كيف تخطط لتعاون في وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تبحث عن طريقة مثيرة للوصول إلى جمهور متخصص؟ هل فكرت في حملة تعاون على وسائل التواصل الاجتماعي؟

في هذه المقالة ، ستكتشف كيفية الدخول في شراكة مع علامة تجارية أخرى للترويج للمنتجات والخدمات لجمهورك المعني.

لماذا تدير حملات تسويق مشتركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

غالبًا ما تضيق سرعة وتنافسية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تركيزنا على دورة صنع المحتوى ثم دفعه عبر المنصات المختارة باستخدام أحدث وأفضل الممارسات.

العائد المحتمل من بناء وخدمة جمهور بهذا النهج كبير. ومع ذلك ، نظرًا لأننا نبحث عن المزيد من الطرق للتنافس والمزيد من الطرق للمشاركة ، يجب أن نتراجع لتقييم مجموعة كاملة من الأصول التي نطورها كمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونتطلع إلى الاستفادة منها جميعًا بشكل فريد الطريق.

يعد جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي تنشئه لإشراكهم أصولًا تسويقية متعددة الاستخدامات أكثر مما قد تدركه.

الجمهور الذي تنشئه ليس مجرد مجموعة من العملاء لاستهدافها. المحتوى الذي تنشئه ليس مجرد وسيلة لإشراك جمهورك.

فكر في المحتوى الخاص بك على أنه طريق وصول إلى جمهورك. إذا كان طريق الوصول هذا والجمهور عالي الجودة ، فستجد العلامات التجارية الأخرى قيمة في المسار الذي أنشأته.

يمكنك استخدم هذه الأصول لتوسيع تأثير التسويق الخاص بك من خلال الشراكاتوالترويج التبادلي وأنشطة التسويق الأخرى غير الاجتماعية لـ الوصول إلى وتعميق تأثيرك مع الجماهير الجديدة والقديمة.

5 أنواع من الحملات المشتركة

جوهر هذا النهج للتسويق هو فكرة المقايضة الكلاسيكية. يتمتع جمهورك ومحتواك بقيمة ، ويمكنك تداول هذه القيمة مع علامة تجارية أخرى لتعزيز أهدافك الاستراتيجية.

بعد قولي هذا ، يجب عليك إجراء هذه الصفقات بطريقة لا تضر بنزاهة علامتك التجارية ، أو الثقة التي عملت بجد لبنائها بين علامتك التجارية وجمهورك. عندما تتم التجارة بشكل جيد ، يجب أن يستفيد جمهورك بالفعل.

من منظور عالي المستوى ، عادة ما تتضمن هذه التداولات أحد الأمور التالية:

الشراكه: أنت تدخل في اتفاق (رسمي أو غير رسمي) ل السعي المشترك لتحقيق هدف مع علامة تجارية أخرى على المدى الطويل. على طول الطريق ، أنت تقاسم المكافآت مثل الإيرادات أو العملاء المتوقعين.

التعاون: أنت تتحد مع علامة تجارية أخرى من أجل العمل في مشروع أو حملة قصيرة المدى ، وتقاسم المكافآت. تندرج الممارسة الشائعة للعلامة التجارية المشتركة ضمن هذه الفئة ، على الرغم من أن النطاق الحقيقي يمكن أن يكون أعمق.

الترويج عبر: توافق أنت وعلامة تجارية أخرى على ذلك الترويج لمنتجات وخدمات بعضنا البعض لجمهورك.

وضع المحتوى: توافق أنت وعلامة تجارية أخرى على ذلك مشاركة المحتوى الخاص ببعضهم البعض بشكل دوري مع جمهورك.

القيمة المضافة: عند إبرام صفقة مع علامة تجارية أو بائع آخر ، أنت استخدام مستوى معين من الوصول إلى جمهورك كأداة تفاوضية.

كل هذه الفرص المحتملة تتوقف على احترام جمهورك. إذا لم تحقق إحدى هذه الفرص قيمة لجمهورك أو تضر بالثقة التي أولوها لك من خلال دعم علامتك التجارية ، فستؤدي في النهاية إلى إفساد صحتك. ومع ذلك ، عند التنفيذ بنجاح ، سيحتفل جمهورك برغبتك في الابتكار والتعاون نيابة عنهم.

أمثلة على الحملات المشتركة الناجحة

تستخدم بعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في العالم هذه الإستراتيجية لفتح فرص جديدة لأعمالهم. للتوضيح ، تعاونت Taco Bell مع Frito-Lay لإنتاج Doritos Locos Taco ، الذي باع 450 مليون وحدة وأدى إلى توظيف 15000 شخصًا إضافيًا بعد أقل من عام من إطلاقه ، وفقًا لشركة Fast Company. على الرغم من ذلك ، أدت إلى هذا النجاح العشرات من التكرارات حيث أصر كل من تاكو بيل وفريتو لاي على تطوير منتج لا يضر بجودة علاماتهما التجارية.

بعبارة أخرى ، كان لا يزال يتعين على Doritos taco أن يضاهي تجربة تناول Doritos. إن مجرد وضع شعار على العبوة سيؤدي إلى تخريب أهداف الشراكة لكليهما الأطراف ، لذلك عملوا معًا لتطوير تجربة منتج ممتازة حصل عليها جمهورهم فرح.

مجموعة Campari ، إحدى الشركات الرائدة في العالم في مجال المشروبات الروحية مع علامات تجارية مثل Wild Turkey و Skyy Vodka تحت مظلتها ، قامت بإدارة حملة حيث تولى Deadpool شخصية الكتاب الهزلي إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لـ tequila Espolòn في الفترة التي سبقت إصدار الفيلم ديدبول 2. قام Deadpool بعمل منشورات شخصية على صفحات Espolòn وظهرت في إصدار محدود من مجموعة Deadpool Espolòn.

ديف كراكر ، نائب رئيس الاتصالات في مجموعة كامباري وأحد المهندسين المعماريين وراء الحملة ، اخبرني لم تكن الحملة مصممة فقط لتوليد الاهتمام والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي لإسبولين ، لكن ربط المنتج أتاح لـ Espol accessn الوصول إلى عرض متميز في المتاجر عبر الولايات المتحدة تنص على. في الوقت نفسه ، تمكن مديرو العلامة التجارية Deadpool من زيادة الاهتمام بالفيلم الجديد.

يوضح كلا المثالين كيف يمكن للعلامات التجارية المختلفة أن تجتمع معًا لخدمة جمهورها بطرق جديدة ومفيدة. قد تكون العلاقات معقدة وتستغرق وقتًا في هيكلها ، لكن توحيد القوى والإدراك بأنهم يستهدفون جماهير متشابهة ولكنهم ليسوا منافسين قويان. وقد استفاد معجبوهم تمامًا مثل الشركات ، لأن هذه التعاون والشراكات تعني منتجات جديدة وترفيه إضافي.

تتمتع علامتك التجارية ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بإمكانية الوصول إلى فرص مماثلة.

كيفية تطوير علاقة العلامة التجارية بالعلامة التجارية

عندما تنظر إلى مشهد التعاون بين العلامة التجارية والعلامة التجارية ، فإن العمل بين الشركات الدولية يمكن أن يجعل حجم حملات التسويق هذه يبدو بعيد المنال.

نعم ، كان تعاون Deadpool مع Espolòn عبارة عن انضمام اثنين من عمالقة العلامات التجارية ، ولكن ليس من الضروري أن تعمل الشراكات على هذا النطاق لتكون فعالة. تطبق العديد من الشركات الصغيرة نفس المبادئ بطرق لا تعد ولا تحصى.

يستخدم فريق الزوج والزوجة المسؤول عن Inverted Gear ، وهي علامة تجارية برازيلية جيو جيتسو ، التعاون مع منشئي محتوى فنون الدفاع عن النفس وأصحاب الأعمال للاستفادة من أسواق العملاء الجديدة.

تتضمن استراتيجيتهم المتنوعة منتجات الملابس ذات العلامات التجارية المشتركة التي يرتديها المدربون ومنظمون الأحداث ، مثل الكيمونو الذي يحمل طابع جرينلاند للاحتفال بمجتمع فنون القتال المتنامي. لقد شاركوا في تطوير المحتوى ومقاطع الفيديو مع هؤلاء المعلمين أيضًا.

من خلال العتاد المقلوب ، يمكن لفناني الدفاع عن النفس الوصول إلى جماهير جديدة بينما يستخدم Inverted Gear العلاقات لتعميق الروابط المجتمعية.

العديد من علاقات العتاد المقلوب مع المدربين والرياضيين تبدأ بالرعاية الأساسية و تنمو لتصبح مشاركة المحتوى ، والعلامة التجارية المشتركة للمنتج ، والمزيد من عمليات التعاون المشتركة مثل الأفلام الوثائقية.

يمكن أن تبدأ عمليات التعاون أيضًا كمبادرات تسويق كلاسيكية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استخدمت مجموعة خدمات بي تي ، وهي شركة لتحديد المواعيد بين الشركات ومقرها بيتسبرغ ، محتوى القيادة الفكرية الذي تم تطويره لمنشورات الصناعة لبناء علاقات صناعية جديدة. ما بدأ كعلاقة ضيف على نمط المدونات نما إلى دعوات أحداث صناعية وعروض لحفلات التحدث من تلك المنشورات ، وكلها كانت انتصارات كبيرة لخط أنابيب مبيعات PT.

الدرس الذي يجب أن تتعلمه الشركات الصغيرة من هذه الجهود هو تبدأ صغيرةو و عضويا استكشاف المزيد من الفرص لعلامتك التجارية للمشاركة والعمل مع علامة تجارية أخرى.

قد تبدو خارطة الطريق لعلامتك التجارية على النحو التالي:

تواصل مع علامة تجارية ذات صلة في مساحتك و جدولة اجتماع مع فريق التسويق لديهم ناقش كيف يمكنك مساعدة بعضكما البعض.

اشرح أنك تبحث عن المزيد من الطرق لتقديم محتوى رائع وجذاب لجمهورك وتعتقد أن علاماتك التجارية قد تكون قادرة على العمل معًا للقيام بذلك لبعضها البعض. كن صريحًا بشأن أهداف وتحديات علامتك التجارية ، واطلب منهم أن يكونوا صريحين بشأن أهدافهم.

ابدأ ببطء ببعض المنشورات المشتركة وربما أجزاء صغيرة من المحتوى المطور بشكل مشترك. عندما يوضح هذا المحتوى الجذب ، اقترح عليك البحث عن فرص أكبر للعمل معًا مثل ندوة أو حدث على الويب مستضاف بشكل مشترك ، أو عرض ترويجي حصري مشترك مع بعضهم البعض الجماهير.

عقد جلسة استراتيجية ل ناقش ما يمكن أن تقوم به علاماتك التجارية بشكل مشترك لتأسيس ميزة تنافسية جديدة في الفضاء. في هذه المرحلة ، قد يكون من المفيد إبرام اتفاق رسمي لتقاسم الإيرادات من نوع ما.

نشر منتج أو خدمة تم إنشاؤها بشكل مشترك في السوق ، أو بناء شراكة استراتيجية ذات صورة كبيرة هذا يسمح لك مشاركة العملاء والفرص على المدى الطويل.

ما قد يبدأ كرعاية يمكن أن يتطور إلى مشاركة محتوى بعضهم البعض بانتظام ، وهو ما يمكن أن يتحول في ندوة عبر الإنترنت تمت استضافتها بشكل مشترك وفي النهاية المنتجات والخدمات التي تتضمن مشاركة الأرباح (لـ نموذج). ومع ذلك ، على أي نطاق ، لا تزال كل علامة تجارية تقدم شيئًا ذا قيمة إلى الطاولة ، والذي عادة ما يكون مزيجًا من المحتوى ومشاركة الجمهور.

كيف تخطط لحملة وسائط اجتماعية مشتركة

مثل بقية إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يجب التعامل مع مقايضة الجمهور بإبداع مدروس. ليست كل فكرة فكرة جيدة ، وليس كل تحالف محتمل مناسبًا لعلامتك التجارية ولجمهورك. على الرغم من أن العلم الأعمق للعلامة التجارية وإدارة العلامة التجارية وثيق الصلة هنا ، يمكننا تلخيص هذا الموضوع الكبير في عدد قليل من أفضل الممارسات الرئيسية:

افهم قيمة جمهورك المتفاعل: بينما يمكنك إلقاء نظرة على المعدلات القياسية للتكلفة لكل ألف ظهور بالنسبة إلى حجم جمهورك للحصول على فكرة عن القيمة السوقية لجمهورك ، لا تنس أن إن التأييد من علامتك التجارية (حتى لو كان سلبيًا) له قيمة ، وتذكر أنه من الأفضل لك المبالغة في تقدير جمهورك بدلاً من التقليل من قيمته.

ابحث عن المتعاونين المحتملين الذين يخدمون جمهورك ولكن ليسوا منافسين: للتوضيح ، من المحتمل أن تاكو بيل وفريتو لاي خدما نفس الفئة السكانية في صناعة الأغذية الأوسع ، لكن تاكو بيل لم يكن ينافس فريتو لاي على مساحة الرف قد لا يكون التوافق مع الجمهور مثاليًا دائمًا ، خاصةً إذا كنت تسعى لاقتحام مجموعة سكانية جديدة ، ولكن درجة معينة من التداخل تعد علامة جيدة.

لا تساوم أبدًا على ثقة الجمهور: عندما تبدأ في فحص علامة تجارية متعاونة محتملة ، ابحث عن القيمة التي تجلبها لجمهورك وتأكد من أن العلامة التجارية الأخرى تنعكس بشكل إيجابي على نفسك. إذا كان الشريك المحتمل يتمتع بسمعة طيبة فيما يتعلق بممارسات الأعمال البغيضة ، فلن يفكر جمهورك كثيرًا في العمل معهم.

يجب أن تسير فوائد التعاون في كلا الاتجاهين: عندما ينحرف توازن العلاقة ، ربما بسبب حصول علامة تجارية واحدة على الكثير من الصفقة أكثر من الأخرى ، يمكن أن يتأثر الحماس والاهتمام بالمشاركة. ابحث عن العلامات التجارية في نفس المجال من حيث الحجم والمدى ، وقم بتطوير خطط مفيدة للجميع.

ضع خطط التعاون الخاصة بك في الكتابة وحدد توقعات واضحة: يمكن أن تكون المصافحة في المقهى جيدة في الوقت الحالي ، ولكن مع وضع نسخة مفصلة عن الطرف المسؤول عما يمكن أن يمنع الخلافات لاحقًا. اعتمادًا على علامتك التجارية ، قد تتطلع إلى جعل هذا مستندًا قانونيًا رسميًا.

اعرض علامتك التجارية من خلال نظارات ناسكاربعبارة أخرى ، أي قطعة فارغة من العقارات هي مساحة لشعار رعاية محتمل. على الرغم من أنني لا أوصي بالذهاب إلى هذا الحد ، فقد تدرك أن مقطع الفيديو الأسبوعي على YouTube السلسلة مناسبة تمامًا لموضع المنتج المناسب أو حدث غولف العميل السنوي الخاص بك ذات العلامات التجارية المشتركة. استخدمت Red Bull الرياضات الإلكترونية لإشراك مشغلات Twitch وعشاق الرياضات الإلكترونية ومجموعة من العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر (مثل الأجهزة والأجهزة الطرفية).

ابحث عن مشاريع جديرة بالمحادثة: أفضل الحملات - وستكون هذه هي الطبيعة الثانية للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي - تثير استجابة في الجماهير. إذا كنت متحمسًا للحديث عن تعاون محتمل ، فقد يشعر معجبوك بنفس الشعور. إذا بدت الفكرة غير ملهمة لك ، فمن المرجح أن يوافق معجبوك.

هنا ، دخلت BuzzFeed في شراكة مع Best Friends Animal Society للترويج لمحتوى حيواني لطيف للغاية والسبب الجدير بمساعدة الأصدقاء ذوي الفراء.

سيرى المسوقون المتمرسون هذه القائمة على أنها منطقية في الغالب ، ولكن من المهم توضيح هذه النقاط ومراجعتها. حتى لو فهمنا هذه الأفكار بشكل حدسي ، فقد لا يفهمها زملاؤنا في الفريق ، والحكام الحقيقيون للعلامة التجارية (عملاؤنا أو الإدارة العليا) ، قد تحتاج إلى رؤية هذه الإرشادات الموضوعة بوضوح لتكون مرتاحًا لهذا النهج تسويق. عندما تجعل هذا الجانب من عملية التسويق الخاصة بك مدفوعًا ، يمكنك منع العديد من الحرائق قبل أن تشتعل.

خاتمة

عندما تبدأ في مقايضة فرص التسويق ، تعامل مع الديناميكية كعلاقة جديدة. ابدأ صغيرًا وقم بتنمية التعاون بشكل مطرد لبناء الراحة بين العلامات التجارية الخاصة بك وفرق التسويق الخاصة بك. بدلاً من بدء العلاقة مع شراكة ضخمة حيث تقوم بشكل مشترك بتطوير عرض منتج جديد ، يمكنك البدء بدعم أحداث كل منكما ومشاركة محتوى الآخر.

يعتبر هذا الأسلوب أقل إرهاقًا لجميع المشاركين ، ولكن الأهم من ذلك أنه يساعدك في اختبار وتقييم رد فعل الجمهور تجاه التعاون.

إذا كان جمهورك غير مهتم تمامًا بالمحتوى الخاص بمتعاونك الجديد - خاصة إذا كانت وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك ما يلي لديه تاريخ راسخ من المشاركة - قد تكون هذه علامة على أنه يجب عليك البحث عن علامات تجارية أخرى للعمل مع. إذا كان رد الفعل إيجابيًا ، فيمكنك سقي تلك البذور وتنمية التعاون في حملات أكبر.

على الرغم من وجود إمكانية على هذه الجبهة لتحقيق نجاح كبير من خلال الحملات محدودة التشغيل ، إلا أن أكبر المكافآت غالبًا ما تكون نتيجة التطوير الدقيق على مدار عدة أشهر وربما سنوات. من غير المحتمل أن يؤدي توحيد الجهود مع منشور صناعي لتثقيف القراء إلى تحويل عملك على الفور.

نادراً ما تكون إحدى المقالات المنشورة رائعة للغاية ، ولكن إذا كنت تعمل مع هذا المنشور إنشاء ومشاركة المحتوى الأصلي الجدير بالاهتمام باستمرار على مدار عام كامل ، سيستغرقه جمهورك تنويه. وسيحظون باهتمام أكبر إذا نشرت أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى من خلال متابعة التفاعل مع نشاط التعليق وردود الجمهور.

في أوسع مصطلحات التسويق ، يعد التسويق المقايض تعبيرًا آخر عن مجتمع العلامة التجارية. تزدهر المجتمعات عندما يعمل القادة معًا لبناء أشياء أكبر مما يمكنهم بناؤه بمفردهم ، ولكن يمكن أن تبدأ مبادرة صغيرة في مكان صغير وتظل ذات مغزى.

الكلمة الأساسية هنا هي القائد. يجب أن تكون على استعداد للتقدم إلى مقدمة الحزمة وبدء حوار مع الشركاء المحتملين. على الرغم من أن ممارسة التسويق بالمقايضة ليست جديدة ، إلا أن العديد من المسوقين غير مستعدين لترك ممتلكاتهم لبدء شيء جديد وجديد مع شخص آخر. لذا خذ وقتك في رعاية علامتك التجارية ولتعزيز العلاقات الجديدة التي يمكن لعلامتك التجارية أن تبنيها.

من هنا ، كوّن دائرة مع فريقك وقم بتطوير قائمة بأصول العلامة التجارية. بعد ذلك ، قم بإنشاء قائمة بالعلامات التجارية في مساحتك والتي قد تكون شركاء جديرون بالاهتمام. أين ترى التآزر المحتمل؟ أرسل إلى فريق التسويق الخاص بهم ملاحظة تفيد بأنك تحب عملهم ولديك هذه الفكرة حول كيف يمكنك مساعدة بعضكما البعض.

قد يحدث شيء سحري بعد ذلك.

ما رأيك؟ هل هذا يلهمك للتعاون مع علامة تجارية أخرى؟ ما هي النصائح التي يمكنك تقديمها؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه.