8 طرق يمكن أن تفيدها دردشات تويتر في عملك: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل أنت نشط على تويتر؟

هل يشارك عملك في محادثات تويتر؟

في حين أنه قد يكون من الصعب على الشركات المشاركة في الدردشات من وراء الشعار ، إلا أنه يمكن القيام بذلك.

في هذه المقالة سأشرح كيفية القيام بذلك الانخراط في محادثات Twitter كعملك ، حتى تتمكن من تنمية شبكتك.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: أعط وجها لعملك

أكبر مشكلة يواجهها نشاط تجاري في المشاركة في ملف دردشة تويتر هو أن غالبية المشاركين هم أفراد. أنسنة حساب Twitter الخاص بعلامتك التجارية من أجل إجراء اتصال أعمق.

فمثلا، تضمين اسم مستخدم Twitter أو اسم مدير المجتمع الذي يتعامل مع حساب Twitter الخاص بعلامتك التجارية في السيرة الذاتية للملف الشخصي. بهذه الطريقة ، سيعرف المشاركون مع من يتوجهون عندما يردون على تغريداتك.

خيار آخر هو ضع صورة جماعية لموظفيك في عنوان Twitter أو صورة الخلفية.

عندما تطابق الوجوه مع عملك ، فإنها تضفي طابعًا شخصيًا على صورتك وتجعل علامتك التجارية أكثر سهولة.

# 2: قم بإعداد ورقة الغش

عادة ما يكون هناك عدد كبير من التغريدات وتكرارها خلال a دردشة تويتر، لذلك من السهل أن تغمر نفسك. اتخذ خطوات في وقت مبكر لتحقيق أقصى استفادة من الدردشة.

ابحث ثم اختر دردشة Twitter متوافقة مع الصناعة للانضمام إليها. التالى، تواصل مع مجتمع الدردشة. ابدأ بالتعرف على المضيفين.

للعثور على المضيف ، أداء أ بحث تويتر باستخدام الدردشة علامة التجزئة المخصصة. ثم، انقر على نتائج الأشخاص وابحث عن علامة تصنيف دردشة Twitter في سيرهم الذاتية لمعرفة من هو المضيف.

اتبع المضيفين و @ الإشارة إليهم عبر Twitter لتقديم نفسك.

بعد إجراء اتصالك الأولي ، استعد بشكل استراتيجي للمحادثة نفسها.

عادةً ما تتبع معظم محادثات Twitter تنسيق الأسئلة والأجوبة / المقابلة مع أسئلة محددة مسبقًا تتعلق بموضوع معين سيتم مناقشته. في كثير من الأحيان ، ستكون هذه الأسئلة متاحة للجمهور قبل وقت طويل من إجراء دردشة Twitter ، إما على موقع الويب الرسمي الخاص بهم أو نشرها في مكان آخر.

على سبيل المثال ، #CMGRHangout يستضيف دردشة Twitter إلى جانب ملف يعيش Google+ Hangout على الهواء. يقدمون قائمة الأسئلة الخاصة بهم في دعوات الأحداث التي يرسلونها إلى أعضاء مجتمعهم.

بمجرد أن تعرف الأسئلة ، استعد لدردشة Twitter عن طريق كتابة الإجابات التي سترسلها من خلال حساب علامتك التجارية.

هناك عدة فوائد لإعداد تغريداتك. أولاً ، سيمنحك وقتًا كافيًا لصياغة أفضل إجاباتك والاحتفاظ بها في حدود 140 حرفًا. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا على ذلك شاركها مع فريقك للمراجعة ، إذا لزم الأمر. أيضًا ، من خلال إعداد إجاباتك مبكرًا ، سيكون لديك المزيد من الوقت أثناء الدردشة الفعلية للمشاركة كعلامتك التجارية.

ضع قائمة بجميع إجاباتك في مستند Word سهل الاستخدام، مع التأكد من ذلك تضمين هاشتاج دردشة تويتر. ثم فقط انسخها والصقها كتغريدات بمجرد طرح السؤال أثناء المناقشة.

عند تكوين صداقات مع المضيفين وتقديم قيمة أثناء الدردشة على Twitter ، فمن المحتمل أنهم سيلاحظون ويردوا بالمثل من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك. سيساعد هذا علامتك التجارية على الاندماج في المجتمع.

# 3: قم بترويج الدردشة

ساهم في الدردشة حتى قبل أن تبدأ. إعادة تغريد ومشاركة التفاصيل عبر Twitter أيام و / أو ساعات و / أو دقائق قبل أن يبدأ.

يوضح هذا التكتيك للمضيف أنك تدعم الحدث. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضع تغريداتك في موجز دردشة Twitter ، والذي سيراه المشاركون أيضًا.

# 4: شارك في التميز

نظرًا لأنك أعددت الإجابات مسبقًا ، فمن السهل المشاركة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة ، إضافة قيمة من خلال مشاركة الإحصائيات والاقتباسات المتعلقة بالموضوع.

على سبيل المثال ، ابتكر إحصائيات وروابط أو قائمة بالاقتباسات الشهيرة التي تتعلق بالموضوع. لتبرز حقًا ، إعداد صور قابلة للمشاركة أو اقتبس الرسومات تعايش.

إذا قمت بإنشاء صور بسرعة ، فانتقل خطوة إلى الأمام وقم بعمل رسم اقتباس بناءً على شيء تم تغريده أثناء الدردشة.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد هذا التكتيك علامتك التجارية في اختراق دفق الدردشة المزدحم على Twitter وجذب الانتباه. هذا الشكل من مشاركة العلامة التجارية سيكون أيضًا أظهر للمشاركين أنك منخرط بنشاط في المحادثة وليس مجرد بث الإجابات.

# 5: شجع الموظفين على الانضمام إلى الدردشة

التفعيل والتمكين والتشجيع الموظفين للمشاركة في نفس محادثات Twitter مثل علامتك التجارية. سيؤدي ذلك إلى ظهور علامة تجارية إضافية ، مع إعطاء نقاط اتصال بشرية لعملك داخل نطاق تواصل اجتماعي.

تُعد مطالبة المدافعين عن الموظفين بالمشاركة في المحادثات طريقة رائعة لدعم جهود مشاركة علامتك التجارية على Twitter.

# 6: بناء علاقات خارج الدردشة

لا يجب أن تنتهي مشاركة العلامة التجارية عندما تنتهي دردشة Twitter المجدولة. هذا أحد أفضل الأشياء حول أرشفة محادثات Twitter بواسطة علامات التصنيف.

ابحث في الهاشتاج لمعرفة ماذا ومن فاتك. اتبع وشكر المضيف والضيوف ؛ اتبع المشاركين الآخرين و المؤثرين من الدردشة أيضًا. أيضا، إعادة التغريد والرد على بعض الرسائل التي ربما فاتتك.

ستوفر العديد من محادثات Twitter ملخصًا مناسبًا أو نسخة مناسبة من الحدث ، وهو أمر مفيد أيضًا لإعادة التغريد.

أيضًا ، خذ بعض الوقت بعد دردشة Twitter إلى الرد على دعوة الحضور التالية.

# 7: كن راعياً

لا تزال لديك تحفظات بشأن المشاركة في دردشة Twitter كعلامة تجارية خاصة بك؟ فكر في رعاية واحدة.

عندما تطلب أن تصبح راعيًا لدردشة Twitter ، فإنك تبني وعيًا بالعلامة التجارية دون أن تكون هناك. عادة ما يذكر المضيفون الرعاة قبل الحدث وبعده.

ضع في اعتبارك أن العلامات التجارية التي ترعى محادثات Twitter والمشاركة فيها ترى أفضل نتائج المشاركة.

رقم 8: استضافة دردشة

بديل آخر للمشاركة في دردشة Twitter لشخص آخر هو ببساطة إنشاء و استضف بنفسك. يعتبر Buffer مثالاً رائعًا على ذلك في العمل.

بعض الأفكار النهائية

دردشة Twitter هي في الأساس مجرد مجتمع يجتمع بانتظام للتحدث عن المتجر.

الانخراط في دردشة تويتر كعملك طريقة رائعة للتواصل مع المؤثرين. وهناك أيضًا فوائد للتواصل مع العلامات التجارية والأقران. تذكر أن تحلى بالصبر وطور علاقات فردية منطقية لعملك.

للعثور على نجاح حقيقي من الانخراط في دردشة Twitter كعلامتك التجارية ، تحتاج إلى ذلك البقاء على اتصال مع مجتمعها ومواكبة ذلك بانتظام، مثل أثناء الدردشة المجدولة التالية على Twitter.

ما رأيك؟ ما هي بعض دردشات تويتر المفضلة لديك؟ هل وجدت نجاحًا في الاشتراك في المحادثات كعلامتك التجارية؟ ما هي العلامات التجارية التي تقوم بعمل رائع عند المشاركة في محادثات تويتر؟ شارك بأفكارك وتوصياتك في التعليقات أدناه.