3 طرق لاستخدام مجموعات Facebook للأعمال: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد إنشاء مجتمع على الإنترنت؟

هل فكرت في مجموعة الفيسبوك؟

يمكن لمجموعات Facebook دعم جهود بناء المجتمع والتسويق الخاصة بك بعدة طرق.

ستجد في هذه المقالة ثلاث طرق لاستخدام مجموعات Facebook للأعمال.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: إنشاء مجتمع حول حدث

إنها تأخذ على العالم قدموا مجموعات Facebook إلى أعمالهم العام الماضي. تدير الشركة مجتمعًا لرائدات الأعمال يسمى نادي Conquer ، وهو عبارة عن برنامج عضوية مدفوعة يتم استضافته على موقع العضوية.

في خريف 2014 ، كانت الشركة تستعد لإطلاق Conquer Summit ، وهي سلسلة تدريب عمل مجانية لمدة 9 أسابيع تضم مقابلات فيديو أسبوعية. لبناء مجتمع حول الحدث ، أنشأت She Takes on the World مجموعة على Facebook لكل من سجل للحصول على التدريب المجاني.

مجموعة Conquer Summit على Facebook لديها أكثر من 6700 عضو. خلال (وبعد) القمة ، وفرت مساحة لأفراد المجتمع للتفاعل مع ناتالي ماكنيل ، مضيفة القمة والمديرة التنفيذية لـ She Takes on the World. كما قام الأعضاء أيضًا بالتواصل مع بعضهم البعض ، وإجراء الاتصالات ومناقشة المحتوى من القمة والمزيد.

يوضح MacNeil: "أحد الأشياء التي لاحظناها حقًا خلال قمة Conquer هو أنه في كثير من الحالات ، كان التواصل مع الأشخاص عبر مجموعة Facebook أسهل مما كان عبر البريد الإلكتروني". "لقد وجدنا أن وجود المجموعة في مكانها خلال الحدث ساعد في إنشاء اتصال شخصي أكثر مع عملائنا وقدم مستوى إضافيًا من الدعم."

كما أنشأت مجموعة Conquer Summit روابط قوية ، حيث يلتقي الأعضاء من جميع أنحاء العالم شخصيًا. "لقد فوجئنا بعدد الأعضاء الذين التقوا. قال ماكنيل: "لقد كان رائعًا أن نرى هؤلاء الأشخاص يجتمعون لأول مرة بسبب قوة مجتمعنا".

# 2: قم بتشغيل مجموعة لبرنامج أو منتج أو خدمة

عند مصمم الجرافيك ماري بولين أنشأت مجموعة على Facebook للجولة التجريبية من مدرسة الإستراتيجية الرقمية الخاصة بها ، ولم يكن لديها أي فكرة عما يمكن توقعه. أدركت بسرعة مقدار القيمة الإضافية التي أضافتها هذه المجموعة لها ولطلابها.

"حققت مجموعة Facebook نجاحًا هائلاً ، أكثر مما كنت أتوقعه. قال بولين ، لقد أخبرني أعضاء أنهم سيلغون العضوية مع مجموعات أخرى لأنهم يحصلون على قيمة كبيرة [من مجموعتنا].

خلال الجولة التجريبية من برنامجها ، تمكنت بولين من ذلك الحصول على تعليقات في الوقت الفعلي من المشاركين على ما يحتاجون إليه ، وما الذي يحبونه وما لم يعجبهم. مكنتها التعليقات من تحسين مدرسة الإستراتيجية الرقمية الخاصة بها وتكييفها قبل إطلاق الجولة التالية.

تم تصميم المجموعة لتكون مساحة آمنة للأعضاء (ومعظمهم من مصممي الغرافيك) لمناقشة الجميع الأمور المتعلقة بعملية عملهم ، والتعامل مع مواقف العملاء والحصول على تعليقات على كل ما يفعلونه بحاجة إلى. إنه مكان يمكن للأعضاء فيه إجراء محادثات صادقة حول الصناعة.

ساعدت تلك اللمسة الشخصية والعلاقة مع المشاركين Poulin على تأسيس نفسها كقائدة في تدريب الأشخاص المبدعين الذين يديرون أعمالًا رقمية.

داخل المجموعة ، أنشأ الأعضاء علاقات قوية مع بعضهم البعض من خلال الإجابة على الأسئلة ومشاركة الموارد وطرح الأفكار. "قد يكون كونك محترفًا قائمًا على الخدمة أمرًا مخيفًا ، ولا يرغب أحد في الاعتراف بمواجهته مع عميل أو حتى عملية إبداعية. داخل المجموعة ، يمكنهم إحضار ذلك إلى الطاولة والحصول على المساعدة التي يحتاجونها. لست متأكدًا من أنه سيكون لدينا هذا المستوى من الثقة أو الدعم بدون مجموعة Facebook. "

# 3: بناء مجموعة الشبكات

إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على مجموعات مناسبة لاحتياجاتك ، فلا تخف من إنشاء مجموعاتك الخاصة. قبل عامين ، لم يتمكن جول تاغارت وساندي سيدو من العثور على مجموعة تخدم احتياجاتهن على أفضل وجه بصفتهن رائدات أعمال ، لذلك أنشأوا مجموعة شبكات منخفضة التكلفة تسمى تزدهر خلية.

تقدم المجموعة فرصًا للتواصل والتعلم للنساء اللائي يقمن ببناء أعمال تجارية تقليدية وعبر الإنترنت. يوضح تاغارت قائلاً: "لقد لاحظنا أنه في العديد من المجموعات فقدنا الضياع في التغيير ، لأنها كانت كبيرة جدًا أو لم تقدم الكثير من القيمة. كان هناك الكثير من الترويج والترويج ، ولم يكن هناك مناقشة حقيقية ".

تطورت شبكة Thrive Hive عبر الإنترنت أيضًا إلى شبكات غير متصلة بالإنترنت أيضًا ، مع ثلاثة ملاذات شخصية واجتماع أعضاء في جميع أنحاء العالم.

انتهى اليك

مجموعات Facebook هي فرصة رائعة لـ ينمو عملك. العدد الإجمالي للأشخاص الذين يستخدمون مجموعات Facebook يتزايد باطراد. في أكتوبر 2014 ، أفاد موقع Facebook أن 700 مليون شخص يستخدمون مجموعات Facebook كل شهر ، بزيادة قدرها 200 مليون عن يناير السابق.

ما رأيك؟ كيف تستخدم مجموعات الفيسبوك في عملك؟ ما الانتصارات أو التحديات التي واجهتها؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.