وداعا Pinterest: الرحلة ، الموسم 2 ، الحلقة 18: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك تحويل؟ ثم شاهد الفيلم الوثائقي The Journey ، ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي ، والذي يعرض لك ما يحدث بالفعل داخل شركة متنامية.

شاهد الرحلة

تستكشف هذه الحلقة من مشوار الاحتراف كيف اتخذ Social Media Examiner قرارًا بالتخلي تمامًا عن Pinterest ، على الرغم من تلقي الكثير من الزيارات من النظام الأساسي. شاهد كيف اتخذوا القرار.

افتتحت هذه الحلقة بمديري التسويق ميتش دونغ وجينيفر (جين) بالارد لمناقشة خيارات التسويق الجديدة مع مؤسس برنامج Social Media Examiner والرئيس التنفيذي مايكل ستيلزنر.

ظهرت فكرة استخدام YouTube أكثر ، لكن مايك حذر. يقول إن إقناع الناس بمشاهدة الفيديو على YouTube لم يكن سهلاً.

لاحقًا ، ذكر مايك أنه أجرى مقابلة مع كاتبة السيناريو ميليسا كاسيرا في البودكاست الخاص به. خلال العرض ، علمته ميليسا كيفية استخدام القصة في الاتصالات. إنه مستعد لاختبار ما تعلمه ويقرر استخدام إطار عمل القصة للترويج لحلقة مشوار الأسبوع الماضي.

في صباح اليوم التالي ، جاءت جين إلى المكتب واكتشفت أن لدى مايك بين عشية وضحاها فكرة مجنونة أخرى. قام بتأليف رسالة بريد إلكتروني تستند إلى قصة مرتبطة بـ The Journey وأرسلها إلى 350 ألف شخص:

"قبل أسابيع قليلة كنت محطمة. اهتز عالمي بأدق التفاصيل... شاهد ما حدث عندما قررت إلغاء ثلاثة عروض على Facebook. " 

يقول مايك إن البريد الإلكتروني المستند إلى القصة ينتقل إلى عصابات ، ويظهر فحص سريع لتحليلات الفيديو ارتفاعًا كبيرًا بلغ 28 ألف مشاهدة تقريبًا بعد تسليم البريد الإلكتروني. سيستغرق نقل الأشخاص من Facebook إلى YouTube وقتًا ، ولكن يتم تشجيع مايك—النهج الجديد يعمل والناس يراقبون.

لاحقًا ، تستمع جين وصيدا إلى قصص من حاضرين سابقين في المؤتمر. تتلقى الشركة تعليقات من جميع أنواع الأشخاص ، يتم تسليمها بجميع أنواع التنسيقات. في العام الماضي ، برزت ردود الفعل من الأسترالي روب ماليكي (Aim Overseas) ، لذا أجرى جين وصيدا مورفي مقابلة معه لمعرفة ما فعله بما تعلمه العام الماضي.

أخيرًا ، قال مايك إنه كان يجري بعض التحليلات العميقة لمعرفة ما إذا كان يجب الاستمرار في فعل الأشياء التي قامت بها الشركة دائمًا. أحد العناصر المطروحة للسؤال هو التسويق على Pinterest.

ألقى مايك ومدير الوسائط الاجتماعية إريك فيشر نظرة على سبب استخدام الشركة لموقع Pinterest ومحاولة تحديد ما إذا كان الأمر يستحق الجهد المبذول.

بينما يقود Pinterest قدرًا كبيرًا من حركة المرور إلى موقع الويب ، يكشف التحليل أن سلوك الأشخاص الذين يأتون من Pinterest مختلفون تمامًا عن سلوك الأشخاص الذين يأتون من Facebook و Twitter و ينكدين.

تقدم سريعًا إلى اجتماع الفريق الاجتماعي ويشرح مايك أن الأشخاص الذين يأتون من Pinterest لا يلتزمون ولا يصبحون عملاء. في الواقع ، خلال العام الماضي ، يمكن أن تُعزى 200 دولار فقط من الإيرادات إلى Pinterest.

علاوة على ذلك ، بينما يستخدم كل من Facebook و Twitter و LinkedIn تصميم الصورة نفسه ، تتطلب Pinterest بعض عناصر التسويق الفريدة التي تأتي بتكلفة كبيرة.

استنادًا إلى ما تم الكشف عنه ، يقول إريك إن الشركة لن تنشر بعد الآن على Pinterest. يوضح مايك أنه لن يتم إغلاق الملف الشخصي ، لكنه لن يكون قناة نشطة بعد الآن.

في وقت لاحق ، تحدث مايك عن أهمية وضع الافتراضات (مثل افتراض أن حركة المرور الكثيفة هي حركة المرور الصحيحة) على المحك.

يختتم العرض بإعلان مايك عن تغيير جديد للعام الجديد ...

هل تتساءل بانتظام عن أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ شارك بأفكارك وأفكارك في التعليقات أدناه.

الإشارات الرئيسية:

• ميليسا كاسيرا
• روب ماليكي
• عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2019
• وسائل الإعلام AI

انقر هنا لمشاهدة الموسم الثاني

لا تفوت أي حلقة! اشترك في مشوار الاحتراف على YouTube.