فن الإقناع: كيف تصنع الكلمات التي تبيع: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل كلامك يبيع؟

هل تريد صقل مهاراتك في كتابة الإعلانات؟

لاستكشاف فن الإقناع وسبب أهميته للمسوقين الاجتماعيين ، أجريت مقابلة مع Ray Edwards.

المزيد عن هذا العرض

ال بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو برنامج إذاعي حواري عند الطلب من Social Media Examiner. إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الحلقة أجري مقابلة راي إدواردز، مؤلف ثروات الكتابةومونيوردس. إنه مضيف عرض راي إدواردز. كتابه الأخير يسمى كيف تكتب نسخة تبيع: نظام خطوة بخطوة لمزيد من المبيعات ، لمزيد من العملاء ، في كثير من الأحيان.

سيستكشف راي كيفية صياغة الكلمات المكتوبة والمنطوقة التي تبيع.

سوف تكتشف لماذا يجب أن يهتم المسوقون بإنشاء محتوى مقنع.

شارك بتعليقاتك ، واقرأ ملاحظات العرض ، واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه.

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

فن الاقناع

رحلة كتابة الإعلانات لراي

في عام 1974 ، في سن التاسعة ، رأى راي أول نسخة استجابة مباشرة له في منزل أجداده في بينفيل ، كنتاكي. كانت جدته تحب القراءة أخبار العالم الأسبوعية و المستفسر الوطنيو و كان الجزء المفضل لدى راي من تلك الصحف الشعبية هو المقالات الرائعة ذات الصفحة الكاملة التي تمتلئ بمعلومات حول الكتب والدورات التدريبية التي كانت متاحة للشراء.

احتوت هذه القصص على عناوين رئيسية مثل ، "حوّل عقلك إلى مغناطيس ذهني يجذب الأصدقاء والقوة والحب والمال" و "مدى حداثة الطب الصيني يساعد في حرق أمراض الجسم ، باستخدام راحة يدك فقط. " علم راي لاحقًا أن هذه لم تكن كذلك مقالات؛ كانت إعلانات بملء الصفحة كتبها يوجين شوارتز، الذي كان "عبقريًا مع نسخة استجابة مباشرة."

خلال مسيرته في الإذاعة ، درس راي كتابة الإعلانات والتسويق والاستجابة المباشرة ، واستخدمها كسلاح سري له في العمل. بينما كان الآخرون ينشرون الإعلانات التجارية ونصوص الإعلانات لملء 30 أو 60 ثانية ، أراد راي كسب المال في أنشطة المعلنين. بهذه الطريقة سيستمرون في التعامل مع المحطة ويمكنه الاحتفاظ بوظيفته.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، بدأ الراديو في التغير بسبب الإنترنت. يمكن للناس أن يأخذوا معهم أغانيهم المفضلة ، مما يقضي على الأشياء التي تزعج الناس بشأن محطات الراديو: الثابتة ، والإعلانات التجارية ، ودي جي.

يتذكر راي دفع 1200 دولار للذهاب إلى اجتماع جماعي في مكتب Seth Godin في نيويورك. (كان هذا قبل أن يكون Seth كبيرًا كما هو الآن ، ولكن بعد أن كتب إذن التسويق و إطلاق العنان للفيروس.) اعتقد راي أن سيث يمكن أن يقدم "سحر التسويق" حول كيفية إصلاح محطات الراديو ، لكن نصيحة سيث لراي كانت معرفة ما يجب فعله بعد أن كان خارج صناعة البث الإذاعي.

أدرك راي أن كل ما تعلمه عن التسويق والإقناع والبيع بطريقة مسلية ومقبولة سينتقل إلى الإنترنت. قام بتعليق لوحة خشبية له ويعمل مؤلف إعلانات على الإنترنت منذ عام 2005.

استمع إلى العرض لاكتشاف أي عميل (ومعالج) يشترك فيه راي ومايك.

أهمية المحتوى المقنع

يحتاج المسوقون إلى الكتابة حتى لا يشتري الناس المنتجات فحسب ، بل الأفكار أيضًا. تريد أن يقرأ الأشخاص منشورات مدونتك حتى النهاية أو التعليق عليها أو مشاركتها أو الكتابة عنها. يوضح راي أنك تعلم أنك تكتب بشكل مقنع عندما يكتب الآخرون عن مشاركاتك. أنت منشئ المحادثة ، ولست مشاركًا فقط.

يقول إن كتابة الإعلانات هي في جوهرها علم وحرفة الإقناع في مجال الاتصال. سواء كنت تتحدث أو تكتب منشور مدونة أو تجري مقابلة أو تسجل بودكاست أو تنشر على Snapchat ، فإن كل اتصال هو إقناع.

استمع إلى العرض لمعرفة سبب شعور مايك بأهمية هذا الموضوع.

نظام راي للإقناع

نظرًا لأن الجميع حاضر في ساحة اللعب على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون مقنعًا ومميزًا. يشرح راي إطار العمل الذي أنشأه ، حتى يتمكن الناس من تحسين كتابة الإعلانات الخاصة بهم.

فكر راي في الكلمة القسالذي يوضح أنه يشير إلى المعنى الأصلي للكلمة: أن تكون راعياً.

الراعي يحمي القطيع ويعتني به ويقوده. عندما تبيع ، تحتاج إلى التفكير في عملائك وتوقعاتك وقراءك. سواء طلبت من الأشخاص "قراءة منشور مدونتي" أو "إلقاء نظرة على تحديث حالة Facebook الخاص بي" أو "مشاركة هذا المحتوى "، فأنت تحاول تشجيعهم على اتخاذ قرار جيد يصب في مصلحتهم الفضلى ، وليس التلاعب بهم.

يمكنك استخدام الاختصار PASTOR كإطار عمل لإنشاء أي رسالة تريدها ، سواء كانت تحديثًا أو مشاركة مدونة أو مخططًا لبودكاست أو حديثًا خارجيًا.

ص. يرمز الحرف P إلى العناصر الثلاثة الحاسمة التي تحتاج إلى التفكير فيها قبل البدء في صياغة رسالتك: الشخص ، والمشكلة التي يواجهها ، والألم الذي ستساعده في حله.

الخطوة الأولى في التواصل بطريقة مقنعة هي معرفة جمهورك. من هؤلاء؟ كيف تبدو حياتهم؟ ما هي مخاوفهم وإحباطاتهم وقلقهم وتطلعاتهم؟ ما الذي يبقيهم مستيقظين في الليل؟ ما الذي يجعلهم غاضبين؟ ما الذي يجعلهم يضحكون؟ الطريقة الوحيدة لمعرفة هذه الأشياء هي التعرف على هؤلاء الأشخاص.

قم بإجراء محادثات مع آفاقك المثالية ، عبر الإنترنت وشخصياً ، لفهم مشكلتهم وآلامهم. يعتقد راي جاي ابراهام كان أول شخص سمعه يقول ، "إذا كان بإمكانك وصف مشكلة شخص آخر وألمه أفضل مما يمكنهم وصفه ، سيفترضون تلقائيًا أنه يجب أن يكون لديك إجابة على مشكلة."

يقول راي إن الألم لا يجب أن يكون ألمًا مروعًا ؛ يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل الحاجة إلى إعادة تغريد محتوياتها. هذه مشكلة لكثير من الناس ، لأنهم يكتبون شيئًا ولا أحد يهتم به. ثم قال إن نفس المشكلة يمكن أن تكون مؤلمة لأشخاص مختلفين بطرق مختلفة ، لذلك من المهم أن تفهم كيف تؤثر المشكلة على الشخص الذي تستهدفه.

على سبيل المثال ، الفرد الذي يشعر بالضيق لأن الآخرين لا يشاركون تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به قد يصاب بالإحباط بسبب عدم مشاركته سمعت ، في حين أن الشخص الذي يدير اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي في شركة كبيرة قد يكون محبطًا لأنه قد يتم طرده. بمجرد أن تفهم كيف يشعر الألم ، تنتقل إلى A في PASTOR.

أ. A شيئين. أولاً ، تضخيم المشكلة ونتائج عدم حلها. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص مسؤولاً عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكانت المشكلة أنه لا يضرب الأهداف ، يمكن أن تكون العواقب مزيدًا من الضغط من الرئيس ، ومطالب أعلى ، وأداء سيئ المراجعات.

قد تؤدي هذه العواقب إلى تجاوزك للترقية ، أو عدم الحصول على علاوة ، أو الطرد. إذا تم طرده لعدم قدرته على التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي مع هذه الشركة ، فمن غير المحتمل أن يحصل على وظيفة أخرى تقوم بنفس الشيء مع شركة أخرى. يوضح تضخيم العواقب أن هذا الشخص يحتاج إلى معالجة المشكلة.

الوجه الآخر للعملة A هو التطلعات. تنتقل من حث الشخص على الألم إلى الربت على ظهره ، ثم تبين له ما هو ممكن. قد يرغب "الموظف" في الاعتراف به باعتباره المحرك الحقيقي لحركة المرور والأعمال للشركة ، لذلك سيحبه رئيسه ويمنحه زيادة أو ترقية ، وأوسمة وجوائز. رواد الأعمال لديهم مجموعة مختلفة تمامًا من المعايير. يأتي مدحهم في شكل مبيعات للعملاء.

أيًا كان السيناريو ، قم بتضخيم عواقب التقاعس عن العمل ثم تحدث إلى أحلام الشخص. تذكر أنك تحتاج إلى التعرف عليهم أولاً.

س. S تعني القصة والحل. يقول راي إنك بحاجة إلى سرد قصة عن صراعك مع هذه المشكلة والألم ("أنا لم يحصل على مستمعين وتغريدات ولم يتفاعل الأشخاص مع مشاركاتي ") ، ثم يشاركونك كيف يمكنك ذلك غيرها.

يقول راي مدونة CoSchedule تشارك الكثير من دراسات الحالة المستندة إلى البيانات ، لذلك من المثير للاهتمام قراءة كيفية معالجة المشكلة. إنهم يكتشفون ما يتعين عليهم القيام به ، واتخاذ بعض الإجراءات ، ودراستها ، وإضافة الأرقام ، بينما يتابع جمهورهم.

إنهم يعرفون مع من يتحدثون (أي شخص يريد بناء إمبراطورية على وسائل التواصل الاجتماعي) ، وما هي نقاط الألم والمشاكل التي يعاني منها الشخص (هم بحاجة إلى مزيد من الزيارات ، ومتابعين أكثر ولاءً ، والمزيد من المشاركات) ، وعواقب عدم معالجتها ، وكيفية جذب جمهورهم تطلعات. ثم يروون قصتهم ويظهرون حلهم.

على ال بدء تشغيل بودكاست، يشارك أليكس بلومبرج حلمه الطموح في بدء مشروعه التجاري الخاص من خلال استعراض قصته الخاصة ومشكلاته وعواقبه. يضيف راي أنه إذا كانت لديك رسالة مهمة تريد مشاركتها ولا تروي قصصًا في أثناء العملية ، فإنك تسيء إلى نفسك ورسالتك وجمهورك.

الجزء الثاني من حرف S هو الحل. قد تبيع مؤتمرًا ، مثل Social Media Marketing World ، أو منتج. مهما كان الأمر ، اشرح كيف يساعدك الحل. على سبيل المثال ، يقول راي مخطط المشاركات هو حل رائع لمجموعة معينة من المشاكل ، ويذكر المستمعين بأن الحل لا يجب أن يكون شيئًا يمكنك بيعه ، بل يمكن أن يكون أيضًا مقالة أو رسم معلوماتي.

تي. تي هو الشهادة والتحول. في الإعلان والبيع ، لديك شهادات ، حيث يشارك الناس تجربتهم مع منتجك أو خدمتك أو مؤتمرك ، ويشهدون أن الحل الذي تقدمه يعمل بالفعل.

يجب أن تتحدث نسختك أيضًا عن التحول. على سبيل المثال ، لا يستيقظ الناس ويقولون إنهم بحاجة للسفر عبر البلاد لحضور عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يستيقظون وهم يفكرون في أنهم بحاجة إلى إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ثم يكتشفون أن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يمنحهم هذا التحول.

يمكنهم القدوم إلى الحدث وهم لا يعرفون ما يفعلونه ، ويغادرون ومعهم الكثير من المعرفة والحكمة والخبرة والخبرة والصلات.

الحاضرون هم أشخاص مختلفون يأتون عبر الجانب الآخر من التجربة ، سواء كانوا يشترون منتجًا أو يقرؤون مشاركة مدونة. التحول هو الجواب على الطموح.

ا. التالي هو العرض. هذا هو المكان الذي تخبر فيه الناس بما يجب عليك بيعه ، على الرغم من أنك قد لا تبيع شيئًا ما. إذا كنت تريد منهم الرد على إحدى مشاركات المدونة ، فيمكنك أن تقول ، "ما أريدك أن تفعله بعد ذلك هو تقديم أفكارك".

في عقلية الراعي ، أنت تبحث عن شعبك. أنت تعلم أن الحل الخاص بك هو أفضل خيار لحل مشكلتهم. افعل كل ما في وسعك لإيصال ما لديك لتقدمه وماذا سيقدم لهم بقوة تلقيها وتذكيرهم بالتحول الذي سيحدث في حياتهم الشخصية أو اعمال.

ص. R هو الرد. اطلب من جمهورك أن يفعل شيئًا ما ، سواء كان الشراء أو التعليق أو المشاركة أو إعادة التغريد أو تنزيل مستند تقني أو مخطط معلومات أو مشاهدة مقطع فيديو. أنت تطلب ردًا. إذا لم تسأل ، فقد لا يعرف الناس ما تريد منهم أن يفعلوه.

استمع إلى العرض لسماع أفكارنا حول تقديم خيارات لجمهورك.

صياغة التحديثات

يقترح راي أن يفكر الناس في الأجزاء الستة لإطار العمل ثم يصغيرونها. أولاً ، اكتب عنوانًا ، وهو أهم جزء في النسخة. إذا لم يجذب العنوان انتباه الناس ، فلن يقرأوا أي شيء آخر. في عالم اليوم ، العناوين الرئيسية هي سطور مواضيع البريد الإلكتروني والتغريدات وتحديثات الحالة وعناوين منشورات المدونة.

يقول راي في العنوان الرئيسي ، إنه من المهم جذب المنفعة التي يريدها الأشخاص من كل ما تكتبه أو تتحدث عنه أو تبيعه.

هناك عنوان مشهور كتبه جون كابليس، "هل ترتكب هذه الأخطاء في اللغة الإنجليزية؟" لقد كان ناجحًا للغاية ، لأن خصوصيته جعل الناس فضوليين. أراد الناس أن يعرفوا ما هي الأخطاء وما إذا كانوا يرتكبون واحدة منها. يمكنك بسهولة تكييف ذلك مع تغريدة أو منشور مدونة. "أي من هذه الأخطاء الخمسة التي ترتكبها في مدونتك؟" هذه صيغة شائعة تعمل.

يشارك راي بعضًا من قوالب الانتقال الخاصة به لكتابة العناوين الرئيسية.

الأول هو العنوان الرئيسي. بعد ذلك ، هناك عنوان المعاملات. هذا هو المكان الذي تقول فيه شيئًا مثل ، "جرب هذه التكتيكات الخمسة لمدة أسبوع وكن منتجًا مرتين." إنه نهج "جرب شيئًا وستحصل على شيء في المقابل".

بعد ذلك ، هناك عنوان السبب والسبب. قد يكون شيئًا مثل ، "لماذا يتم تجاهل منشورات مدونتك وكيفية إصلاح ذلك." إنها فائقة القوة ، لأنها تدخل في صميم ما يزعج الناس بشأن هذا الموضوع.

هناك أيضًا عنوان سؤال التحقيق. يقول راي ، عليك توخي الحذر مع هذه ، لأنها يمكن أن تترك الناس في بعض الأحيان. أحد كتاباته المفضلة كتبه مؤلف الإعلانات الأسطوري جيم روتز. كتب منذ فترة طويلة عنوانًا رئيسيًا يقول ، "لماذا لا يمرض الأطباء؟" يقول راي إن جميع أصدقائه الأطباء يضحكون عند رؤيته لأنهم يمرضون.

استمع إلى العرض لتكتشف كيف أصبح راي صديقًا لمؤلف إعلانات أسطوري.

اكتشاف الأسبوع

OCR الجديد (التعرف البصري على الأحرف) هي أداة ويب مجانية تساعدك في أخذ نص من صورة ولصقه في مستند ، حتى تتمكن من التعامل معه.

التقط صورة أو حتى لقطة شاشة. يعمل هذا مع الصور (JPEG و PNG و GIF والصورة النقطية و TIFF) وملفات PDF. انقر لاختيار وتحميل الملف إلى NewOCR.com. معاينة ضرب. ثم يطلب منك اقتصاص النص الذي تريده. بمجرد القيام بذلك ، انقر للتنزيل أو التعديل عبر الإنترنت.

لا توجد رسوم لهذه الخدمة ، فقط إعلانات في الشريط الجانبي.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل New OCR من أجلك.

عرض آخر يذكر

عرض اليوم برعاية عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2016.

لم يبق أمامنا سوى ما يزيد قليلاً عن أسبوع عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2016. إنه أكبر مؤتمر تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. من خلال الحضور ، ستجري اتصالات مع أكثر من 100 من أفضل محترفي الشبكات الاجتماعية في العالم (بالإضافة إلى 3000 من زملائك) وستكتشف أفكارًا مذهلة ستحدث تحولًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من بين المتحدثين جاي كاواساكي وماري سميث ومايكل حياة وجاي باير ومايكل ستيلزنر.

.

تعرف على تجربة الحاضرين في مؤتمرنا لعام 2015.

يقام الحدث في سان دييغو ، كاليفورنيا في 17 و 18 و 19 أبريل 2016.

لقد اشترى مئات الأشخاص تذاكرهم بالفعل والتزموا بالحضور إلى هذا المؤتمر. إذا كنت قد سمعت عن Social Media Marketing World ، وأردت دائمًا التواصل مع قادة الفكر الرائدين والاستمتاع بالكثير من المعرفة ، فتفضل بزيارة SMMW16.com.

إذا لم تتمكن من حضور الحدث ، فلدينا خيار رائع لك. احصل على تسجيلات لأكثر من 100 جلسة وكلمة رئيسية وورش عمل ، حتى تتمكن من استيعاب كل هذا المحتوى المتطور. هذه هي تذكرتنا الافتراضية ويمكنك الحصول عليها لفترة قصيرة فقط. ضع في اعتبارك قيمة التذكرة الافتراضية: لا يوجد سفر ، أو إجازة من العمل ، أو تكاليف فندقية ، أو تأجير سيارات ، إلخ. إنها طريقة رائعة للحصول على أحدث تدريب في كل ما تحتاج لمعرفته حول الشبكات الاجتماعية.

انقر هنا للتحقق من المتحدثين وجدول الأعمال واحصل على تذكرتك الحية أو الافتراضية.

استمع إلى العرض!

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تعلم المزيد عن راي على موقعه موقع الكتروني.
• اقرأ كيف تكتب نسخة تبيع: نظام خطوة بخطوة لمزيد من المبيعات ، لمزيد من العملاء ، في كثير من الأحيان, ثروات الكتابة ،ومونيوردس.
• استمع إلى عرض راي إدواردز.
• يكتشف SocialCopyClinic.com للحصول على قوالب ودراسات حالة ودروس فيديو مجانية.
• الدفع أخبار العالم الأسبوعية و المستفسر الوطني، بالإضافة إلى عناوين مقالات الصحف الشعبية هذه:حوّل عقلك إلى مغناطيس عقلي يجذب الأصدقاء والقوة والحب والمال"و"كيف يساعد الطب الصيني الحديث على حرق الجسد من خلال راحة يدك.”
• تعلم المزيد عن يوجين شوارتز.
• اقرأ كتاب Seth Godin إذن التسويق و إطلاق العنان للفيروس.
• تعرف على المزيد حول Ray’s القس إطار العمل.
• الدفع جاي ابراهام.
• اكتشف ال مدونة CoSchedule, بدء تشغيل بودكاستو و مخطط المشاركات.
• تعلم المزيد عن جون كابليس و جيم روتز.
• الدفع OCR الجديد.
• اتبعني، اشترك ، واستمع إلى الثرثرة الأسبوعية لممتحن الوسائط الاجتماعية
• تعرف على المزيد حول 2016 عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إقرأ ال تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2015.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول صياغة الكلمات التي تبيع؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.