كيفية بناء مجتمع اجتماعي: 4 نصائح: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل عملك لديه مجتمع اجتماعي؟

هل تبحث عن طرق للبقاء على اتصال؟

عندما تتفاعل مع المعجبين الاجتماعيين بشروطهم ، فإنك تزيد من الظهور والوصول.

في هذه المقالة سوف أشارك أربع طرق لإشراك المعجبين وإنشاء منتدى اجتماعي نشط.

لماذا المجتمع الاجتماعي؟

قد يعني المتابعون المخلصون للمجتمع الفرق بين قاعدة المعجبين الاجتماعية المتزايدة باستمرار وجعل النظام الأساسي الخاص بك يتلاشى في بقية الضوضاء الاجتماعية على شبكة الويب العالمية.

تساعد قبيلتك عبر الإنترنت الأشخاص على البقاء على اتصال والبقاء مهتمين بمدونتك أو منتجك أو شركتك.

إدارة مجتمعك الاجتماعي هو فن أكثر منه علم. لا توجد خوارزمية واحدة ستقودك إلى النجاح ، ولكن هناك الكثير من التكتيكات التي يمكنك تجربتها.

إليك بعض الأفكار الذكية ل توسيع وإشراك معجبيك الاجتماعية.

# 1: ابحث عن مؤيديك

ك مدير المجتمع، من الضروري العثور على دعاة لعلامتك التجارية وتجنيد أعضاء جدد في مجتمعك الاجتماعي. كل الأعضاء (وحتى أولئك الذين لم يصبحوا أعضاء بعد) لديهم القدرة على أن يكونوا دعاة - الأمر يتطلب بعض الاهتمام فقط.

سيقفز بعض المعجبين إليك: فهم الذين يشاركون باستمرار ويبدون إعجابهم ويعلقون ويفضلون ويغردون

تواصل معهم وردّ عليهم واجعلهم يعرفون أنهم محل تقدير أعضاء مجتمعك الاجتماعي. اطلب منهم دعوة الأصدقاء لوقف صفحاتك الاجتماعية.

النهج المباشر يستغرق وقتا طويلا ولكنه فعال.

ومع ذلك ، هناك طرق أخرى أكثر مباشرة للبحث. يتضمن هذا البحث عن معجبين على شبكات أخرى وإخبارهم بمجتمعك.

أداة واحدة لاستخدامها في اكتشف مكان جمهورك على الإنترنت جلسة Hangout حاليًا أشير. يسمح لك Mention بتتبع كلمات رئيسية محددة في الوقت الفعلي ، في أي مكان على الويب. هذا مفيد لكل من المحتوى واكتشاف الجمهور.

هناك إصدار أساسي مجاني ، بالإضافة إلى خطط مدفوعة لـ Mention ، والتي تتيح لك تعيين التنبيهات للعثور على مكان كل النجوم المحتملين.

قم بتعيين تنبيه الإشارة الأول الخاص بك للفكرة الرئيسية أو الكلمة الرئيسية التي تمثلها علامتك التجارية; على سبيل المثال ، فئة المنتج (مثل الهواتف الذكية) أو الخدمات (استشارات الوسائط الاجتماعية) أو نوع النشاط التجاري (متجر ، مطعم ، إلخ).

تعيين تنبيهات إضافية للفئات الثانوية. إذا قمت بتعيين تنبيهك الأول لـ "إدارة المجتمع" على سبيل المثال ، إذن تعيين الآخرين للمواضيع ذات الصلة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والمشاركة.

مراقبة من يتحدث عن كلماتك الرئيسية وترقب اهتماماتهم الأخرى. ثم تفاعل معهم. قم بالتغريد لهم ، أرسل لهم رسالة وقم بالرد. العمل يعتمد على الشبكة. كوّن علاقة وادعهم إلى مجتمعاتك الاجتماعية لمزيد من المحادثة.

قال AJ نيكولاس ، كبير مديري شركة علاقات عامة Mashable، "نحن نتفاعل مع متابعينا بشكل فردي لتكوين مجتمع وثيق من" المطلعين "بالعلامة التجارية الذين يشعرون بالراحة في التعامل معنا بانتظام."

من المهم أن تجعل جمهورك الفريد يشعر وكأنه كل النجوم من خلال التواصل معهم على المستوى الفردي لبناء مجتمعك الاجتماعي معًا.

# 2: استضافة المحادثات الاجتماعية

لماذا يجب على الشبكات الاجتماعية احصل على كل حركة المرور والنشاط؟ إلى إجراء محادثة مع معجبيك دون مغادرة موقع الويب الخاص بك, إضافة منصة مثل بقعة. انا.

بقعة. تقوم المراسلة الفورية بتحويل صفحة الويب الخاصة بك إلى شبكة اجتماعية خاصة بها. إنه مجاني وسهل الإعداد. في غضون دقائق ، اجعل مجتمعك يتحدث على صفحتك حول الأشياء المتعلقة بعملك.

يشترك جمهورك في شيء واحد: أنت. توحدهم على مصالحهم المشتركة. يزيد من النشاط على موقعك ويبني زخمًا لعملك.

بقعة ريد بول. مجتمع IM يمنح الأعضاء منتدى لمناقشة الرياضات الخطرة وحبهم لريد بول.

يحب المعجبون التحدث عن الأشياء التي يحبونها. ويبدأ الشغف مع مدير المجتمع.

شارك في محادثات مع المعجبين المرتبطين (أو غير المرتبطين) بالعلامة التجارية. حماسك سيجعل المحادثة مستمرة ويعود المعجبون إلى موقع الويب الخاص بك.

# 3: رد الجميل للجماهير

عرض المعجبين الأكثر مشاركة المحتوى أو إثارة محادثات مثيرة على صفحتك. قدم حوافز لأفراد مجتمعك الذين يذهبون حقًا إلى أبعد الحدود من حيث المشاركة.

اكتشف ما يجب أن تفعله بنفسك أو استخدام تطبيق مثل بوشاكا، الذي يساعد تحليل بياناتك للعثور على المساهمين الأساسيين.

يخبرك Booshaka ، الذي يمنحك إصدارًا تجريبيًا مجانيًا وخططًا خفيفة ومتميزة ، بمن هم أعضاء المجتمع الأكثر نشاطًا وتفاعلًا. يوفر الأشخاص الموجودون في أعلى 10٪ 90٪ من التفاعل على الصفحة. يدمج التطبيق بعد ذلك طرقًا لتحفيز هؤلاء الأعضاء حتى يتمكنوا من المشاركة وإبداء الإعجاب والتعليق أكثر.

Facebook يحب المشاركة. كلما زاد عدد إشارات التعليقات التي تحصل عليها (إبداءات الإعجاب ، والمشاركات ، والتعليقات ، وما إلى ذلك) ، زادت احتمالية عرض منشورك على نسبة أعلى من المعجبين.

لتظهر لمعجبيك مدى تفانيك في التعامل معهم ، رد بسرعة على مشاركاتهم وأسئلتهم تعرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون وربما تنشئ مسابقات لأهم المستخدمين فقط. إنها تلك اللمسة الشخصية يبني العلاقات ويساعد المعجبين على الشعور بالاتصال بالمنتدى.

# 4: امنح المعجبين صوتًا

يحب أعضاء مجتمعك الاجتماعي الشعور بأنهم جزء من الصورة الأكبر. امنحهم الفرص لمشاركة آرائهم.

خذ Oreo ، على سبيل المثال. في عام 2012 ، قاموا بحملة ضخمة للاحتفال بمرور 100 عام على إنشاء ملف تعريف الارتباط. حملة ديلي تويست عرض ملف تعريف ارتباط أوريو مختلفًا كل يوم تم تغيير الغرض منه أو إعادة تصميمه ليتماشى مع أخبار ذلك اليوم.

على سبيل المثال ، في 8 أغسطس ، لإحياء ذكرى دافنشي المفقودة التي تم العثور عليها ، كان Oreo عبارة عن قماش فارغ (ملء) على حامل. ثم كان هناك Elvis Oreo في 14 أغسطس ، و Talk Like a Pirate Day Oreo في 19 سبتمبر وأكثر.

تمت مشاركة Daily Twists على جميع المنصات الاجتماعية ، ويمكن لأعضاء مجتمع Oreo عبر الإنترنت التصويت لصالح Daily Twist Oreo المفضل لديهم. كانت النتائج من خلال السقف.

استمع إلى ما يقوله أعضاء مجتمعك وسلط الضوء على مساهماتهم. لديهم الكثير من القوة.

خاتمة

كن صادقًا في جميع جهود إدارة مجتمعك. عندما تهتم حقًا بأعضاء مجتمعك وعلامتك التجارية ، فهذا يظهر.

شجع معجبيك على التفاعل مع المحتوى الخاص بك ومشاركته والإعجاب به. قم بتمكين نفسك تواصل أكثر مع مجتمعك. اطرح الأسئلة وابدأ المحادثات للتعرف على جمهورك بشكل أفضل. سوف يساعد عملك في هذه العملية.

من خلال إدارة المنتدى الصحيحة ، ستجذب معجبين ودعاة جدد. سوف يتدفق الناس للتسكع في مجتمعك الاجتماعي.

ما رأيك؟ هل تدير مجتمعًا اجتماعيًا؟ كيف تجد معجبين جدد؟ بأي طرق تتفاعل مع مجتمعك؟ ما هي الأدوات التي تستخدمها؟ الرجاء مشاركة افكارك عبر تعليقاتك.