6 نصائح لبدء عملك على وسائل التواصل الاجتماعي: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

هل ترغب في إنشاء وجود تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تبحث عن نصائح لتبدأ؟

يمكن أن يساعدك إنشاء أساس جيد على وسائل التواصل الاجتماعي في بناء رؤية واتصالات لعملك.

في هذه المقالة سوف اكتشف ست نصائح لبدء عملك على وسائل التواصل الاجتماعي.

استمع إلى هذا المقال:

مكان الاشتراك: آبل بودكاست | جوجل بودكاست | سبوتيفي | RSS

قم بالتمرير إلى نهاية المقالة للحصول على روابط لمصادر مهمة مذكورة في هذه الحلقة.

# 1: إنشاء ملفات تعريف على منصات اجتماعية متعددة

لا تُنشئ الأنشطة التجارية الصديقة لوسائل التواصل الاجتماعي ملف صفحة الفيسبوك أو حساب على موقع تويتر و اتركه هكذا. يستهدفون منصات متعددة ، بما في ذلك ينكدين, انستغرام, بينتيريست وربما حتى نعرفكم، جدا.

من الخارج ، قد يبدو أنه ليس من الضروري أن يكون لديك حساب على كل من هذه القنوات ، ولكن من منظور تحسين محركات البحث ، فهو كذلك بالتأكيد. عندما يقوم العملاء المحتملون بالبحث في Google عن اسم عملك ، فأنت تريد منهم أن يروا قائمة كاملة بملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بالإضافة إلى موقع الويب الخاص بك. من المحتمل أنهم سينقرون عليها لقراءة تعليقاتك ، ومعرفة عدد المتابعين لديك وربما (نأمل) حتى طرح سؤال.

KnowEm هي طريقة سريعة وسهلة لمعرفة ما إذا كان اسم عملك متاحًا على شبكات اجتماعية معينة. أدخل اسم عملك في مربع البحث ، وستبحث الأداة عن اسمك عبر منصات مختلفة. هناك أيضًا فئة خاصة لشبكات الأعمال.

# 2: املأ ملفات التعريف الخاصة بك بالكامل

من المهم ملء ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك بالكامل. لا تمنح ملفات تعريف أعمال الوسائط الاجتماعية غير المكتملة أو غير النشطة للزائرين سببًا وجيهًا لإعجاب عملك أو متابعته. ومن المرجح أن يكون لعدم النشاط نفس التأثير. ستندهش من عدد ملفات التعريف الاجتماعية غير المكتملة أو غير النشطة لأشهر متتالية.

عند ملء ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، ضع هذه الأسئلة في الاعتبار:

ماذا سيستفيد الناس من متابعتك? تذكر أن الناس مشغولون ، لذا فأنت بحاجة إلى ذلك أعطهم سببًا لمتابعتك.

هل تتضمن ملخصات ملفك الشخصي والأوصاف من, ماذا, أين ولماذا عملك? أيضا، تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك مرئية بوضوح.

# 3: السماح بتعليقات المدونة

أنظمة التعليق مثل تعليقات Facebook و Livefyre و Disqus تجعل من السهل على الأشخاص التفاعل مع المحتوى الخاص بك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. كل نظام له مزاياه.

ليففير مثالي إذا كنت ترغب في تشجيع المناقشة. يتم استخدامه بواسطة مواقع الويب الشهيرة مثل Hootsuite و CNET و New York Magazine.

ديسكوس يمنحك ميزات إشراف قوية تتطلب من المستخدمين إنشاء حساب قبل نشر التعليقات. إنه خيار رائع لـ مدوني الأعمال.

تعليقات الفيسبوك هو الخيار الأفضل إذا حصلت على معظم مشاركاتك عبر Facebook ، ويسمح بمشاركة Facebook مباشرة.

# 4: أضف أزرار المشاركة إلى مدونتك

كلما جعلته أسهل للزوار شارك المحتوى الخاص بك ، زاد احتمال مشاركتهم للمحتوى الخاص بك. لهذا السبب من المهم أن تمتلك المدونات أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية المثبتة.

قم بتضمين أزرار المشاركة في منشورات مدونتك, الصفحة الرئيسية,الصفحات المقصودة وأي مكان آخر يقدم قيمة للزوار.

بالنسبة للمقالات أو المحتويات الأخرى عالية القيمة ، حاول وضع أزرار المشاركة أعلى الصفحة وأسفلها وجانبها.

# 5: تواصل مع متابعيك

لا تنس أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول كونها اجتماعية. إذا كنت تنشر فقط حول منتجاتك وخدماتك في محاولة لتحقيق مبيعات ، فمن المحتمل أن تسمع صراصير الليل في المقابل.

لن يتم سماع رسالتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا كنت تتحدث بنشاط مع الناس. ليس من الضروري الرد على كل تعليق بالطبع ، ولكن على الأقل حاول ذلك تحفيز المشاركة من خلال الرد على الأسئلة أو تقديم قيمة إضافية متى وأينما تستطيع. وهذا ما يسمى بالمشاركة الاستباقية ، ويجب أن تكون جزءًا مهمًا من خطة وسائل التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري.

اتبع هذه الإرشادات الأساسية عند التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• أظهر بعض الشخصية. كن لطيفًا وروح الدعابة ، ولكن أيضًا جادًا عندما يكون الأمر مهمًا حقًا. يشتري الأشخاص من الأشخاص ، لذا كلما أظهرت الجانب الإنساني لعلامتك التجارية ، زاد احتمال تفاعل الأشخاص معك.
• أجب على الأسئلة. سواء كانت إيجابية أو سلبية ، من المهم الإجابة على أسئلة العملاء. كما قال هنري فورد ، ليس صاحب العمل هو من يدفع راتبك ؛ إنه الزبون. بلوم ديلوكس يفعل هذا بشكل جيد على صفحتهم على Facebook.

هل عملك يأتي عبر الإنسانعلى عكس شركة أخرى؟ إنه أمر حيوي أنسنة علامتك التجارية لبناء علاقات ذات مغزى مع عملائك وآفاقك.

# 6: اسأل عن آراء العملاء

متى كانت آخر مرة تناولت فيها العشاء في الخارج أو أجريت عملية شراء كبيرة دون التفكير فيما قاله الآخرون عنها أولاً؟ هذا هو المعروف باسم الدليل الاجتماعي. إنها النسخة العالمية عبر الإنترنت.

تظهر الأبحاث أن الناس يأخذون الإنترنت آراء العملاء والآراء في الاعتبار عند مواجهة قرار الشراء.

إذا كنت لا تحصل على الكثير المراجعات عبر الإنترنت لعملك ، اطلب من الأشخاص نشر مراجعة على Google أو Facebook أو أي قناة أخرى تريد استهدافها. هذه طريقة رائعة لمعرفة رأي العملاء في منتجاتك أو خدماتك.

انتهى اليك

بغض النظر عن حجم نشاطك التجاري ، فإن مشهد الوسائط الاجتماعية يمثل مجالًا متكافئًا. غالبًا ما يكون الاختلاف الرئيسي بين النجاح والفشل هو مدى توافقك مع وسائل التواصل الاجتماعي.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي طرقًا سهلة لبناء المجتمع وإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وتوليد الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك.

ما رأيك؟ إذا كنت جديدًا في مجال التسويق عبر الشبكات الاجتماعية ، فهل جربت أيًا من هذه الأساليب؟ ما هي التكتيكات التي توصي بها؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.