كيفية تحليل أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام Excel: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طريقة لتحليل تأثير المحتوى الخاص بك؟

هل تحتاج إلى نظام بسيط يعمل؟

إذا لم يكن لديك ميزانية لبرامج باهظة الثمن ، يمكن أن تنتج جداول البيانات وقليلًا من وقتك بعض البيانات المفيدة.

سأعرض عليكم في هذا المقال كيفية تحليل المشاركة وتأثير منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Excel.

لماذا تحلل؟

بغض النظر عن حجم عملك ، عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تريد بناء شيئين: الارتباط و تواصل اجتماعي.

للتأكد من أنك تقدم محتوى رائع التي لها صدى لدى معجبيك ومتابعيك ، تحتاج إلى تتبع واختبار وقياس المشاركات التي تنشرها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

انها حقا بهذه البساطة.

إليك الطريقة:

# 1: أنشئ جدول البيانات الخاص بك

لتبدأ، افتح برنامج Excel وأنشئ 14 عمودًا تحتوي على الفئات التالية لتضمين جميع المعلومات التي تحتاجها في تحديثات ومنشورات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:

• تاريخ
• شبكة الاتصال
• التصنيفات
• الفئات الفرعية
• استهداف
• يدعو إلى العمل
• العلامات الفوقية
• المشاركات
• الانطباعات
• التعليقات (الردود)
• الإعجابات (المفضلة)
• مشاركات (إعادة تغريد)
• نقرات
• إجمالي المشاركة

الأعمدة الأربعة الأخيرة هي المكان الذي تخزن فيه أرقام المشاركة للمحتوى الخاص بك. كل شبكة لديها ثلاثة إجراءات تفاعل أساسية: مثل, تعليق و شارك. حتى على انستغرام، التي لا تحتوي على وظيفة إعادة إرسال مضمنة فيها ، فهناك سلوك المستخدم لإعادة النشر ووضع علامات على المؤلف الأصلي.

استخدم جدول البيانات هذا لتخزين البيانات وتحليل المحتوى الخاص بك.

# 2: تحديد الفئات والفئات الفرعية

ستحتاج إلى تحديد المعلومات الواردة أدناه وتدوينها قبل الانتقال إلى الخطوة رقم 4 أدناه حيث تملأ جدول البيانات.

التصنيفات

ضع فئاتك على الموضوعات الرئيسية لمشاركاتك واستخدامها لتحديد الاتجاهات الرئيسية في أداء المحتوى عبر كل شبكة. أمثلة على الفئات هي:

• المنتج: مشاركات حول فئات المنتجات الرئيسية.
• عطلة / موسمية: المشاركات ذات الموضوعات الموسمية، والتي تعتبر مفيدة بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية.
• محتوى الطرف الثالث: منشورات مع محتوى من مواقع أخرى مثل الأخبار والمقالات ومنشورات المدونات.

قم بإنشاء أي عدد تريده من الفئات ، ولكن اجعلها سهلة الإدارة وعامة. حفظ التفاصيل للفئات الفرعية.

الفئات الفرعية

قسّم الفئات إلى فئات فرعية أصغر. يمكّنك هذا من تحديد الاتجاهات الدقيقة ، وكذلك أي أجزاء من المحتوى تعمل بشكل أفضل وأسوأ. بناءً على الفئات المذكورة أعلاه ، يمكن أن تشمل الأمثلة ما يلي:

• أسماء المنتجات المحددة أو الميزات.
• أسماء محددة للعطلات أو الحملات التي تديرها لموسم معين.
• أسماء مواقع الويب المحددة التي تسحب منها المحتوى أو فئات الموضوعات لمقالات مثل "الفكاهة" أو "نمط الحياة" أو "الجمال".

يمكن أن تكون الفئات الفرعية محددة كما تريد ، ولكن اجعلها موضوعية. يجب أن تحتوي كل فئة فرعية على ثلاث وظائف على الأقل ؛ وإلا فقد تكون محددة جدًا ومناسبة بشكل أفضل كعلامة وصفية (المزيد حول ذلك لاحقًا).

# 3: حدد أهدافك ودعواتك للعمل

يتطلب هذان العمودين أكثر ما تم التفكير فيه وفهمًا جيدًا لك السوق المستهدف و اهداف العمل. ستحتاج إلى هذه المعلومات لملء هذه الأعمدة في جدول البيانات.

استهداف

الهدف هو من تتحدث معه بالمحتوى الخاص بك. عملك قد لديك أهداف متعددة بناءً على الأشخاص وصناع القرار الذين يتعاملون مع المحتوى الخاص بك وشراء منتجاتك. من أجل البساطة ، سوف نستخدم "ذكر" و "أنثى" كأمثلة مستهدفة.

ومع ذلك ، فإنني أشجعك على قضاء بعض الوقت في التفكير في أنواع مختلفة من الأشخاص في جمهورك و بناء السياق حول هؤلاء الأفراد لإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

دعوات إلى العمل

CTAتأخذ أشكالًا عديدة ، اعتمادًا على الأهداف الفردية للمنشور في كل فئة. مجرد ضع في اعتبارك أنه لا تحتاج جميع المنشورات إلى CTAs ولا يجب أن تكون جميع CTAs مرتبطة بالمنتجات.

تتضمن أمثلة CTAs:

• الإشتراك
• زيارة الموقع
• اشتري الآن
• شارك

العلامات الفوقية

للحصول على تحليل أعمق حول أنواع المحتوى لديك ، يجب عليك ذلك استخدم العلامات الوصفية الإضافية لوصف العناصر الفردية للمحتوى بحد ذاتها.

يمكن استخدام الكلمات الرئيسية وأوصاف الصور (مثل الشخص أو العنصر أو الألوان أو الحجم أو الاتجاه) وحتى واصفات الألوان للنسخة (مثل روح الدعابة أو الإثارة) كعلامات وصفية.

هذه العلامات تساعد عزل الاتجاهات في المحتوى الإبداعي حتى تتمكن من ذلك حدد المزيد من الصور الجذابة واكتب نسخة أكثر ديناميكية لمشاركاتك.

# 4: اجمع بياناتك

وقت ل املأ جدول البيانات الخاص بك! هناك عدة طرق للقيام بذلك ، اعتمادًا على الشبكات التي تستخدمها.

يوجد أدناه مثال لجدول بيانات لشركة بيع بالتجزئة باستخدام الفئات المحددة أعلاه والفئات الفرعية والأهداف والعلامات الوصفية.

هناك الكثير من المعلومات التي يجب جمعها ، ولكن من السهل العثور عليها.

تحليلات تويتر لديه ميزة تصدير لآخر 500 تغريدة ، و رؤى الفيسبوك يمكن تصديرها في قطع 180 يومًا. قم بالتصدير بانتظام للتأكد من تحديث بياناتك.

استخدم أداة مثل bit.ly لتتبع نقرات الارتباط الخاصة بك. إذا كنت تميل إلى نشر نفس الرابط عدة مرات ، فتأكد من نسب النقرات إلى المحتوى الصحيح باستخدام أدوات مثل هوتسوتانقر فوق تقرير أو BufferApp إلى تتبع المنشورات المحددة التي تولد النقرات. كل من هذه الأدوات لديها إصدارات مجانية تسمح لك بذلك قياس المشاركات على شبكات متعددة.

# 5: فرز البيانات الخاصة بك

إلى تحديد المحتوى الأفضل أداءً عبر جميع شبكاتك، قم بفرز عمود إجمالي المشاركة بترتيب تنازلي.

تظهر أفضل المشاركات أداءً من حيث المشاركة في الجزء العلوي من العمود.

إلى العثور على أفضل المشاركات أداءً لشبكات اجتماعية محددة مثل Twitter أو Instagram ، قم بالتصفية أولاً حسب الشبكة ، ثم حسب Total Engagement.

رقم 6: تحليل الفئات

الخطوة التالية هيتصفية يدويًا للفئات والفئات الفرعية التي ترغب في مراجعتها.

يعتبر Excel حرفيًا جدًا ، لذلك إذا قمت بتضمين أكثر من فئة أو فئة فرعية معينة للمحتوى ، ستحتاج إلى استخدام الإدخال "يحتوي على" في ميزة تصفية Excel ، بدلاً من تحديد الاختيار مربعات. استخدم هذا الإعداد لمشاهدة الصفوف في العمود التي تم تعيين فئات فرعية متعددة لها ، وتلك التي تحتوي على فئة واحدة فقط.

بمجرد تحديد أعلى المشاركات في فئاتك، انه الوقت ل تحليلها لنسخ آخروهيكل الجملة والصور (إن وجدت). ما هي الاتجاهات التي يمكن أن تساعدك تحسين المحتوى لكل شبكة?

فيما يلي أمثلة لثلاث منشورات روجت لنفس الرابط.

في هذه الحالة ، يُظهر التحليل أن أطوال المنشورات الأقصر تلقت مشاركة أكبر. من بين هذه المنشورات المماثلة حول السترات الصوفية ، أنتج المنشور الذي يستخدم صورتين مختلفتين معدل نقر أعلى لدى الذكور مقارنة بالإناث.

خاتمة

لست مضطرًا إلى الاعتماد على الحدس لمعرفة المشاركات ذات الأداء الأفضل بالنسبة لك. استخدم Excel ل تكشف عن رؤى مهمة حول المشاركة بعد في الوقت الفعلي تقريبًا و اتخاذ قرارات مدروسة بشأن استراتيجية المحتوى.

ما رأيك؟ كيف تقيس حاليًا تأثير المحتوى الخاص بك؟ هل لديك استراتيجيات أو أدوات أخرى تستخدمها؟ يرجى ترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.