Chatbots: أتمتة التسويق عبر Messenger: ممتحن الوسائط الاجتماعية

هل تتساءل كيف يمكن لبرامج الدردشة الآلية تحسين معدلات الفتح والنقر على Facebook؟

هل تريد إنشاء مسارات تحويل في رسائل chatbot الخاصة بك؟

لاستكشاف كيفية تطوير الرسائل التسويقية التي تعمل في برامج الدردشة على Facebook Messenger ، أجريت مقابلة مع Andrew Warner.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين المشغولين وأصحاب الأنشطة التجارية والمبدعين على اكتشاف ما يصلح مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة مع أندرو وارنر. عندما كان أندرو أصغر سناً ، بنى شركة تصل مبيعاتها السنوية إلى 30 مليون دولار. اليوم ، أندرو هو مؤسس ميكسرجي، وهو موقع وبودكاست يركزان على الشركات التقنية الناشئة. تم استدعاء أحدث مشروع أندرو أكاديمية بوت، وهو موقع يركز على روبوتات المحادثة.

يشرح أندرو المزايا العديدة التي تقدمها روبوتات الدردشة مقارنة بالبريد الإلكتروني.

ستكتشف كيف يمكن للعلامات والمحتوى المناسب إنشاء محادثات روبوت تفاعلية وجذابة.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

روبوتات المحادثة

كيف حصل أندرو على روبوتات الدردشة

منذ عام 2008 ، كان أندرو يدير Mixergy ، وهو بودكاست وموقع ويب يركز على مساعدة رواد الأعمال التقنيين الجدد على التعلم من مجموعة متنوعة رواد الأعمال ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا واستكشاف مواضيع مثل خلفياتهم ، وكيف قاموا ببناء أعمالهم التجارية ، ولماذا هذه الشركات عمل.

على الرغم من قيام أندرو باستثمارات ملاك في شركات برامج الدردشة الآلية ، إلا أنه لم يستخدمها حقًا في عمله حتى واجهت شركته مشكلة في فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر. يعمل جزء كبير من أعمال Mixergy على زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم لبناء العلاقات مع العملاء في المستقبل. لتحسين هذه المعدلات ، حاول أندرو العديد من الأشياء بما في ذلك تعديل مسار التحويل ، لكن لم ينجح شيء.

ثم أدرك أندرو أنه كان يشتكي لفريقه من المشكلة ليس مع البريد الإلكتروني ، ولكن عبر تطبيقات الدردشة مثل Facebook Messenger و iMessage و Slack. على الرغم من أن أندرو كان يتواصل مع الأشخاص الذين يحبهم ويعمل معهم باستخدام الدردشة ، إلا أنه كان يستخدم البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين. بدأ يتساءل عما إذا كان البريد الإلكتروني هو المشكلة.

قرر أندرو اختبار مدى تأثير التواصل مع العملاء عبر الدردشة على مقاييس اتصالات أعماله. عندما تواصلوا مع العملاء عبر الدردشة ، ارتفعت معدلات الفتح من 20٪ إلى 30٪ مع رسائل البريد الإلكتروني إلى 80٪ إلى 95٪ على Facebook Messenger. ارتفعت معدلات النقر من 5٪ على البريد الإلكتروني إلى أكثر من 50٪ على Messenger.

يتذكر أندرو القيادة من سان فرانسيسكو إلى نابا ليبتعد عن العمل طوال اليوم. اتصل به شخصان مختلفان أثناء القيادة وقالا ، "من فضلك أرني كيف تصل إلى الناس الفيسبوك رسول." كان ذلك عندما أدرك أندرو أن برامج الدردشة الآلية هي المستقبل ويمكنه بناء نشاط تجاري قائم في دردشة.

كانت أول شركة استثمر فيها أندرو مساعدة، التي أسسها صديقه شين ماك ومؤسس Geek Squad ، روبرت ستيفنز. كان أحد اختباراتهم هو chatbot الذي عمل في البداية على الرسائل النصية القصيرة ثم Facebook Messenger. لقد كانوا متصلين لدرجة أنه عندما كان Facebook يفكر في برامج الدردشة الآلية ، ذهب الثنائي إلى مكاتب Facebook للتحدث عنها.

اذا متى أعلن مارك زوكربيرج عن برامج الدردشة الآلية في F8 2016 ، سأل أندرو نفسه ، "لماذا لا أعير اهتمامًا أكبر لما يقوله لي شين وروبرت ستيفنز؟" كان ذلك عندما بدأ في إثارة فكرة برامج الدردشة.

استمع إلى العرض للاستماع إلى الجهود الأخرى التي لم تساعد أندرو في تحسين المقاييس لقائمة بريده الإلكتروني.

ما يمكن أن تفعله روبوتات المحادثة ولماذا يجب أن يهتم المسوقون

روبوتات المحادثة يمكن أن يوفر إحساسًا بالفورية التي لا يوفرها البريد الإلكتروني. يمكن للمسوقين استخدام هذه السرعة لمشاركة التذكيرات والروابط في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، يتلقى أحد الأشخاص الذين يسجلون في إحدى ندوات أندرو على الويب الرسالة ، "اضغط على هذا الزر وسيذكرك برنامج الدردشة الآلي الخاص بي على Facebook رسول." عندما يحين وقت الندوة على الويب ، يجعل تذكير chatbot هاتف المستلم يهتز ويوفر رابطًا يؤدي مباشرةً إلى نقاش عبر الويب.

مثل البريد الإلكتروني ، تسمح لك روبوتات الدردشة بوضع علامة على العملاء حتى يتمكن الروبوت من تقديم استجابات مخصصة. سيسأل أندرو جمهوره سؤالًا مثل ، "ما حجم عملك؟" أو "هل أنت مهتم بشراء هذا؟" هو يقوم بإعداد الروبوت لوضع علامة على العملاء بناءً على إجاباتهم وتسمح العلامات للبوت بتقديم متابعة مخصصة الرسائل. على سبيل المثال ، لا يريد البيع للأشخاص الذين ليس لديهم عمل تجاري أو لأي شخص أخبره أنهم لا يريدون الشراء.

يمكنك أيضًا توصيل منتجك داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا أراد شخص ما مشاهدة فيديو Mixergy ، فيمكن تشغيل الفيديو مباشرة في Facebook Messenger. تختلف هذه الإمكانية عن البريد الإلكتروني الذي يتطلب من شخص ما النقر للوصول إلى صفحة أخرى. وبالمثل ، يمكن لأي شخص أيضًا شراء منتج في Facebook Messenger مباشرةً. ينقر العميل ببساطة على زر الشراء ، مما يجعل العملية سريعة ومخصصة.

يجعل Facebook Messenger التفاعل مع العملاء شخصيًا للمسوقين أيضًا. باستخدام Facebook Messenger ، يشارك الشخص الذي يشترك في عرضك اسمه الحقيقي (بينما لا يجوز للأشخاص استخدام اسمهم الحقيقي مع حساب بريدهم الإلكتروني). يمكنك رؤية وجوههم وحتى النقر لرؤية صفحتهم على Facebook لمعرفة المزيد عنهم (أين ذهبوا إلى المدرسة ، وأين يعيشون).

بالنسبة إلى المحتوى ، يعتقد أندرو أنه يجب على الأشخاص الاستفادة من الطرق التي يمكن أن يتفاعل بها روبوت المحادثة. لإضافة التفاعلية ، يستخدم Andrew أسئلة موجزة مع الصور أو ملفات GIF. يمكن للمستلم الإجابة على السؤال عن طريق النقر فوق الزر. على سبيل المثال ، قد يبدأ أندرو بجملة مثل ، "في اليوم الآخر سمعت شيئًا صادمًا حقًا" ، ثم صورة له وهو يبدو مصدومًا حقًا. تحته يقول ، "هل تريد أن تعرف ما هو هذا الشيء الصادم؟"

إذا نقر المستلم على نعم ، فقد تقول رسالة متابعة أندرو ، "انظر إلى هذا المبنى. إنه على وشك أن يتم تدميره. لماذا سيتم تدمير هذا المبنى؟ حسنًا ، الجواب يتعلق بما سيحدث لعملك. هل يمكنني أن أخبرك ما هو؟ " يحتاج المستلم بعد ذلك إلى النقر فوق زر للحصول على الرسالة التالية. هذا النهج تفاعلي ، لكن لا يتعين على جمهورك بذل الكثير من الجهد فيه.

مع كل نقرة على الزر (المشاركة) ، يحصل المستخدم على صورة أخرى أو GIF أو ربما مقطع فيديو قصير. إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من المحتوى (مثل التقرير) ، يمكنك أيضًا إرسال ملف PDF. تتزايد أنواع الملفات المتوفرة في الدردشة.

يعتمد طول الفيديو على الوقت اللازم لتقديم المادة. بشكل عام ، يحاول Andrew إبقاء كل النصوص والصور قصيرة ، لأنه في تطبيق دردشة مثل Facebook Messenger ، لا يتوقع الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو. من المهم مشاركة المحتوى الذي يمكن للأشخاص مشاهدته أو مشاهدته داخل Facebook Messenger. أنت لا تريد أن يزور الأشخاص صفحة أو موقع ويب آخر لمشاهدة المحتوى.

استمع إلى العرض لسماع أفكاري حول أي جانب من برامج الدردشة هو الأكثر أهمية للمسوقين.

وضع العلامات وروبوتات الدردشة

يجب وضع علامة على كل شيء يفعله العميل في تجربة روبوت الدردشة الخاص بك. إذا نقروا على رسائل متعددة ، ضع علامة عليها لتعرف أنه تم فتحها. أندرو من المعجبين بطرح أسئلة متكررة مثل "ما حجم عملك؟" ، ثم يقدم خيارات مثل "من 0 إلى 10 موظفين" و "من 10 إلى 100 موظف" وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك وضع علامة على إجابات الأشخاص. يمكنك أيضًا وضع علامة على المكان الذي أتوا منه وماذا يريدون عند وصولهم.

على الرغم من أن الكثير من العلامات تتم تلقائيًا ، إلا أنه تتم إضافة المزيد من الأشخاص إلى تجربة الدردشة.

على سبيل المثال ، إذا انتقلت إلى موقع أندرو بعد سماعه في هذا البودكاست (عبر رابط يشاركه في نهاية المقابلة) ، فسيتم وضع علامة عليك على هذا النحو. قد يطرح سؤالين ويضع علامة عليك بناءً على إجاباتك. بعد عام من الآن ، إذا تواصلت معك ، فسيرى فريق Andrew العلامات ، وسيكون قادرًا على فهم هويتك ، وتوجيهك إلى شخص يمكنه تقديم إجابة أكثر تخصيصًا.

هناك فائدة أخرى لوضع العلامات في روبوتات الدردشة وهي تطوير رؤية طويلة المدى للعميل بناءً على كل هذه العلامات. في المستقبل ، ستتوفر بيانات حول البريد الإلكتروني وتفاعلات الدردشة للعميل من خلال نظام مشابه لإدارة علاقات العملاء (CRM).

استمع إلى العرض لسماع أندرو وأنا نناقش كيف سيبدو التكامل على غرار CRM بين البريد الإلكتروني والدردشة.

Facebook و ManyChat

لأن Andrew هو مستثمر ملاك في ManyChat، أسأل كيف يعمل Facebook و ManyChat معًا لإنشاء روبوتات محادثة. يقول إن Facebook يقوم بالكثير من العمل أكثر مما أدركوه.

على سبيل المثال ، إذا أراد أندرو أن يشترك شخص ما في برنامج الدردشة الآلي الخاص به ، فقد يقول ، "لقد تلقيت هذا التقرير. كل ما عليك فعله هو النقر فوق هذا الرابط ".

إذا نقر الشخص ، فسيتم فتح تطبيق دردشة Facebook Messenger أو فقاعة دردشة على Facebook.com. ثم سيقول الروبوت ، "هل يمكنني إرسال التقرير إليك الآن ، هنا؟" إذا نقروا على "نعم" ، فإن ملف PDF يأتي عبر Facebook وليس عبر ManyChat. العديد من علامات الدردشة من حيث أتى الأشخاص الذين حصلوا على ملف PDF وقاموا بتنزيله بشكل صحيح. بعد حفظ هذه العلامات ، يمكّنك ManyChat أيضًا من إرسال رسالة متابعة إلى كل من حصل على ملف PDF.

أيضًا ، إذا عاد أندرو إلى هذا البودكاست بعد عام من الآن ، فسوف يسأل ManyChat الذي اشترك في برنامج الدردشة الآلي الخاص به في المرة الأخيرة التي كان فيها في البرنامج. بهذه الطريقة ، يمكنه إرسال رسالة تخبرهم بأنه سيعود مرة أخرى ، بالإضافة إلى رابط للاشتراك والاستماع. هذا هو نوع الشيء الذي ستفعله ManyChat.

بعد ذلك ، سألت أندرو عما يحدث إذا لم يعد Messenger مجانيًا. يقول أندرو إن Facebook كان يخطط لفرض رسوم على تسليم الرسائل من البداية. يأمل أن يفعلوا ذلك لأنه لا يكاد أي شخص يقوم بإنشاء روبوتات محادثة وتجنيد المشتركين وتعلم نوع الرسائل التي تعمل.

إذا بدأ Facebook في تحصيل الرسوم ، فسيواجه الأشخاص الجدد في برامج الدردشة الآلية حاجزًا كبيرًا أمام الدخول في كل من السعر الذي يتعين عليهم دفعه وفي منحنى التعلم. لذا فإن فرض رسوم على Facebook لتسليم الرسائل سيقلل من المنافسة. أي شخص يقوم بإنشاء روبوتات محادثة يحصل على خبرة في هذه العملية وسيكون له ميزة.

ضع في اعتبارك أن Facebook لا يريد منك البيع للأشخاص المشتركين في برنامج الروبوت الخاص بك إلا إذا تفاعلوا معك خلال الـ 24 ساعة الماضية. على سبيل المثال ، إذا قررت إرسال خصم كل يوم إلى جمهورك ، كما فعلت Groupon ، سيشتري الناس. ستكون معدلات الفتح ومعدلات النقر والمشتريات أعلى. ستكون قادرًا على الركض مع هذا لفترة من الوقت ، ولكن في مرحلة ما ، سوف يلحق بك Facebook ويغلقك.

يريد Facebook أن يكون هذا النظام الأساسي الذي تبني عليه عملك. لذا ، لا تبيع إلا للأشخاص الذين تفاعلوا مع برنامج الروبوت الخاص بك في آخر 24 ساعة. ابق على اطلاع بهذا لأن Facebook قد يغيره إلى 12 ساعة. إنهم لا يريدون أن يزعجهم مندوبو المبيعات العدوانيون والمندفعون المستخدمين.

استمع إلى البرنامج لاكتشاف أفكاري حول لماذا وكيف سيمنع Facebook Messenger من أن يصبح ملاذًا للتسويق.

كيفية التسويق والبيع باستخدام روبوتات الدردشة

لشرح كيف يمكنك تقديم شيء ذي قيمة ثم إرسال متابعة في الوقت المناسب في chatbot ، يشارك أندرو تقنية النادلة.

تذهب إلى مطعم ، وتتناول وجبة جيدة ، ثم في النهاية ، تسألك النادلة عما إذا كان يمكنها أن تظهر لك قائمة الحلوى. إما أن تقول نعم وتختار حلوى أو لا وتنتقل. لم تقل ، "مرحبًا ، هل يمكنني بيع بعض الحلوى لك الآن؟" عليك أن تفعل الشيء نفسه في Facebook Messenger. اطرح سؤالاً يجذب الناس للنظر إلى ما عليك بيعه.

يعطي أندرو مثالاً لرائد أعمال يصنع أحذية جري مفتوحة الأصابع. في Facebook Messenger ، لا يريد أن يقول ، "مرحبًا ، جميعًا. لقد فعلتها. هل تريد شرائه؟ هل يمكنني منحك خصمًا بنسبة 10٪؟ " بدلاً من ذلك ، يجب أن يقول ، "لقد صنعت للتو هذا النوع الجديد من صندل الجري. انها نشمر بشكل جميل حقا. يسمح لك بالجري بشكل أسرع ولكنه يحافظ أيضًا على وزن قدمك. هل يمكنني إخبارك عن ذلك؟ "

إذا قال أحد المستلمين نعم ، فقد يعود ويقول ، "هذا الشيء الذي قلته أنك مهتم به ، نحن للبيع. حتى أنه قد يطرح سؤالاً مسبقًا مثل ، "هل أنت مهتم بركض الصنادل؟ أم أن هذه غريبة جدًا بالنسبة لك؟ " سواء قال المستلم "نعم ، أنا مهتم" أو "غريب جدًا" ، فسيضع علامة عليهم. لن يبيع لأي شخص يقول ، "غريب جدًا" ، ويمكنه العودة إلى أي شخص مهتم بعرض.

استمع إلى العرض للاستماع إلى حوار أسلوب النادلة الكامل.

كيفية نقل الأشخاص إلى مسارات تحويل الروبوت

لنقل الأشخاص إلى برنامج الروبوت الخاص بك ، لديك رابط إلى الهدية الترويجية للمشتركين الجدد. على سبيل المثال ، قد يقول الشخص الذي ابتكر حذاء الجري ، "هل أنت مهتم بمعرفة كيفية زيادة سرعتك وتقليل آلام الظهر؟ لدي تقرير مجاني ". أظهر صورة الهدية الترويجية الخاصة بك أيضًا.

عندما ينقر شخص ما على الرابط ، فإنه يفتح تلقائيًا Facebook Messenger على هاتفه أو سطح مكتب Facebook. يظهر روبوت المحادثة مرة أخرى صورة ويقول ، "هل يمكنني تقديم التقرير لك الآن؟ واستخدام نافذة الدردشة هذه للبقاء على اتصال معك؟ " عندما ينقر الشخص على الزر الذي يقول "نعم ، أريد ذلك" ، فإنك تمنحه ملف PDF في Messenger.

يعرف البرنامج أنه يعود كل يوم ، أو كل أسبوع ، أو كل بضعة أيام ويعلمهم المزيد عن كيفية الجري ، وآلام الظهر ، ولماذا الأحذية الخفيفة أفضل ، على سبيل المثال. مع مرور الوقت ، أنت تبيع. إنها ليست عملية بيع صعبة ، ولكنها عملية بيع ضعيفة ، لأن هذا هو الوسيط.

هناك طريقة أخرى لجذب الأشخاص إلى مسار تحويل الروبوت الخاص بك وهي من خلال التعليقات على منشور على Facebook. على سبيل المثال ، على صفحة نشاطك التجاري على Facebook ، انشر صورة دليلك وقل: "إذا كنت تريد هذا الدليل ، فما عليك سوى التعليق وسأفعل أرسلها إليك عبر Facebook Messenger ". يراقب الروبوت التعليقات ويرسل الدليل على الفور بمجرد تعليق شخص ما. عند استخدام هذا الأسلوب ، يجب أن تذكر الرسائل في منشور Facebook الخاص بك أن الروبوت سيستجيب.

يمكنك أيضًا نقل الأشخاص إلى مسار الروبوت الخاص بك عبر صفحة مقصودة. كما ذكر أندرو سابقًا ، عندما يسجل شخص ما في إحدى ندواته على الويب ، تسأل عملية التسجيل عما إذا كان الأشخاص يرغبون في تلقي تذكير حول ندوة الويب عبر Facebook Messenger. سيطلب حوالي 75٪ من الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل أن يتم تذكيرهم.

على موقع Mixergy ، كان أندرو يختبر ميزة تعرض مربعًا صغيرًا بعد أن يكون شخص ما على الموقع لفترة من الوقت. يسأل الصندوق ، "هل يمكنني أن أريكم هذا الشيء الرائع الجديد الذي كنت أفعله على Facebook؟" يعرض المربع أيضًا وجه المستخدم من ملفه الشخصي على Facebook.

الفكرة هي أن تخصيص المربع يزيد من ثقة زائر موقع الويب وتعريفه بالموقع. لقبول العرض ، كل ما على الزائر فعله هو النقر فوق الزر. ثم يشترك الزائر على الفور في الروبوت ويقوم الروبوت بتسليم العرض. تجعل السهولة معدل الاشتراك مرتفعًا جدًا مقارنة بالبدائل مثل الاشتراك عبر البريد الإلكتروني.

على الرغم من أن الناس قد يخشون من تلقي الكثير من الرسائل في Facebook Messenger ، إلا أن Facebook جعل إلغاء الاشتراك أمرًا سهلاً للغاية. باستخدام خيارات إدارة الدردشة ، يمكنك النقر إما لإيقاف تلقي الرسائل من المرسل أو الإبلاغ عنها. إذا تلقت الصفحة تقارير كافية ، فستفقد إمكانية الوصول إلى Facebook Messenger. على الرغم من أن كتابة "stop" تعمل مع العديد من برامج الروبوت ، فإن استخدام ميزة إدارة الرسائل يمنح المستخدم مزيدًا من القوة.

بعد ذلك ، يشارك أندرو كيفية إعداد سلسلة من الرسائل. أولاً ، اجعلها شخصية بقدر الإمكان. يبدأ أندرو بصورة له ويقول ، "مرحبًا. هل يمكنني أن أعطيك هذا الشيء الذي وعدتك به؟ واستخدام نافذة الدردشة هذه للبقاء على اتصال معك؟ " يطلب صراحة الإذن بالبقاء على اتصال. على الرغم من أن Facebook قد لا يطلب هذا الإذن ، إلا أن أندرو يسأل على أي حال لأنه يريد إذن الشخص.

بعد ذلك ، يعطي أندرو الشيء الذي وعد به ويقول ما سيحدث غدًا. أول شيء سريع وسهل ويأتي بوعد بالعودة في اليوم التالي برسالة أخرى مفيدة. لقد وجد أن تحديد توقعات الأشخاص وتعليمهم النظام الأساسي يؤدي إلى مزيد من المشاركة.

في برامج الدردشة الآلية ، يعد المحتوى الإرشادي مفيدًا حقًا. إذا كنت تنوي تقطير المحتوى ، فعلم قدر الإمكان. اكتشف أين يتواجد جمهورك الآن ، وإلى أين يريدون الذهاب ، وما هي الخطوات التي ستوصلهم إلى هناك. تمثل كل خطوة من هذه الخطوات رسائل ذات يوم آخر. هذا هو الحل المثالي.

أسأل عن عدد المرات التي يجب أن يتواصل فيها المسوقون عبر chatbot يقول أندرو إن التردد الصحيح يختلف بناءً على جمهورك. اختر البرنامج الذي يعرض معدلات الفتح الخاصة بك. إذا بدأت معدلات الفتح في الانخفاض ، فأنت بحاجة إلى إرسال رسائل أقل وجعلها أكثر إثارة للاهتمام. يجب أن تأتي الرسالة الأولى على الفور. يجب أن يأتي الثاني في اليوم التالي. بعد ذلك ، حاول ألا تزيد سرعتها عن مرة واحدة يوميًا ومرة ​​واحدة على الأقل في الأسبوع.

استمع إلى العرض لسماع أندرو يشرح لماذا قد تجعل صعوبة إلغاء الاشتراك من قوائم البريد الإلكتروني روبوتات المحادثة أكثر جاذبية.

اكتشاف الأسبوع

مرساة هي أداة مجانية لتسجيل الصوت ومشاركته ، ويمكن لميزة Anchor Video في التطبيق إنشاء نصوص صوتية متحركة. تعد هذه النصوص المتحركة طريقة رائعة للترويج لملف بودكاست (أو صوت آخر) من خلال مشاركة مقاطع متحركة مختصرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، عبر مستعرض سطح المكتب ، يمكنك تحميل صوت البودكاست الخاص بك وتحديد مقاطع من هذا الملف الصوتي لتحميلها إلى محطة Anchor الخاصة بك. ثم يمكن لميزة الفيديو في تطبيق Anchor للجوّال نسخ الصوت وتحريكه نيابةً عنك. بالنسبة إلى الرسوم المتحركة ، يمكنك الاختيار من بين عدد قليل من أنظمة الألوان المحددة مسبقًا ، ويمكنك مراجعة النسخ وتحريره في أي وقت. كل مقطع محدد بخمس دقائق.

في النص المتحرك ، يتغير لون الكلمات في الوقت المناسب مع الصوت. لذلك قد يتغير النص من الأبيض إلى الفيروزي بالتزامن مع مقطع الصوت. التأثير يشبه الكرة المرتدة في برامج الغناء التلفزيونية القديمة ، حيث كانت الكرة تحوم فوق كل كلمة في كلمات الأغاني في أسفل الشاشة.

باستخدام Anchor ، يمكنك إنشاء مقطع فيديو مربع أو عريض أو طويل. لذلك يمكن أن تعمل النصوص المتحركة مع خلاصات Facebook و Instagram ، بالإضافة إلى التنسيق الطويل الذي يظهر في القصص. عندما تكون راضيًا عن النص المتحرك ، يمكنك تنزيله كملف فيديو على هاتفك ، ومن هناك ، تحميل الفيديو على Facebook و Instagram و Twitter وما إلى ذلك.

على عكس رسومات الاقتباس ، تتيح هذه النصوص الصوتية لمتابعيك سماع الصوت من العرض الخاص بك. ومع ذلك ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص يشاهدون الفيديو مع إيقاف تشغيل الصوت ، فلا يزال بإمكان النصوص المتحركة نقل الأفكار من خلال النص. أيضًا ، يتيح لك النص المتحرك مشاركة فكرة أطول أو أعمق من رسم اقتباس ثابت.

لبدء استخدام Anchor ، تفضل بزيارة Anchor.fm أو قم بتنزيل التطبيق لنظام التشغيل iOS أو Android. بعد أن تقوم بإعداد حساب مجاني ، يمكنك البدء في تسجيل وإنشاء نصوص متحركة.

ملاحظة: تم تحديث تطبيق Anchor في 25 سبتمبر 2017. تعكس هذه الملاحظات الميزات المتوفرة في وقت التحديث.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل Anchor Video من أجلك.

استمع إلى العرض!

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعلم المزيد عن أندرو أون ميكسرجي.
• جرب وتعلم من روبوت الدردشة الخاص بـ Andrew أكاديمية بوت.
• الاستماع إلى مؤسسو Airbnb على بودكاست Mixergy.
• تعلم المزيد عن مساعدة واتباع المؤسسين شين ماك و روبرت ستيفنز على تويتر.
• اقرأ عن متى أعلن مارك زوكربيرج عن برامج الدردشة الآلية في F8 2016.
• يكتشف ManyChat.
• تحقق من ميزة الفيديو على Anchor.fm.
• شاهد برنامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعي أيام الجمعة الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الجماهير أو ضبطها على Facebook Live.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2018.
• تحميل تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2017.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول روبوتات المحادثة؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.