7 طرق لإنشاء تفاعل أفضل على Instagram للشركات: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طرق لزيادة تفاعل Instagram؟ هل تتساءل عن كيفية بناء علاقات أقوى مع المستهلكين؟

في هذه المقالة ، ستكتشف سبع طرق لتحسين تفاعلك على Instagram.

رقم 1: تابع مشاركة المتابعين للبقاء في خطوة مع مجتمعك

على الرغم من أنها القاعدة الأولى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن الكثير من العلامات التجارية والمسوقين لا يتابعون تفاعل المتابعين مع محتواهم. عندما تنشر منشورًا على Instagram ، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة في التعليقات, تسليط الضوء عليها في القصصو و أشير إليهم في مشاركات أخرى.

ماركة الجمال لمعان اكتشفوا سؤالًا رائعًا في تعليقات منشوراتهم ، لذا شاركوا لقطة شاشة في القصص ، وقدموا إجابة ، واغتنموا الفرصة لمشاركة رابط التسوق مع متابعيهم.

المشاركة الحقيقية تتجاوز مجرد الرد على متابعيك. يجب عليك دعوتهم بنشاط للمشاركة ثم الرد. قم بإعداد موضوع, سماع أفكار متابعيك, قدم لهم ملاحظات، اشطف و كرر. بمعنى آخر ، قم بإجراء محادثة!

يحتوي Instagram على الكثير من الميزات التي تجعل ذلك أسهل. ملصقات الأسئلة ، وملصقات الاستطلاع ، وشرائح الرموز التعبيرية

هي بالفعل أدوات شائعة لقصص Instagram. قم بإجراء استطلاع للحصول على آراء واضحة أو تعمق أكثر مع سؤال مفتوح. استخدم هذه الديناميكيات ل ترفيه عن عملائك, احصل على مراجعات سريعة للمنتجوحتى اطلب من المتابعين اختيار المحتوى الذي يريدون رؤيته في المستقبل.

مجلة الغذاء اخبز من الصفر منح متابعيهم على Instagram التحكم في جدول المحتوى الخاص بهم من خلال هذا الاستطلاع السريع.

بينما تعتبر القصص رائعة لإجراء محادثة مع جميع متابعيك ، فإن ميزة الردود السريعة يتيح لك الاتصال على المستوى الفردي. مع الردود السريعة ، يمكنك ذلك كتابة وتخزين ردود مشتركة لأشخاص محددين في DM الخاص بك.

لتصور هذا ، يمكنك إنشاء رسالة شكر لإرسالها إلى أي شخص يرد على قصصك. إنه أسهل من توجيه صيحة عامة لشخص ما. ولكن كلمة تحذير: تأكد من أن ردودك لا تبدو معلبة أو مصطنعة. الهدف هو الارتباط وليس الاغتراب.

# 2: دمج النمط المتطور وميزات النظام الأساسي في الحملات

بالطبع ، كل علامة تجارية لها أسلوبها وصوتها وقيمها الفريدة. بينما لا تريد الابتعاد كثيرًا عن هؤلاء ، فمن المهم أن تفعل ذلك مواكبة أسلوب منزل Instagram وأحدث اتجاهات التصميم وحتى الميمات. إذا كنت لا تزال تنشر محتوى بدا جيدًا العام الماضي ، فسيفقد متابعيك الاهتمام به.

مواكبة أحدث ميزات Instagram والإصدارات ، و راقب منافسيك عن كثبلرصد الاتجاهات. يجدر أيضًا إجراء البحث حول المحتوى والأنماط الشائعة.

على سبيل المثال ، من المعروف جدًا أن الصور ذات الصبغة المفردة السائدة والكثير من النسيج تسجل نتائج أفضل مع المستخدمين. لكن يمكنك أيضًا اضبط اختيارك للألوان والفلاتر لهذا الموسم ، مثل L.L. بين أدناه ، أو اختر نصائح من خبراء التصميم لإبراز خلاصتك.

على الرغم من أن Instagram عبارة عن نظام أساسي مرئي ، لا تنس النص. يمكن أن تؤثر الطريقة التي تستخدم بها التعليقات والتعليقات التوضيحية وتراكب النص على مشاركاتك. هناك اتجاهات في النص ، تمامًا كما هو الحال في تصميم الصور. على سبيل المثال ، كان عام 2018 عام الدعابة الجامدة للعلامات التجارية الكبرى على وسائل التواصل الاجتماعي.

جيوب ساخنة انضم إلى اتجاه الفكاهة الغريبة والردود اللاذعة. يؤدي نشر لقطة شاشة Twitter هذه إلى جعلها تتماشى مع الاتجاه متعدد القنوات أيضًا.

# 3: الترويج المتقاطع للمحتوى والعروض لنقل المتابعين إلى ما وراء Instagram Feed

وسائل التواصل الاجتماعي هي كل شيء عن الاتصالات ، وهذا يشمل التسويق الخاص بك. لا يمكنك تحقيق أقصى استفادة من Instagram إلا إذا كنت تنشئ روابط مع قنوات وعلامات تجارية وأدوات أخرى. الأهم من ذلك ، أنت بحاجة إلى ربط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك بنقطة البيع.

لنبدأ بالأكثر وضوحًا. منذ أن استحوذ Facebook على Instagram ، أصبحت الشبكتان أكثر تكاملاً من أي وقت مضى. يمكنك استخدام إعلانات الفيسبوك إلى بث منشوراتك على Facebook و Instagram في نفس الوقت.

يمكنك أيضًا تحقيق الكثير من خلال مزج الميزات داخل Instagram. لتوضيح، استخدم قصصك لتسليط الضوء على المشاركات في ملفك الشخصي والعكس صحيح. يمكنك استخدم القصص أو منشورات الفيديو كمقاطع دعائية لمحتوى أطول على IGTV، مثل نايك يفعل هنا.

لكن تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بزيادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك ارتداد المتابعين بين قنواتك الاجتماعية وموقعك الإلكتروني ومتجرك والمزيد. تعريف المجتمعات بمجموعة جديدة من المحتوى وتشجيعهم على الهروب من "الحدائق المسورة" للشبكات الاجتماعية الفردية.

# 4: استخدم قصص Instagram لتوجيه رحلة المشتري

قصص Instagram هي سر الصعود السريع للشبكة الاجتماعية في العام الماضي. يشاهد أكثر من 400 مليون مستخدم الآن القصص يوميًا.

كما يوحي الاسم ، استخدم Instagram Stories لـ احكي قصة. لا يعني مجرد قصر تنسيق الفيديو أنه لا يمكنك إنشاء سرد. تذكر فاين؟ اختفت الشبكة الاجتماعية قصيرة الشكل منذ فترة طويلة ، لكنها علمتنا أنه يمكنك سرد قصة ملحمية في 6 ثوانٍ أو أقل.

إليك قصة بسيطة وفعالة من المجلة السفر من الداخل. باستخدام صورة واحدة ، وتراكب نص قصير ، ورابط تمرير سريع ، فقد قاموا بضبط نغمة وتوقع مقالة كاملة.

حاول التفكير في قصة رحلة المشتري. كيف يمكنك إرشاد متابعيك من رؤية المحتوى الخاص بك ، إلى التفاعل معه ، إلى الشراء? بالطبع ، الجزء الصعب من Stories هو نقل هذا الاتصال من Instagram. تحقق من القسمين التاليين للحصول على بعض النصائح الخاصة بالقصة.

# 5: اجعل كل فرصة ارتباط مهمة

أحد أكبر التحديات على Instagram هو ندرة الروابط الحية. على عكس الشبكات الاجتماعية الأخرى ، لا يمكنك مشاركة الروابط القابلة للنقر ، إلا في Instagram السيرة الذاتية أو عبر أدوات عمل محددة. يساعد هذا في الحفاظ على النظام الأساسي خاليًا من البريد العشوائي. في الواقع ، إنه أحد الأسباب التي تجعل المستخدمين يستمتعون كثيرًا بـ Instagram.

لذا ، إذا كنت ترغب في ترك انطباع إيجابي ، فإن الحيلة تكمن في العمل مع قيود Instagram ، وليس ضدها.

تأكد من أن كل ارتباط مهم. تعتمد الطريقة التي تستخدم بها الروابط على مجال عملك ، ومكانتك ، واستراتيجية التسويق. يمكنك الاتصال بصفحة مقصودة, قم بتحديث الرابط الخاص بك بانتظام بمحتوى جديدأو تحوط رهاناتك من خلال خدمة توجيه الروابط مثل لينكتري.

فيما يلي استراتيجيات الارتباط المتناقضة من ملفين تجاريين على Instagram. قوس دراجة نارية يرسل المتابعين إلى موقع الويب الرئيسي الخاص بهم ، بينما Instagram للوجه الشمالي لعشاق التسلق روابط إلى الجدول الزمني لجولة فيلم لأفضل أفلام التسلق لهذا العام.

إذا كنت تستخدم ملف تعريف عملك لإنشاء إعلانات ، أو لديك أكثر من 10000 متابع ، أو لديك حساب تم التحقق منه ، فإن خياراتك تزداد. يمكنك أضف رابطًا سريعًا لأعلى إلى قصصك أو تضمين الروابط في الإعلانات.

بغض النظر عن الطريقة التي تشارك بها الروابط ، لا تغفل إستراتيجيتك. امنح المستخدمين صورة مرئية تشد الانتباه وعبارة واضحة تحثهم على اتخاذ إجراء. تأكد من أن الرابط يعمل بشكل كامل لمشاهدي الجوال.

# 6: إنشاء فرص نقاط البيع باستخدام علامات التسوق

العلامات القابلة للتسوق هي الشكل الأكثر مباشرة لتسويق الروابط على Instagram. يستجيب المستخدمون جيدًا للمحتوى الغني والروابط ذات القيمة المضافة ، لكن في بعض الأحيان تريد فقط عبارة بسيطة للحث على اتخاذ إجراء وبيع.

العلامات هي أيضًا ما يميز Instagram عن Snapchat. نعلم جميعًا أن شعبية Snapchat بين مستخدمي الهواتف المحمولة ، وخاصة الشباب ، لا مثيل لها. ولكن حتى الآن ، كان من المستحيل على معظم العلامات التجارية تحقيق الدخل.

Instagram هو حل وسط المسوق. فهو يجمع بين المحتوى المرئي القيّم وفرصة زيادة المبيعات. يبدو أن المفاضلة تعمل مع المستخدمين أيضًا: 90 مليون مستخدم انقر للكشف عن العلامات في مشاركات التسوق كل شهر.

تختبر المنصة حاليًا قناة تسوق مخصصة في علامة التبويب استكشاف. ربما تكون قد رأيت هذا تم طرحه بالفعل أو ربما لا تزال تنتظر التحديث. بل هناك شائعات أن Instagram يمكنه إطلاق تطبيق تسوق منفصل.

بعد بداية هشة لـ IGTV ، يتساءل البعض عما إذا كان التطبيق المستقل سيحصل على عدد كافٍ من المستخدمين. من ناحية أخرى ، تختبر تطبيقات مثل Pinterest و 21Buttons مفهوم التسوق الاجتماعي ببعض النجاح. في كلتا الحالتين ، يجب أن تراقب عن كثب كيفية تطور ميزات Instagram الجديدة وردود فعل المستخدم.

# 7: كافئ المتابعين النشطين بالهدايا

حتى الآن ، ناقشنا في الغالب الأدوات العملية لتحسين مشاركة Instagram. لكن دعونا لا ننسى الجانب النفسي للأشياء. يمكنك تعزيز تفاعلات المستخدم مع التعزيز الإيجابي. بمعنى آخر ، أظهر لأتباعك بعض الحب.

إحدى الطرق الشائعة هي هبة إنستغرام. يمكنك تسليط الضوء على المنتجات والخدمات ، مع تشجيع المشاركة وإظهار قيمة المتابعين لهم. علامة تجارية للاشتراك في الجمال بيرش بوكس تعامل متابعيهم بالصفقات والهدايا والمفاجآت للاحتفال بيوم تقدير العملاء.

يعتمد نجاح الهبة على كيفية تنفيذها. سوف تحتاج إلى أعلن عن الصفقة في منشوراتك وقصصك وإعلاناتك وحتى على منصات أخرى. قم بتضمين دعوة واضحة للعمل و إعطاء إعلاناتك إحساسًا بالإلحاح.

تأكد من استخدام جميع الأدوات المرئية التي يوفرها لك Instagram. مشاركة صورة الجائزة, إضافة المرشحاتو و طبقة على المؤثرات الخاصة مثل Superzoom في قصصك.

خدمة الاشتراك صندوق جنتلمان تدير مسابقات منتظمة وعروض ترويجية مشتركة. يحتفظون بقصص الهبات المدرجة في يسلط الضوء حتى يحصل المتابعون الجدد على لمحة عن المكافآت والعروض السابقة.

الجائزة التي تختارها هي مفتاح نجاحك. يجب أن تكون ذات صلة ، وفي الوقت المناسب ، وشيء يقدره المستخدمون. يمكنك ربط الجوائز بالموضوعات أو الأحداث الخاصة.

ولا تقلل من شأن قوة العلامات التجارية المشتركة: يمكنك ذلك تعاون مع العلامات التجارية الأخرى أو المؤثرين لتقديم مجموعة واسعة من الجوائز. ال الدوري الاميركي للمحترفين تعاونت مع الراعي كيا موتورز للتخلي عن تذاكر المباريات للاحتفال بالموسم الجديد.

أفضل الجوائز هي الأشياء التي يحبها متابعيك ، ولكن لا يتم توزيعها على أنفسهم عادةً. نادي الدولار للحلاقة يفوز بهذه الجائزة ، بجائزة من خارج هذا العالم.

أخيرًا ، اختر ديناميكية مثيرة ؛ لا تطلب من المستخدمين متابعتك أو إرسال بريد عشوائي إلى أصدقائهم أو إعادة نشر الصور. في الواقع ، يتم حظر إعادة نشر الصور صراحةً في إرشادات مجتمع Instagram. في الممارسة العملية ، يعود هذا إلى الاختلاف في التقنية. هناك اختلاف كبير بين مشاركة صورة أحد المتابعين مع الصورة الأصلية والمرجع المناسب ، ومطالبة المتابعين بنشر آلاف لقطات الشاشة المحببة لمشاركاتك.

في حين أن، حاول طرح سؤال مفتوح على المستخدمين أو تشجيعهم على مشاركة المحتوى الأصلي. يؤدي ذلك إلى تحسين جودة تفاعلاتك ، وهو الهدف من مكافأة المتابعين النشطين. كما أنه يقلل من البريد العشوائي وينشئ محتوى من إنشاء المستخدمين يمكنك إعادة توظيفه.

خاتمة

ماذا تعني لك المشاركة على Instagram؟ بالنسبة إلى العديد من العلامات التجارية ، الأمر بسيط مثل الحصول على الإعجابات والمتابعات. ولكن في عام 2018 ، لم يعد هذا كافيًا لاستراتيجية تسويق Instagram ناجحة. تغمر خلاصات المستخدمين بالمحتوى ومن الممكن ، بل من الشائع ، أن يتمكن شخص ما من متابعة ملفك الشخصي ثم عدم مشاهدة مشاركاتك مرة أخرى. إذن كيف يمكنك زيادة ظهور مشاركاتك وتحسين التفاعل معها؟

تفضل خوارزمية Instagram المنشورات على أساس الاهتمام وحداثة العلاقة بينك وبين الآخرين. لذلك عليك أن تنشر محتوى جذابًا وفقًا لجدول زمني منتظم. والأهم من ذلك ، أنك بحاجة إلى تعزيز علاقة حقيقية مع المستخدمين عبر الإنترنت.

تتطلب المشاركة الجيدة جهدًا أكثر من الإعجابات والمتابعات ، لكنها تجلب مكافآت أكبر.

ما رأيك؟ أي من الأساليب التالية تستخدمه للتواصل مع متابعيك؟ هل لديك أي نصائح لإضافتها إلى هذه القائمة؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.

المزيد من المقالات حول التسويق عبر Instagram:

• تعرف على كيف يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من قصص Instagram.
• اكتشف ثلاث أدوات تتيح لك خدمة روابط متعددة للأشخاص الذين ينقرون على سيرتك الذاتية على Instagram.
• اكتشف ست ميزات Instagram يمكن للمسوقين استخدامها لدعم أهداف العمل.