10 نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي من المحترفين

هل أنت جاد في رفع مستوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لديك؟

هل تريد نصائح تساعدك على البقاء في صدارة منحنى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

إليك بعض النصائح الرائعة من عشرة محترفي وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه المقالة أشارك 10 نصائح اجتماعية من المحترفين لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2014.

# 1: اضغط على القوة الاجتماعية الجماعية

تدرك الشركات الذكية أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الأشخاص وليس الشعارات. بشكل جماعي ، لدى موظفيك اتصالات اجتماعية أكثر بكثير مما يحتمل أن تحققه شركتك.

لذا فإن الطريق إلى يجب أن يبدأ توسيع نطاق وصول مؤسستك والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي داخل جدرانك الخاصة من خلال مسح فريقك لتحديد مكان وكيفية نشاطهم بالفعل في وسائل التواصل الاجتماعي. غرد هذه النصيحة!

جاي باير هو مؤسس ورئيس Convince & Convert ومؤلف يوتيليتي.

# 2: كل شيء عن القائمة

ترتبط طاقة عملك بشكل مباشر قائمة بريدك الإلكتروني.

تعد إعلانات Facebook واحدة من أقوى منصات توليد الرصاص للشركات الصغيرة اليوم. على وجه التحديد ، تعد إعلانات مشاركة الصفحة التي تجذب الزيارات إلى هدايا مجانية وقيمة (مثل فيديو تدريب مجاني أو كتاب إلكتروني أو ورقة غش) فعالة للغاية. هذه الإعلانات غير مكلفة ومستهدفة للغاية ويمكن أن تكون آلية بالكامل.

قد يستغرق الأمر القليل من التجربة والخطأ ، ولكن بمجرد القيام بذلك العثور على المكان الجميل حيث تؤدي إعلاناتك باستمرار إلى تحقيق نتائج، سوف تكون مدمن مخدرات! غرد هذه النصيحة!

ايمي بورترفيلد هو مؤلف مشارك ل فيس بوك تسويق الكل في واحد للدمى.

رقم 3: نطاق الخدمة الاجتماعية

أحد أكثر أجزاء خدمة العملاء الاجتماعية يتعامل مع حجم الاستفسارات.

حدد المعجبين والمدافعين الأكثر مشاركة لك واعترف بهم ومكّنهم من المساعدة معالجة إنشاء المحتوى ذي الذيل الطويل والإجابة على أسئلة العملاء الآخرين. هذه واحدة من أفضل الطرق لتوسيع نطاق جهود خدمة العملاء الاجتماعية. غرد هذه النصيحة!

بيكي كارول هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي واستشارات التأثير على العملاء في Price Waterhouse Cooper (PwC) ومؤلف القوة الخفية لعملائك.

# 4: طفل ذكي في الوقت الحقيقي

إذا كانت وظيفتك هي توفير تغطية اجتماعية لحدث ما في الوقت الفعلي—نقل ، بيئة أو تجربة أو بيئة جديدة أو حصرية —اقترب منه مثل طفل في متنزه.

تقطع عقلية المبتدئين شوطًا طويلاً بشكل لا يصدق في جلب الجمهور بحيوية إلى مكان لن يذهبوا إليه لولا ذلك. تحقق من افتراضاتك عند الباب لمعرفة ما هو مثير للاهتمام ؛ دع حواسك الخمس ترشدك. غرد هذه النصيحة!

تشارلي كاوتز عمل في التسويق العالمي واتصالات الشركات في TaylorMade-Adidas Golf للجزء الأفضل من السنوات السبع الماضية.

# 5: البيع الاجتماعي مع LinkedIn

ينكدين، أكثر من أي نظام أساسي آخر ، يكون أكثر فاعلية عندما تكون شركتك بأكملها وراء جهودك.

لا تتوقف عند تسويق صفحة شركتك—احصل على مندوبي المبيعات الذين يتعاملون مع استخدام LinkedIn للبيع الاجتماعي. اطلب من موظفيك المشاركة في برنامج مناصرة الموظفين.

لا تنسَ فرص تحديث الحالة المستهدفة التي لديك من أجل الشبكات الاجتماعية المدفوعة على LinkedIn أيضًا! غرد هذه النصيحة!

نيل شافر هو مؤلف لثلاثة كتب من بينها الكتاب القادم تعظيم الاجتماعية الخاصة بك.

# 6: قياس ما هو قابل للتنفيذ

قياس, قياس, قياس. إذا كان الإدراك هو كل شيء ، فإن القياس يحدد قيمة برنامجك الاجتماعي.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي قيمة أكبر من مجرد عائد الاستثمار. كيف تحدد قيمة العلاقة؟ تساعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على جذب العملاء المحتملين والإيرادات والضوضاء والوعي ؛ يقلل من حجم مركز الاتصال ؛ يدعم التجنيد ؛ ويمكن أن تعزز ابتكار البحث والتطوير.

ابدأ بأهداف عملك ، وحدد كيف يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى تلك الأهداف ، ثم قم بقياس تلك البرامج الاجتماعية بلا هوادة.

قم بقياس ما يحرك الإبرة لعملك وتجنب التحميل الزائد للبيانات. حدد بعض مؤشرات الأداء الرئيسية وركز عليها. استخدم المقاييس الداعمة للحصول على رؤى لتوجيه استراتيجيتك. غرد هذه النصيحة!

ماريا بوفيرومو هو المدير الأول لوسائل التواصل الاجتماعي وعلاقات المحللين والعلاقات العامة في Adobe.

رقم 7: عضوي جيد. المدفوع هو الأفضل.

نريد جميعًا أن نصدق أن المشاركات العضوية على الشبكات الاجتماعية هي كل ما نحتاجه لإثارة المشاركة. لكن يجب أن تتضمن إستراتيجيتك الترويجية أيضًا مواضع مدفوعة.

إن الاعتماد على الاستراتيجيات العضوية فقط لتحقيق النتائج يشبه التسكع مع نفس مجموعة المدرسة الثانوية طوال حياتك.

لتنمو ، عليك أن توسع إلى ما هو أبعد من مجتمعك المألوف على الفور واختراق روابط الدرجة الثانية المرغوبة. غرد هذه النصيحة!

جايسون ميلر هو مدير تسويق المحتوى الأول في LinkedIn.

# 8: خمسة أشياء يهتم بها العملاء

في كل صناعة (لا يهم ما تبيعه) ، هناك خمسة مواضيع تحرك الإبرة ، لأنها أكثر الموضوعات التي يهتم بها المستهلكون. هم انهم:

• أسئلة التكلفة / السعر
• أسئلة المشاكل / القضايا
• مقابل / أسئلة المقارنة
• أسئلة قائمة على المراجعة
• أفضل الأسئلة

عندما يبحث المستهلكون ، هذه هي الموضوعات الخمسة التي يهتمون بها ، ومع ذلك تخشى معظم الشركات معالجتها. المعنوي: لا تخافوا تتناول الموضوعات التي يهتم بها المستهلكون حقًا ، لأنهم في النهاية سيحركون الإبرة أكثر من أي محتوى آخر قد تنتجه. غرد هذه النصيحة!

ماركوس شيريدان بدأ The Sales Lion ، وهي مدونة وعلامة تجارية أصبحت ، جنبًا إلى جنب مع الكلمات الرئيسية المليئة بالعاطفة لشريدان ، مرادفة للتميز في تسويق المحتوى.

# 9: حدد طريقك لتكون مفيدًا

ليس عليك أن تكون بائع تجزئة لتحقيق أقصى استفادة منها بينتيريست لعملك. كل ما تحتاجه هو محتوى مفيد يقدم حلولاً لمشاكل جمهورك.

من خلال تثبيت المحتوى من مدونتك ، والأصول الرقمية من موقع الويب الخاص بك (مثل الأدلة والمستندات التقنية) ومعلومات الجودة عبر الويب ، يمكنك استخدام Pinterest من أجل ترسيخك أنت وعلامتك التجارية كمورد أساسي في مجال عملك. غرد هذه النصيحة!

أزور كولير هو متخصص في تطوير تعليم وسائل التواصل الاجتماعي في فريق محتوى Constant Contact.

# 10: كن في مهمة

ننسى المزيد من المتابعين. استخدم Twitter للحصول على المزيد من الأعمال! لجذب العملاء المحتملين باستمرار ، ابدأ بـ "مهمة" بسيطة لحساب Twitter الخاص بك:

@ اسم المستخدم هو المكان الذي يعرف فيه ____________ (صِف أفضل العملاء المحتملين) أنهم سيحصلون دائمًا على ___________ (ما الذي يمكنهم من متابعة حسابك؟).

يجب أن يكون هذا بسيطًا جدًا - يمكن أن يكرر شيء مقنع لوالديك في حفل عشاء إذا كانا يجلسان بجوار شخص محتمل جيد بالنسبة لك. غرد هذه النصيحة!

لورا فيتون هو مبشر التسويق الداخلي لـ HubSpot ، وهو مؤلف مشارك لـ تويتر للدمى ومؤسس Oneforty.

هل تريد 28 نصيحة إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك العثور على النصائح في هذه المقالة بالإضافة إلى 28 أخرى في ركوب أمواج وسائل التواصل الاجتماعي الكتاب الإلكتروني أدناه.

هذا الكتاب الإلكتروني هو مشروع مشترك تم إنشاؤه بالتعاون مع TopRank التسويق عبر الإنترنت.

من هم هؤلاء الخبراء؟

يتحدث جميع خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014.

سوف تفعل نسمع من أكثر من 80 من أفضل محترفي التسويق عبر الشبكات الاجتماعية في العالم حيث يكشفون عن أحدث نصائحهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و عملي ، حقيقي ، مثبت أمثلة.

انضم إلى كريس بروغان (مؤلف مشارك لـ معادلة التأثير) ، ماري سميث (مؤلف مشارك في التسويق عبر الفيسبوك: ساعة في اليوم)مايكل حياة (مؤلف كتاب منصة)، جاي باير (مؤلف كتاب يوتيليتي)، جون جانتش (مؤلف كتاب تسويق الشريط اللاصق) ، ايمي بورترفيلد (مؤلف مشارك في الكل في واحد للتسويق على Facebook للمبتدئين)مارك شايفر (مؤلف تاو من تويتر)، مايكل ستيلزنر (مؤلف كتاب إطلاق) وخبراء من أكثر من اثني عشر علامة تجارية لأنها تكشف عن أساليب تسويق مثبتة عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014—المؤتمر الضخم لـ Social Media Examiner في مدينة سان دييغو الجميلة ، كاليفورنيا.

عليك أن تكون قادرا على خذ Facebook و LinkedIn و Twitter و Pinterest و Google+ و YouTube والتدوين والبودكاست وتسويق الفيديو إلى مستوى جديد تمامًا.

انضم إلى ما يقرب من 2000 زميل تسويق في المؤتمر الضخم المباشر المصمم لتمكينك وإلهامك بأساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - التي يقدمها لك Social Media Examiner.

انقر هنا لمعرفة المزيد.

ما رأيك؟ هل تستخدم أيًا من استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي هذه؟ ما الذي يعمل بشكل جيد بالنسبة لك اليوم؟ يرجى مشاركة أفكارك في المربع أدناه.