شرح خوارزمية Facebook للمسوقين: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تريد زيادة الوصول إلى مشاركاتك على Facebook؟

هل تتساءل كيف يمكن أن تساعد درجة أهمية Facebook وتعزيز المشاركات؟

لاستكشاف ما يحتاج المسوقون إلى معرفته حول خوارزمية Facebook ، أجريت مقابلة مع Dennis Yu.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال والمبدعين المشغولين على اكتشاف ما يصلح مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مع دنيس يو ، خبير إعلانات فيسبوك ورئيس قسم التكنولوجيا في BlitzMetrics: نشاط تجاري يمثل جزءًا من المدرسة وجزءًا من وكالة للمسوقين الاجتماعيين. على مدار العشرين عامًا الماضية ، عمل دينيس في مجال التسويق والتحليلات. كان يعمل في ياهو! تشغيل التحليلات.

يشرح دينيس كيف أن خوارزمية Facebook تعطي الأولوية لأنواع مختلفة من التفاعل ونشر المحتوى.

سوف تكتشف كيف يعزز دينيس المشاركات لإدارة تكاليف الإعلانات.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

شرح خوارزمية Facebook للمسوقين

قصة دينيس

دينيس ، الذي أجرى التحليلات في Yahoo! وساعد في بناء موقع الويب لشركة American Airlines ، كان دائمًا في الرياضيات والبيانات.

في مايو 2007 ، عندما أطلق Facebook نظامه الأساسي لبناء التطبيقات ، قام ببناء أحد التطبيقات الأولى. كان لدى دينيس أحد حسابات Facebook الأصلية ويشارك أنه في البداية ، لم يكن لدى Facebook تحليلات أو موجز أخبار أو نظام إعلان. نظرًا لاكتساب تطبيقه عدة ملايين من المستخدمين ، اكتشف دينيس كنزًا من البيانات.

في هذه الأيام ، يبني دينيس أنظمة تدريب تساعد الشباب على أن يصبحوا مسوقين رقميين متدربين. لطالما كانت شغفه بالإرشاد وإنشاء أنظمة تمكنه من توسيع نطاق جهوده الإرشادية. يكمل الطلاب التدريب ، ويتم اعتمادهم ، ثم يتم الدفع لهم مقابل العمل على الحزم.

النظام ممول ذاتيًا بالكامل ، لذا فإن كل قرش يعود إلى تدريب الشباب. يعتقد دينيس أن إعادة الاستثمار هذه هي الطريقة الوحيدة لتوسيع نطاق الأعمال. الدورات التدريبية مبنية على التنفيذ الفعلي. كلما زاد التنفيذ ، كان التدريب أفضل والمزيد من البيانات المتاحة لتطوير معايير العمل مع Facebook و Google والأنظمة الأساسية الأخرى.

إن العمل مع المنظمات الكبيرة مثل Golden State Warriors و Rosetta Stone وشركات الأغذية وشركات السيارات يمنح BlitzMetrics الكثير من البيانات. تساعدهم هذه البيانات في رؤية الأنماط بشكل أفضل وإنشاء معايير. على سبيل المثال ، يمكنهم رؤية أن نشر الصور في المعارض يؤدي إلى وصول أكبر من نشر الصور الفردية.

استمع إلى العرض لسماع دينيس يناقش أوجه التشابه بين خوارزمية فيسبوك وبحث جوجل.

الغرض من خوارزمية Facebook

في عام 2007 ، كان بإمكانك خداع الخوارزمية بسهولة تامة ؛ نشر الحالات أو الحصول على عدد كافٍ من الأشخاص للتحدث عن شيء ما ، وسيبدأ ذلك.

منذ ذلك الحين ، أصبحت خوارزمية Facebook أكثر ذكاءً لأن Facebook لديه المزيد من البيانات. ينتج المزيد من المستخدمين المزيد من الأشياء مثل الفيديو والصور والتطبيقات. بدلاً من النظر إلى التفاعل الخالص ، تبحث الخوارزمية الآن في المدة التي يشاهد فيها الأشخاص مقاطع الفيديو ، ومعدلات النقر ، والعوامل الأخرى التي تشير إلى ما إذا كان شيء ما إشارة شرعية.

اليوم ، تتمثل مهمة الخوارزمية في عرض المحتوى ذي الصلة للمستخدمين.

كلما زاد المحتوى (المزيد من الأصدقاء والمزيد من المشاركات) ، يجب أن تكون قوة تصفية الخوارزمية أقوى لتقديم محتوى ذي صلة. على سبيل المثال ، لدى المستخدم العادي أكثر من 500 صديق ويحب 150 صفحة أو أكثر. كمية المحتوى التي يتم إنتاجها في تزايد مستمر ، بينما يظل اهتمام المستخدم محدودًا. كلما زاد عدد الأصدقاء الذين تمت إضافتهم والصفحات التي أعجبتهم ، زادت قوة عامل تصفية الخوارزمية في تحديد ما يريد مستخدم معين رؤيته.

عدد المرات التي يسجل فيها المستخدم الدخول يوميًا مهم أيضًا. تحتاج الخوارزمية إلى العمل بشكل مختلف بالنسبة للمستخدم الذي يقوم بتسجيل الدخول مرة أو مرتين يوميًا مقابل 20 مرة في اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على مكانك وما تفعله والأشخاص الذين تتعامل معهم ، يجب أن تكون الخوارزمية أكثر ذكاءً لأن توقعاتك قد زادت.

تحتاج الخوارزمية إلى إنشاء تجربة تجعل المستخدمين يرغبون في العودة إلى Facebook. لهذا السبب يقول Facebook ، "الأمر يتعلق بتجربة المستخدم." كلما طالت مدة بقائك ، زاد عدد الإعلانات التي يمكن أن يعرضها لك Facebook. تجربة المستخدم هي لعبة طويلة المدى لأن التجربة الجيدة هي أفضل طريقة لكسب المال. عندما تمتلك النظام ولديك أقصى عدد من المستخدمين ، يكون لديك أيضًا أكبر قدر من الاهتمام ، وهذه هي الطريقة التي تزيد بها أرباح الإعلانات إلى أقصى حد.

استمع إلى العرض لتكتشف لماذا لا يريد Facebook أن يكون مثل Times Square.

الخوارزمية والمشاركات العضوية

يجب أن تحدد الخوارزمية مقدار القوة التي تتمتع بها وظيفة معينة. العامل الأول هو المشاركة. إذا لاحظت الخوارزمية مشاركة الكثير من الأشخاص في منشورك ، فستعرض الخوارزمية المنشور لعدد أكبر من الأشخاص. تحصل مشاركتك على بعض الوصول الأولي في الثواني القليلة الأولى. ربما يراه 1٪ من المعجبين أو الأصدقاء. إذا كانت هذه المشاركة عالية ، فسيشاهد المزيد من الأشخاص المنشور.

العامل الثاني هو المحتوى. إذا كان الأشخاص الآخرون مهتمين بمحتوى المنشور الخاص بك ، فسيكون ذلك بمثابة عثرة.

العامل الثالث هو عامل K: ما إذا كانت بعض المعلومات ساخنة الآن. قد ترغب في معرفة أن صديقًا سجل الوصول للتو في مقهى على بعد مبنى سكني. هذا أكثر أهمية من شيء حدث قبل يومين.

تحدد هذه العوامل الثلاثة معًا مقدار القوة التي تتمتع بها وظيفة معينة.

الارتباط: أسأل دينيس ما الذي يعتبر خطوبة. يقول دينيس إن أي شيء تقريبًا يعد بمثابة مشاركة. معظم المشاركة عبارة عن إعجاب أو نقرة أو مشاركة ، ولكن عمليات تسجيل الوصول والمراجعات مهمة أيضًا. الاشتباكات أيضا قوة نسبية. مثال على القوة النسبية هو عندما تظهر قصة في موجز الأخبار لأن أحد أصدقائك قد أحبها أو شاركها أو علق عليها.

على العكس من ذلك ، الاستهلاك هو مشاركة لا تؤدي إلى قصة. إذا شاهد شخص ما مقطع فيديو لمدة 30 ثانية وغادر ، فلن ترى إشعارًا في موجز الأخبار بشأنه. يعد النقر فوق معرض الصور أو حول صفحة أحد الأشخاص نقرات سلبية ، لأنها لا تنشئ قصة. هذه الاستهلاكات هي الجزء الأكبر مما يحدث. أحيانًا لا يرغب الأشخاص في النقر على الإعلانات والتصويت للأشياء ؛ يريدون فقط أن يترصدوا.

مجموع تلك الاستهلاكات والقصص هو المشاركة ، وفيسبوك يزنهم جميعًا. يشارك دينيس بعض التحليل التقريبي الذي أجروه حول تأثير أنواع مختلفة من المشاركة. إذا كان الإعجاب يستحق 1 نقطة ، فإن التعليق يستحق حوالي 6. قد تكون قيمة المشاركة 13 ، وعرض الفيديو لمدة 3 ثوانٍ قد يكون 0.25 ، والتعليقات السلبية ("إخفاء هذه المشاركة ، إخفاء جميع المنشورات ، الإبلاغ ، البريد العشوائي ، على عكس الصفحة") تساوي 100.

يلاحظ دينيس أن هذا التحليل استند إلى بياناته الخاصة ، وستكون بياناتك مختلفة.

لإجراء التحليل التقريبي الخاص بك ، قم بتنزيل ملف CSV مع رؤى النشر الخاصة بك ، وقم بإنشاء جدول بيانات ، ثم قم بوزن كل منشور لحساب EdgeRank المقدر. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما يحصل على أعلى وأدنى الدرجات. على الأرجح ، سيكون النصف موجبًا ونصفه سالب. ستكون الفيديوهات الأعلى لأن Facebook يعطي الأولوية للفيديو. الشيء نفسه مع AR (الواقع المعزز) ، و Messenger ، وتلك الأنواع من التفاعلات.

المشاركة هي أهم مقياس للتفاعل ، والمراجعة وربما تسجيل الوصول يكاد يكون مكافئًا لمشاركة. تصبح مشاهدات الفيديو ذات قيمة فقط إذا كانت المشاهدة تشير إلى اهتمام حقيقي. مدة مشاهدة الفيديو الافتراضية هي 3 ثوانٍ ، ولكن قد يعجب أحدهم بها أو لم يمررها بسرعة كافية. عرض الفيديو لمدة 60 ثانية أفضل بكثير من مشاهدة الفيديو العشوائية. القيمة أعلى لأن العرض لمدة 60 ثانية نادر جدًا. متوسط ​​وقت المشاهدة لمقطع فيديو 6 ثوانٍ.

يشارك دينيس مثالاً عن كيفية كون الفيديو في صميم التحليلات والخوارزمية. إسحاق إيرفين ، الذي يدير العلامات التجارية الشخصية في GoDaddy ، أجرى مقابلة مع طفله، الذي كان ينمي شعره ليعطي لمرضى السرطان ، عن تعرضه للتنمر في المدرسة بسبب طول شعره. التقط إسحاق الفيديو في الحمام على هاتفه الذكي ، وحصل على 80 مليون مشاهدة.

شاركت العديد من المنصات والشخصيات البارزة الفيديو ، بما في ذلك جورج تاكي ، إلينو BuzzFeed. تمت مشاركة الفيديو لأن الإشارات كانت عالية جدًا. بلغ متوسط ​​وقت مشاهدة الفيديو 52 ثانية. أيضًا ، كان معدل المشاركة أكثر من 10٪ ، لذا من الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو ، أكثر من 10٪ أعجبوا وشاركوه وعلقوا عليه.

يوصي دينيس بالتحقق من متوسط ​​وقت مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك. للعثور على هذا المقياس ، يجب عليك تنزيل رؤيتك.

مقياس آخر مهم للخوارزمية هو نسبة المشاركات إلى الإعجابات. إذا تجاوز عدد المشاركات عدد الإعجابات ، يأخذ Facebook هذه الإشارة في الاعتبار. ومع ذلك ، يجب أن تكون هذه الأرقام كبيرة (بضع مئات ، وليس خمسة أسهم وأربعة إبداءات إعجاب). للتوضيح ، حصلت إحدى أهم مشاركات دينيس على 40 مليون مشاهدة ؛ 300000 إعجاب و 400000 سهم. كانت تلك المشاركات تساوي أكثر من الآراء.

بعد ذلك ، أسأل كيف تؤثر التعليقات السلبية على وصولك. يقول دينيس إنه إذا كانت لديك ردود فعل سلبية واستمرت في تراكم العقوبات السلبية ، فقد يتحول مدى وصولك إلى دوامة هبوطية. إذا استمر وصولك إلى تعليقات سلبية منخفضة ومرتفعة ، في المرة التالية التي تنشر فيها شيئًا ما ، سيحكم Facebook مسبقًا على المحتوى الخاص بك.

يشرح دينيس كيف يقول بعض المسوقين ذوي النوايا الحسنة على وسائل التواصل الاجتماعي أنه يجب عليك النشر ثلاث مرات يوميًا ، أو إذا كنت تحصل على وصول أقل (يصل متوسط ​​الصفحة إلى 3٪ إلى 5٪) ، فقم بالنشر مرات أكثر. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا الأسلوب إلى خفض مستوى جودة المحتوى ، ومن ثم يتم معاقبتك أكثر. يشبه الأمر تشغيل فرامل الطوارئ في سيارتك ، وبدلاً من اكتشاف طريقة لإطلاقها ، فإنك تدفع الغاز بقوة أكبر. هذا النهج يخلق المزيد من المشاكل.

بدلاً من ذلك ، انظر إلى سبب تعليقاتك السلبية. قم بتنزيل رؤى المنشور لتحديد المحتوى الذي يحتوي على درجة عالية ذات صلة مقابل درجة منخفضة. من المحتمل أن تكون أعلى درجاتك الإيجابية هي مقاطع الفيديو القصيرة والأشياء غير الترويجية. يخبرك الفطرة السليمة وآداب السلوك أنه لا يمكنك الاقتراب من شخص عشوائي في المركز التجاري والقول ، "اشتر أشيائي". لماذا تفعل ذلك على مواقع التواصل الاجتماعي؟ تنطبق هذه القواعد نفسها. يرجع السبب في التعليقات السلبية العالية إلى انخفاض درجة الملاءمة.

يصدر Facebook ملف درجة الملاءمة حتى تتمكن من استكشاف أخطاء الوصول المنخفض أو التكاليف المرتفعة أو مشكلات أخرى وإصلاحها. الصلة هي نقطة تقاطع المحتوى والاستهداف. يؤدي انخفاض درجة الملاءمة إلى ردود فعل سلبية عالية. ستحصل على درجة صلة منخفضة إذا كان استهدافك غير صحيح ، ويجب تشغيل الاستهداف من خلال ما فعله المنتدى في الماضي. على سبيل المثال ، إذا استهدفت أشخاصًا استنادًا إلى آخر مقطع فيديو شاهدوه (إذا شاهدوا الفيديو أ ، اعرض عليهم الفيديو ب) ، فإن استهدافك يكون وثيق الصلة بالموضوع.

المحتوى: تشير "اهتمامات" الأشخاص الآخرين إلى ما يفعله الأشخاص مثلك. تعلم Facebook أن الأشخاص يحبون التسكع مع أشخاص آخرين مثلهم ، لذلك يستخدمون أصدقائك كإشارة. كلما اقترب هؤلاء الأصدقاء منك ، زادت تفاعلك معهم ، زاد وزن Facebook الذي يمنحه هؤلاء الأشخاص. إنها تمامًا مثل "الأشخاص الذين اشتروا هذه الأغنية من أمازون اشتروا ذلك أيضًا" أو "إذا كنت تستمع إلى هذه الأغنية ، فقد تعجبك تلك الأغنية." تسمى تصفية التعاونية.

عندما يكون لديك كلام شفهي بين مجتمعك المتخصص ويحبون التحدث عنك بطريقة حقيقية ، يمكن لـ Facebook الالتصاق بهذه الإشارة والعثور على أشخاص آخرين مثل هؤلاء. على الجانب المدفوع ، نفس الخوارزمية وراء الجماهير المتشابهة. تعتمد العلاقة بين العضوية والمدفوعة على عامل التصفية التعاوني الذي يعتمد على oCPM.

الاضمحلال عامل آخر. عادة ، قبل عامين ، عندما تنشر شيئًا ما ، سواء كان صفحة أو ملفًا شخصيًا ، فقد تستمر المشاركة لمدة 4 أو 8 ساعات. الآن ، تستمر الأشياء لمدة ساعة أو ساعتين فقط. على Twitter ، تستمر المشاركات حوالي دقيقتين. عامل الاضمحلال يزداد أعلى فأكثر. تسقط المشاركات بشكل أسرع نظرًا لوجود المزيد من المحتوى وقوة التصفية أعلى.

لخداع النظام ، ينظر دينيس إلى منشوراته في هذا اليوم ، وبدلاً من مشاركة منشور قديم ، يعلق عليه.

هذا يعيد إحياء المنشور القديم ربما ثالثًا قويًا كما كان في الأصل. لديه مشاركات مختلفة يواصل التعليق عليها والتي قد تكون منذ 6 أو 7 سنوات. يمنح هذا التكتيك المسوقين حافزًا لإنشاء محتوى دائم الخضرة لأنه يمكنك الاستمرار في إعادة المنشور القديم.

فقط لا تفرط في استخدام هذا التكتيك ، لأن الناس حينها سيعتقدون أنك روبوت تعيد تشغيل الأشياء القديمة. في جدول النشر الخاص بك ، امزج بين المنشورات القديمة والجديدة.

نظرًا لأن دينيس يؤيد النشر بشكل أقل ، أسأل كيف يعمل النشر بشكل غير متكرر والتضاؤل ​​معًا. يوضح دينيس أنه كلما زادت قوة المرشح ، قل عدد الأشياء الجيدة التي تمر. تقوم الخوارزمية بتمديد الأشياء بحيث يتم دفع أشياء مثل الأخبار المزيفة إلى القمة والأشياء التي كان من الممكن رؤيتها بشكل طبيعي أقل وضوحًا. أنت بحاجة إلى الحصول على أعلى 5٪ من المشاركات.

في غضون شهر واحد ، يفضل Dennis واحد أو اثنين من المشاركات الساخنة حقًا والتي تعيش إلى الأبد أكثر من 50 مشاركة تحصل على توزيع منخفض أو متوسط. هذا يزيد من حافزك لمحاولة العثور على نتيجة لأن الضربات تتم مكافأتها. تستمر هذه الوظائف العليا في المشاركة والاستمرار في العيش. عندما يتفاعل أصدقاؤك والأشخاص الآخرون ، فقد يظهر المنشور في موجز أخبار أصدقائهم.

يعد الوقت من اليوم مهمًا للنشر على Facebook إذا كان لديك ما يكفي من قاعدة المستخدمين وتعتمد على مدى الوصول العضوي. ومع ذلك ، فإن القول بأن الوقت المثالي للنشر هو "التوقيت المحلي 4 أو 5 مساءً" أو "6 صباحًا قبل العمل" هو كذلك من السخف قول إن تغريداتك يجب أن تتكون دائمًا من 120 حرفًا أو يجب عليك دائمًا تضمين ثلاثة علامات التجزئة. بدلاً من ذلك ، اكتشف متى يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت.

قبل عام أو عامين ، كان التوقيت يمكن أن يقذف المنشور ويساعدك في الحصول على مشاركة عالية. إذا كان لديك منشور تعلم أنه سيكون ساخنًا ، فيمكنك النشر في الساعة 3 أو 4 صباحًا لتوليد القليل من المشاركة. بحلول الساعة 6 أو 7 أو 8 صباحًا ، أعطت هذه المشاركة منشورك السبق في المشاركات الأخرى. الآن ، ومع ذلك ، فإن الخوارزمية قوية جدًا لدرجة أن أسلوب المقلاع ليس فعالاً. بدلاً من ذلك ، حاول النشر والتعزيز عندما يكون معجبوك على الأرجح متصلين بالإنترنت.

استمع لسماع دينيس يتحدث عن درجة جودة المنشور التي يتمنى أن يعيدها Facebook.

جانب الإعلان من الخوارزمية

خوارزمية الإعلانات هي نفسها التي يستخدمها Facebook في الجانب العضوي. ومع ذلك ، بالنسبة للإعلانات ، سيمنحك Facebook المزيد من البيانات. أفضل مقياس تشخيصي هو درجة ملاءمتك. يختلف المقياس التشخيصي عن المقياس العام الجيد لعملك. هذا المقياس هو التكلفة لكل نتيجة تجارية تريدها ، مثل تكلفة البيع ، والتكلفة لكل عميل محتمل ، وما إلى ذلك.

بالنسبة للتشخيص ، يركز دينيس على درجة الملاءمة لأن Facebook يقسمها إلى المكونات الثلاثة مهم للخوارزمية: ردود الفعل الإيجابية (المشاركة) ، وردود الفعل السلبية ، وعوامل أخرى ناتجة عن الأشخاص انقر فوق. هذا يجعل درجة الملاءمة هي أفضل طريقة للحصول على مقارنة بين المحتوى الخاص بك.

في الجزء العلوي من مسار التحويل ، تريد أن ترى درجة الملاءمة لا تقل عن 6 ، وفي منتصف مسار التحويل 6 على الأقل ، وأسفل مسار التحويل (حيث تحاول البيع) عند 2. قائلا ، "مرحبًا ، اشتري أشيائي. إنه معروض للبيع "، من الواضح أنه ليس جيدًا مثل نشر مقطع فيديو جذاب حيث تروي قصة أو شيء من هذا القبيل.

على الجانب المدفوع ، تحصل على جميع البيانات التي يمكنك رؤيتها من خلال المنشورات العضوية ، بالإضافة إلى رؤى الجمهور ومدير الجمهور ، وهما أداتان مختلفتان داخل Facebook Ads Manager. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك رؤية التداخل بين الجماهير المختلفة.

على سبيل المثال ، يمكنك تحديد الأشخاص الذين يشاركون في منشور معزز معين أو يشاهدون مقطع فيديو معززًا معينًا وزاروا أيضًا موقع الويب الخاص بك. يمكنك تحديد الجمهور الذي شاهد مقطع فيديو معينًا ثم استبعاد الأشخاص الذين اشتروا. عندما تنشر بشكل طبيعي ، لا يمكنك استهداف مجموعات الجمهور والتقسيمات والتسلسلات هذه.

يعتقد دينيس أن Facebook يضع كل الأفكار على جانب الإعلانات حتى يقضي الناس وقتًا أطول هناك. توجد أفضل التحليلات داخل النظام الأساسي للإعلان على Facebook ، على الرغم من أنك لست مضطرًا للإعلان لرؤية هذه الإحصاءات.

أسأل إذا كان بإمكانك استهداف الأشخاص المهتمين بموضوعات معينة ، ويعتقد دينيس أن المحطات الإخبارية الكبرى والناشرين يمكنهم فعل ذلك ؛ على سبيل المثال ، منشورات الأخبار المسائية عن حوادث السيارات والطقس والرياضة وسوق الأوراق المالية وأشياء أخرى. عندما تقوم مؤسسة إخبارية بالتصنيف حسب الموضوع ، فإنها تساعد الخوارزمية. ومع ذلك ، إذا كنت لا تغطي عدة مواضيع مختلفة ، فإن الخوارزمية ذكية بما يكفي لمعرفة أفضل معجبيك.

ربما يخدم معظم المستمعين نوعًا واحدًا أو نوعين من العملاء فقط ولا يحتاجون إلى التقسيم. إذا كان هناك أي شيء ، فإنهم يضيقون جمهورهم كثيرًا. عندما يبالغ الناس في الاستهداف أو يعتقدون أنهم أذكياء في الاستهداف ، فهم مخطئون عادةً. من الأفضل ترك الإعدادات الافتراضية تعمل. لا تقطع الجمهور عمدًا ما لم يكن الحدث يقع في مكان معين ولا تريد أن يراه أي شخص آخر.

استمع إلى العرض للاستماع إلى دينيس يناقش المقاييس الشائعة التي ليست جيدة للتشخيص مثل درجة الملاءمة.

كيف يساعد التعزيز على المشاركات العضوية

عندما يكون لديك جمهور كبير بما يكفي لأن المنشور يعمل بشكل طبيعي ، عززه لجعل الوصول أفضل. يحب دينيس تعزيز نوعين من الجماهير. الأول هو الأشخاص الذين يعتقد دينيس أنهم سيرون المنشور إذا كان لديه المزيد من القوة في موجز الأخبار. في هذه الحالة ، سينفق دينيس دولارًا في اليوم لمدة 7 أيام. إذا كانت المشاركة عالية ، فسيضع المزيد من الأموال فيها. مع هذا النهج ، ظلت بعض المشاركات المعززة على قيد الحياة لمدة عامين.

الجمهور الآخر هو ما يسميه دينيس المنشور المعزز في البداية. في هذه الحالة ، يريد استهداف الأشخاص في وسائل الإعلام أو المؤثرين. على سبيل المثال ، قد يستهدف مدرب اللياقة الأشخاص الذين يعملون في لوس أنجلوس تايمز و مجلة كمال الاجسام. سيسمح دينيس أيضًا لهذه المنشورات بالعمل مقابل دولار واحد في اليوم. المفتاح هو أن المنشور يبدأ من الوصول العضوي.

انشر الأشياء التي تنجح ، واترك الخوارزمية تقوم بالعمل نيابة عنك ، ثم ضع المال في المنشور. لا تنفق أموالًا على مشاركة لا تظهر إشارات اجتماعية قوية. عزز المحتوى الجيد ، المحتوى الذي سيشاركه الأشخاص ولن يشاهدوه كإعلان.

أيضًا ، لا تكتفي دائمًا بزيادة مشاركات المبيعات فقط. يؤدي تعزيز المنشورات ، وخاصة الفيديو ، إلى جذب المزيد من الأشخاص ، سواء قمت بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو رابط إلى موقع ويب أم لا. يؤدي ذلك إلى فوائد ثانوية ، مثل فتح الأشخاص لرسائل البريد الإلكتروني ، وزيادة احتمالية أن ينظر الأشخاص إلى منشورك التالي ، Facebook مما يمنحك المزيد من التفضيل لجميع مشاركاتك ، والحصول على المزيد من المعجبين ، والأشياء الأخرى التي لا ترتبط بالتفاعل في هذا الخصوص بريد.

يمكنك تعزيز منشور تلقى عددًا كبيرًا من المشاركات أو مقطع فيديو بمتوسط ​​وقت مشاهدة يبلغ 15 ثانية أو أكثر. (تذكر أن متوسط ​​وقت المشاهدة هو 6 ثوانٍ).

ينظر معظم المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط إلى هذه النافذة الضيقة لعدد المبيعات أو النقرات أو مشاهدات موقع الويب التي يحصلون عليها من هذا المنشور الواحد. ومع ذلك ، إذا أرسلت أشخاصًا إلى موقع ويب على الفور (وحاولت جمع عناوين بريدهم الإلكتروني) ، فإنك تطلب الكثير من شخص لم تكن قد أقامت معه علاقة بعد. إذا كنت تطلب من الأشخاص زيارة موقعك وملء نموذج ، فأنت تريد جمهورًا دافئًا (مخصصًا) لديه ما لا يقل عن أربعة أو خمسة تفاعلات معك بالفعل. وبخلاف ذلك ، تؤدي هذه الطلبات إلى انخفاض درجة الصلة بالموضوع.

يمكنك إعداد جماهيرك المخصصة للأشخاص الذين زاروا موقعك أو شاهدوا مقطع فيديو. أرسل هذا الجمهور إلى موقع الويب الخاص بك لأنهم يثقون بك بالفعل. لن تحصل على الكثير من التعليقات السلبية إذا كانوا قد استهلكوا المحتوى الخاص بك بالفعل.

يؤيد دينيس إنفاق القليل من المال على الإعلانات على مدى فترة زمنية أطول بدلاً من إنفاق الكثير من المال مقدمًا. إنه منخفض المخاطر ومحافظ. قبل سنوات ، عندما تم إطلاق منصة Facebook ، كان الفوز سهلاً لأنه لم يكن لديه منافسة. اليوم ، من السهل جدًا أن تأخذ بعض مشاركاتك وتعززها واختبارها ثم تحليل البيانات.

أنشئ مشاركات مظلمة فقط إذا كنت لا تريد أن يرى أشخاص معينون المنشور. لذلك ، إذا كنت لا تريد أن يرى العملاء الحاليون أنك تقدم خصمًا بنسبة 20٪ لعملاء جدد ، فلا بأس من نشر منشور مظلم. ومع ذلك ، يجب عليك تعزيز جميع المنشورات الأخرى (أي المنشورات لزيادة الوعي والمشاركة والتحويل في الخطوات الثلاث للمسار). أي شيء دائم الخضرة ومثير للاهتمام ويستحق المشاركة يجب أن يحصل على دولار يوميًا لمدة 7 أيام. ثم دع الخوارزمية تقوم بالعمل نيابة عنك.

يمكن أن تؤدي المشاركات المعززة أيضًا إلى مشاركات إضافية لا يتعين عليك دفع ثمنها. في مواقف معينة ، لاحظ دينيس هذه الفوائد بعد الدفع لتعزيز وظيفة ساخنة. يشبه الأمر عندما تذهب إلى المتجر ، وتشتري كيسًا من رقائق البطاطس ، وتحصل على 20 كيسًا مجانًا. إذا قمت بتعزيز منشور حقق أداءً جيدًا بالفعل بشكل طبيعي ، عندما يرى الأشخاص مرات الظهور المدفوعة هذه والأشخاص الآخرين الذين أبدوا إعجابهم وتعليقهم ، لا يتم احتساب هذه المشاركة الإضافية مقابل الأموال المدفوعة احصائيات.

علاوة على ذلك ، تحقق Dennis مع Facebook من أنه عندما ينشر المستخدم منشورًا على صفحتك ، فإن هذه المشاركة لا يتم حسابها ضد مدى وصولك العضوي. يتم التعامل مع المشاركة على أنها مشاركة مستخدم ولا يُظهر Facebook مدى الوصول والمشاهدات لمشاركات المستخدم ، الصفحات فقط. إذا قمت بعمل جيد بشكل طبيعي وعززت المشاركات التي تحصل على عدد كبير من المشاركات ، فلن تظهر هذه الانطباعات في تحليلاتك.

استمع إلى العرض للتعرف على دليل Dennis 'BlitzMetrics.

اكتشاف الأسبوع

تريلو، أحد تطبيقاتنا المفضلة ، أضاف إصدار سطح المكتب لنظامي التشغيل Mac و Windows. يمكن أن يوفر تطبيق سطح المكتب هذا تجربة أفضل من استخدام Trello في المتصفح.

إذا لم تكن على دراية بـ Trello ، فهي لوحة تثبيت لتتبع عناصر المهام وهي تعمل بشكل جيد بشكل خاص للفرق. يمكنك إنشاء بطاقات لمشروع وإضافة الصور والروابط وقوائم المراجعة والمزيد.

كمثال ، لكل حلقة من عرضنا المباشر ، نوثق في Trello كل الأشياء التي نريد تغطيتها. نقوم بتدوين الملاحظات ثم يقرر منتجنا ، جريس ، كيفية سير كل شيء. يعمل الجميع في Trello بشكل ديناميكي في نفس الوقت. إنه أفضل بكثير من العمل في مستند Google. تجعل واجهة Trello منه أداة رائعة لإدارة المشاريع المرئية.

في تطبيق سطح المكتب الجديد ، يتمتع Trello بمظهر جديد. ومع خيار ملء الشاشة ، لديك عقارات إضافية لتحريك بطاقاتك. سيحب مستخدمو Trello التطبيق الجديد ، ويجب على أولئك الذين لم يجربوه حتى الآن التحقق منه. اذهب إلى Trello.com.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل تطبيق Trello لسطح المكتب من أجلك.

استمع إلى العرض!

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعرف على المزيد حول Dennis Yu في موقعه موقع الكتروني و BlitzMetrics.com.
• البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].
• إتبع دينيس على الفيسبوك.
• احصل على ال دليل معايير التميز BlitzMetrics.
• شاهد ال فيديو على فيسبوك لإسحاق إيرفين وابنه.
• اقرأ عن درجة أهمية Facebook.
• تعلم المزيد عن تصفية التعاونية و oCPM.
• تفحص ال تريلو التطبيق سطح المكتب.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2018.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول خوارزمية الفيسبوك؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.