هل يمكن أن تكسبك وسائل التواصل الاجتماعي المال بالفعل؟: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

إذا طرحت هذا السؤال من قبل ، "هل يمكنني كسب المال من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟"، ربما سمعت مجموعة متنوعة من الإجابات مثل ،"لا!”, “يمكن"أو"هذا يعتمد.”

نادرًا (إذا سمعت مطلقًا) الرد الواثق والثابت ، "نعم تستطيع!”

في كتابهم ، كيفية كسب المال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي - دليل من الداخل حول استخدام الوسائط الجديدة والناشئة لتنمية أعمالك، جيمي تيرنر وريشما شاه شرحوا ذلك هناك فرق كبير بين الأشخاص الذين يكسبون المال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والأشخاص الذين لا يكسبون.

الأشخاص الذين يفشلون في كسب المال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هم أولئك الذين لا يحصلون على ما لديهم خطة بعيدا عن الارض. إنهم من (من بين أشياء أخرى):

• لا أعرف كيف قم بإعداد صفحة مقصودة
• لا تفعل تجديد النشاط التسويقي "للعملاء المحتملين"
• لا أعرف كيف بدوره أ حملة على وسائل التواصل الاجتماعي في حملة مبيعات
• أعتقد أنه يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عشر دقائق في اليوم
• اجلس على الهامش
• وغيرها من فو با

لكن الأشخاص الذين يكسبون المال مختلفون. هم حدد أهداف, وضع خطة وتنفيذها بلا هوادة.

وهذا ما يدور حوله هذا الكتاب -الخطة. لقد سمعتم القول المأثور القديم ، "

لا يخطط الناس للفشل ، ويفشلون في التخطيط. " حسنا، هذا صحيح. وللتأكد من عدم حدوث ذلك لك ، يقدم المؤلفون خارطة طريق شاملة "لا تذبذب فيها" من شأنها يضعك على طريق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

إليك ما يجب أن تعرفه عن الكتاب.

هدف المؤلف

هدف المؤلفين هو تعليمك بعض الطرق المبتكرة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي من أجل ذلك تحقيق إيرادات وأرباح حقيقية لك ولشركتك.

في هذا الكتاب ، أوضح جيمي تيرنر وريشما شاه أنه باتباعك "خريطة الطريق" ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال لتنمية عملك وكسب المال أيضًا.

لذا ، سواء كنت مالكًا لنشاط تجاري صغيرًا ، أو شركة منتظمة بين الشركات أو كنت تدير قسمًا ضخمًا في مؤسسة عالمية كبيرة ، فإن المؤلفين قدم خطة عملية لمساعدتك في إعداد وإطلاق وتشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لكسب المال والتي ستعمل خصيصًا من أجلك.

ماذا تتوقع

في 275 صفحة, لا يُقصد بهذا الكتاب أن يُقرأ من الغلاف للغلاف في جلسة واحدة. إنه واسع جدًا لذلك. لحسن الحظ أنه سهل القراءة ، ويحتوي على العديد من الأمثلة المثيرة للاهتمام والكثير من النقاط ، وبالتالي فهو سهل القراءة.

يبدأ الكتاب بدرس تاريخي موجز عن شكل الإعلان والتسويق قبل الإنترنت. يتابع الحديث عن كيف تغيرت الأشياء وإلى أين ستأخذنا وسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل.

لكن جوهر الكتاب هو حرفيا خارطة طريق تبدأ بإرساء أسس النجاحو إلى قياس الشيء الوحيد المهم حقًا - مال!

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في نهاية الكتاب قائمة مرجعية تضم 59 شيئًا تحتاج إلى القيام به في طريقك إلى النجاح حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

بعض الأفكار الأكثر إثارة للاهتمام التي قدمها المؤلفون هي:

1. كيف معرفة ما إذا كانت علامتك التجارية نقطة جذب لوسائل التواصل الاجتماعي
2. كيف استخدم الزخم الدائري لبناء علامتك التجارية
3. كيف إجراء تقييم تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي
4. كيف بناء علاقات جديدة مع العملاء باستخدام الواقع المعزز
5. كيف استخدام منصات وسائط اجتماعية مختلفة للتواصل والترويج والمشاركة (ليسوا متماثلين!): موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك مثل الحانة ، ينكدين يشبه المعرض التجاري ، تويتر مثل حفل كوكتيل ، موقع YouTube مثل ساحة تايمز سكوير في ليلة رأس السنة الجديدة ، يشبه موقع MySpace وودستوك ، وربما في نسختهم التالية ، سيعطينا المؤلفون تشبيهًا Google+.

النقاط الرئيسية

بالنسبة للجزء الأكبر ، هذا الكتاب أساسي إلى حد ما. لكن لا تشطبها تمامًا ، حتى لو كنت محترفًا في وسائل التواصل الاجتماعي. لا تزال هناك فرصة جيدة لأن تتعلم شيئًا أو شيئين رائعين مثل:

# 1: كيف تعرف ما إذا كانت علامتك التجارية مغناطيسًا لوسائل التواصل الاجتماعي

أ مغناطيس وسائل التواصل الاجتماعي هي علامة تجارية يرغب الأشخاص في الارتباط بها. العلامات التجارية الكبرى مثل Nike و Apple و Harley-Davidson ليس لديها مشكلة هناك.

الخطوة الأولى لاكتساب جاذبية وسائل التواصل الاجتماعي هي استخدام الوسائط التقليدية لجذب الأشخاص إلى صفحاتك على Twitter و Facebook و YouTube و LinkedIn.

إذا كنت علامة تجارية صغيرة وتعاني من نقص التمويل ، فمن المحتمل أن تعتمد بشدة على ذلك كلمة من فمه التسويق للترويج لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يقترح المؤلفون أنك اسأل نفسك الأسئلة التالية لمعرفة ما إذا كانت علامتك التجارية مصدر جذب لوسائل التواصل الاجتماعي:

• هل يرتدي الناس شعارك على قمصانهم؟
• هل يضع الأشخاص ملصقات ممتصة للصدمات عليها شعارك على سياراتهم؟
• هل يرتدي الناس قبعات عليها شعارك؟

من الواضح أن الغالبية العظمى من العلامات التجارية للشركات الصغيرة تجيب بـ "لا" على معظم الأسئلة الثلاثة ، إن لم يكن جميعها ، ويعرف المؤلفون ذلك.

لا تهدف نيتهم ​​في طرح هذه "الأسئلة المخادعة" إلى إحراجك أو جعلك تشعر بأنك خاسر ، ولكن لإثبات أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول إدارة عمل تجاري ناجح ، وليس حول كونها اجتماعية. يريدون منك أن تعرف أنه من خلال تطبيق الدروس التي تتعلمها من كتابهم ، ستكون أيضًا في طريقك لإدارة مشروع تجاري ناجح.

# 2: كيف تفكر في وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم بعض الأشخاص منصات الوسائط الاجتماعية كما لو كانت جميعها متشابهة تمامًا. ما يحتاجون إلى معرفته هو ذلك تختلف كل منصة عن بعضها البعض ويجب التعامل معها بطريقة فريدة تمامًا.

Facebook عبارة عن مساحة غير رسمية (مثل الحانة) ، LinkedIn هي مساحة تتحدث فيها بشكل صارم عن الأعمال (المعرض التجاري) ، Twitter هو مكان صاخب حيث تشارك فيه روابط مفيدة للموقع بصفتك خبيرًا (حفلة كوكتيل) ، فإن YouTube مليء بالأشخاص الذين يطالبون بالاهتمام (تايمز سكوير عشية رأس السنة الجديدة) و MySpace... حسنًا ، هذا هو التاريخ ما لم تكن موسيقي او عازف.

عملك هو مراجعة أوجه التشابه بين هذه المنصات وقياساتها (على سبيل المثال ، حانة ، حفلة كوكتيل ، معرض تجاري وما إلى ذلك) ، و مشاركة تلك التشابهات مع الأشخاص في مكتبك حتى يشعروا بالراحة و اكتشف كيفية استخدام كل منصة على حدة. قم بزيارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأشخاص آخرين لمعرفة ما يفعلونه على منصاتهم المختلفة.

أيضًا عند مراجعة الأنظمة الأساسية المختلفة ، ضع في اعتبارك أن بعضها يساعدك على التواصل مع (LinkedIn) ، يساعدك الآخرون على الترويج لعلامتك التجارية (Facebook) ويساعدك الآخرون على مشاركة المحتوى (Twitter و YouTube).

# 3: كيفية إنشاء زخم دائري

يقترح تيرنر وشاه أننا جميعًا متصلون بست درجات من الفصل.

ما يعنيه ذلك في لغة الأعمال هو أن منتجك مرتبط بأشخاص أكثر بكثير من أولئك الذين كان لهم اتصال مباشر به. لذلك إذا كان لدى الأشخاص تجربة سلبية مع علامتك التجارية ، فستنتشر الكلمة بسرعة كبيرة جدًا! هذا يسمي زخم دائري.

الآن ، إذا استطعت خلق تجارب إيجابية للأشخاص الذين يستخدمون قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، عليك أن تكون قادرا على الاستفادة من الزخم الدائري لتحقيق نتيجة رائعة.

Equifax ، على سبيل المثال ، شركة محافظة للغاية. لقد أدركوا فائدة السماح للمعجبين بالتعبير عن إحباطهم على صفحتهم على Facebook. بعد تنفيس العملاء ، يشعرون بتحسن كبير ، ثم تستخدم Equifax هذه الفرصة لتقديم الدعم والتشجيع. نتيجة لذلك ، تحسنت معدلات الاحتفاظ بالعملاء بهامش ضخم ، مما يبرر جهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

# 4: كيفية استخدام الواقع المعزز لتوليد عملاء محتملين

الواقع المعزز (AR) هي عبارة تستخدم لوصف وجهة نظر مباشرة أو غير مباشرة للبيئة المادية في العالم الحقيقي من خلال تجربة حسية مولدة بواسطة الكمبيوتر. يمكن للشركات استخدام تقنية الواقع المعزز لبناء علاقات جديدة مع العملاء ولإقناع العملاء المحتملين.

ملاحظة جانبية: ربما تكون قد جربت بعض تطبيقات AR على جهاز iPhone الخاص بك ؛ على سبيل المثال ، WorkSnug لتحديد نقاط اتصال wi-fi القريبة ، DishPointer إذا كنت تعمل في توصيل الكابلات و CarFinder إذا كنت لا تتذكر المكان الذي أوقفت فيه السيارة!

تستخدم الشركات أيضًا الواقع المعزز بطرق ممتعة ومبتكرة للغاية. تستخدم ايكيا في ألمانيا على سبيل المثال الواقع المعزز للحصول على آفاق لتجربة أثاث جديد من منازلهم. يمكن للآفاق ببساطة توجيه كاميرا الويب الخاصة بهم إلى الأثاث الحالي في غرفة المعيشة الخاصة بهم لرؤية قطعة جديدة أنيقة من أثاث ايكيا مثبتة فوق أريكتهم القديمة! فكر فقط في عدد المرات التي يمكنك فيها إعادة تصميم منزلك تقريبًا!

يوضح مقطع الفيديو هذا كيف تستخدم ايكيا الواقع المعزز لجذب المزيد من العملاء:

# 5: كيفية إجراء تقييم تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك

أنت على دراية بكيفية عمل المنافسة في الأعمال التجارية. في السنوات القليلة الماضية ، على سبيل المثال ، رأينا أمازون تستحوذ على نصيب الأسد من سوق الكتب ، حيث تصارع كل من بارنز أند نوبل وبوردرز للسيطرة الفعلية على تجارة التجزئة. ما لم يدركوه هو ذلك يمكن لقصر النظر التنافسي أن ينقرض بالفعل، كما اكتشفت بوردرز لاحقًا.

منافسيك اليوم ليست فقط منافستك المباشرة ، بل هي في الواقع أي شخص ينافس لك الدخل المتاح للعملاء - أكثر من ذلك الآن بسبب وسائل التواصل الاجتماعي والمنافسة العالمية للمستهلكين انتباه.

هذا يجعل التقييم التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي صعبًا للغاية.

على الأقل ، أنت تريد ذلك اكتشف كيف يستخدم منافسوك وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من تحليل كيفية التنافس ضدهم.

ومع ذلك ، قد ترغب أيضًا في ذلك عن عمد ضع نفسك في الشبكة التنافسية بعيدًا عنهم قدر الإمكان. لذلك إذا قام أقرب منافس لك بتعيين متخصص لإدارة شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة به بشكل متكرر ، فأنت قد تقرر أنك مهتم فقط بقنوات قليلة ، على سبيل المثال المدونات فقط ، وأنك ستكون قاسياً في تلك القناة منطقة.

الانطباعات الشخصية

العنوان لا يعجبني كيفية كسب المال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يبدو الأمر وكأنه عملية احتيال ، وعلى أي حال فإن الكتاب لا يلتزم بها. ومع ذلك ، فإن العنوان الفرعي ، دليل المطلعين على استخدام الوسائط الجديدة والناشئة لتنمية أعمالك، هو أكثر دقة.

اعتقدت أيضًا أن الكتاب كان أولًا إلى حد ما. باستثناء بعض الأفكار الجديدة ، قد لا يكون الأمر ممتعًا جدًا لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي ذي الخبرة. أيضًا ، معظم دراسات الحالة المستخدمة هي شركات ذات أسماء كبيرة. ستواجه الشركات الصغيرة وقتًا عصيبًا فيما يتعلق بشركات Coca Cola و Starbucks و Barnes & Noble و IKEA و Colgate Palmolive وغيرها من عمالقة الصناعة.

هكذا قال، إذا كان هناك كتاب واحد على وسائل التواصل الاجتماعي يجب على المديرين التنفيذيين وكبار المديرين قراءته ، فهو هذا الكتاب. أعتقد أنهم سينجذبون إلى تفسيرها لوسائل التواصل الاجتماعي من منظور تجاري ، وكيف ترتبط أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي بالنتيجة النهائية.

هذا الكتاب بمثابة تذكير مهم وسائل التواصل الاجتماعي ليست سوى وسيلة لتحقيق غاية لتوليد قيمة لمؤسستك. في النهاية تريد إعداد حملة وسائط اجتماعية مصممة لكسب المال. كل شيء آخر هو مجرد توقف على طول الطريق.

برنامج Social Media Examiner يمنح الكتاب تقييمًا 3.0 نجوم.

انتهى اليك

ما هي استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها لتوليد قيمة لشركتك؟ اترك أسئلتك وتعليقاتك في المربع أدناه.