26 طريقة إبداعية لنشر تحديثات الوسائط الاجتماعية: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل تجد صعوبة في العثور على أفكار للمشاركات على Twitter و Facebook و Google+؟

هل تحتاج إلى ابتكار تحديثات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

حتى المسوقين المحنكين على وسائل التواصل الاجتماعي قد يجدون صعوبة في مواكبة الطلب على المحتوى الجديد.

في هذه المقالة سوف تكتشف 26 مطالبة (من الألف إلى الياء) لمساعدتك تقديم إمدادات لا تنتهي من تحديثات الوسائط الاجتماعية.

رقم 1: اقتباسات تشد الانتباه

الاقتباسات هي دائما تحظى بشعبية على وسائل التواصل الاجتماعي وهناك المئات من مواقع الويب التي تنظم مواقع مختلفة. أنت ملزم بالعثور على الكثير من الأمور ذات الصلة بمجال عملك.

اختر أو اصنع صور اقتباس جذابة بصريًا وتنقل شعورًا يتواصل معه القراء. النتائج؟ المعجبون يحبون ويشاركوا الاقتباس مع أصدقائهم.

تجنب إغراء قصر نفسك على اقتباسات ملهمة معروفة. يمكنك استخدم اقتباسات من مشاركات المدونة أو الكتب أو الندوات. عند نشر المشاركة ، ضع علامة على الشخص الذي تقتبس منه - فقد يتابعك أو ينشر مشاركتك في المقابل.

# 2: توصيات الكتاب

عندما تقرأ كتابًا تعتقد أنه يمكن لجمهورك الاستفادة منه ، أخبرهم عنه. شارك بتوصياتك واشرح بسرعة سبب فائدة الكتاب. هل يمكن أن تساعدهم في حل مشكلة أم أنها مصدر إلهام؟ أم أنها مجرد ملف كتاب عمل جيد الذي يقدم نظرة جديدة على المبادئ القائمة؟

بناءً على المكان الذي تشاركه فيه ، بالطبع ، قد يكون لديك مساحة محدودة. على سبيل المثال ، على Twitter ، ربما يتعين عليك تقليل توصياتك إلى الحد الأدنى: نصيحة تجارية ممتازة للشركات الكبيرة والصغيرة في منصة @ MichaelHyatt [رابط].

يمكنك اربط توصيتك القصيرة بمراجعة أكثر تعمقًا على مدونتك أو اربطها مباشرة بـ Amazon.

# 3: احتفل بإنجازات الشركة

هل مر عام منذ أن أطلقت مشروعًا كبيرًا؟ هل قمت بتعيين عضو جديد بالفريق؟ هل مرت ست سنوات منذ أن أسست عملك؟

شارك إنجازاتك مع معجبيك. من المرجح أن يستمتع جمهورك بالاحتفال معك. يُعد إظهار الجانب الإنساني طريقة جيدة لبناء علاقة أقوى مع جمهورك.

تعمل تحديثات Milestone بشكل جيد حقًا مع صورة ، خاصةً الصور من وراء الكواليس. إذا كان إطلاقًا كبيرًا أو ذكرى سنوية ، فشارك صور الحفلة أو ألقِ نظرة على البداية. إذا كنت قد عينت عضوًا جديدًا بالفريق ، فشارك صورة وسيرة ذاتية قصيرة حتى يتعرف جمهورك عليه قليلاً.

# 4: التواريخ التي هي احتفالات ممتعة

هناك أيام وأسابيع وشهور لا حصر لها مكرسة لعطلات غير متوقعة—أسبوع الشوكولاتة الوطني أو حديث دولي مثل يوم القراصنة ، على سبيل المثال. استفد من تلك الأيام الممتعة وإنشاء محتوى حولهم.

ابحث عن يوم أو شهر ذي موضوع يتماشى مع مكانتك وخطط لجذب الانتباه إلى منتجاتك. إذا كنت صانع شوكولاتة ، فيمكنك نشر شيء مثل هذا: إنه أسبوع الشوكولاتة الوطني ، وهناك خمسة ألواح شوكولاتة الأكثر شهرة معروضة للبيع!

ليس عليك التمسك بالاحتفالات المتعلقة بالصناعة. إذا وجدت يومًا مضحكًا - مثل يوم الشعر السيئ (18 أغسطس) - اطلب من معجبيك التحدث عن طريق مطالبتهم بمشاركة قصيدة سيئة في التعليقات.

رقم 5: محتوى دائم الخضرة

إذا كنت تقوم بالتدوين لفترة من الوقت ، فمن المحتمل أنك تعرف مفهوم المحتوى الدائم -المشاركات التي لا تزال ذات صلة أشهر (وحتى سنوات) بعد نشرها.

تتحرك وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة وتتغير بشكل أسرع ، ولكن لا تزال هناك نصيحة لا تتغير أبدًا (اختبار A / B ، مسارات تحويل المبيعات ، وما إلى ذلك). شارك تلك النصائح الخالدة وحتى تنظيم بعض من أفضل محتوى دائم الخضرة في مدونتك.

رقم 6: ميزة الأحداث ذات العلامات الوسيطة

تحتوي العديد من الشبكات الاجتماعية على أحداث منتظمة ذات علامات تصنيف ، مثل #FollowFriday في Twitter حيث يقترح الأشخاص مستخدمين آخرين لمتابعة. أو الخميس على Facebook (#tbt) حيث ينشر الأشخاص صورًا من الماضي (عادةً ما تكون مضحكة لأنفسهم).

لا تحتاج إلى القفز في كل عربة ، ولكن عليك القيام بذلك ابحث عن طرق للانضمام إلى ثقافة وفرص كل شبكة اجتماعية. الأحداث ذات العلامات المميزة شائعة وهي طريقة أخرى جيدة لإظهار شخصيتك بدلاً من شعارك.

# 7: الهدايا والمسابقات

تحصل الهدايا والمسابقات دائمًا على مشاركة كبيرة. إنها فرصة لتشجيع المعجبين والمتابعين وغيرهم على مشاركة المحتوى أو الرابط أو الملف الشخصي الاجتماعي.

أقترح أن تبقي الهبة أو المسابقة بسيطة قدر الإمكان. إذا اضطر المشاركون للقفز عبر العديد من الحلقات ، فقد لا يشاركوا.

من المهم أن اقرأ شروط الخدمة الخاصة بكل قناة اجتماعية قبل استضافة الحدث. معظمها محددة القواعد عليك اتباعها. موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك مؤخرا حظرت هذه الممارسة مطالبة الأشخاص بإعجاب صفحتك قبل أن يتمكنوا من الدخول في مسابقة / هبة أو المطالبة بهدية ترويجية.

# 8: المساعدة من خلال الإجابة على الأسئلة

راقب أسئلة أو مشاكل تتعلق بمجال عملك (خاصة خدماتك أو منتجاتك) على وسائل التواصل الاجتماعي. من المفيد إعداد بعض المراقبة الاجتماعية الأساسية لتتبع الإشارات والكلمات الرئيسية ذات الصلة بمكانتك وشركتك ومنافسيك.

من الأفضل أن تخطو برفق وأنت تجيب على الأسئلة - كن أنيقًا ، لا بائعاً. إذا كنت تجيب على سؤال لم يشر إليك على وجه التحديد ولكنه مرتبط بنشاطك التجاري ، فأنت لا ترغب في الظهور كشخص يدفع إلى محادثة مع إعلان. استمر في التركيز على تقديم المساعدة وكن حذرًا عندما يتعلق الأمر بذكر منتجك أو خدمتك.

رقم 9: مقابلة أعضاء هيئة التدريس

تعتبر النظرات الخاطفة دائمًا ممتعة لجمهورك لأنهم يحبون التعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية. بالطبع ، لست دائمًا سخيفًا أو تقيم حفلة في المكتب - عليك القيام بعمل! ولكن يمكنك ابتكار طرق أخرى لإبقاء جمهورك على اطلاع.

تتمثل إحدى الأفكار في اختيار موظف مختلف لإجراء مقابلة معه كل أسبوع. ضمِّن صورة له أو لها. إن لقطة الرأس جيدة ، ولكن إذا كان بإمكانك ، فحاول الحصول على لقطة غير رسمية أو صريحة للشخص الذي يقضي يوم العمل (خاصة إذا كانت الوظيفة غير عادية).

# 10: النكات والمشاركات الطيبة

نرحب بمعظم الشبكات الاجتماعية (باستثناء LinkedIn) الفكاهة والتحديثات شاذ. عادة ما يتم استقبال النكات والصور المضحكة وغيرها من المشاركات المرحة بشكل جيد وينتهي بها الأمر بزيادة المشاركة.

في الواقع ، نجحت بعض الشركات في استخدام الفكاهة للتخلص من المواقف المحرجة. الصليب الاحمر هو مثال سيء السمعة على كيفية تحويل موقف صعب ومحرج إلى محادثة إيجابية.

ليست هناك حاجة لفرض الدعابة. مجرد ترقب الفرص للحصول على القليل من المرحولا تخافوا من الاسترخاء. يمكن أن تساعدك العديد من النصائح الواردة في هذه المقالة في إيجاد طرق لإضحاك جمهورك (على سبيل المثال ، صور فريق العمل المضحكة أو الرسوم المتحركة ذات الصلة بالصناعة).

رقم 11: صور الاطفال

إذا كانت القطط اللطيفة هي الطريقة الأولى للحصول على "awww" عبر الإنترنت (والإعجابات والمشاركات) ، فإن الأطفال اللطفاء هم في المرتبة الثانية. هل رأيت أي لطيف أشرطة الفيديو الفيروسية أو الميمات التي تشمل الأطفال؟ شاركها - فهي دائمًا جيدة لتحقيق قفزة في التفاعل.

من المهم جدًا أن كن على علم بآثار الخصوصية عند مشاركة صور الأطفال. تأكد دائما منك لديك إذن صريح لمشاركة صورة قاصر.

رقم 12: رابط إلى محتوى مفيد

الروابط هي شريان الحياة للإنترنت ، وتتضمن عددًا لا بأس به من المنشورات على الشبكات الاجتماعية. كما هو الحال مع كل شيء ، من الأفضل إيجاد التوازن. إذا كنت تغرد في دفق مستمر من الروابط التي تشير إلى منشورات أو منتجات مدونتك الخاصة ، فمن المحتمل ألا يظل جمهورك في هذه الحالة.

تأكد من أنك بانتظام مشاركة الروابط إلى محتوى الآخرين بالإضافة إلى المحتوى الخاص بك. هذا له الكثير من الفوائد: فهو يساعد جمهورك من خلال توجيههم إلى موارد مفيدة ، ويضعك في موقع أمين خبير للمحتوى الرائع ويسمح لك ببناء علاقات مع المدونين والمحتوى الآخرين المبدعين.

رقم 13: اذكر الآخرين في مجال عملك

هل هناك شخص في مجال عملك يجب أن يتابعه جمهورك بالتأكيد؟ أعلمهم. هل حضرت جلسة مؤتمر رائعة أو سمعت نصيحة رائعة من شخص ما؟ أنشرها! (لا تنسوا هاشتاغ المؤتمر).

عادة عندما تذكر الأشخاص ، سيتلقون تنبيهًا. عندما يرون منشورك أو تغريدتك ، قد يطلب منهم رد الجميل.

يُعد إعطاء الصيحة للآخرين طريقة أخرى لبناء شبكة قوية من جهات الاتصال مع إضافة قيمة إلى جمهورك في نفس الوقت.

رقم 14: المنشورات السلبية (تجنب بشكل عام!)

في بعض الأحيان يكون من المغري للغاية الخوض في جدال عبر الإنترنت أو التنفيس عندما يحدث خطأ ما قبل أن تفعل ذلك ، تراجع وانتظر. قد يكون التشدق أو التذمر غير المدروس مصدر إزعاج لجمهورك الحالي - وقد يمثل ذلك مشكلة إذا كنت تبني عملك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تميل السلبية إلى توليد السلبية. إذا ظهرت في مشاركاتك غاضبًا ومزعجًا ، فهذا هو نوع الجمهور الذي من المحتمل أن تجتذب إليه. وبالتالي خذ نفسا عميقا ، وابتعد عن لوحة المفاتيح و تجنب النشر في خضم اللحظة.

الاستثناء؟ الشكوى بطريقة مرحة تلائم علامتك التجارية (كما في الصورة أعلاه).

رقم 15: مقتطفات وأخطاء

هل حدث خطأ بفرح شديد؟ انشرها على أي حال. هل واجهت خطأ مطبعيًا محرجًا في منشور مدونة قبل (أو بعد) النقر مباشرة؟ خذ لقطة شاشة وشاركها. هل حذفت عن طريق الخطأ موقع الويب الخاص بك بالكامل وكان عليك التوسل لمضيف الويب للحصول على المساعدة؟ دع متابعيك يعرفون.

بينما من الواضح أنك لا تريد إعطاء الانطباع بأن شركتك في حالة فوضى ، فإن مشاركة الأخطاء العرضية هي طريقة لإضحاك جمهورك ، أظهر الجانب الإنساني وأظهر التزامك بالجودة. بعد كل شيء ، لقد لاحظت هذا الخطأ المطبعي!

رقم 16: المنشورات الترويجية

تميل الشركات إلى الوقوع في واحدة من شركتين مع الترويج: إما أنها تروج باستمرار لمنتجاتها دون أن يتنفسوا ، أو لا يروجون بما يكفي ويتركون جمهورهم في حالة تخمين بشأن ما يفعلونه بالفعل يبيع.

كل شيء توازن ، أليس كذلك؟ ممارسة شائعة هي قاعدة 80/20: انشر عن شيء آخر غيرك بنسبة 80٪ من الوقت واستخدم الـ 20٪ الأخرى للترويج الذاتي.

رقم 17: أسئلة لجمهورك

يمكنك بالفعل استطلاع رأي جمهورك عبر مدونتك أو رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، لكن استطلاعًا غير رسمي سريع على وسائل التواصل الاجتماعي يمنحك ملاحظات سريعة (ويثير المناقشة). تحتوي بعض المواقع مثل Facebook على ميزة استطلاع مضمنة. لا يتوفر هذا الخيار في المواقع الأخرى مثل Twitter ، لذلك ستحتاج إلى تنظيم النتائج يدويًا.

يمكن أن تكون أسئلتك متعلقة بالصناعة (على سبيل المثال ، "ما هي ماركة الكاميرا التي تستخدمها؟ لماذا؟ ") أو يهدف إلى إعطائك فكرة أفضل عما يحبه جمهورك بشكل عام (على سبيل المثال ،" ما الذي تتطلع إليه يوم الاثنين؟ ").

الطريقة رقم 18: الرد على الرسائل

إذا كنت تنشر عادةً تحديثات الوسائط الاجتماعية من خلال Buffer أو خدمة جدولة أخرى ، فمن السهل أن تنسى التحقق من التعليقات. ولكن لا توجد شبكة اجتماعية هي وسيط ذو اتجاه واحد - فعند الرد على التعليقات ، من المحتمل أن تحصل على مزيد من التفاعل من جمهورك.

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا صغيرًا وتقوم بعمل وسائل التواصل الاجتماعي بنفسك ، فلن تضطر إلى معالجة كل تعليق على الفور (لن تنجز أي شيء آخر!). لكن يجب عليك تسجيل الوصول مرة واحدة على الأقل في اليوم.

إذا كان لدى شركتك فريق يراقب شبكاتك الاجتماعية ويرد على الاستفسارات والتعليقات ، فامنحهم أكبر قدر ممكن من الحرية. دربهم على كيفية الاستجابة بدلاً من مطالبتهم بالمرور عبر سلسلة من الأوامر قبل أن يجيبوا.

الطريقة رقم 19: مشاركة تحديثات الأشخاص الآخرين

كما ذكرت سابقًا ، من الجيد دائمًا مشاركة محتوى الآخرين. لا تحتاج إلى المبالغة في قصف متابعيك بتيار مستمر من الروابط ، ولكن من الجيد دائمًا القيام بذلك مشاركة محتوى مهم أو قيِّم أو مجرد محتوى مضحك.

المحتوى الذي تشاركه هو طريقة أخرى لتضع نفسك كخبير. عندما تشارك مزيجًا جيدًا من المعلومات ، فإن المعجبين والمتابعين يعرفون أنه بإمكانهم القدوم إليك للحصول على تحديثات حول أخبار الصناعة أو المحتوى الممتع ، وستصبح علاقاتك عبر الإنترنت أقوى.

رقم 20: أشكر الشخص الذي ساعد

هل كان لديك شخص يتجاوز ما كنت تتوقعه؟ إنه شعور جيد جدًا عندما يقدم لك شخص ما خدمة عملاء رائعة أو يساعدك في حل مشكلة مزعجة.

ربما شكرت هذا الشخص بشكل خاص أثناء تفاعلك ، لكن شكراً على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإعلام العالم بمدى تقديرك للخدمة.

هناك العديد من الحالات التي يشكو فيها الأشخاص من الخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والقليل جدًا من الناس يظهرون التقدير. إذا كان هناك شخص ما يجعل يومك ، فحاول الرد بالمثل. يتم تقدير الشكر على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاص لأنها تعمل كشهادات.

رقم 21: قوائم الموارد النهائية

يحب الناس قائمة جيدة. إذا كانت لديك مدونة ، فربما تكون قد كتبت مشاركة قائمة في وقت ما ، ولكن هل حاولت مشاركة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحديث بقائمة من الموارد والكتب والنصائح - أي شيء يناسب جمهورك - يمكن أن ينتهي بمشاركة كبيرة.

نظرًا لأنه سيكون لديك مساحة محدودة إلى حد ما ، اجعل قائمتك مركزة على فئة واحدة (على سبيل المثال ، أفضل كتب التسويق عبر الإنترنت المنشورة في 2014 أو 10 مدونات يجب على جميع مسوقي المحتوى قراءتها). اذا كان ممكنا، ضع علامة على أي شخص تذكره (مثل المؤلفين أو المدونين). أنت لا تعرف أبدًا ، يمكنهم التعليق أو الإعجاب أو مشاركة منشورك.

رقم 22: المحتوى المرئي

الصور ليست مخصصة لـ Pinterest و Instagram فحسب - إنها تعمل بشكل جيد للغاية على Facebook و Twitter أيضًا. على الشبكات التي تكون معظم التحديثات فيها نصًا خالصًا ، يتم إنشاء ملف صورة لافتة للنظر يمكن حقا دافع عن كرامته.

هناك العشرات من أنواع المحتوى المرئي يمكنك ذلك استخدم — الصور والرسوم البيانية ولقطات الشاشة ومقاطع الفيديو والصور المخصصة مع نص متراكب، والقائمة تطول وتطول. شاركت ديبي هيملي بعض الأفكار الرائعة في منشورها 26 طريقة لاستخدام العناصر المرئية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

رقم 23: المشاركات ذات الطابع الأسبوعي

لا تنام وسائل التواصل الاجتماعي أبدًا وقد يكون من الصعب ابتكار محتوى بشكل منتظم. يمكن أن يكون الحصول على روتين مساعدة كبيرة. النمط الأسبوعي يجعل الأمر أسهل محتوى الخطة ويمنح جمهورك إحساسًا بالاتساق - فهم يعرفون متى يظهرون لمحتوى معين.

على سبيل المثال ، قد تقرر أن تنشر اقتباسًا ملهمًا كل يوم إثنين ، وكل يوم أربعاء ستحصل على إكرامية عن الأسبوع وكل يوم جمعة سترتبط بأهم ثلاث مشاركات في المجال في ذلك الأسبوع.

لجعل روتينك أسهل ، إنشاء قوالب بسيطة لكل نوع من أنواع المنشورات الموضعية. تقترح دونا موريتز صنع قالب صورة حتى تتمكن من ترك النص فقط ، مع الحفاظ على اتساق العلامة التجارية (هذه مفيدة بشكل خاص لعروض الأسعار).

رقم 24: X مقابل. ص

هل يفضل جمهورك أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac (أم أنهم متخصصون في Linux)؟ اكتشف ذلك عن طريق سؤالهم X مقابل. سؤال Y - الكمبيوتر الشخصي أم Mac؟ أيهما تفضل ، الصيف أم الشتاء؟ هل أنت متفائل أو متشائم؟

عادةً ما تؤدي الأسئلة البسيطة إلى تفاعل ممتع وتعطيك إحساسًا أفضل بهوية جمهورك. على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن معظمهم يستخدمون جهاز كمبيوتر ، ولكنك تحدثت عن أجهزة Mac ، فقد تكتشف أنك بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات.

الطريقة رقم 25: "أنت" (جمهورك)

اثنان من أقوى الكلمات التي يمكنك استخدامها في المحتوى عبر الإنترنت هما "أنت" و "لك". سواء كنت تتحدث عن مدونة أو وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون التركيز على جمهورك. تعمل المشاركات التي تحتوي على "أنا ، أنا ، أنا" على إبعاد التركيز عن جمهورك.

ألق نظرة على آخر 10 تحديثات لك على أي شبكة ، واطلع على عدد مرات ظهور "أنت" و "الخاص بك". إذا شعرت أن التوازن ليس صحيحًا تمامًا ، فابحث عن طريقة لذلك اكتب المزيد من التحديثات التي تركز على "أنت" والتي تُظهر اهتمامًا حقيقيًا بجمهورك.

رقم 26: زن مثل الهدوء عند الاستجابة

أحيانًا (حسنًا ، في كثير من الأحيان) ، تثير وسائل التواصل الاجتماعي مشاعر قوية. ربما نشر أحد العملاء تعليقًا سلبيًا حول منتجك أو خدمتك ، أو اشتكى شخص ما علنًا من عدم رضاه.

يريد معظم الناس فقط معرفة أنه قد تم سماعهم. استجب بسرعة وأدب لتهدئة الموقف. الطريقة التي تتعامل بها مع المشكلة قد تستعيد عميلك أو تجذب انتباه عميل محتمل جديد - لا تنس أبدًا أن وسائل التواصل الاجتماعي عامة جدًا.

تغليف

إذا كنت تشعر بأن تحديثاتك الاجتماعية أصبحت قديمة ، فقد حان الوقت لتجربة شيء جديد. آمل أن تثير الأفكار الواردة في هذا المنشور إبداعك وتبدأ في هذا الاتجاه. على الرغم من أن بعض التحديثات التي ذكرتها هنا قد لا تكون مناسبة لكل نشاط تجاري ، إلا أنها رهان آمن يمكنك القيام به اختر حفنة على الأقل من القائمة أعلاه وأضفها إلى التقويم التحريري الخاص بك.

ما رأيك؟ ما هي النصائح التي ستجربها؟ ما أنواع المنشورات التي أعطتك أكبر مشاركة؟ اترك تعليقاتك و اقتراحاتك بالأسفل.