإدارة العلاقات الاجتماعية تساعدك على إدارة أهم العلاقات معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إنها أداة فعالة للغاية ستساعدك رعاية تلك العلاقات المهمة وتطوير العملاء المتوقعين والمبيعات في نهاية المطاف.
# 2: NeedTagger - ابحث عن فرص عمل محتملة من خلال Twitter
NeedTagger هو محرك بحث عن تويتر. من خلال تقنيتها الذكية ، تبحث عبر Twitter للعثور على محادثات تستحق المشاركة فيها.
يمكن أن يكون Twitter مصدرًا رائعًا للأعمال التجارية المحتملة لمنتجاتك أو خدماتك ، ولكن من الصعب العثور على المعلومات الأكثر صلة.
من خلال NeedTagger ، يمكنك ذلك البحث عن العملاء المحتملين لعملكوالأسئلة المتعلقة بمنتجات المنافسين التي قد تؤدي إلى المبيعات ، والمشكلات المتعلقة بمنتجاتك التي يمكنك حلها لضمان استمرار عملية البيع وغير ذلك الكثير.
ميزات
- ابحث عن الفرص على Twitter لبيع منتجاتك أو خدماتك.
- استخدم تدفقات المحتوى التي تم اختبارها مسبقًا بناءً على الصناعة المستهدفة. يساعد هذا أيضًا في التصفية للتأكد من حصولك على المحتوى الأنسب.
- قم بتنفيذ الإجراءات ذات الصلة بناءً على المحتوى المفيد الموجود. تابع أو غرد المستخدم ، أرسل التغريدة بالبريد الإلكتروني إلى نفسك و / أو ضع علامة على المحتوى ذي الصلة حتى تتمكن من عرض المحتوى الذي تمت تصفيته لاحقًا.
اقامة
عندما تذهب إلى NeedTagger وترغب في إنشاء حساب ، يتم نقلك مباشرة إلى شاشة تكوين NeedTagger حيث يمكنك إدخال تفاصيل عما تبحث عنه. يشار إلى هذا باسم مجرى.
ولكن قبل أن تتمكن من إنشاء البث الأول ، يجب عليك ذلك ربط حساب Twitter الخاص بك للمصادقة عليك كمستخدم.
أنت بعد ذلك حدد الفلتر الذي تريد إنشاءه. يعتمد المثال أدناه على شركة تبيع برامج أتمتة التسويق وتريد تحديد العملاء المحتملين الذين يبحثون عن حل.
هذا سوف يكون أقيمت على النحو التالي:
- اسم البث - هذا هو الاسم الذي يعرّف المرشح الذي تقوم بإنشائه.
- الصناعة المستهدفة-حدد الصناعة التي تريد استهدافها. إذا كانت الصناعة غير متوفرة في القائمة ، فحدد أخرى. اخترنا التسويق كصناعة مستهدفة.
- دفق تم اختباره مسبقًا - اعتمادًا على الصناعة التي تحددها ، هناك مجموعة مختلفة من التدفقات التي تم اختبارها مسبقًا ، والتي تعد عمليات بحث شائعة الاستخدام. NeedTagger يعمل بشكل أفضل إذا كنت حدد صناعة من القائمة والتيار الذي تم اختباره مسبقًا. في هذا المثال ، اخترنا "الأشخاص الذين يناقشون برامج أتمتة التسويق".
- نوع المحادثة -حدد نوع المحادثات التي تريد تتبعها. نظرًا لأننا نريد العثور على فرص مبيعات محتملة ، أشرنا إلى اهتمامنا بإجراء محادثات حول "الشراء" و "طرح الأسئلة" و "الحاجة".
- الكلمات الدالة-أدخل أي كلمات رئيسية محددة تريد استخدامها وذات صلة ببحثك. على سبيل المثال ، يمكنك إدخال بعض أسماء منافسيك. إذا كنت لا تريد استخدام أي كلمات رئيسية في البحث ، فلا بأس بذلك. في هذا المثال ، اخترنا عدم إدخال أي كلمات رئيسية واستخدمنا بدلاً من ذلك مجموعة من مجموعات الكلمات الرئيسية التي تم اختبارها مسبقًا.
- مجموعات الكلمات الرئيسية التي تم اختبارها مسبقًا - اعتمادًا على الدفق المحدد ، توجد كلمات رئيسية مختلفة تم اختبارها مسبقًا قد ترغب في استخدامها. اخترنا المجموعة المختبرة مسبقًا لـ "موردي أتمتة التسويق".
عند النقر فوق التالي ، يُطلب منك ذلك قم بإعداد تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك، وعند هذه النقطة يتم إنشاء حسابك ويتم تشغيل البحث الذي حددته للتو.
كمستخدم مجاني يمكنك ذلك إنشاء دفق واحد وتقتصر على عرض 20٪ فقط من نتائج هذا التصفية / البحث. هذا يسمح لك اختبر NeedTagger مجانًا قبل الشراء. في حين أن 20٪ قد لا تبدو كبيرة ، إذا لم تتمكن من تحقيق نتائج لعملك باستخدام 20٪ من البيانات ، فمن غير المرجح أن تنتج نتائج بكميات أكبر من البيانات.
عرض النتائج
فيما يلي بعض النتائج التي حددناها للتو.
هناك بعض النتائج ذات الصلة وبعضها الآخر ليس كذلك. على سبيل المثال ، في حين أنها كلها مرتبطة ببرامج أتمتة التسويق ، فإن بعضها لا يتعلق بالشراء. كما ترون هنا ، العنصر الأول غير مناسب ولكن العنصر الثاني معروض لأن Eloqua يوفر برنامج أتمتة التسويق وتم ذكر "الشراء".
على الرغم من عدم وجود فرصة مبيعات هنا ، إلا أن هذا المستخدم مناسب جدًا للمتابعة حيث يقدمون أبحاث السوق لمنتجات تكنولوجيا المعلومات.
يعتبر العنصر الخامس وثيق الصلة جدًا حيث أن المستخدم على وشك شراء 14 ترخيصًا لـ Salesforce ، لذلك فهذه فرصة مبيعات إذا قدمت برنامجًا منافسًا. يمكنك اختيار إرسال رسالة إليه هناك ثم عبر زر التواصل.
والعنصر الثاني إلى الأخير يتعلق بشخص ما يتطلع إلى شراء CRM وأداة إدارة المبيعات. نظرًا لأن هذا قد لا يكون عملك الأساسي ، فقد ترغب فقط في وضع علامة عليها للمتابعة في وقت لاحق حيث قد تفكر في أتمتة التسويق في تاريخ مستقبلي.
بالنسبة للاستعلام الثاني ، قمت بتغيير نوع محادثتي إلى "شكوى" لأنني أردت العثور على أشخاص غير راضين عن منتجهم الحالي.
النتائج المقدمة كانت جيدة جدا. في هذا الدفق ، كان هناك الكثير من الأشخاص يشكون من مشكلات لديهم مع برنامج أتمتة التسويق الحالي. هذه فرصة للتواصل مع الناس لإقناعهم بتغيير برامجهم.
عندما تريد التعامل مع شخص ما ، فأنت فقط انقر فوق الزر "التواصل"، مما يسمح لك أرسل له أو لها تغريدة. لا تتم إضافة اسم مستخدم Twitter الخاص بالشخص تلقائيًا ، لذا تذكر أن تنقر على [البريد الإلكتروني محمي] زر لتضمين اسم المستخدم الخاص بهم.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!
هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ ثم انضم إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون إستراتيجياتهم المثبتة. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز على إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!يمكنك أيضا أدخل الروابط، والتي يتم تقصيرها تلقائيًا من أجلك. إذا كنت تشعر أنك تريد مراقبة هذا المستخدم لفترة أطول قليلاً قبل الانخراط ، فيمكنك ذلك اختر متابعتها أو يمكنك فقط وضع علامة عليها حتى تتمكن من المتابعة في وقت لاحق.
يمكنك عرض تغريداتك الموسومة بالضغط على خيار تصفية الموسومة في أعلى قائمة النتائج.
ميزة أخرى مفيدة هي القدرة على احفظ رسائلك كقوالب حتى تتمكن من إعادة استخدامها. يتم تخزين جميع الرسائل والروابط المحفوظة في قسم الموارد. يمكنك بعد ذلك إدراجها بسهولة ، كما هو موضح هنا.
عندما تقوم ببعض التوعية ، يتم تسجيلها في قسم "نشاطي" حتى تتمكن من المتابعة.
أفكار
تعرض علامة التبويب Insights تحليلات حول الفرص المتاحة ونتائج التوعية الخاصة بك.
يمكنك ذلك على أساس يومي عرض الفرص المتولدة. إذا كنت تستجيب لأي من الفرص ، يمكنك أيضًا تتبع عدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط أو يشاركون الرسائل.
فوائد NeedTagger:
- بحث متطور يساعد في تحديد الفرص ذات الصلة لعملك.
- بمجرد العثور على فرص لبيع منتجاتك وخدماتك ، يمكنك التواصل معهم على الفور لبدء المشاركة.
- يمكنك تتبع نتائج التوعية لمعرفة الرسائل التي تحصل على أكبر عدد من النقرات والمشاركة. هذا يساعد في صياغة خطة لمزيد من حملات التوعية.
ملخص
تعد وظيفة NeedTagger أكثر تعقيدًا بكثير من استخدام وسيلة بحث مثل البحث المتقدم في Twitter.
للحصول على أفضل استخدام من NeedTagger ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في إعداد مجموعات البث والكلمات الرئيسية، ويمكنك تحقيق نتائج جيدة جدًا.
هناك متسع كبير لـ NeedTagger لتوسيع الوظائف الحالية ؛ على سبيل المثال ، إضافة المزيد من التدفقات المختبرة مسبقًا ودعم الشبكات الاجتماعية الأخرى والتكامل مع أدوات الجهات الخارجية ذات الصلة.
ومع ذلك ، لا يزال NeedTagger بشكله الحالي مفيدًا للغاية وتمكنا بالتأكيد من إيجاد الفرص من خلال استخدامه.
# 3: تطبيق Virally
عندما يريد زائر الوصول إلى جزء خاص من المحتوى على موقع الويب الخاص بك ، فغالبًا ما تطلب عنوان بريد إلكتروني قبل منحه حق الوصول ؛ على سبيل المثال ، قبل السماح لهم بتنزيل كتاب إلكتروني.
فيروسيا يسمح لك ب تقييد الوصول إلى المحتوى حتى يتصل المستخدم بشبكته الاجتماعية التي يختارها.
باستخدام Virally ، تقوم بإعداد صفحة تطلب من المستخدم النقر فوق زر للاتصال بـ LinkedIn أو Facebook أو Twitter. عندما يفعلون ذلك ، يمكنهم الوصول إلى المحتوى.
الميزة الكبيرة بالنسبة لك هي أن لديك الآن الكثير من المعلومات حول المستخدم. يمكن لجهة الاتصال أيضًا إرسال تحديث تلقائي للمحتوى الذي قاموا بالوصول إليه من خلال الشبكة الاجتماعية التي اتصلوا بها.
من السهل الاتصال وعندما يحدث ذلك ، يكون لديك ملف تعريف أعمق للمستخدمين.
اقامة
التسجيل بسيط للغاية. أدخل بياناتك الشخصية وحدد نوع الحساب.
هناك نوعين من الحسابات: لايت — مجاني للأبد مجاني تمامًا ولكن به بعض القيود على الوظائف ، بينما إصدار تجريبي مجاني لمدة أسبوعين للأعمال يسمح لك ب جرب جميع الوظائف قبل اتخاذ قرار حول الشراء.
بمجرد تسجيلك ، تكون جاهزًا لذلك أنشئ حملتك الأولى. يتم نقلك من خلال إعداد سريع من 3 خطوات.
- أدخل الاسم الذي سيحدد موضوع الحملة. يستخدم هذا الاسم لاسم الصفحة وعنوانها على موقع Virally.
- قم بتحميل المستند الذي سيحصل المستخدمون على تنزيله كجزء من هذه الحملة. مع الإصدار المجاني من Virally ، هناك قيود على الحجم تبلغ 1 ميجا بايت.
- إنشاء الحملة والترويج لها إما باستخدام رابط حملتك على موقع Virally أو تضمين الحملة على موقع الويب الخاص بك.
إلى عرضها على موقع الويب الخاص بك، تحتاج إلى أخذ رمز التضمين المعروض أعلاه ونسخه على صفحة على موقع الويب الخاص بك.
هذه هي الطريقة التي ستظهر بها الحملة عند عرضها في موقع الويب الخاص بك:
إذا أراد زائر موقع الويب الخاص بك تنزيل الدليل ، فسيختار أحد الخيارات المتاحة ثم يتم منحه خيار التنزيل فقط أو التنزيل والمشاركة.
عندما يختارون التنزيل والمشاركة ، يتم تلقائيًا مشاركة رسالة نيابة عنهم مع أصدقائهم أو متابعيهم على الشبكة الاجتماعية التي اتصلوا بها.
يجمع Virally المعلومات من الشبكة الاجتماعية التي اتصلوا بها ويبني ملفًا شخصيًا كاملاً للمستخدم يتضمن أيضًا عنوان البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، تم إنشاء ملف التعريف التالي بناءً على الاتصال عبر LinkedIn.
يمكنك أن ترى أن عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي وتفاصيل الشبكة الاجتماعية الخاصة بهم قد تم جمعها جميعًا حتى تتمكن من إنشاء ملف تعريف أكبر بكثير من مجرد البريد الإلكتروني. بمرور الوقت ، ستبدأ الملفات الشخصية في البناء والنمو عندما يبدأ المستخدم في مشاركة المحتوى الخاص بك ، مما يؤدي إلى نقرات أو حتى الاتصال بالمحتوى الخاص بك عبر الشبكات الاجتماعية الأخرى.
التكوين المتقدم
هناك بعض خيارات التكوين الإضافية المتاحة للحملة. لمزيد من تهيئة الحملة ، حدد خيار الإعدادات للحملة المناسبة.
هناك أربعة أقسام مختلفة للتهيئة لكل حملة.
صقل حملتك
سيتم تكوين بعض الإعدادات بالفعل بناءً على ما أدخلته عند إنشاء الحملة في البداية. لكن الآن يمكنك ذلك تحسين حملتك بشكل أكبر باستخدام هذه الإعدادات الإضافية:
- الدفع مع التحديث—قبل قيام المستخدمين بتنزيل مستند ، يمكنك أن تسأل المستخدم عما إذا كان يريد مشاركة حقيقة أنه قام بتنزيل هذا المستند على الشبكة الاجتماعية التي اتصل بها.
- محتوى تحديث الحالة—هذا هو المحتوى الذي تريد ظهوره في تحديث الحالة.
- تحديث الصورة—إذا شارك شخص ما تحديثًا على Facebook ، فيمكنك إرفاق صورة بهذا التحديث.
- وصف التحديث—إذا شارك شخص ما تحديثًا على Facebook ، فيمكنك إنشاء وصف خاص بك لهذا التحديث.
- تنزيل نص الإجراء—هذا هو النص الذي يظهر داخل الأزرار للتنزيل.
- علامات الحملة -أدخل بعض المعلومات التي يمكن استخدامها لمساعدتك في تصنيف الحملات المستقبلية.
- حالة المسودة - إذا كنت ترغب في تعطيل الحملة دون إزالتها ، يمكنك ذلك قم بتغييره إلى حالة المسودة.
حدد القنوات الاجتماعية التي تريد المشاركة من خلالها
الروابط هي الشبكات الاجتماعية التي تريد إتاحتها للمستخدمين للاتصال بها إذا كانوا يريدون الوصول إلى المحتوى. بشكل افتراضي ، يتوفر Facebook و Twitter و LinkedIn.
يوجد أيضًا إعدادان إضافيان على هذه الشاشة:
- كتيب—لا يتم تمكين هذا افتراضيًا. إذا قمت بتمكين هذا الإعداد ، فسيكون لدى المستخدمين خيار إدخال تفاصيلهم (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) في نموذج ، بدلاً من الاتصال عبر ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بهم. يمكن تخصيص هذا النموذج ليناسب احتياجاتك (انظر لاحقًا في هذه المقالة).
- الموافقة تلقائيًا- افتراضيًا ، سيتمكن المستخدمون تلقائيًا من تنزيل المحتوى. ومع ذلك ، يمكنك إعداد هذا بحيث تتم إضافة طلبهم للمحتوى إلى قائمة انتظار معلقة لكي توافق عليها. يمكنك بعد ذلك عرض قائمة بالملفات الشخصية المعلقة وتحديد ما إذا كنت ستوافق عليها.
صمم صفحتك المقصودة الفيروسية
عندما تقوم بإعداد Virally ، يمكنك ذلك اختر إما تضمين روابط التنزيل داخل موقع الويب الخاص بك أو تستطيع قم بتوجيههم إلى الصفحة المقصودة لحملتك داخل موقع Virally.
إذا قررت استخدام الصفحة المقصودة Virally ، فيمكنك ذلك أضف الصور والروابط وبعض النصوص الإضافية شرح للمستخدمين ما تريد منهم أن يفعلوه وما الفائدة التي سيحصلون عليها من تنزيل المحتوى الخاص بك.
يمكنك أيضا إضافة بعض النص إلى الصفحة المعروضة بعد اتصال الأشخاص عبر الشبكة الاجتماعية التي يختارونها.
انشر حملتك
هذه الصفحة هي المكان الذي تحصل فيه على عنوان الويب للنموذج إذا تمت استضافته على Virally أو رمز التضمين لعرضه على موقعك.
يمكنك أيضًا أخذ الرمز من قسم النموذج اليدوي وإنشاء النموذج الخاص بك على صفحتك.
تكاملات
يدعم Virally حاليًا التكامل مع ميل تشيمب حتى تتمكن من إضافة عناوين البريد الإلكتروني للاتصال تلقائيًا إلى MailChimp.
عرض نتائج الحملة
عندما تجعل الحملة نشطة ويبدأ المستخدمون في التسجيل وتنزيل المحتوى الخاص بك ، يتم جمع المعلومات في منطقة Insights.
- نظرة عامة - تحتوي على مجموعة مختارة من الرسوم البيانية التي تعرض النشاط في النموذج ، والمشاركة على الشبكات الاجتماعية ، وحجم المستخدمين المتصلين ، ومعدل التحويل وما إلى ذلك. كما يوفر ملخصًا لأداء كل قناة حتى تتمكن من ذلك معرفة أيهما يقدم أكبر عدد من العملاء المحتملين.
- ملفات التعريف - يُظهر هذا القسم الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل. يمكنك لاحظ أنه على الرغم من اتصالهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يتم تسجيل عنوان بريدهم الإلكتروني تلقائيًا.
- المؤثرون - عندما يشارك مستخدم مسجل تنزيله للدليل على إحدى قنواته الاجتماعية ، يتم تسجيل عدد النقرات التي أنشأها للرابط الذي شاركه. يمكنك بعد ذلك تحديد المستخدمين الأكثر نفوذاً لديك.
- حركة المرور - يُظهر قسم حركة المرور المكان الذي تأتي منه النقرات للعودة إلى الصفحة عند مشاركة العناصر.
فوائد الفيروسات:
- بدلاً من مجرد جمع عناوين البريد الإلكتروني ، تقوم بتجميع ملف تعريف اجتماعي كامل. كلما زادت المعلومات التي لديك عن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل ، كانت لديك فرصة أفضل لتحديد الأعمال المحتملة.
- سيؤدي مشاركة الأشخاص مع أصدقائهم أو متابعيهم بأنهم قاموا بتنزيل المحتوى الخاص بك إلى المزيد من عمليات الاشتراك واحتمال زيادة المبيعات.
- من الأسهل الاتصال عبر شبكة اجتماعية بدلاً من كتابة التفاصيل في نموذج.
- تحديد المؤثرين يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في حملات المتابعة. إذا كنت تعرف الأشخاص المؤثرين الذين يقومون بالتسجيل ، فقد يتم استهدافهم في المستقبل. سيتم إصدار ميزة تكامل فهرس النظير كجزء من الملف الشخصي للمستخدم ، لكنها لم تكن جاهزة وقت كتابة هذا التقرير.
ملخص
Virally هو تطبيق مثير للاهتمام مع إمكانات. يمنحك تشجيع المستخدمين على استخدام ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بهم بدلاً من مجرد تقديم عنوان بريد إلكتروني إمكانية التعرف على المزيد من التفاصيل. يعمل Virally على إضافة وظائف لتحديد المستخدمين المؤثرين الذين يقومون بالتسجيل وهذا سيضيف فائدة إضافية للمنتج.
قد تتساءل عما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني المقدم من خلال الشبكة الاجتماعية سيكون جيدًا مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه الأشخاص الذين أدخلوه مباشرة. إذا كانت لديك مخاوف في هذا المجال ، فيمكنك أيضًا طلب عنوان البريد الإلكتروني كجزء من التسجيل.
هناك الكثير من الوظائف الإضافية التي من شأنها تعزيز عرض Virally. نود أن نرى مزيدًا من التكامل مع أنظمة الجهات الخارجية ونعلم أن Virally تقوم حاليًا بعمل في هذا المجال.
Virally سهل الإعداد ويستحق التجربة.
افكار اخيرة
سنحتاج بشكل متزايد إلى الأدوات التي ستساعدنا جمع وإدارة وتصفية المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي إلى بناء العلاقات ورعايتها وتطوير المبيعات. لذلك سنرى المزيد من الأدوات التي تركز على تحقيق ذلك عائد الاستثمار.
تتمتع هذه التطبيقات الثلاثة بإمكانيات جيدة جدًا.
ما هو رأيك؟ نود ان نسمع رآيك. اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.