تسويق Facebook للأعمال الصغيرة: ما تحتاج إلى معرفته: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل عملك على الفيسبوك؟

هل تتساءل كيف يمكن للأعمال الصغيرة الاستفادة من التسويق عبر الفيسبوك؟

للتعرف على فرص الأعمال الصغيرة ، أجريت مقابلة مع رامون راي في هذه الحلقة من بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد عن هذا العرض

بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عرض من شركة Social Media Examiner.

إنه مصمم لمساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال المشغولين على اكتشاف ما يناسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تنسيق العرض هو راديو حواري عند الطلب (يُعرف أيضًا باسم البث الصوتي).

في هذه الحلقة ، أجريت مقابلة رامون راي، مؤلف دليل Facebook لتسويق الأعمال الصغيرة. وهو أيضًا مؤسس تكنولوجيا الأعمال الصغيرة والرجل وراء حدث عظيم يسمى قمة الأعمال الصغيرة.

يشارك Ramon نصائحه وتقنياته عندما يتعلق الأمر بالتسويق على Facebook.

ستتعلم كيفية زيادة المتابعين على Facebook وتحويل مشاركة Facebook إلى مبيعات.

شارك بتعليقاتك ، اقرأ ملاحظات العرض واحصل على الروابط المذكورة في هذه الحلقة أدناه!

استمع الآن

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

إليك بعض الأشياء التي ستكتشفها في هذا العرض:

التسويق عبر الفيسبوك

فرصة التسويق للشركات الصغيرة

عندما يتعلق الأمر بالعمل ، على الرغم من ذلك موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك هي أداة تواصل رائعة ، يعتقد رامون أن أهم شيء يجب على أي شركة صغيرة القيام به هو البدء بموقع ويب والتركيز عليه التسويق عبر البريد الإلكتروني.

Facebook هو أكبر شبكة اجتماعية موجودة حيث يتواجد العملاء المحتملين والأصدقاء والعائلة. لن يساعدك Facebook فقط العثور على أشخاص محددين ، كما يسمح لك استهداف هؤلاء الناس.

يشرح Ramon كيف أن وصول Facebook إلى الكثير من المعلومات الثرية يجعل من السهل جدًا عليهم الاقتراب منك وسؤال من تريد الإعلان عنه. هم قادرون على تضييقه. باستخدام Facebook ، يمكنك القيام بذلك بدرجة جيدة من التفصيل ، وهو ما يعمل جيدًا للعديد من الأشخاص.

استمع إلى البرنامج لمعرفة كيف تغير التسويق منذ 10 سنوات وكيف أصبح أكثر اقتصادا الآن.

بعض الطرق لزيادة عدد المتابعين لأصحاب الأعمال الصغيرة على Facebook

قوائم رامون ثلاثة أشياء يجب على الشركات الصغيرة القيام بها لزيادة عدد المتابعين على Facebook.

1. كن متسقا مع النشر الخاص بك
2. كن ذا صلة
3. كن متحمسًا لذلك

تذكر أن الأشخاص ليسوا بالضرورة على Facebook للشراء في حد ذاته. إنهم هناك للاستمتاع.

لا يدرك العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة على Facebook الترابط بين الناس. ستسمع مثالاً عن كيف يمكن أن يؤدي التفاعل إلى جذب المزيد من المعجبين إلى صفحتك على Facebook.

يعتقد رامون أنه لا توجد منصة أخرى تسمح لك بذلك خلق تفاعل أعمق مما يفعله Facebook. عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن منشور ، فهناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك. أصحاب الأعمال الصغيرة استخدام Facebook كمنصة تفاعل.

استمع إلى البرنامج لمعرفة كيف يمكن لـ Facebook مساعدتك في الاتصال ليس فقط بالأفراد ولكن بشبكاتهم أيضًا.

كيف تختلف مجموعات Facebook عن مجموعات LinkedIn

يقول رامون أنه بالرغم من ذلك ينكدين لديه بعض المجموعات الكبيرة والقوية ، فهو يعتقد أن ميزة عودة Facebook إلى أصدقاء الأصدقاء. هذا هو المكان الذي قد يتمتع فيه Facebook بالميزة.

على سبيل المثال ، فيما يتعلق بـ مجموعات LinkedIn، يتحدث المسوقون عن كيفية بناء المجموعة وكيف تحصل على تنبيهات LinkedIn. ومع ذلك ، عند إنشاء مجموعة على Facebook ، يمكنك ذلك اجعلها خاصة أو عامة.

برأي رامون ، الجميل أن ما زلت تعمل في عالم Facebook.

العامل الرئيسي الذي يميز عند اتخاذ قرار بشأن إنشاء مجموعة Facebook أو مجموعة LinkedIn هو ، "ما الذي يستخدمه جمهورك؟"

عندما يتعلق الأمر ب مجموعات الفيسبوك، عليك أن تضع في اعتبارك أن بعضها عام والبعض الآخر خاص. وفيسبوك لديه ميزة بحث قوية للغاية.

يتحدث رامون عنه قواعد المشاركة لمجموعات Facebook عندما يتعلق الأمر بأصحاب الأعمال الباحثين عن الفرص.

• لا تغوص هناك وابدأ في بيع منتجاتك.
• خذ الوقت الكافي لتصبح صديقًا اجتماعيًا لتلك المجموعة.
• اجعل لنفسك أحد الأصول.
• عندما يحين وقت طرح سؤال ذكي ، ستحصل على المساعدة.

ستكتشف قريبًا من هم الأشخاص الطيبون. المجموعات تشبه الحياة. بمرور الوقت ، يرتقي الأشخاص الطيبون إلى القمة.

استمع إلى البرنامج لتسمع كيف نستخدم مجموعات Facebook في Social Media Examiner.

أدوات الجهات الخارجية التي تسهل مراقبة صفحة Facebook الخاصة بك وإدارتها

يحتوي Facebook على الكثير من الأدوات التي تسمح لأصحاب الأعمال بمراقبة وإدارة أنشطتهم على Facebook.

أداة واحدة على وجه الخصوص تبرز لرامون -GroSocial. إنها أداة رائعة إذا كنت تريد علامات تبويب Facebook مخصصة على موقعك.

إذا كنت تستخدم البث المباشر ، فيمكنك البث إلى Facebook باستخدام تطبيقات مثل أوستريم.

ستسمع كيف توجد العديد من الأدوات لتحسين صفحتك على Facebook وتوسيع نطاق وصولك.

استمع إلى العرض لمعرفة عدد خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تسمح لك بتضمين نماذج الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة في صفحة Facebook الخاصة بك.

نصائح للانتقال من المشاركة على Facebook إلى البيع

يعتقد رامون أن المشاركة أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بإجراء المبيعات. ستجد ما تحتاجه لتقدمه لجمهورك لجذب الاهتمام.

بمجرد أن تبدأ في بناء قبيلتك ، سوف يتدفق الناس إلى موقعك للحصول على المعلومات. بمجرد أن يتعرفوا عليك ويثقوا بك ، ستتمكن من ذلك ارسمها في مسار التحويل. إنها فرصتك للحصول على معلومات منهم.

سوف تسمع عن إحدى الاستراتيجيات التي يستخدمها الكثير من المسوقين عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي وكيفية ذلك نقل الناس من الاجتماعية إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

استمع إلى العرض لتعرف كيف نقوم في Social Media Examiner بوضع الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا وفي قمع المبيعات.

وظائف Facebook التي يمكن تضمينها في مواقع الويب

يعطي رامون مثالين لما يمكن أن تفعله الشركات لـ "جعل Facebook غير متصل بالإنترنت" وكيفية جذب الأشخاص إلى موقع ويب أو مدونة.

• المكونات الإضافية الاجتماعية تسمح لك برؤية الأصدقاء الذين يحبون نفس الموقع. يمكّنك Facebook من إظهار ما يحبه الأصدقاء الآخرون للمعجبين.

  

• ايفينبرايت هي خدمة إدارة الأحداث. باستخدام هذا التطبيق ، يمكّنك Facebook من تسجيل الدخول ومعرفة من سيحضر نفس الحدث.

ستسمع أيضًا كيف يمكن أن تعمل أزرار المشاركة والزر "أعجبني" مع نشاطك التجاري.

استمع إلى العرض لتسمع كيف يمكن أن يعمل المكون الإضافي لـ Facebook Comments WordPress بشكل جيد عند الترويج لكتاب.

أهم نصيحة على Facebook لواجهات المتاجر التي ترغب في الحصول على حركة مرور على الأقدام

يوضح رامون أن Facebook هو منصة قوية لأصحاب الأعمال. ستسمع مثالاً عن كيفية قيام مقهى في مانهاتن بوضع علامات في المتجر لحملة ولاء العملاء وكيف تعمل لصالحهم وعملائهم.

بصفتك صاحب عمل صغير ، يمكنك ذلك زيادة المبيعات والزيارات من خلال التواصل الاجتماعي بدون تكلفة مباشرة. ستكتشف كيف يمكن لكونك اجتماعيًا أيضًا أن يقود حركة المرور الفعلية إلى متجرك

لدى Facebook الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر بقيادة حركة المرور المحلية. تحتاج إلى أن تكون مبتكرًا وتنفيذه بشكل صحيح. عليك أن تفعل أي شيء في وسعك لتقريب عملائك منك.

استمع إلى العرض للاستماع إلى مثال عن كيفية استخدام متجر بيتزا لعروض Facebook لتوجيه حركة المرور إلى المتجر.

نصائح لإدارة الأشخاص الغاضبين الذين ينشرون على الحائط الخاص بك

بمجرد أن تحصل على ملف صفحة الفيسبوك لعملك، العملاء غير الراضين سيكون لديهم القدرة على كتابة شيء سلبي على الحائط الخاص بك.

رامون يقول أن هذا سيحدث ، لذا توقعه. عندما يكون لديك عميل غاضب غير راضٍ عن شيء ما ، فأنت بحاجة إلى الرد. تأكد من الرد بطريقة لطيفة وصادقة.

رامون يعتقد أن التعليق الإيجابي لمعظم الناس سينزع سلاحهم. كل ما يريدون هو الحل. ومع ذلك ، إذا استمروا في الشكوى ، فهناك بعض الأدوات التي تتيح لك حذفها.

تذكر ، إذا كان لديك جيش من العملاء يحبونك ويحبون ما تفعله ، فسوف يستجيبون بالمثل.

أنت بحاجه إلى تأكد من أنك تراقب صفحتك على Facebook. إنها ليست عملية "اضبطها وانساها".

استمع إلى العرض لتعرف كيف أن Facebook هو الطريق البسيط الأقل مقاومة للعملاء.

سؤال وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الأسبوع

كيث ، من عدم التخطيط، يسأل ، "هل هناك مكان يمكنني الذهاب إليه للحصول على فهم سريع في شكل فيديو لكيفية إعداد Google Analytics؟"

بالنسبة لأولئك الذين لا يفهمون ماذا تحليلات كوكل هو ، أداة قوية للغاية ومجانية يمكنك تضمينها في أي موقع ويب والتي ستزودك بمعلومات مفصلة.

في Social Media Examiner ، ننظر إلى Google Analytics كل يوم. على سبيل المثال ، نحن نتتبع المستخدمين في الوقت الفعلي المتزامنين على الموقع ، وعدد مشاهدات الصفحة لكل منشور ومن أين تأتي الزيارات ، وما إلى ذلك. يمكنك فعل الكثير باستخدامه وإعداده أمر بسيط حقًا.

هذه هي طريقة القيام بذلك في شكل غير فيديو أولاً. إذا كنت تبحث عن قائمة فحص Google Analytics، سيتم نقلك إلى صفحة البرنامج التعليمي الفعلية خطوة بخطوة من Google. وسوف اقول لك كل ما تحتاج إلى معرفته.

يوجد أدناه برنامج تعليمي مدته 11 دقيقة حول كيفية إعداد Google Analytics في WordPress. من السهل جدًا متابعتها.

https://www.youtube.com/watch? ت = tdA5jL-5YfM

اتصل وترك لنا أسئلتك المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي وقد نقوم بإدراجها في عرض مستقبلي.

استمع إلى البرنامج لمعرفة المزيد وأخبرنا كيف يعمل هذا من أجلك.

عرض آخر يذكر

عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحدث مؤتمر ضخم لـ Social Media Examiner - يعقد في سان دييغو ماريوت ماركيز آند مارينا على الواجهة البحرية في سان دييغو ، كاليفورنيا في 7-9 أبريل 2013.

كما هو متوقع ، قام Social Media Examiner بتوظيف أكبر وأفضل الأسماء في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لهذا المؤتمر. فقط الافضل لك! تأكد من تحقق من ذلك.

ما زلنا على بعد أيام قليلة! سيكون لدي الكثير لأشاركه معك في الحلقات المستقبلية لما حدث في هذا الحدث.

النقاط الرئيسية المذكورة في هذه الحلقة:

• تواصل مع رامون في بلده موقع الكتروني.
• راجع كتاب رامون: دليل Facebook لتسويق الأعمال الصغيرة.
• اقرأ المزيد عن مجموعات الفيسبوك و مجموعات LinkedIn.
• تحقق من أدوات الطرف الثالث هذه: GroSocial و أوستريم.
• ألق نظرة على المكونات الإضافية الاجتماعية و ايفينبرايت كأدوات لتضمين موقع الويب الخاص بك.
• اقرأ المزيد عن Facebook Comments WordPress plugin.
• اكتشف المزيد حول فيسبوك للأعمال.
• رئيس لأكثر من عدم التخطيط.
• الدفع تحليلات كوكل و ال قائمة فحص Google Analytics.
• راقب كيفية إعداد Google Analytics في WordPress الدورة التعليمية.
• تعلم المزيد عن عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الاشتراك في بودكاست التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• انقر هنا للاشتراك عبر iTunes.
• انقر هنا للاشتراك عبر خدمة RSS (غير تغذية iTunes).
• يمكنك أيضا الاشتراك عبر ستيتشر.

ما رأيك؟ ما هي أفكارك حول التسويق عبر الفيسبوك للشركات الصغيرة؟ الرجاء ترك تعليقاتك أدناه.