تفاعل Facebook ، كيفية الظهور في موجز أخبار Facebook

هل تريد أن تفهم مشاركة الفيسبوك؟

هل تبحث عن تكتيكات تفاعل على Facebook تؤدي إلى ظهور موجز الأخبار؟

لمعرفة كيفية استخدام Facebook بشكل أفضل ، أجريت مقابلة مع John Haydon في هذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد عن هذا العرض

بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عرض من شركة Social Media Examiner.

إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تنسيق العرض هو راديو حواري عند الطلب (يُعرف أيضًا باسم البث الصوتي).

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة جون هايدون، مؤلف تسويق فيسبوك للمبتدئين ومؤسس زومبي وارد، وهي شركة استشارية تركز على المنظمات غير الربحية الصغيرة والمتوسطة الحجم.

يشارك جون سبب أهمية مشاركة Facebook.

سوف تفعل تعلم كيفية إشراك معجبين Facebook بشكل أفضل.

شارك بتعليقاتك ، اقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه!

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

مشاركة الفيسبوك

لماذا تعد مشاركة Facebook مهمة جدًا

يقول جون أن تعريفه لـ الارتباط-من منظور Facebook - مثل التعليق والمشاركة ، لأن هذا هو ما يهم حقًا.

من خلال خبرته في العمل مع Facebook والمنظمات غير الربحية ، والتي تختلف قليلاً عن العالم الربحي ، يشجع جون أي منظمة على العمل مع المجتمع الحالي وجعل هذا المجتمع يتحدث عنهم.

يقول إنه يفكر في المشاركة ، من حيث صلتها بالفيسبوك ، كما كلمة إيجابية.

يوضح جون أنه عندما يتفاعل عملاؤك أو مانحونك الحاليون مع محتوى من صفحتك على Facebook (أو يتحدثون عن هذا المحتوى) ، يرى أصدقاؤهم هذا المحتوى. هذا هو زيادة التعرض لمؤسستك.

يقول جون أن التعرض يبدأ بجعل مجتمعك الحالي ، الأشخاص الذين يحبونك بالفعل ، يتفاعلون أولاً.

استمع إلى العرض لمعرفة كيف تؤثر خوارزمية موجز الأخبار على المشاركة.

كيف يجب أن يحفز مديرو صفحات Facebook على المشاركة 

جون يريد تغيير الكلمة نشر إلى يزرع لأنه عندما تزرع شيئًا ما ، مثل الأدغال ، عليك الالتفاف حوله والعناية به. إذا نشرت تحديثًا على Facebook ، فأنت تريد الانتباه إلى كيفية أدائه. إذا كان الأشخاص يعلقون ويحبون ويشاركون ، فأنت تريد ذلك أن تشارك في موضوع التعليق هذا.

مذكرا كلمات إيمي بورترفيلد منذ بضعة أسابيعكما يقول جون كلما زاد عدد الأشخاص الذين لاحظوا استمرارهم في العمل ، زاد تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك.

يوافق جون على أن إدارة المجتمع على Facebook تتمثل في تحديد المحتوى الأفضل أداءً التغيير والتبديل مع المحتوى إلى تحسين كيفية النشر والموضوعات والأوقات التي تنشر فيها ، وما إلى ذلك.

استمع إلى العرض للاستماع إلى ما فاتك بعدم التفاعل مع ما يقوله الناس على صفحتك على Facebook.

الحديث عن هذا المقياس وكيف يتم حسابه

يشرح جون هذا المقياس على أنه أي شيء يفعله مستخدم Facebook لإنشاء قصة في موجز الأخبار ليراها أصدقاؤه.

ويقول إنه عندما يشارك المستخدم شيئًا ما ، أو يحب إحدى الصفحات ، أو يرد على دعوة الحضور إلى حدث تنشره الصفحة أو يضع علامة على تلك الصفحة في صورة أو تحديث حالة ، كل هذه الإجراءات تضع المحتوى في موجز الأخبار لأصدقاء هذا المستخدم حتى يصبحوا واع. إنه حقًا ما يمكن أن تسميه الوصول الفيروسي.

أي شيء ينتج عنه انتشار فيروسي هو يتحدث عن هذا.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد عن الحديث عن هذا.

كيف تستخدم صفحة Facebook المشاركة لتحقيق هدف

قبل ثلاث سنوات ، كانت مؤسسة تمدد الأوعية الدموية في الدماغ تقوم بعمل Facebook رأساً على عقب. عمل جون على إستراتيجية بدأت بالسماح للأشخاص باستخدام الصفحة للتعبير عن هويتهم. استفادت المؤسسة من العاطفة حول هذه القضية و شجع الناس على مشاركة قصصهم على الصفحة.

كانت إحدى المنشورات الأولى ، "إذا كان لديك صديق اكتشف أنه مصاب بتمدد الأوعية الدموية في المخ ، فما هي النصيحة الأولى لك؟"

الآن تتكون صفحتهم على Facebook في الغالب من منشورات الآخرين الذين يأتون لمشاركة قصصهم.

القضية التالية كانت كيف ترجمة هذه المشاركة إلى مشتركي البريد الإلكتروني أو المانحين أو جامعي التبرعات.

في أحد طرفي نطاق المشاركة ، كان لديهم أشخاص يحبونه ويعلقون عليه ويشاركونه. من ناحية أخرى ، كان لديهم أشخاص يقومون بإنشاء صفحة جمع تبرعات من نظير إلى نظير - وهو أعلى مستوى من المشاركة في المنظمة.

لسد الفجوة ، هم أنشأ تطبيق Facebook باستخدام ShortStack الذي سمح للأشخاص بنشر صورة تذكارية. جمع التطبيق البريد الإلكتروني للمستخدم ، ثم طلب منه مشاركة النصب التذكاري مع أصدقائه وإنشاء صفحة جمع تبرعات من نظير إلى نظير.

في عالم المنظمات غير الربحية ، يعتبر البريد الإلكتروني الوسيلة الأولى للتحويل. يقول جون إن أكبر خطأ يرى أن المؤسسات ترتكبه هو أنها تستبعد Facebook كأداة لجمع التبرعات لأن لا أحد يريد التبرع على Facebook. يقول جون إنهم بحاجة إلى ذلك افهم أن Facebook هو جزء من الطريق لجذب الناس إلى نقطة التبرع.

استمع إلى العرض لمعرفة كيفية عمل Facebook في مسار التحويل.

نصائح وتكتيكات المشاركة

يوصي جون باستخدام طريقة Forrester Research POST لوسائل التواصل الاجتماعي.

• اشخاص. أولاً ، تعرف على شعبك.
• الأهداف. الآن بعد أن فهمت موظفيك ، ما الذي ستمنحه لهم هذه القيمة وكيف سيحقق ذلك نتائج عملك؟
• إستراتيجية. هذا هو تبادل القيمة. ما الذي سنقدمه مقابل المال الذي نطلبه؟
• تكتيكات. دعونا نفكر في القيام بحملة من النوع "X" ، ونشر هذه الصور ، والرد على جميع التعليقات وإعادة تغريد المشاركات عالية الأداء.

يشارك جون أفكاره في البعض تكتيكات محددة.

حكمه في التحديثات هو نشر مرة واحدة على الأقل في اليوم. يقول إنه إذا كنت لا تنشر مرة واحدة في اليوم ، فستفقد الكثير. عليك أن تبدأ هذا الإيقاع ، وتظهر الأبحاث أن من 1 إلى 5 تحديثات يوميًا هو ما تحتاجه للحصول على عرض.

عندما انت مشاركة صورة ، تأكد من وجود أكثر من شخص فيها يفعل شيئًا ما. ستحصل هذه الصور على رد فعل أكثر من صورة أشخاص يقفون كتفًا لكتف ويبتسمون بلطف.

إذا نشرت تحديثًا نصيًا بسؤال مفتوح ، فسيستجيب عدد أقل من الأشخاص. يقول جون الأسئلة المغلقة هي السبيل للذهاب: نعم أم لا ، صح أم خطأ ، املأ الفراغ. عندما تنشر أسئلة مثل هذه في أقل من 80 حرفًا (اجعلها قصيرة ولطيفة وموجزة) ، أنت الاستفادة من ميزة الإكمال التلقائي للدماغ ويستجيب الناس.

استمع إلى البرنامج لمعرفة أفضل طريقة لنشر روابط لأحدث مقال في مدونتك.

ما الذي تبحث عنه في Facebook Insights وما يمكنك الحصول عليه

يقول جون إن الأعمال التجارية الصغيرة المزدحمة النموذجية تحتاج إلى معرفة أفضل محتوى لديها. ما الذي يحصل على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات وكيف يمكنهم الحصول على المزيد من نفس الشيء. هذه هي مشكلة العمل.

يخبرك جون كيف ابحث عن مقياس معدل المشاركة لجميع منشوراتك في Facebook Insights (النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا تحديثًا وأعجبوا به أو علقوا عليه أو شاركوه أو نقروا عليه بطريقة ما) ، حتى تتمكن من مشاهدة أنواع المشاركات ذات الأداء الأفضل.

انظر إلى معدل المشاركة في منشوراتك وقم بالتجربة حتى تتمكن من رؤية ما يبدو أن جمهورك أكثر تفاعلًا معه. ثم استخدم تلك المعلومات ل تفعل المزيد من تلك الأشياء وعدد أقل من الأشياء التي لا تحصل على تفاعل.

كلما ارتفع معدل المشاركة ، كان أداء المنشور أفضل.

يشارك جون أنه يقصر تحليله على الأشخاص الذين يحبون الصفحة. ركز على العثور على المعجبين الذين تصل إليهم من الأشخاص الذين يحبونهم ويعلقون عليها ويشاركونها.

استمع إلى البرنامج للتعرف على أدوات إعداد التقارير بالمقاييس على Facebook.

ما هي الرسالة الوحيدة حول المشاركة التي تريد أن يأخذها الناس معهم؟

يقول جون ل إعطاء الناس شيئًا للتحدث عنه. لا تنشر فقط أشياء عنك وتتعامل مع Facebook كقائمة بريد إلكتروني مجانية. كن مفيدا.

يوصي بكتاب جاي باير يوتيليتي لأنه يناقش هذه القضية حتى الجوهر.

يعتقد جون أن Facebook يغير طريقة تعامل المسوقين مع الأشياء. لم يعد بإمكان المسوقين نشر الأشياء هناك. إنهم يجب عليهم استمع وانتبه والتعرف على شعبهم. افهمهم ، ثم أجب.

يشير جون إلى أن برنامج Social Media Examiner يقدم مثالًا رائعًا لأفضل الممارسات على ذلك.

استمع إلى البرنامج لمعرفة الأسئلة التي ستساعدك على التفكير في عملائك أولاً.

اكتشاف الأسبوع

هل تبحث عن طريقة رائعة لدمج Facebook في مدونتك؟

يتيح لك المكون الإضافي الرسمي لـ Facebook لـ WordPress القيام ببعض الأشياء الرائعة حقًا.

شيء واحد يمكنك القيام به هو دمج زر أعجبني وزر إرسال و / أو زر متابعة في مدونة WordPress الخاصة بك. يحتوي كل زر من الأزرار على تكامله المخصص ، بحيث يمكنك إظهار زر "أعجبني" في أعلى صفحتك وزر إرسال في الجزء السفلي.

لا يسمح المكون الإضافي للأشخاص بإعجاب المحتوى الموجود في مدونتك فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إظهار أسماء ووجوه الأشخاص الآخرين الذين أحبوا المحتوى الخاص بك.

تستطيع ابحث عنه هنا وجربها.

اتصل وترك لنا أسئلتك المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي وقد نقوم بإدراجها في عرض مستقبلي.

استمع إلى العرض لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لهذا في Social Media Examiner وأخبرنا كيف يعمل من أجلك.

عرض آخر يذكر

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014 هو مؤتمرنا المادي الضخم ، والذي من المقرر أن يعود إلى سان دييغو ، كاليفورنيا في 26 و 27 و 28 مارس.

يضم المؤتمر أكثر من 60 جلسة في 4 مسارات رئيسية ، والتي تشمل التكتيكات الاجتماعية والاستراتيجية الاجتماعية وإدارة المجتمع وتسويق المحتوى.

في ما يلي بعض مقدمي العروض الجدد الذين أضفناهم مؤخرًا: Joel Comm و Jonathan Fields و Syed Balkhi ومقدمون من Hershey’s و Citrix و Cox Communications و Huffington Post.

هذا حقا مؤتمر عالمي. نتوقع 2000 مسوق في سان دييغو ، لا يفعلون شيئًا سوى العيش والتنفس في وسائل التواصل الاجتماعي والاستمتاع كثيرًا والتواصل مع المسوقين الآخرين. تأكد من تحقق من ذلك.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع جون هايدون على موقعه موقع الكتروني, تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
• ألق نظرة على زومبي وارد.
• تحقق من كتاب جون ، تسويق فيسبوك للمبتدئين.
• استمع إلى البودكاست مع إيمي بورترفيلد ، خطة التسويق على Facebook: كيف تنمي عملك باستخدام Facebook.
• رئيس لأكثر من صفحة Facebook الخاصة بمؤسسة تمدد الأوعية الدموية في الدماغ للتعلم من مشاركتهم.
• تعرف عن كومة قصيرة.
• تعرف على المزيد حول طريقة Forrester POST.
• يكتشف رؤى الفيسبوك, AgoraPulse و PostPlanner.
• قراءة جاي باير يوتيليتي.
• جرب ال البرنامج المساعد فيسبوك وورد على مدونتك / موقع الويب الخاص بك لتخصيص موضع أزرار الإعجاب والإرسال والمتابعة.
• إرسال بريد إلكتروني إلى Emily at [البريد الإلكتروني محمي]ialmediaexaminer.com إذا كنت مهتمًا برعاية الشركات لـ Social Media Marketing World 2014.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2014.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول استخدام Facebook لتحقيق وصول فيروسي؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.