كيفية البيع على Instagram: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل عملك على Instagram؟

هل تريد استخدام Instagram كمصدر للدخل؟

لمعرفة كيفية استخدام Instagram للمبيعات ، أجريت مقابلة مع Jasmine Star.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة جاسمين ستار، مصور محترف متخصص في تسويق Instagram. تبدأ قصتها بكلية الحقوق ، وتنتقل إلى التصوير الفوتوغرافي ، وتنتقل في النهاية إلى Instagram. من المؤكد أن ياسمين ستلهمك بطرق البيع على Instagram.

تشارك ياسمين كيفية بيع منتجاتك وخدماتك عبر Instagram.

سوف تكتشف مزايا استخدام Instagram للبيع.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

كيف تبيع على Instagram

قصة ياسمين

في عام 2005 ، كانت ياسمين في عامها الأول في كلية الحقوق بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس عندما تلقت أخبارًا تفيد بأن سرطان دماغ والدتها كان في مراحله النهائية. تركت المدرسة وانتقلت إلى المنزل.

عرفت ياسمين أنها لا تريد العودة إلى كلية الحقوق وقررت تجربة التصوير. في عيد الميلاد ، أعطاها زوجها أول كاميرا رقمية لها وبدأت عملها في تصوير حفلات الزفاف. عندما انفجر نشاطها التجاري في تلك السنة الأولى ، ساعدها ذلك في التعرف عليها كرائدة أعمال.

انضمت ياسمين إلى Instagram قبل ست سنوات ، لكنها تقول إنها استخدمته عشوائياً حتى سنوات قليلة مضت. عندما تعلمت كيفية استخدام Instagram بشكل استراتيجي كوسيلة تسويقية لأعمالها ، كان ذلك بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. منذ ذلك الحين ، تم تسميتها كواحدة من أفضل 10 مصورين لحفلات الزفاف وواحد من المصورين الأكثر نفوذاً، وهو ما تعتقد أنه يرجع إلى استخدامها المتنوع والمتعمد لـ Instagram ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

استمع إلى العرض لاكتشاف المزيد عن خلفية ياسمين الدرامية ولماذا تعتقد أنها دُعيت لتعيش حياة مليئة بالعاطفة.

لماذا يعمل Instagram للبيع

تشارك ياسمين أحد اقتباساتها المفضلة من المؤلف سيمون سينك، "الناس لا يشترون ما تفعله ، بل يشترون لماذا تفعله." في رأيها ، ليس هناك نظام أساسي أفضل من Instagram لإظهار سبب قيامك بشيء ما.

إنها تعتقد أن مكونات سرد القصص القوية في Instagram تمنحك القدرة على جعل العملاء مخلصين قبل إجراء عملية الشراء. إذا كان بإمكانك سرد قصة قوية في أقل من 87 حرفًا (حد التسمية التوضيحية) ، جنبًا إلى جنب مع صورة تتطابق مع عنصر سرد القصص وترفعه ، فستفوز في Instagram.

استمع إلى العرض لتتعرف على ما تقوله ياسمين يجعل Instagram مختلفًا عن المنصات الأخرى.

كيف ترى على Instagram

ليس سراً أن الناس يرون تأثيرات خوارزمية Instagram على ظهورهم في موجز الأخبار ، ولهذا السبب تقول ياسمين إن تكوين جمهور من النوع المناسب من المتابعين أهم من جمع المتابعين فقط لزيادة قناتك أعداد.

تأتي الرؤية في موجز الأخبار من وجود متابعين مشاركين يهتمون بعملك ، وترك التعليقات والإعجابات ، ووضع علامات على أصدقائهم ، ومشاركة منشوراتك. لن تتم فهرسة الحساب الذي يحتوي على عدد كبير من المتابعين غير المتفاعلين بواسطة الخوارزمية. ينتج عن هذا عدد أقل من الأشخاص يشاهدون مشاركات هذا الحساب ، مما يؤدي بعد ذلك إلى تقليل عدد الأشخاص الذين أبدوا الإعجاب والتعليق.

لذا ، فإن كل الأشياء متساوية ، إذا كان لدى أحد الحسابات 200 متابع والآخر به 2000 متابع ، وكل حساب يحصل بشكل روتيني 20 إعجابًا وتعليقين ، من المرجح أن تتم مشاهدة الحساب الذي يحتوي على عدد أقل من المتابعين ، لأنه يُنظر إليه على أنه أكثر ذو صلة.

لبناء جمهور من المتابعين المناسبين ، تقترح ياسمين إنشاء ملف تعريف عميل مثالي. تعرف على مكان وجود عميلك المثالي على Instagram ولماذا ، كما تقول. ثم اكتشف كيف تخدم الأشخاص الذين يتابعونك. سيؤدي خلق القيمة إلى رعاية وتنمية جمهورك ، وكذلك الانخراط مع المتابعين الحاليين.

تشارك ياسمين أنها تخصص من 5 إلى 10 دقائق كل صباح للمشاركة في Instagram. ترى من هم أحدث متابعيها ، ثم تذهب إلى حساباتهم لترك ملاحظة على إحدى صورهم أو مثل بعض صورهم.

كما أنها تتصفح علامات التصنيف الشهيرة التي تشعر أن منافسيها وأقرانها لا يستخدمونها ، وتتفاعل مع الآخرين الذين يستخدمونها حتى يعودوا إلى حسابها. إذا شعروا أنها تقدم قيمة لحياتهم أو أعمالهم أو حساباتهم على Instagram ، فإنها تكسبهم كمتابعين جدد.

استمع إلى العرض لسماع رأيي في أهمية الحصول على المتابعين المناسبين.

الحسابات التجارية مقابل الحسابات الشخصية على Instagram

سهم الياسمين لماذا لا تتحول إلى حساب الأعمال ويشير إلى إقرار Facebook المفتوح بحقيقة أنهم لم يعودوا يقومون بفهرسة صفحات الأعمال بالطريقة التي يقومون بها بالملفات الشخصية. نظرًا لأنهم يمتلكون Instagram ، فإنها تعتقد أن اعتبارات الخوارزمية هذه ستنطبق أيضًا على Instagram.

كما لاحظت أن الطلاب من دورة الأعمال Insta180 الخاصة بهم والذين انتقلوا من حساب شخصي إلى حساب تجاري على Instagram يقولون إن تفاعلهم على Instagram قد تضاءل.

بينما توفر حسابات الأعمال في Instagram إمكانية الوصول إلى التحليلات ، فإن لدى Jasmine حلاً للحصول على التحليلات الشخصية الحساب: أنشئ إعلان Instagram من خلال Facebook وستكون مؤهلاً للحصول على تحليلات حساب Instagram الخاص بك دون تغييره إلى نشاط تجاري الحساب.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف مزايا حساب الأعمال.

إنشاء وجود مبيعات على Instagram

من خلال العمل مع مجموعة متنوعة من رواد الأعمال ، لاحظت ياسمين أنه من الصعب للغاية بيع عناصر الخدمة عالية التذكرة على Instagram ، في حين أن العناصر الأقل تكلفة أسهل بكثير. ومع ذلك ، فإنها تعتقد أنه كلما زادت قدرتك على توجيه متابعيك خلال رحلة الشراء ، زادت احتمالية البيع.

خطأ كبير ترى Jasmine أن رواد الأعمال يرتكبونه عندما يحاولون البيع على Instagram هو عدم وضوح من هم في ملفهم الشخصي. إن قول شيء مثل ، "عاشق الشاطئ ، ستجدني في المطبخ ، أنا أحب اللون الوردي ، أم لثلاثة أطفال" في سيرتك الذاتية لا يعطي أي إشارة إلى القيمة التي تقدمها أو ما تحاول بيعه.

من خلال ملفك الشخصي ، لديك 15 ثانية بشكل أساسي لإخبار الأشخاص بما أنت بصدده وإخبارهم بأنهم قد شوهدوا وشعروا وسمعوا. هذه بداية عملية البيع على Instagram.

تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى الصور. أظهرت الدراسات أن الصور التي تقدم أفضل أداء على Instagram مضاءة بشكل طبيعي ولها ألوان ذات لون مميز (تنتقل عينك إلى لون واحد في الإطار). على سبيل المثال ، ستؤدي صورة ياسمين وهي ترتدي سترة حمراء تمشي في الصحراء إلى أداء أفضل بكثير من أداء صورة لها مرتدية سترة حمراء تسير في شوارع مدينة نيويورك.

تقول إن الصور المظلمة أو الملصقات أو الصور التي تحتوي على الكثير من الكتابة لا تؤدي بشكل جيد ، وتشارك تلك الصور التي يظهر فيها شخصان أو ثلاثة لديهم أذرعهم حول بعضهم البعض وينظرون مباشرة إلى الكاميرا ستحصل على الكثير من ردود الفعل وسيتم اعتبارهم أكثر صلة انستغرام.

لمعرفة الصور التي تناسب حسابها بشكل أفضل ، ستأخذ قياسًا لأنواع الصور التي تم إجراؤها الأفضل في فترة أسبوعين ، الصور التي حصلت على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات ، وأي الصور حصلت على الكثير وضع العلامات. ستحاول بعد ذلك إعادة إنشاء تلك الأنواع من الصور مرة أخرى.

اكتشفت أن هناك بعض الصور ذات الأداء الجيد باستمرار. على سبيل المثال ، يبدو أن الناس يحبون عندما تنشر ياسمين عن الكعك.

عندما سألت عن علامات التجزئة ، قالت ياسمين إن Instagram يقصر استخدامها على 30 لكل منشور. تشجع Jasmine رواد الأعمال على استخدام جميع علامات التجزئة الثلاثين ، ولكن أيضًا تكون استراتيجية ، لأنه لا يتم إنشاء جميع علامات التجزئة على قدم المساواة. إذا كان هناك الكثير من الأشخاص يستخدمون علامة تصنيف شائعة ، على سبيل المثال ، فإن فرصة ظهور صورتك في البحث ضئيلة للغاية.

بدلاً من ذلك ، توصي ياسمين بتنويع تصنيف الهاشتاج لجذب عميلك المثالي. استخدم خمسة علامات تصنيف شائعة وخمسة علامات تتعلق بمنطقتك الجغرافية. ثم استخدم الميزان لتتعلق على وجه التحديد بعملك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك صالة ألعاب رياضية crossfit ، فاستخدم هاشتاغ كروس فيت

عندما سئل عن النسبة الموصى بها من المشاركات العادية إلى المنشورات الترويجية ، أوضحت ياسمين أن النسبة تعتمد على خط الإنتاج ونقطة سعره. بالنسبة إلى عنصر التذكرة الصغيرة ، تعمل نسبة ثلاثة مقابل سؤال واحد بشكل جيد على Instagram.

وتضيف أن عدد المشاركات في اليوم يعتمد حقًا على ما يصلح لجمهورك. تتابع ياسمين Instagrammers الذين ينشرون أربع مرات في اليوم وتقول إنه إذا نشرت أربع مرات في اليوم ، فسيؤدي ذلك إلى جنون أتباعها. بالنسبة لعميلها التجاري وعميلها المثالي ، فإن النشر باستمرار مرة واحدة يوميًا ، كان كل يوم منجم ذهب لها.

بصرف النظر عن المشاركات العضوية ، تقول ياسمين إنها ستعرض الإعلانات عندما تكون عربة التسوق مفتوحة لدورها. أوضحت أنه بينما يمكنك اختيار تعزيز إحدى صورك ، فإنها تختار إنشاء إعلان في Facebook و قم بتشغيله على Instagram لأن التحليلات التي تحصل عليها أقوى بكثير مما هو متاح الآن انستغرام.

استمع إلى العرض للاستماع إلى إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا على Instagram وأفكار ياسمين حول هذا الموضوع.

كيف تطلب البيع

توضح ياسمين أنه من الأفضل البيع على Instagram من حيث القيمة ؛ من خلال حل مشكلة أو تسهيل حياة شخص ما.

عندما تنشئ ياسمين إعلانًا على Instagram ، فإن دعوتها إلى العمل ليست "شراء الدورة التدريبية الخاصة بي على Instagram" ، على الرغم من أن هذه هي رسالتها في النهاية. بدلاً من ذلك ، تسأل الأشخاص عما إذا كانوا يحاولون إجراء عملية بيع على Instagram ، وما إذا كانوا قد سئموا من عدم ملاحظتهم على Instagram ، ويرغبون في إجراء المزيد من المحادثات على المنصة. ثم تقدم دورتها التدريبية كحل لتحديات Instagram الخاصة بهم.

استمع إلى العرض لمعرفة كيف تعتقد ياسمين أن القصص ستؤثر على البيع على Instagram.

اكتشاف الأسبوع

تتيح لك معلمات Google UTM تتبع النشاط حول عنوان URL داخل Google Analytics و ملحق Google Analytics URL Builder Chrome هي أداة مجانية للأشخاص المهتمين بحركة مرور UTM.

قم بتثبيت الامتداد ويمكنك إنشاء أكواد UTM بسرعة بعد النقر فوق التطبيق المختصر في الزاوية اليمنى العليا في متصفح Google Chrome.

انتقل إلى الرابط حيث تريد إضافة معلمات UTM وانقر فوق زر الامتداد. يظهر مُنشئ UTM ، وبعد كتابة شروط المصدر والوسيط والمدة والمحتوى والحملة ، يظهر عنوان URL القابل للتتبع.

يمكنك ملء النموذج بمعلمات فريدة أو استخدام قائمة منسدلة لتعبئة المعلمات القياسية التي تستخدمها غالبًا بشكل تلقائي.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Google Analytics URL Builder من أجلك.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد عن ياسمين عليها موقع الكتروني.
• الدفع إنستا 180.
• تابعJasmineStar على انستغرام و تويتر.
• تحقق من ياسمين على هذه أفضل 10 مصورين لحفلات الزفاف و المصورين الأكثر نفوذاً القوائم.
• تعلم المزيد عن سيمون سينك ومشاهدته نقاش TED.
• يكتشف لماذا لا تتحول ياسمين إلى حساب Instagram للأعمال.
• يكتشف قصص انستغرام.
• تفحص ال ملحق Google Analytics URL Builder Chrome.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 8 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ Huzza.io، أو ضبطها على Facebook Live.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2017.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما رأيك في البيع على Instagram؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.