كيفية تضمين جميع الموظفين في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد توسيع نطاق نشاطك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل فكرت في إشراك جميع موظفيك؟

يمكن أن ينمو وصول شركتك إلى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير إذا كان جميع موظفيك يساعدون في نشر رسالتك.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف كيفية إشراك جميع موظفيك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا إشراك جميع الموظفين؟

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي صعبًا هذه الأيام. هناك العديد من الشركات التي تتنافس على الاهتمام والعملاء أكثر استعدادًا للتحدث مع الناس أكثر من العلامات التجارية. إذن كيف يمكنك إيصال رسالة نشاطك التجاري إلى وسائل التواصل الاجتماعي؟ من خلال جعل شركتك بأكملها تتحدث عن عملك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن تضمين الجميع في جهودك الاجتماعية أكثر تعقيدًا من مجرد إخبار موظفيك بمشاركة روابطك في ملفاتهم الشخصية. أنت بحاجه إلى تنسيق جهودك حتى يفهم الجميع الاستراتيجية الاجتماعية الأساسية وكيف ينبغي أن يمثلوا العلامة التجارية.

فيما يلي بعض النصائح لجعل الجميع على متن قطار التسويق الاجتماعي.

# 1: توفير أداة واحدة للاتصال المركزي

من الضروري أن يفهم كل لاعب ما يحدث في مكان وزمان. من الواضح أنه لا يمكنك إبقاء الجميع في نفس الصفحة إذا كانوا يستخدمون أدوات مختلفة. اختر أداة واحدة, ضع الجميع عليهاو و نقل.

تثاقل هو المفضل لدي ، لأنك تستطيع ذلك إنشاء قنوات بأذونات معينة التي تسمح لك التحدث إلى مجموعات مختلفة ، مع الحفاظ على مشاركة الجميع مع هذه العملية. بالإضافة إلى ذلك ، فهو سهل الاستخدام ويحتوي على تطبيق جوّال حتى لا يفوتك أي شيء.

يطبل هي أداة أخرى سوف إبقاء الجميع في الحلقة. هم مناصرة الموظف ميزة تسمح لك استيراد موجز RSS لمدونة شركتك حتى يتمكن أعضاء فريقك من مشاركة المشاركات وجدولتها بسهولة عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مثل Twitter و Facebook و LinkedIn.

# 2: قم بإنشاء مكان للجميع للمشاركة في العصف الذهني

قد يكون لدى الموظفين خارج فريقك الاجتماعي أفكار جيدة حول حملاتك والتكتيكات المستقبلية للسيطرة على الشبكات المختلفة. قد يكون لديهم أيضًا بعض الأفكار الرهيبة حول هذا الموضوع. في كلتا الحالتين ، لن تعرف ما لم تمنحهم فرصة لإخبارك ، ومن غير المحتمل أن يشاركوا أفكارهم دون أن يطلب منهم ذلك.

كل بضعة أسابيع ، قم بجدولة اجتماع حيث يمكن للناس مشاركة أفكارهم ويمكن للجميع مناقشتها.

في هذه الأثناء، إنشاء مكان حيث يمكن للأشخاص تقديم اقتراحات بين الاجتماعات. لقد اعتدت دائما تريلو لهذا ، حيث يمكن لأي شخص إضافة بطاقة. كما أنه يحافظ على تنظيم المعلومات لأنه يمكن للأشخاص وضع علامة على موضوعات تعليقاتهم.

هناك احتمالات ، أن موظفيك لديهم على الأقل بعض الارتباط بالمجموعة السكانية المستهدفة وما هو مثير في عالم الإنترنت الآن. لذا ، فإن منحهم فرصًا لعرض أفكارهم سيساعدك على إبقاء إصبعك على النبض والاستفادة من الاتجاهات الحالية والموضوعات الساخنة وحتى الميمات.

# 3: اعرض منشورات موظفيك الاجتماعية على مدونة الشركة

هناك طريقة أخرى لتشجيع موظفيك على مشاركة تحديثات شركتك وهي عرض مشاركاتهم الاجتماعية على مدونتك.

بالنسبة إلى Twitter ، يمكنك:

• أضف موظفيك إلى قائمة Twitter منفصلة.
• أدخل علامة تصنيف فريدة وشجع الموظفين على استخدامها كلما غردوا بشيء متعلق بالشركة.
• إستخدم القطعة Twitter لتضمين التحديثات في مدونتك.

بالنسبة إلى Instagram ، جرب أداة مثل يوتبو، الذي يحتوي على ميزة تنظيم قوية في Instagram. مرة أخرى، اطلب من موظفيك استخدام علامة تصنيف فريدة، ثم من لوحة معلومات Yotpo ، اختر أروع التحديثات و نشرها إلى أداة Yotpo التي ثبتها على صفحتك.

يمكنك أيضًا استخدام ميزة تنظيم Yotpo للمسابقات داخل الشركة لتشجيع ومكافأة تحديثات Instagram الأكثر إبداعًا المتعلقة بشركتك.

رقم 4: تسليط الضوء على الموظفين في تحديثات الوسائط الاجتماعية للشركة

من المرجح أن يرتفع رضا الموظف عندما تصفق للموظفين على قنوات التواصل الاجتماعي لشركتك. من المؤكد أن مشاركتك ستزيد أيضًا ، لأن موظفيك سيحبون التحديثات التي تميزهم ويعلقون عليها ويعيدون مشاركتها. يفيد هذا التكتيك شركتك ويشجع الموظفين على أن يصبحوا مدافعين عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

انشر الكثير من الصور من الأحداث وتجمعات الغداء وروتين المكتب، وخذ الوقت الكافي لذلك ضع علامة على الموظفين في تلك التحديثات لذلك سيتم إعلامهم بأنهم مميزون.

كمثال، هووتسوت يعرض موظفيهم بشكل متكرر على حساباتهم على Instagram. إنهم لا يفشلون أبدًا في تمييز الموظف في الوصف ، مما يؤدي عادةً إلى مزيد من المشاركة.

# 5: راقب وشارك نجاحك في بناء فخر الموظف

تأكد من مشاركة جميع النتائج الإيجابية مع أعضاء فريقك لإدراجها في نجاحك. Leadfeeder يجعل من السهل مراقبة العملاء المتوقعين القادمين من وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من رؤية النتيجة الملموسة لجهود فريقك.

مجرد قم بإعداد عدد قليل من المرشحات لمراقبة العملاء المتوقعينالذين اكتشفوا موقعك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (Twitter ، Facebook ، LinkedIn).

قم بإنشاء إشعار جديد حتى يعرف فريقك العملاء المتوقعين الجدد القادمين من Twitter.

خاتمة

أ مسح مجتمع الأعمال 2 وجدت أن 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، وثلث هؤلاء يفضلون وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها الشكل الأساسي للتواصل مع العلامات التجارية. علاوة على ذلك، تتم إعادة مشاركة رسالة العلامة التجارية بمعدل 24 ضعفًا عند توزيعها من قبل الموظفين مقابل العلامات التجارية.

بدأت المزيد من الشركات في إدراك هذه الفائدة وتسمح لموظفيها بالوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. منذ عام 2012 ، جارتنر أفادت أن عدد الشركات التي تمنع وصول الموظفين إلى وسائل التواصل الاجتماعي ينخفض ​​بنسبة 10٪ سنويًا. 50٪ منعت الوصول في عام 2010 ، وأقل من 30٪ منعت في عام 2014.

على الرغم من أن موظفيك سيسعدون بالتأكيد بتقديم المساعدة على صعيد وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن هذه ليست وظيفتهم الأساسية. إذا كنت تتوقع منهم أن يفعلوا ذلك بدون مقابل ، فأنت تضيف عملًا إضافيًا إلى جداول أعمالهم المزدحمة بالفعل ، وهي طريقة سريعة لفقد فريقك. إذا كنت ترغب في تضمينها على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فأنت بحاجة إلى ذلك منحهم حوافز لمشاركة المحتوى والتفاعل والمشاركة.

فكر في الأمر على أنه برنامج سفير داخلي. امنحهم غنيمة أو نقودًا إضافية أو خصومات أو خدمات مجانية أو أي شيء آخر يمكنك التفكير فيه شجعهم على جعل المشاركة الاجتماعية جزءًا من مهامهم اليومية. يجب عليك أيضا اجعلها عملية ممتعة، مثل التقاط صور أو مقاطع فيديو لتجمعات وحفلات الفريق. صدق أو لا تصدق ، حتى تلك الإيماءة الصغيرة يمكن أن تزيد من لعبهم لأنهم يشعرون بالتقدير.

إذا قمت بتحفيز استخدام الوسائط الاجتماعية ، فسترى النتائج.

ما رأيك؟ هل ستفكر في تضمين موظفيك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل لديك أية نصائح للمشاركة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!