6 نماذج وأدوات إسناد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة المسوقين: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي
أدوات التواصل الاجتماعي تحليلات كوكل تحليلات الوسائط الاجتماعية / / September 25, 2020
هل تريد طريقة أفضل لتتبع تحويلات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تبحث عن أدوات يمكن أن تساعدك في قياس الإحالة بشكل أفضل؟
في هذه المقالة ، ستكتشف ستة نماذج وأدوات إحالة يمكن أن تساعدك.
لماذا يهم الإسناد إلى المسوقين
يتمثل أحد التحديات الشائعة للمسوقين في إجراء تحليلات متعمقة. من المرجح أنك تقوم بتسويق منتجك أو خدمتك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات ، فكيف تعرف القنوات التي تعمل بشكل جيد وأيها لا يعمل بشكل جيد؟
هل التدفق الهائل لحركة المرور إلى موقعك من إعلان Facebook أو جزء من المحتوى الذي نشرته للتو؟ أي من قنواتك التسويقية تسببت في ارتفاع في التحويلات أدى إلى زيادة الإيرادات؟
بدون الإسناد المناسب ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على مقاييس الغرور مثل عدد مشاركات الرابط أو التعليقات. لقياس نجاح حملة تسويقية ، تحتاج إلى التعمق أكثر وإلقاء نظرة على أشياء مثل كيفية اتصال العميل المحتمل أولاً بالمحتوى الخاص بك ، وما الذي دفعهم لإجراء عملية شراء ، وما إلى ذلك.
باستخدام الإحالة التسويقية ، يمكنك دراسة الرحلة الكاملة لكيفية انتقال الشخص من عميل محتمل إلى عميل مدفوع ، مما يساعدك على معرفة ما ينجح. ربما لم يتم تحسين إعلانات Facebook أو تحويلها على الإطلاق ، لذا من الأفضل لك إيقاف حملتك مؤقتًا وإعادة التخطيط الاستراتيجي. أو ربما تحصل على الكثير من عائد الاستثمار (ROI) من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وفي هذه الحالة قد ترغب في تكثيف التواصل عبر البريد الإلكتروني لأنه يعمل.
بدون إحالة التسويق لمساعدتك في معرفة نقاط الاتصال التي تساهم في نمو نشاطك التجاري ، ستستمر في إضاعة الوقت في الأشياء التي لا تحقق أي عائد استثمار إيجابي.
دعنا الآن نلقي نظرة على ستة نماذج إحالة شائعة ومزايا وعيوب كل منها حتى تتمكن من تحديد النموذج الأفضل لنشاطك التجاري وقنواتك التسويقية.
رقم 1: نموذج إحالة اللمسة الأولى
باستخدام نموذج إحالة اللمسة الأولى ، يمكنك معرفة القناة التي وجهت أولاً عميلاً متوقعًا إلى منتجك أو وجهت زائرًا إلى موقع الويب الخاص بك.
لتصور هذا ، افترض أنه تم تقديم عميل متوقع لأول مرة إلى موقع الويب الخاص بك من خلال إعلان Facebook. ثم نقروا على رابط على موقعك يوجههم إلى ندوة عبر الإنترنت. في نهاية الندوة على الويب ، اشتركوا في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وتم تحويلهم لاحقًا من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني. يُعزى الفضل في هذا التحويل إلى نقطة الاتصال الأولى ، وهي إعلان Facebook ، وليس التواصل عبر البريد الإلكتروني.
تكمن الفكرة وراء نموذج إحالة اللمسة الأولى في أن أي تحويلات تحدث في نهاية مسار التحويل لم تكن لتتحقق بدون نقطة الاتصال الأولى.

لاحظ أن هذا النوع من النماذج ليس هو الخيار الأفضل لمؤسسات الأعمال التجارية نظرًا لأنه عادةً ما يتم تضمين الكثير من نقاط الاتصال قبل تحويل العميل المحتمل.
الايجابيات
إحالة اللمسة الأولى هي أسهل نموذج في الإعداد ولا تتضمن الكثير من التحليل والحساب. من السهل تتبع توزيع الطلب والتركيز عليه بدلاً من توزيع الوزن.
سلبيات
هذا النموذج عرضة للأخطاء. إنه يؤكد فقط على بداية رحلة العميل ، والتي تروي جزءًا فقط من قصة كيفية تحويل هذا العميل.
إسناد اللمسة الأولى يجعل من الصعب تحسين عملية التسويق الخاصة بك لأنه لا يمكنك الجزم بما دفع العميل إلى الشراء. يمر العميل المحتمل عادةً عبر نقاط اتصال متعددة قبل التحويل. يجب تحسين نقاط الاتصال التي كان لها تأثير ، مثل الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في المثال أعلاه ، لزيادة معدلات التحويل.
متى يجب استخدام هذا النموذج؟
يساعدك نموذج إحالة اللمسة الأولى على قياس الحملات التسويقية ذات أعلى مسار هي الأكثر فعالية. لا يمنحك الصورة الكاملة ولكن يمكن أن يساعدك في تحسين عملية تكوين العملاء المحتملين.
رقم 2: نموذج إحالة اللمسة الأخيرة
نموذج إحالة اللمسة الأخيرة مشابه لنموذج اللمسة الأولى. ولكن بدلاً من قياس مكان اتصال العميل المتوقع أولاً بعملك ، فإنه ينسب عملية المبيعات بأكملها إلى اللمسة الأخيرة ، نهاية مسار التسويق.
عادةً ما تكون اللمسة الأخيرة هي الإعداد الافتراضي في معظم نماذج الإحالة. يستخدمه Google Analytics أيضًا كنموذج إحالة افتراضي.
يركز هذا النموذج على ما دفع العميل المحتمل إلى التحويل ويتجاهل كل ما جاء قبل التحويل.

لنفترض أن أحد الأشخاص قد أجرى بحثًا في Google عن الكلمة الرئيسية "حذاء وردي" ، وظهر عبر إعلانك في نتائج البحث ، وتمت إعادة توجيهه إلى موقعك. لم يجر هذا الشخص عملية شراء في ذلك الوقت ولكنه عاد لاحقًا مباشرةً إلى موقعك وأجرى عملية شراء. في هذه الحالة ، سينسب التحويل إلى الزيارات المباشرة إلى موقعك وليس إلى حملة إعلانات Google السابقة.
الايجابيات
تُظهر إحالة اللمسة الأخيرة ما أدى مباشرةً إلى قيام العميل بالتحويل. إذا كنت مهتمًا فقط بالمقاييس القائمة على التحويل ، فهذا هو أفضل نموذج لك. إنه سهل الاستخدام ولا يحتوي على منحنى تعليمي.
سلبيات
يتجاهل هذا النموذج كل ما أدى إلى تحويل العميل المتوقع. هذا يجعل من الصعب تحليل كل جانب من جوانب مسار التحويل الخاص بك ، مثل ما إذا كانت إعلاناتك تعمل ، أو يتم تحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو أن جهود تسويق المحتوى لديك لها أي تأثير.
نموذج اللمسة الأخيرة لديه نفس مشكلة طراز اللمسة الأولى. فهو لا يعطي صورة كاملة لما ينجح وما لا ينجح.
متى يجب استخدام هذا النموذج؟
إذا كنت مهتمًا فقط بمعدلات التحويل لحملتك ، فهذا هو أفضل نموذج لك. يساعدك على تحديد أي جزء من رسائلك يعمل بشكل أفضل. قد تكون النسخة الموجودة في صفحاتك المقصودة أكثر فاعلية من النسخة الموجودة في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. سيساعدك هذا النموذج في معرفة ذلك.
رقم 3: نموذج الإسناد الخطي (متساوي الترجيح)
يحيل النموذج الخطي الإسهام بالتساوي إلى جميع نقاط الاتصال التي أدت إلى تحويل العميل المحتمل. يتم التعامل مع كل شيء من اللمسة الأولى وإنشاء العملاء المتوقعين وخلق الفرص وإغلاق العميل على قدم المساواة.
تتمثل المشكلة الرئيسية في إحالة التسويق في تحديد نقاط الاتصال الأكثر أهمية في رحلة تحويل العميل. للإحالة الخطية إجابة بسيطة على هذا: امنح جميع نقاط الاتصال نفس مستوى الأهمية.

الايجابيات
النموذج الخطي هو تحسن كبير مقارنة بنماذج اللمسة الأولى واللمسة الأخيرة. يمنح المسوقين نظرة عامة أكثر اكتمالاً على كل ما حدث من بداية مسار التحويل إلى المرحلة النهائية حيث يتم تحويل العميل المتوقع. لا تقرر أن منتصف مسار التحويل أكثر أهمية من الجزء السفلي من مسار التحويل ولكنها تمنحهم أهمية متساوية بدلاً من ذلك.
هذا النموذج سهل الإعداد ويمكن استخدامه لمقارنة النتائج من نماذج البيانات الأخرى. ولا داعي للقلق بشأن نقاط الاتصال التي يجب أن تنسب إليها أي تحويل.
سلبيات
لا يساعدك نموذج الإحالة الخطي في إجراء تحسين كامل ، لأنه في الواقع ، ليست كل نقاط الاتصال متساوية.
هل يساهم إعلان Facebook الخاص بك حقًا في أكثر من إعلان Instagram الخاص بك؟ هل التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من المشاركات؟ كيف تعرف ما الذي جعل العميل يقرر حقًا إجراء عملية شراء عندما تمنح رصيدًا متساويًا لجميع نقاط الاتصال؟
بالتأكيد ، سيكون لبعض نقاط الاتصال تأثير أكثر من غيرها. من المهم بالنسبة لك تحسين نقاط الاتصال تلك وتحسين المجالات التي لا تساهم كثيرًا.
متى يجب استخدام هذا النموذج؟
يكون نموذج الإحالة الخطي هو الأفضل عندما يكون لديك فريق صغير وعادة ما تتضمن عملية التسويق الخاصة بك دورة مبيعات طويلة. يمكنك الحصول على الصورة الكاملة لجميع نقاط الاتصال التي تؤدي إلى التحويل دون بذل الكثير من العمل. يساعد هذا النموذج أيضًا في سد الفجوات التي خلفها نموذج إحالة اللمسة الأولى والأخيرة.
رقم 4: نموذج الإسناد الزمني
يعطي نموذج إحالة تناقص الوقت أهمية أكبر لنقاط الاتصال الأقرب إلى مكان حدوث التحويل من أعلى مسار التحويل. إنه نموذج متعدد اللمس مشابه لنموذج الإحالة الخطي.
إنه يمنح مزيدًا من الفضل في منتصف مسار التحويل وأسفله ويمثلهما على أنهما أكثر قيمة لأنهما يمثلان النقاط التي دفعت العميل المحتمل إلى التحويل.

ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة ليست مضمونة. ربما تفاعل عميل متوقع مع إعلانك واشترك في العرض التوضيحي الخاص بك ، ثم اشترى منتجك لاحقًا من خلال رابط في منشور مدونة. هل يجب أن يتلقى محتوى المدونة رصيدًا أكبر من الإعلان أو العرض؟ على الأرجح لا.
الايجابيات
غالبًا ما يكون لنقاط الاتصال الأقرب من نقطة التحويل الأهمية الأكبر. يساعدك هذا النموذج على تحسين تلك النقاط التي تؤدي إلى التحويلات مباشرة.
سلبيات
قد لا يكون تخفيض قيمة اللمسة الأولى دائمًا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله. اعتمادًا على الظروف ، ربما لعبت نقطة الاتصال الأولى دورًا مهمًا في التحويل.
متى يجب استخدام هذا النموذج؟
إذا كان عملك يحتوي على دورة مبيعات طويلة ، فقد يعمل هذا النموذج من أجلك. يساعدك على إهمال المراحل الأولى من القمع والتركيز على المراحل اللاحقة التي أدت إلى التحويل حتى تتمكن من ذلك تحسين توليد العملاء المحتملين.
رقم 5: نموذج الإحالة على شكل U (القائم على الموضع)
يُنسب نموذج الإحالة على شكل حرف U إلى ثلاث نقاط اتصال رئيسية. تضيف 40٪ إلى اللمسة الأولى والأخيرة ، وتنسب 20٪ إلى النقطة الوسطى.
إنه يؤكد على نقطة الاتصال الأولى (نقطة التأثير الأول حيث يتواصل العملاء المحتملون مع عملك) ونقطة الاتصال الأخيرة (النقطة التي يتم فيها تحويل العميل المحتمل).

في التسويق ، عادةً ما تكون نقطتا الاتصال الأولى والأخيرة هي الأكثر أهمية ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إهمال نقاط الاتصال الوسطى. قد يكون لنقاط الاتصال الوسطى تأثير ضروري لتحويل العميل المتوقع.
الايجابيات
على عكس نماذج إحالة اللمسة الأولى والأخيرة التي تولي أهمية لجانب واحد فقط من التحليل ، يعطي النموذج على شكل حرف U أهمية متساوية لكلتا القيمتين.
تعتبر النقطة الأولى لتفاعل العميل المحتمل مع شركة ما بنفس أهمية الوقت الذي يتم فيه تحويل العميل المحتمل وهذا النموذج يساعدك على تحسين هذه القنوات.
سلبيات
هناك أوقات لا تكون فيها نقطة الاتصال الأولى أو الأخيرة مهمة. عند إجراء تحليل ، يجب عليك دائمًا التحقق مما إذا كانت اللمسة الأولى لا تقل أهمية عن النقطة الأخيرة.
احصل على تدريب التسويق على YouTube - عبر الإنترنت!

هل تريد تحسين تفاعلك ومبيعاتك مع YouTube؟ انضم بعد ذلك إلى أكبر وأفضل تجمع لخبراء التسويق على YouTube حيث يشاركون استراتيجياتهم التي أثبتت جدواها. ستتلقى تعليمات مباشرة خطوة بخطوة تركز عليها إستراتيجية YouTube وإنشاء مقاطع فيديو وإعلانات YouTube. كن بطل التسويق على YouTube لشركتك وعملائك أثناء تنفيذ الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مثبتة. هذا حدث تدريبي مباشر عبر الإنترنت من أصدقائك في Social Media Examiner.
انقر هنا للحصول على التفاصيل - التخفيضات تنتهي في 22 سبتمبر!متى يجب استخدام هذا النموذج؟
هذا النموذج غير مناسب لدورات المبيعات الطويلة أو الحملات التي يتعين عليها رعاية العملاء المحتملين. يتعلق الأمر أكثر عندما يتفاعل العميل المحتمل مع المحتوى الخاص بك ويقرر على الفور تقريبًا أنه يريد الاستفادة من خدمتك أو منتجك.
رقم 6: نموذج الإحالة الحسابي
نموذج الإحالة الحسابي هو الطريقة الأكثر دقة لقياس رحلة المستخدم من العميل المحتمل إلى التحويل. معدل النجاح في هذا النموذج أعلى من غيره لأنه تم إنشاؤه بشكل فريد لكل نشاط تجاري. اعتمادًا على الأداة التي تستخدمها ، قد تتم هذه العملية بسهولة باستخدام التعلم الآلي أو عن طريق إدخال المعلمات يدويًا.
الايجابيات
يمكنك منح الفضل إلى نقاط الاتصال الأكثر أهمية لنشاطك التجاري بدلاً من مجرد منح إسهام متساوٍ لنقاط الاتصال الأولى والمتوسطة والأخيرة. يوفر أدق البيانات من رحلة المستهلك.
سلبيات
هذه العملية معقدة وتتضمن حسابات لذا قد تتطلب مهارات محلل بيانات وأدوات أكثر تقدمًا أو قوة. قد لا تكون هذه الأدوات متاحة للشركات الصغيرة بسبب نقاط سعرها.
متى يجب استخدام هذا النموذج؟
إذا كان لنشاطك التجاري دورة مبيعات قصيرة وبسيطة ، فلن يكون نموذج الإحالة الخوارزمي هو الخيار الأفضل لك. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك عملية مبيعات طويلة ومعقدة تتضمن التسويق المؤهل (MQL) وتقارير العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات (SQL) ، فهذا النموذج مناسب لك. سيسمح لك بإجراء دراسة متعمقة على كل مرحلة من مراحل القمع.
ملاحظة: MQL هو العميل المحتمل الذي من المرجح أن يصبح عميلاً عند مقارنته بالعملاء المحتملين الآخرين. SQL هو عميل مؤهل قام فريق المبيعات بتأهيله كعميل محتمل.
كيفية استخدام إسناد وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الخاص بك
لن تكون عملية إحالة وسائل التواصل الاجتماعي هي نفسها لكل نشاط تجاري. قد يبدأ نشاطك التجاري حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لأنك تريد توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة مبيعات منتج معين. للاستفادة من الإحالة بشكل فعال ، يجب عليك تفصيل "سبب" حملتك.
ستساعدك الإجابة على هذا السؤال في تحديد نموذج الإحالة الذي يجب عليك استخدامه ومقدار الوقت والجهد اللذين يجب عليك بذلهما فيه. تحتاج إلى تحديد الأهداف التي تريد قياسها قبل أن تبدأ بالإحالة.
اختر هدف وسائل التواصل الاجتماعي لحملتك
هذه بعض الأهداف الأكثر شيوعًا التي يمكنك تحديدها:
- الاشتراك في البريد الإلكتروني
- المحاكمات والتسجيلات التجريبية
- المشتريات
- تنزيلات المحتوى الذي يولد الرصاص
- استفسارات نموذج الاتصال
كل هذه الأهداف قابلة للتتبع ، وهذا هو الهدف الكامل للإسناد.
للحصول على الصورة الأكثر دقة ، ركز بشكل أقل على مقاييس الغرور مثل مشاركات الوسائط الاجتماعية والتعليقات ، ما لم يكن الهدف الكامل للحملة هو زيادة المشاركة. بدلاً من مجرد التركيز على ما إذا كان شخص ما قد أحب منشورًا ما ، ابحث بشكل أعمق ولاحظ ما إذا كان قد اتخذ أي إجراءات مهمة مثل الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو شراء منتجك.
تتبع إسناد وسائل التواصل الاجتماعي لحملتك
بعد تحديد أهدافك ، فإن الخطوة التالية هي تطوير نظام لتتبعها. إن أبسط أداة لتتبع أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي تحليلات كوكل.
لإجراء تحليل متعمق للتحويلات ، افتح لوحة معلومات Google Analytics وانتقل إلى الاكتساب> الاجتماعية> التحويلات.

إذا لم تكن قد أعددت مسبقًا أي أهداف في Google Analytics ، فعليك القيام بذلك الآن. انقر فوق إعداد الأهداف للبدء.

اعتمادًا على أهدافك ، تحتاج إلى إدخال القيمة. إذا كان هدفك هو جعل الأشخاص يتخذون إجراءً على صفحة مقصودة ، على سبيل المثال ، فقم بتعيين نوع الهدف كصفحة الوجهة.
عنوان URL هذا ، عند النقر عليه ، هو ما سيتم تشغيله في Google Analytics عند إجراء التحويل. تذكر أنه يجب أن يكون للرابط قيمة بدون فهرس ، لذا فإن الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها الوصول إلى هذه الصفحة هي عن طريق شخص يمر عبر صفحتك أو الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا كان من الممكن الوصول إلى هذه الصفحة عبر محركات البحث ، فسيؤثر ذلك على البيانات.

استخدم بيانات الإحالة لتحليل أداء الحملة
الطريقة الوحيدة لمعرفة ، بعد الإحالة ، ما إذا كان لديك عائد استثمار إيجابي أو سلبي هو من خلال تتبع كل من الأرباح والنفقات.
يمكنك حساب عائد الاستثمار على الشبكات الاجتماعية لكل حملة بعد احتساب نفقاتك. إليك معادلة بسيطة للقيام بذلك:
[(الإيرادات - التكاليف) × 100] / التكاليف
تشمل تكاليفك الوقت الذي تقضيه والمحتوى وأدوات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.
يساعدك حساب عائد الاستثمار على تحديد ما إذا كانت حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي تحتاج إلى تحسين أو إلغاء بالكامل.
أدوات لتتبع إسناد الوسائط الاجتماعية
إذا كنت قد بدأت للتو ، تتبع إحالة الوسائط الاجتماعية باستخدام Google Analytics هي طريقة مجانية وسهلة للبدء. إذا كنت تبحث عن أداة أكثر قوة أو مدفوعة الأجر ، فراجع هذه الخيارات الأربعة.
Oktopost
Oktopost هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يساعد فرق التسويق على إدارة ومراقبة الأنشطة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
فيما يلي بعض الميزات البارزة لهذه الأداة:
- يدعم مشاركة الوسائط الاجتماعية.
- يتكامل بسهولة مع Google Analytics. يمكن لـ Oktopost إنشاء أكواد تتبع (UTM) تلقائيًا لك والتي يمكن رؤيتها في Google Analytics.
- يدعم التكامل مع أدوات التسويق الأخرى مثل Marketo و Salesforce و Bit.ly.
- ينشئ شرائح الجمهور والتقارير في Google Analytics لفهم كيفية تفاعل جمهورك الاجتماعي مع موقع الويب الخاص بك.
- يراقب المحتوى (وحتى الكلمة الرئيسية) على قنوات مختلفة.
بعد التسجيل للحصول على حساب Oktopost ، أضف ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية التي تريد مراقبتها وربط هذه الملفات الشخصية بحسابك. بعد ذلك ، بناءً على الترخيص الذي دفعته ، أضف أعضاء الفريق إلى حسابك إذا كنت تريد ذلك.
بمجرد إعداد التكامل ، ستتم إضافة رموز تتبع Oktopost تلقائيًا إلى جميع الروابط التي تشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصة Oktopost ، بما في ذلك المحتوى المنسق. يتيح لك ذلك رؤية الرحلة التي مر بها العميل المحتمل بعد النقر فوق الارتباط الخاص بك. للتوضيح ، هل قاموا بالنقر فوق الارتباط الخاص بك ثم الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت ، أم قاموا بالتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟
في شاشة تهيئة Oktopost ، سترى رموز تتبع تسمى رموز UTM.

تتم إضافة معلمات مثل "utm_source" إلى نهاية الروابط لتزويد Google Analytics بتفاصيل حول الرابط. على سبيل المثال ، يخبر "utm_source" برنامج Google Analytics عن القناة التي يأتي منها هذا الرابط.
يمكنك أيضًا دمج Oktopost بسهولة مع أدوات التسويق الأخرى الخاصة بك.

التسعير: اتصل بـ Oktopost للحصول على عرض أسعار
قطعة
قطعة هي أداة إحالة قوية تساعد جهات التسويق في جمع البيانات من نقاط اتصال العملاء وإرسال البيانات بسهولة إلى المكان الذي تحتاج إليه. هذه الأداة مثالية للشركات التي تستخدم قنوات وسائط اجتماعية متعددة.
بعد الاشتراك ، أنشئ مصدر شريحة ستستخدمه لتلقي البيانات من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. ثم اختر القنوات التي ستجمع هذه البيانات منها.

بالإضافة إلى مواقع الويب ومصادر تطبيقات الأجهزة المحمولة ، هناك أيضًا عدد كبير من مصادر الجهات الخارجية التي يمكنك استخدامها لتلقي البيانات. تشمل هذه المصادر القنوات الإعلانية (Facebook Ads و Google Ads وما إلى ذلك) ومصادر CRM (HubSpot و Salesforce وما إلى ذلك) والتسويق عبر البريد الإلكتروني (MailChimp و Mandrill) والمزيد.
بعد توصيل كل هذه المصادر ، كل ما عليك فعله هو تتبع البيانات باستخدام أداة مثل Oktopost. ستحتاج إلى اختيار الوجهة (من أكثر من 200 خيار) حيث سيتم إرسال نتائج هذا التحليل.
التسعير: مجاني للمطورين ؛ 120 دولارًا شهريًا للفرق ؛ التسعير المخصص للشركات
ClickMeter
ClickMeter هي أداة لتتبع الروابط والتحويلات تتيح لك مراقبة ومقارنة وتحليل جميع الروابط الخاصة بك من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة في مكان واحد. يساعدك هذا في تنفيذ حملات تسويقية أكثر كفاءة.
اختر أي مصدر تريد تتبعه مثل المدونات والمنتديات وحملات الدفع بالنقرة والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك. عندما ينقر شخص ما على الرابط الخاص بك ، تقوم الأداة بتحليل المعلومات وتجمع بيانات مهمة مثل الموقع الجغرافي للشخص ونوع النظام الأساسي ونوع الزائر وتحليل المصدر والكلمات الرئيسية و أكثر.
يساعدك ClickMeter على إنشاء تقرير تسويق مفصل في الوقت الفعلي يمكنك استخدامه تحسين حملاتك.
التسعير: متوسط - 19 - 69 دولارًا أمريكيًا في الشهر ؛ كبير - 99 دولارًا - 199 دولارًا في الشهر ؛ X-Large - 349 دولارًا - 3990 دولارًا أمريكيًا في الشهر
كلكيم
كلكيمتوفر عناوين URL المختصرة الكثير من البيانات التي يمكنك استخدامها لتتبع جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وبناء شخصيات المستخدم.
إلى جانب المقاييس القياسية مثل الموقع والأنظمة الأساسية والأجهزة ، يتيح لك Clkim تتبع معدلات التحويل وعناوين URL لاختبار A / B لمعرفة التنسيق الأفضل ، قم بتشغيل الحملات المستهدفة باستخدام أكواد QR ، وقم بإجراء مجموعة من التسويق المعقد الآخر التحليلات. تعرف على كيفية أداء الروابط في الوقت الفعلي وأرسل التقرير إلى بريدك الإلكتروني لسهولة الوصول إليه.
يجعل Clkim من السهل تتبع وعزو فعالية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.
التسعير: تحليل - $ 12 / شهر؛ تحسين - 84 دولارًا في الشهر ؛ تحقيق الدخل - 120 دولارًا أمريكيًا في الشهر
خاتمة
باستخدام الإحالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك معرفة جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تعمل والتي لا تعمل حتى تعرف ما تحتاج إلى تحسينه وأين يمكنك متابعة الدورة التدريبية.
ما رأيك؟ ما هو نموذج إحالة الوسائط الاجتماعية الأكثر ملاءمة لعملك؟ هل تستخدم أيًا من الأدوات المذكورة أعلاه؟ يرجى مشاركة أفكارك في قسم التعليقات أدناه.
المزيد من المقالات حول إسناد وسائل التواصل الاجتماعي:
- تعرف على كيفية إعداد Facebook Analytics وإسناد Facebook.
- اعثر على نصائح وأساليب لمساعدة جهات التسويق في تتبع إحالة المبيعات.
- اكتشف كيفية استخدام Facebook و Google Analytics معًا للكشف عن كيفية تفاعل عملائك مع مسار التحويل الخاص بك في طريقهم إلى الشراء.