6 طرق لتحسين إعلانات الفيسبوك الخاصة بك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد تحسين أداء إعلان Facebook الخاص بك؟

أتساءل عن المقاييس التي يجب النظر إليها؟

يمكن أن يساعدك استخدام الأفكار الرئيسية من Facebook لمعرفة كيفية استجابة المستخدمين لإعلاناتك والتفاعل معها في تحسين حملاتك.

في هذه المقالة ، سوف اكتشف ست طرق يمكن أن تساعدك فيها مقاييس إعلانات Facebook على تحسين إعلانات Facebook.

فيما يلي قائمة بأهم المقاييس التي يجب النظر إليها وكيفية استخدامها لفهم ومراجعة حملاتك الإعلانية على Facebook.

رقم 1: تتبع نسبة النقر إلى الظهور لقياس جاذبية الإعلان

تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أحد أكثر المقاييس شيوعًا التي يستخدمها المعلنون عبر الإنترنت. إنه يمثل النسبة بين عدد مرات الظهور وعدد النقرات المتلقاة.

نظرًا لأن الحصول على تحويلات يتطلب عادةً من المستخدمين النقر فوق إعلان أولاً ، فقد أصبحت نسبة النقر إلى الظهور مقياسًا رئيسيًا للعديد من المعلنين. إنهم متحمسون لارتفاع نسبة النقر إلى الظهور ، ويشعرون بالقلق عندما تكون منخفضة للغاية ، وغالبًا ما يسعون للحصول على معلومات حول ماهية نسبة النقر إلى الظهور القياسية للصناعة أو السوق.

في الواقع ، تعد نسبة النقر إلى الظهور مجرد علامة على مدى اهتمام المستخدمين بإعلانك. لا أكثر.

نعم ، إذا كان لديك الاستهداف صحيح ومنتجك جيد ، فإن نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة سترسل المزيد من الحركة ، والتي بدورها قد تنتج المزيد من التحويلات. ومع ذلك ، لا يزال بإمكان الحملات ذات نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة تحقيق فائدة عائد الاستثمار، والحملات ذات نسب النقر إلى الظهور الضخمة قد لا تنتج أي عائد على الإطلاق.

عادة ما يكون هناك سببان لانخفاض نسبة النقر إلى الظهور:

• إعلان سيء: إذا كان الاستهداف صحيحًا ، لكن إعلانك سيئ (على سبيل المثال ، يحتوي على صورة سيئة ، أو نسخة الإعلان غير جذابة ، أو لا توجد عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك) ، فلن ينتبه المستخدمون لإعلانك.
• استهداف سيء: قد يكون لديك إعلان جيد يتم عرضه على الجمهور الخطأ. في هذه الحالة ، من المحتمل أن تكون نسبة النقر إلى الظهور منخفضة.

إذا كانت حملتك ذات نسبة نقر إلى ظهور منخفضة ، فقد حان الوقت لتحليل هذين العنصرين.

أيضًا ، يمكن أن تنخفض نسبة النقر إلى الظهور بمرور الوقت مع زيادة التردد. إذا بدأ المستخدمون في مشاهدة إعلانك عدة مرات ، فربما لن يستمروا في النقر عليه إذا فعلوا ذلك بالفعل.

لا تعد نسبة النقر إلى الظهور عادةً مقياسًا رئيسيًا للأداء ما لم يكن هدفك الرئيسي هو زيادة عدد الزيارات. ومع ذلك ، فهو مقياس جيد لفهم مدى اهتمام المستخدمين بإعلانك.

# 2: انظر إلى التكلفة لكل ألف ظهور لفهم التكاليف الإجمالية

هل شعرت يومًا بالإحباط أو الضياع لأن حملاتك لا تعمل بالشكل المتوقع؟ ربما لم تحصل على الكثير من مرات الظهور أو أن تحويلاتك أغلى مما كان متوقعًا. عندما يحدث هذا ، فإننا نميل إلى إلقاء اللوم على الإعلان أو الاستهداف ، ونجرب صورًا جديدة ، ونسخة الإعلان ، وخيارات الاستهداف.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون المشكلة خارجية. إذا كنت تدفع مقابل مرات الظهور (وهو ما يحدث في معظم الحملات) ، فإن النظر في التكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف ظهور) هو أفضل طريقة لمعرفة ذلك.

عند الدفع مقابل مرات الظهور ، يتم تحديد التكلفة لكل ألف ظهور بعاملين رئيسيين:

• ما مدى سهولة الوصول إلى مستخدم في جمهورك المستهدف. عادةً ، كلما كان الاستهداف أكثر تحديدًا ، ارتفعت تكلفة الألف ظهور.
• عدد الحملات المنافسة التي تحاول الوصول إلى نفس الجمهور المستهدف مثلك.

حتى لو كان معظم المعلنين يعرفون ذلك من الناحية النظرية ، فغالبًا ما ينسون النظر إلى التكلفة لكل ألف ظهور عند تحليل نتائج الحملة. عندما تزيد تكلفة الألف ظهور ، ستصبح نتائجك الإجمالية أكثر تكلفة ، بغض النظر عن مدى اهتمامك ميلادي هو أو عدد التحويلات التي تحصل عليها.

لكن فعالية الخاص بك ميزانية قد تتأثر أيضًا بالتكلفة لكل ألف ظهور. بافتراض ميزانية ثابتة على مدى فترة زمنية ، فإن الزيادة في التكلفة لكل ألف ظهور ستعني عددًا أقل من مرات الظهور ، كما ترى في الرسم البياني أدناه. (لاحظ كيف أن مخططات التكلفة لكل ألف ظهور ومرات الظهور متماثلة.)

مرات ظهور أقل تعني فرصًا أقل للتحويل. وتعني التكاليف المرتفعة أن كل تحويل سيكون أيضًا أكثر تكلفة.

لذلك عندما لا تكون النتائج كما هو متوقع ، انظر إلى التكلفة لكل ألف ظهور قبل التفكير في الإعلانات الجديدة أو خيارات الاستهداف.

# 3: قياس تكلفة النقرة لقياس جودة الإعلان

أليس من الرائع أن يكون لديك مقياس يمثل كلاً من اهتمام المستخدمين بإعلان (CTR) والتكاليف الإجمالية للحملة (CPM)؟ تكلفة النقرة (CPC) يخدم هذا الغرض.

في الواقع ، عند الدفع مقابل مرات الظهور (مرة أخرى ، هذه الحالة في معظم الأحيان) ، فإن نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة يسيران جنبًا إلى جنب. يمكنك رؤية هذه العلاقة في الرسم البياني التالي. لاحظ كيف تكون الخطوط متناظرة تقريبًا.

على سبيل المثال ، افترض أن لديك ميزانية قدرها 20 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) بتكلفة لكل ألف ظهور قدرها 10 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). هذا يعني أنك ستحصل على 2000 ظهور. إذا حصلت على 200 نقرة عليها ، فإن نسبة النقر إلى الظهور كانت 10٪ (2000 × 10٪ = 200). هذا يعني أن تكلفة النقرة كانت 0.10 دولارًا (20 دولارًا / 200 = 0.10 دولارًا أمريكيًا).

الآن ، إذا حصلت على 400 نقرة في نفس السيناريو ، فإن نسبة النقر إلى الظهور كانت 20٪ (2000 × 20٪ = 400). وفي هذه الحالة ، 20/400 دولار = 0.05 دولار.

كما ترى ، كلما زادت نسبة النقر إلى الظهور ، تنخفض تكلفة النقرة ، والعكس صحيح.

ومع ذلك ، كما رأيت من قبل ، عندما تزداد التكلفة لكل ألف ظهور ، تزداد التكاليف الإجمالية أيضًا ، بما في ذلك تكلفة النقرة. وهذا يعني أنه حتى إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة لا تزال مرتبطة ، فقد لا يكون سلوكهما متماثلًا تمامًا طوال الوقت. يمكنك أن ترى هذا في الصورة التالية. لاحظ كيف أن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وتكلفة النقرة (CPC) ما زالا متصلين ، ولكن التكلفة لكل ألف ظهور يمكن أن تؤثر بشكل كبير على قيمة تكلفة النقرة.

لنفترض أنه في السيناريو الثاني أعلاه كانت نسبة النقر إلى الظهور لا تزال 20٪ ، لكن التكلفة لكل ألف ظهور زادت من 10 دولارات إلى 20 دولارًا. في هذه الحالة ، ستحصل على 1000 مرة ظهور فقط ، وحتى إذا ظلت نسبة النقر إلى الظهور عند 10٪ ، فسيوفر ذلك 100 نقرة. في هذه الحالة ، ستكون تكلفة النقرة 20 دولارًا أمريكيًا / 100 = 0.20 دولارًا أمريكيًا.

هذا هو جمال CPC. فهي لا تكمل فقط معلومات نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لتجعلك تفهم الاهتمام بإعلانك ، ولكنها توفر أيضًا معلومات حول التكاليف الإجمالية.

# 4: مراقبة الانطباعات لتقييم موثوقية البيانات

لا يعتبر الكثير من المستخدمين مرات الظهور مقياسًا رئيسيًا. بعد كل شيء ، يمثل عدد مرات الظهور عدد المرات التي عرض فيها Facebook إعلانك ، بغض النظر عما إذا كان الأشخاص قد انتبهوا إليه.

في الواقع ، يتم استخدام هذا المقياس بشكل عام فقط في حملات العلامات التجارية. يعتقد الناس أنه كلما زاد عدد مرات الظهور التي تتلقاها إعلاناتهم ، زادت فرص ظهور علامتهم التجارية وجذب اهتمام المستخدمين بإعلاناتهم. تذكر: المقياس الوحيد الذي يمثل اهتمام المستخدم بإعلانك (ليس بالضرورة بمنتجك ، كما سترى بعد قليل) هو نسبة النقر إلى الظهور.

ومع ذلك ، يعد عدد مرات الظهور مقياسًا جيدًا لاستخدامه في الوقت المناسب تحسين الحملات. يتطلب تحسين الحملات اختبار A / B ، وهو ما يعني إنشاء العديد من إصدارات إعلانك ، وحتى إنشاء مجموعات إعلانية متعددة. الهدف هو تحسين نتائج حملتك عن طريق إيقاف العناصر ذات الأداء الضعيف مؤقتًا ، ووضع ميزانيتك في العناصر الأفضل أداءً.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى معلومات موثوقة. إذا كانت نتائجك تبدو جيدة جدًا (أو سيئة جدًا) ، ولكن لم يتلق إعلانك سوى بضع مئات من مرات الظهور ، كيف يمكنك الوثوق بهذه المعلومات؟ في الواقع ، يمكن أن تتغير النتائج تمامًا مع الانطباعات المستقبلية.

كما هو الحال مع أي نشاط بحث تسويقي ، فأنت بحاجة إلى حجم عينة جيد لتثق في المعلومات الواردة. هذا هو المكان الذي تصبح فيه مرات الظهور مقياسًا مهمًا. عادة ، تريد أن يكون لديك 1000 ظهور على الأقل لبدء الوثوق ببياناتك ، على الرغم من أنه إذا كان بإمكانك الحصول على 5000 إلى 10000 مرة ظهور ، فستكون هذه البيانات أكثر موثوقية.

# 5: قارن نسبة النقر إلى الظهور مع معدلات التحويل لتقييم عرضك

الحصول على نسبة نقر إلى ظهور عالية ، ولكن عدم الحصول على تحويلات كافية هو شعور محبط. إذا كان المستخدمون مهتمين بالإعلان ، فلماذا لا يقومون بالتحويل؟

الخبر السار هو أنه بالطريقة نفسها التي تمثل بها نسبة النقر إلى الظهور اهتمام المستخدمين بإعلانك ، فإن معدل التحويل يمثل اهتمام المستخدمين بما تقدمه بعد أن ينقروا على إعلانك. إنها النسبة بين عدد النقرات على الإعلان وعدد التحويلات الناتجة.

ومع ذلك ، حتى إذا كان يعتمد على عدد النقرات ، فإنه لا يعتمد بشكل مباشر على نسبة النقر إلى الظهور. في الواقع ، عندما تكون نسبة النقر إلى الظهور مرتفعة (أي عندما يهتم المستخدمون بالإعلان) ، يكون معدل التحويل طريقة جيدة لفهم ما يحدث بعد الإعلان ؛ هذا هو ، على الخاص بك الصفحة المقصودة أو موقع الويب.

عادةً ما تكون نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة ومعدل التحويل المنخفض علامة على أن المستخدمين لا يحبون شيئًا ما يرونه في الصفحة المقصودة. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لذلك هي:

• صفحة مقصودة سيئة
• منتج غالي الثمن
• إعلان مخادع
• المعلومات المفقودة في الإعلان
• ظروف شراء سيئة

يسير معدل التحويل جنبًا إلى جنب مع تكلفة الاكتساب. لذلك عندما يزيد معدل التحويل ، تنخفض تكلفة الاكتساب ، والعكس صحيح. ومع ذلك ، تتأثر هذه العلاقة دائمًا بالتكلفة لكل ألف ظهور. يمكنك رؤية هذا السلوك في الرسم البياني التالي.

لاحظ كيف أن سطور تكلفة الاكتساب ومعدل التحويل متماثلتان تقريبًا ، لكنهما ما زالا يتأثران بالتقلبات في التكلفة لكل ألف ظهور.

رقم 6: الجمع بين التحويلات وتكلفة الاكتساب لقياس عائد الاستثمار

عادةً ما يتم استخدام التحويلات كمقياس رئيسي لتتبع نجاح الحملة. هل يعد العدد الكبير من التحويلات خبرًا جيدًا دائمًا؟ ليس بالضرورة. إذا أنفقت أموالًا للحصول على هذه التحويلات أكثر من القيمة الفعلية التي تعود بها ، فلن تكون حملتك مربحة.

لهذا السبب يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا التحويلات إلى جانب تكلفة التحويل (تكلفة الاكتساب أو تكلفة الاكتساب).

تعد التكلفة المنخفضة للاكتساب دائمًا أخبارًا جيدة ، ومن أفضل الطرق لتحسين الحملة التركيز على الإعلانات والعناصر التي تنتج محاسبين قانونيين. في الوقت نفسه ، لا تكفي التكلفة المنخفضة للاكتساب بحد ذاتها ، وتتطلب عددًا كبيرًا من التحويلات لإجراء حملة ناجح. في الواقع ، تعد تكلفة الاكتساب المنخفضة مع التحويلات المنخفضة علامة على بطء تسليم الحملة ، حيث يستخدم Facebook ميزانيات صغيرة.

تكلفة الاكتساب والتحويلات مقياسان يعملان دائمًا جنبًا إلى جنب. لذلك لا تتحمس كثيرًا إذا أظهر أحدهم أرقامًا جيدة.

خاتمة

يعد تشغيل إعلانات Facebook أحد أفضل الطرق للترويج لعملك عبر الإنترنت. الشبكة الاجتماعية ليست فقط رقم واحد في إجمالي المستخدمين ، مما يعني أنه من المحتمل أن تصل إلى المزيد من الأشخاص بإعلانك ، ولكنها أيضًا متعددة الاستخدامات من حيث أدوات الدعاية والخيارات.

ومع ذلك ، فإن وجود مثل هذه المجموعة الواسعة من الخيارات يمكن أن يجعل حملاتك مربكة عند التحليل إذا كنت لا تعرف المكان الذي تبحث فيه أو ما يعنيه كل مقياس حقًا. تتيح لك معرفة معنى المقاييس الخاصة بك تحسين حملاتك بأكثر من طريقة. على سبيل المثال ، يمكنك تقليل تكلفة الاكتساب عن طريق تحسين إعلانك وصفحتك المقصودة ، ولكن أيضًا عن طريق البحث عن الجماهير ذات التكلفة المنخفضة لكل ألف ظهور ، وما إلى ذلك.

ما رأيك؟ ما المقاييس التي تستخدمها عادة لقياس أداء حملتك؟ ما الإجراءات التي تتخذها عندما تكون تكاليف حملتك مرتفعة للغاية؟ ما هي عناصر الإعلان التي تختبرها عادةً أ / ب لتحسين حملاتك؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.